Fun díjcsomag mellől lemondtam a hozzárendelt GoNetet, azt írja, hogy újra aktiválni kell a Fun netjét is. Otthon megoldható vagy menjek T-Pontba?

Máskor is segítünk.

 /  MacBook Air A1466 /  Apple iPod Classic 160GB / BMW F21 125d M-CCH-981, Automatic, DPF OFF /  iPhone 13 256 GB Blue / MALTA, MELA!

Egy kérdés... "Aktuális havi egyenleg (kedvezmények levonása nélkül):" Ez ugye azt jelenti, hogy amit most kiír (9856 Ft), abból még nem vonták le a MM L-es csomagban lévő, 10990 Ft-ot?

link

Ha a My T-Mobile nem ajánlja fel, akkor kérd ügyintéző segítségét a 1430-on. Ezért felesleges egy üzletbe bemenni és sorbaállni.

''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!

Tudtok olyan helyet pesten ahol van raktáron iphone 4 8gb fekete? és el meg is lehet venni a jovohéten?

Hát most elég pipa lettem a T-mobile-ra.
Beadtam 12.17-én a szervizbe a telefont,kiadási dátum 2012.01.01 amikor is nem lesznek nyitva és nem kapom meg,ki tudja meddig húzzák?
Reklamálni lehet ilyen esetben?

Mire megkapom már lesz rá Ice Cream Sandwich is.

[ Szerkesztve ]

Szerintem nem kell a T-t hibaztatni ezert, eleg "durva" unnepek kozott adtad le a telot javitasra, ilyenkor nem nagyon lehet szamolgatni a munkanapokat.

Ezt eddig is tudtad, hiszen nem itt és most szembesültél ezzel...

..reklamálni természetesen lehet, de nem hinném, hogy ez bármit számítana, a telefont nem a T javítja, a szerviz meg nem tartozik a felügyelete alá, a jogszabályokat meg a szerviz is betartja.

Mire megkapom már lesz rá Ice Cream Sandwich is

Látod, vannak apró örömök is az életben...

Jó szerencsét!

Azt gondlom te is tudod, hogy nem az ügyfélszolgálatosok, nem a technikai személyzet, sőt, nem is a felső vezetés szedi szét, forrasztja, cseréli az alkatrészeket és utána rakja össze a telefonokat ebédidőben
A T-Mobile csak egy közvetítő közted és a szerviz között. Ha 30 napig tart (most csak mondtam egy nagyon szélsőséges példát) megjavítani a telefont akkor harminc napig nem lesz telefonod. Reklamálni, panaszkönyvbe beírni, sőt, asztalt verni is lehet de értelme körülbelül nulla, attól még nem lesz hamarabb kész. Mivel elseje munkaszüneti nap ezért ha sikerült megjavítani akkor másodikán nagy valószínűséggel márt mehetsz érte, ha meg nem akkor valamikor még a héten.
Türelem, a kacsahús sem sül meg 1 perc alatt hiába vagy farkaséhes.

Milyen esetekben kell új készüléket adniuk?

Ha hibát nem tudják elhárítani első alkalommal sem, illetve ha már mondjuk háromszor is javítottak ugyanazzal a hibajelenséggel de még mindig ugyanazt produkálja akkor lehet kérni a cserét mivel ha harmadszorra sem sikerült a hibát orvosolni akkor nagy valószínűséggel negyedszerre sem fog sikerülni.

Én inkább úgy fogalmaznék, hogy amíg a szerviz számára (és most a gyártói szervizre gondolok) gazdaságosabb a javítás, mint a készülékcsere, addig nem köteles új készüléket adni. Másként mondva kérheted a készülék cseréjét, de míg a szerviz úgy nem dönt, nem lesz belőle csere.

''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!

2012 01.01 a kiadási dátum,ha pl rá 1-2 hétre sem kapom meg,
akkor kérhetem a cserét ugye?
Mert nem szeretném,ha 1 hónapig rajta ülnének.

Tehát igen a válasz, köszi.
Gondoltam, hogy "a kedvezmények levonása nélkül" az azt jelenti, hogy még a 100%ban lebeszélhető havi díj nincs levonva...

Ma van a számlazárás éjfélkor? Mert ha igen, akkor éjfélig még azért van 4 óra beszélgetésem...
Másik.. Hűségprogramban hogy megy a pontrendszer? Miért, mennyit kap az ember?

Szerintem van amit egy pillanat alatt megtalálsz a t-mobile honlapon nem érdemes mindent megkérdezni.

Nem köteles de mondjuk ha a harmadik sikertelen javítási kísérlet után sem ajánlják fel a cserét akkor a Ptk. alapján jelentős kellemetlenségre hivatkozva el lehet állni a szerződéstől.

(#13316) dokee78

Nem.
Elég szerencsétlen időszakban adtad szervizbe a telefonodat, várd meg a hétfőt és érdeklődj.

[ Szerkesztve ]

Meg fogod kapni szerintem 2.án. Meg fogsz kapni sms-t hogy kész a beton és mehetsz érte.
Nekem amikor bajom volt az iphoneommal akkor mindig újat kaptam. Milyen mobilt szögeltetsz? Ha nokia, samsung, sonye, akkor itthon megcsinálják, általában csak sw frissítés és cső, vagy elem csere. De az apple telefonokat egyből cserélik mert magyarországon nincs hivatalos márkaszervíz, németországban van, csak de mire oda meg vissza ér, az több mint 25-30 nap . És akkor újat kellene adni ha kifutnak az időből.

[ Szerkesztve ]

 /  MacBook Air A1466 /  Apple iPod Classic 160GB / BMW F21 125d M-CCH-981, Automatic, DPF OFF /  iPhone 13 256 GB Blue / MALTA, MELA!

Köszi a választ.
Az a gond,hogy Androidb*zi lettem és nehezen viselem az android nélküli időszakot.
Életem első droidját,amit nemrég vettem "elvették".

Persze értem én,hogy ünnepek miatt van ez.

Mr.Grincs sw frissítés nem segített,mert én is próbáltam és a T-mobile szervizben is próbálták.

[ Szerkesztve ]

olyan t-pontban le lehet adni telefont gariztatni, ahol nincs szerviz?
(ahol van szerviz is, azok csak 5-6-ig vannak nyitva, ami nem túl jó nekem)

ok, kösz

Boldog, Új Telefonokban és Sok Akcióban Gazdag Új Évet Kívánok Minden T-Mobile-smak!

Nagyon boldog új esztendőt kívánok mindenkinek!

Jó szerencsét!

Üdvözletem!

Először is B.U.É.K.! Másodszor pedig nem értem, hogy ez mi. December elsején 108 pont kellett ahhoz, hogy aranykártyás legyek. Decemberben kaptam 50 pontot... és most meg már 118 kell hozzá. Vétéef?

Ekkora kavar még a havidíjak változása miatt sem hiszem, hogy lenne.

[ Szerkesztve ]

Lehet, hogy 50 pontot kaptál, de ezek szerint 60 pontot vesztettél.
Hiszen gondolj bele, mindig az utolsó 6 hónap számít, vagyis ha bejön egy új hónap eredménye, kiesik a korábbi 6. hónap pontszáma.

Ja és BÚÉK mindenkinek!

[ Szerkesztve ]

''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!

Hogy én erre miért nem gondoltam...

Kellett volna?!

Azt honnan tudhatom meg, melyik naptól kezdődik a számlázásom? Ma már újraindult minden?

Amennyiben hangalapú díjcsomagról van szó, akkor igen.

Jó szerencsét!

Média Mánia XS-ről van szó, és November 29.-én aktiváltam. Ebben az esetben mától már új számlázás kezdődik? A My T-Mobile-ban még az előző havi egyenleg van kiírva...

Ha bekapcsolom a NetStartot My-T-ben akkor nem oldom meg a problemam?

Van ezek 100 500MB os mobilinternet csomagok.
Ahol állítólag a Túlforgalmazási díj 0 FT.
Ha elérem a limitet akkor INAKTÍV lesz?

" I'm going to make him an offer he can't refuse."

Utána is tudsz netezni, csak lassabb lesz.

Ha eléred az adott adatmennyiséget akkor nem lesz inaktív, csak a le- és feltöltési sebesség lesz korlátozva (Go!Net csomagoknál 32 kbit/s -ra, RelaxNet és Net&Roll csomagoknál 128 kbit/s -ra).

[ Szerkesztve ]

És azért is fizetek?
Minden hónap első napján nullázódik?

[ Szerkesztve ]

" I'm going to make him an offer he can't refuse."

Nem, erre van egy külön FUN net alapszolgáltatás.
Ha bekapcsolnád a Net Startot, az 1625 Ft-os havi FUN kereted csökkenne 13,2 Ft/10 KB-onként, és ha az elfogyott, akkor a feltöltött egyenleged (ha van).

''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!

Erre esetleg?

A hónap első 1-2 napján a Hívásforgalmi tájékoztató rendszer nem kap információkat, mert a számlázási rendszer éppen a havi több százezer számla kiszámításával és elkészítésével van leterhelve. Szóval a 3-4. nap környékén kezdenek betöltődni a friss adatok, de minden hónap 7. napjától "garantált" a helyes információ. Addig is a múlt havi állapotot láthatod (csak forgalmi adatok alapján - tehát havidíjak hozzáadása nélkül -, kedvezmények levonása nélkül, nettó áron).

[ Szerkesztve ]

''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!

Azért is fizetek?

" I'm going to make him an offer he can't refuse."

Nem, az már "ingyen" van.

Gondolom ez már használhatatlanul lassú is.

" I'm going to make him an offer he can't refuse."

"Minden hónap első napján nullázódik?"

Nem, egyedi fordulónap szerint történik az adatforgalom mérése, bővebben: [link]

Ha elhasználod január 15 -re a díjcsomagban rendelkezésre álló 500 megabyte-odat akkor 15 -től a fordulónapodig lassított sebességen tudod használni a mobilinternetet, ez neked plusz pénzbe nem kerül.

Oks, koszi, akkor marad a 1430.
Buek!

Mobilon még így is használható szvsz.

...ja és szóljatok ha kell olcsón egy kanna besugárzott hangya !

Ezzel a lasitott sebeséggel lehet egyáltalán használni?

" I'm going to make him an offer he can't refuse."