Ha "ügy" miatt keres szolgáltató (akármilyen), annak ajánlott postai levél a hivatalos formája, semmi más!

Honor 20 - LG Gpad 8.3 - Huawei Watch GT - Xiaomi MiBand2

Köszönöm, most már látom én is, reggel még nem adta itt be.

"Ultimate Windows Phone megoldás: factory reset" 😈

Van két régi Telekomos telefonom amit szeretnék függetleníteni. Mindenképpen másik szolgáltató kártyáját kell a telefonba tenni? Nekem csak telekomos van, és nem biztos, hogy kölcsön tudok kérni valakitől másik kártyát.

A telefonok gyártójának/típusának a függvénye is, mert vannak olyanok, amik hálózati zár megléte esetén csak az eltérő szolgáltatós SIM kártya érzékelésekor kínálják fel a feloldást/aktiválást.

A telenortól és a vodától is ingyen tudsz rendelni feltöltős SIM kártyát.

[ Szerkesztve ]

Általában van külön a tárcsázóba beüthető 'kód' a függetlenítés előhívására is. Konkrét típus szerint célszerű körbenézni - ez után kutatva a neten Unlock code, Sim lock code -ra keress rá.

[ Szerkesztve ]

Több készüléknél egyébként a telekom oldala is leírja az adott készüléktípushoz a szükséges kódot.
[link]

A weben sem látszik az 50 mega. Pedig domino fix.

[ Szerkesztve ]

Sziasztok!

Vettem pár hete 2 készüléket és mindkettő mellé kértem domino kártyát, na most tegnap beleraktam egy készülékbe őket (mindkettőt kipróbáltam), egyet hívtam hogy aktiválódjon, jelzi is a mobilnetet, viszont semmi nem jön be. APN jól van beállítva (internet és az internet.telekommal is próbáltam) mégsincs net. Próbáltam több készülékkel és mifivel is. Mi lehet velük?

Majdnem pontosan.

Ha alapos adatmegadást végzel -adnak listát róla, h mi kell (pl anyja neve, utolsó számla száma), akkor hajlandók emailben is válaszolni.

Aktiválni nem kell, mert aktiválva kapod meg.
A technikai netet kell bekapcsoltatnod a kártyákon.
Enélkül nem fog menni, hosszú ideje így van, hogy üzemszerűen olyan feltöltőkártyát küldenek készülékkel, amin neked kell végigzongorázni az ügyintézést, hogy egyáltalán működjön. A webes chaten tök véletlenszerű, hogy meg tudják csinálni vagy nem, így inkább telefonon érdemes próbálkozni.

Most már tökéletesen jelzi nekem. Tesómnak átváltottam Domino Fix díjcsomagra, az alkalmazáson belül már látom az 50 megás opciót, de nem tudom bekapcsolni. Ha rámegyek csak annyit ír, hogy a szolgáltatás nem aktív, de a kék Aktiválom csík nincs meg alatta, ergo nem tudom neki bekapcsolni.

annyit ír, hogy a szolgáltatás nem aktív, de a kék Aktiválom csík nincs meg alatta

Dettó.

Az előfizetéseim mindegyikéhez (5 db) tudtam aktiválni az 50 MB-t, de a fiam Domino Fix csomagja esetén szürke/inaktív a szolgáltatás állapota. Változtatni nem lehet rajta.

[ Szerkesztve ]

Nálam Domino Fix alatt nincs is ilyen opció.

Ha jól olvastam, csak az alkalmazásban lehet aktiválni.

"Ultimate Windows Phone megoldás: factory reset" 😈

Szintén, nálam sincs aktiváló gomb. Domino Fix és Domino Web.

"Ultimate Windows Phone megoldás: factory reset" 😈

Jaja.Nálam is inaktív a kedvezményes 50 mega

CURVE meghívó privátban kérhető! 5 fontot kapunk mindketten!

Yep, már látom, nem jól fogalmaztam: az aktiváló csík ab ovo nem látszik, csak a szürke kör, amivel KI lehetne kapcsolni, ha élne a kedvezmény.

Az is különös, hogy piszok egyszerű volt az előfizetésre aktiválni, mert az Aktiválom most kapcsoló megérintésével az előfizetéseket mutatta, sorban mindet. De a Dominó (ami kapcsolva van a fiókomhoz), nem látható, nem választható. Pedig pont a fiam miatt léptem be, neki lenne hasznos a +50 mega... furcsa ez így.

Holnap még rá nézek majd, ha dél körül sem lehet aktiválni, akkor felhívom az ügyfélszolgálatot. Majd megírom ide is, hogy mi lett.

Rendben, várjuk az infót.

Nekem 10 szám van a fiókomhoz rendelve. 2 saját előfizetés, azokon tudtam aktiválni. A többi domino, egy részük az én nevemen, a többi családtagok nevén. A domino kártyákon random tudtam aktiválni az 50 megát. Nem tudtam az összes sajáton, de tudtam pár családtag kártyáján.

Miután ingyen van, és kb két kattintás, én nem bánom.

Pontosan így van, annyit tennék hozzá, h
1. Sztem nemcsak akcióban lehetne, akár örökre is maradhatna az 50mB, ezt az üzletpolitika és a cég szép pirospontjának tartom és tartanám.
2. És ne felejtsük, h "beetetésnek" is jó: Akik ódzkodnak a nettől, pl idősebbek, nekik az ingyen 50mB pont jó kipróbálni.
3. Akiknek minden fillér számít, szintén többnyire idősebbek, azoknak nagyon is jól jön az ingyen 50mB, mert legalább nem állnak ott üres kézzel.

Szóval szidtam eleget a céget, sajnos okkal, de ezért kifejezetten dícséretet érdemel, nem leszólást.

Egyeseknek nem ártana továbblátni az orruknál, h nekik az 50mB meg se kottyan...

Van valami trükk a webes chat ügyfélszolgálat előhívására?

Sziasztok!

Gyors kérdésem lenne: adott egy telekomos készülék, ami el szeretnék adni. Részletfizetéssel, hűségidő hosszabbítással lett elhozva bő 1 éve, viszont még tavasszal rendeztem a teljes hátralévő összeget egyben. Erről bizonylatot nem kaptam, az online Telekom fiókomban sincs nyoma (csak az ezután következő normál havi számlán látszik annyi, hogy 0 forint a záróegyenlegem), viszont az érdeklődők felé szeretném alátámasztani a telefon tehermentességét. A lényeg: ha bemegyek egy hivatalos Telekom üzletbe, tudnak valamilyen bizonylatot nyomtatni nekem a készülék részleteinek befizetettségéről?

[ Szerkesztve ]

Telekom fiókodba neten belépve nincs a dokumentumok között?

Nincs sajnos, legalábbis én végignézve az összes doksit, ott nem találtam.

Nekem sem aktiválható az 50MB. Mondjuk nem tudom, hogy a Maraton mellé lehet-e egyáltalán.

Amit ma letölthetsz, ne halaszd holnapra!

Ezt az ajándék 50mb-ot egyszer lehet csak egy számra aktiválni, vagy adott időközönként? Elnézést a tudatlan kérdésért, de nem találtam róla a telekom oldalon infót.

ÁSZF 9. sz melléklet 16. oldal 47. sorszámú akció

Sorszám
47.

Érintett szolgáltatás
mobil internet

Akció megnevezése
Ingyenes 50MB

Igénybevevők köre
Telekom alkalmazást használó Domino és havidíjas
előfizetők

Akció tartama
2018. július 1-jétől 2018. december 31-ig

Területi hatálya
országos

Kedvezmény
Telekom alkalmazáson keresztül Domino előfizetők számára havonta, havidíjas előfizetők számára fordulónaponként egyszer díjmentesen aktiválható, belföldön felhasználható 50MB mobil adatmennyiség.

Feltételek
A promócióban kizárólag egyéni előfizetők vehetnek részt. A kedvezményt Domino előfizetők kizárólag havonta egyszer, havidíjas előfizetők kizárólag fordulónaponként egyszer aktiválhatják, a kedvezményben biztosított adatmennyiség kizárólag belföldön használható fel. Az 50MB kizárólag a Telekom alkalmazáson keresztül aktiválható, aktiválása díjmenteses.

Jogkövetkezmény
nincs

"díjmenteses"

[ Szerkesztve ]

Nálam sem aktív az appban az 50MB aktiválása.
Megkérdeztem chaten mi a helyzet.

Orsolya üljleegyes (#98985)

A szokásos 30 napos határidejű a panaszt lehet tenni

[ Szerkesztve ]

Tudnak a hibáról, rajta vannak a megoldáson.

Na bementem a hozzám legközelebb eső Savoya-parkba, persze pont most szűnt meg ott a Telekom üzlet, szóval még bizonytalan a dolog továbbra is.

Olvasd el a szerződésed: szerintem nem adhatod el, hiába is fizetted ki a teljes árát, mert szerződésed köt.

nem vagyok suhanc...

Töltöttem az egyenlegre múlt héten, most hívott az automata, hogy 5 nap múlva lejár a rendelkezésre állási idő, ránéztem és nekem dec 28-ig mutatja.
Most akkor mi van?

Nálam nincs aktiválás gomb egyik dominos számomhoz se...

Már 40-50évesek között is sok olyat látok, akik nem értenek igazán ezekhez a dolgokhoz, de azért próbálkoznak beletanulni, de még a 70-80évesek között is vannak ilyenek jópáran. És ők a legtöbben nem élnek túl jól, főleg a vidékiek. És minél idősebbek, annál spórolósabbak.

50megás gomb sehol. Se dominonál, se előfizetésnél.

[ Szerkesztve ]

Nekem is csak a Telekom alkalmazásban látszott ez az akció.

Köszi akkor kb havonta egyszer. Majd beállítok rá egy emlékeztetőt.

Pontosan hol kéne látszódnia?

The Truth is out there...

Mobil alkalmazásban:
Áttekintés- Előfizetés testreszabása -Mobilinternet -Egyszeri adatcsomagok -Díjmentes 50MB

Nekem sincs ott az aktiváló gomb (domino fix)
Csak az van odaírva halványan, hogy a szolgáltatás nem aktív.

[ Szerkesztve ]

El fogom, bár kétlem, hogy lenne ilyen kitétel.

Köszi!

Tehát hívjam fel az ügyfélszolgálatot és kérjem a net aktiválását.