Aha...

Üzletszabályzat 6.4.6: A Szolgáltató a beszélgetésről rögzített hanganyagot amennyiben a beszélgetés rögzítésre került szükség esetén az Előfizetői bejelentések, panas zok kezelése során a hibabehatároló eljárás részeként a tárolási időn belül felhasználhatja. A hibabejelentő hívások kivételével a Szolgáltató köteles a rögzített beszélgetéseket 2 évig visszakereshető módon megőrizni.

Hogy tudom nyomon követni, hogy mennyi netes adatforgalmat használtam/használok el külföldön? Telekomnak van egy programja, az eddig mintha eddig írta volna a roamingot, de most nem találom benne.

Garanciális csere esetében, ami a +1 évben történt, tehát a 22. hónapban, nem indul újra a garancia, hiába kapok új készüléket?

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

Hivatalosan újra kellene de nem szokás sehol ezt betartani..

Mert nekem nem indult újra, hanem folytatódik...
Mástól is hallottam már, hogy csak folytatódott az 1-2,x hónap gari, hiába kapott új készüléket.

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

Jellemzően a legtöbb gyártó (kivéve az almás) maga egy új készüléknek veszi igy jár minden hozzá mint az újhoz de a hazai kereskedők meg ezt benyelik.

Közbe facen válaszolt a Telekom, hogy hiába új a készülék, van rá 2 hó garim
Nem baj, legalább van készülék...

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

hivatalosan sem feltétlenül kell, hogy újrainduljon a jótállás.
a vonatkozó hazai jogszabály alapján egy év a kötelező jótállás; link, azon belül egyértelmű az újraindulás, a gyártók...stb által adott kiegészítő (korlátozott) jótállásnál viszont már másként működik a dolog, a többletet adó gyártó által meghatározottak alapján.
sok gyártó le is írja a jogi részeknél/ismertetőnél, hogy amit a kötelező jótállás felett ad kiegészítő (korlátozott) jótállást, abban az intervallumban már csak kicserélésre vagy elállásra biztosít lehetőséget, és a kicseréléskor a jótállás nem indul újra.

Sziasztok!

Új készüléket vásároltam Move S díjcsomaggal, és kaptam hozzá 190Ft-ért ez az adatforgalom bővítő opciót, ami +500MB internetet jelent. Ezt az online felületen lemondtam, mert nem kell. Azóta nincs internetem, mi a teendőm?

(#47463) club1: Köszi!

[ Szerkesztve ]

Bocs (Azért ennek utána kérdezek)

Sziasztok!

A Mozaik XS díjcsomagban foglalt 200 MB LTE hálózaton is leforgalmazható? Ha nem, akkor NetPlusz L megrendelése után elérhető lesz az LTE ezen díjcsomagban? Ha nagyon régi a SIM-kártya, akkor az LTE hozzáféréshez ki kell cserélni?

szia,

- a mozaik xs díjcsomag nem lte képes
- igen, úgy már lesz lte elérés
- előfordulhat

A most megrendelt NetPlusz L kiegészítéssel is fel fog lépni LTE-re? (tehát nem csak régen/már lezárt adatcsomaggal működött az LTE Mozaik XS-nél?)
Domino esetén elérhető, hogy LTE-re kapcsolódjon?

Az aktuális kiskereskedelmi árlista mennyire nyilvános és elérhető?
Előre is köszönöm

Akciós árlisták

igen, minden díjcsomag mellé aktivált netplusz adatdíjcsomag/opció lte képessé teszi azt.
úgy tudom, hogy domino esetén - technikai okok miatt - nincs (még?) lte elérés.

Köszönöm szépen!

Dominóval nincs LTE. De más országokban se adnak LTE hozzáférést prepaid csomagokhoz.

[ Szerkesztve ]

iPhone 14 Pro Max -- iPad Pro -- tv 4K -- Watch — Mac — AirPods Pro 2nd gen

Köszönöm a válaszokat!
Mi a (technikai?) akadálya a prepaid-es LTE-nek?
A Telekom LTE1800 szolgáltatásnak hány MHz a sávszélessége?

[ Szerkesztve ]

Nem technikai hanem üzletpolitikai oka van..Kiakarod próbálni szépen tejeled befele a havidijakat

[ Szerkesztve ]

technikus és társai illetékesek tudnának rá válaszolni - már ha akarnak és/vagy megtehetik...
a kérdésedben ott a válasz is; 1800 MHz - már ha azt érdtetted sávszélesség alatt.

djculture; a domino esetén a túlnyomó többséget nem az olcsóbb bővítő, hanem a jóval drágább adatdíjcsomag érinti, abba szerintem beleférne, inkább a megvalósíthatatlan, vagy aránytalanul drága beruházás miatt nem foglalkoznak vele.

[ Szerkesztve ]

Az 1800 MHz-es frekvenciasáv sok blokkból áll. A szomszédos blokkok összefoghatóak a nagyobb sávszélessághez (5, 10, 15, 20 MHz). Ezt kérdeztem.

Biztosítási cserénel ha már kifutó a készülék, akkor a kiskereskedelmi ár 110 %-ért választható másik típus. Mi van akkor ha drágábban szeretnék venni? Kifizethetem a különbséget, természetesen az önrész mellett?

Biztosításnál az akciós kiskereskedelmi árlistát kell nézni.

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

Amelyik készülék már nincs benne az akciós kiskereskedelmi árlistába, annak a jelenlegi árát honnan lehet megtudni?

Erre valaki?

Ezt írtam én is, azért mert ezt tudom. De mondjuk ha a 110% 150e akkor választhatok -e 170 ért telefont a 20e különbség befizetésével. (nyilván az önrész mellett)

Erik:gondolom nekik megvan visszamenőleg az összes utolsó ár amennyiért forgalmazták.

Mennyi idő alatt fut ki egy készülék miután a honlapon kint van hogy, kifutó de újabb készlet várható mert az én típusomat 3 hete nem kapni, mert ez van kiirva.

My T-Mobile regisztrációmat hol tudom törölni? Sehol nem látok erre lehetőséget.

Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html

2 db 10 MHz-es blokk van LTE-re, ha jól tudom.

iPhone 14 Pro Max -- iPad Pro -- tv 4K -- Watch — Mac — AirPods Pro 2nd gen

Tudtommal csak "élő" ügyintéző fog tudni segíteni ebben.

Jó szerencsét!

OK, bár megoldottam volna magam.

Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html

Sziasztok!

"Jelenleg nem kapható, újabb készlet várható"-ról lehet valahonnan bővebb információt kapni? Kifutó készülékről van szó és nem tudom ez garantálja-e, hogy tényleg kapható lesz e még.

ejj, aki egyszer beregisztrált, az nem szabadul olyan könnyen...

3 hete nézek egy telot úgyanez van kiirva, felvettem készlet értesítőre.
Tegnap jött egy mail hogy van, belépek és ugyanazt írja ki hogy nincs készleten de újabb készlet várható. Érdekes. Most akkor van vagy nincs vagy mi van?
Pontosan 5 telot nézek és 1-1 db feltunik de valamelyikbol aztán megint csak készlet értesítőre lehet tenni. Szóval tényleg csak pár darabot kotornak elő valahonnan.

[ Szerkesztve ]

lehet, hogy nem sokat kaptak, és mire beléptél, már megrendelték mások.

Igen szerkesztettem az előzőt, valóban így lehet.

Nem sokkal feljebb lévő biztosítási kérdésre tudsz vmit.?

IPTV érdemes beköttettni ha csak 10-20 mit netet tudnak adni?

Amit konkrétan figyeltem az 5 közül az inkább vmi anomáliának tűnt mert se bolt se darabszám nem volt megadva.

[ Szerkesztve ]

Mindkettő LTE blokk az 1800 MHz-es sávban van (és nem szomszédosak)?

[ Szerkesztve ]

Előfizetésesként NetPlusz M-ről hó közben NetPlusz L-re váltva ugye nem kell kifizetni az - immáron második - aktiválás díját? Az M fennmaradó adatmennyisége viszont gondolom elveszik, és egyből megnyílik az új, 1 GB-os adatkeret.

Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html

A rendszerük valamilyen (elég nagy) rendszerességgel kiküldi az értesítéseket. Valószínűleg nekik így egyszerűbb kezelniük ezeket a készletértesítéseket....

Kifutó készülékeknél meg teljesen felesleges szolgáltatás, bár jól mutat a honlapon, ez tény.

Jó szerencsét!

Ha elozo honapban rendeltem extra mobil adatforgalmi csomagot, ugy hogy a 1430 ra elkuldtem sms-ben a +NETROLL kodot, akkor ezt most hogyan tudom lemondani? A csomagom Mozaik S azt hiszem. Probaltam szinten sms-t kuldeni a 1430-ra -NETROLL koddal, de ez sajnos nem mukodik. A webes feluleten viszont nem talslom hogy hol lehetne ezr lemondani. Koszi a segitseget!

Csak a balekok alszanak [SAS]

Hali!
Az volna a kérdésem, hogy egy ismerősöm, most kapott egy számlát és 900 sms szerepel rajta, egy huszas számra küldve. De ő nem küldött ilyet. Mi lehet ez? Iphon 4s-ről van szó. Vírus?
Mit lehet tenni? Azt mondták: szervíz és az talán ad ki papírt, hogy hibás a készülék és így elengedhetik.

Lépj be honlapjukon, és ott a mobilinternet menü pont alatt lesz a kérdés szeretnél tovább netezni? Na arra menj rá (az apró betűre) és ott mutatja hogy az 5 közül melyik aktív. Rámesz az aktivra és ott tudod módosítani.