tisztelet a kivételnek, de többnyire össze sem hasonlítható a szolgáltató régi felállásában alkalmazott ügyintézők szakmai felkészültsége és hozzáállása, a mai viszontos üzletek - mindegyik az már - (leginkább anyagi érdekeltségű) dolgozóival.
azért kezdtem a kivétellel, mert akad, találkoztam már hozzáértő és segítőkész illetékessel, de arányában ők vannak sokkal kevesebben.

Kemény!

“Black as midnight on a moonless night.”

Fórum olvasásra kéne őket kötelezni, amikor nincs ügyfél.

ⓑⓣⓩ

Ez lett abból, hogy a kecske pásztorok, vájogvetők és a lakatosok olcsóbban vállalták az ügyfélszolgálati melót

ⓑⓣⓩ

Na ja. Ennek 0% eletszerusege van, mivel ezek a valtozasok egybol megjelennek az ember sajat levelezo rendszereben

Te sem gondolod komolyan remelem ezt... gondolod a fogyved nem olvas "hireket"? Ha nem lenne szabalyos, akkor nem lett volna mar a vilagtortenelemben tobbszos is ilyen eset. Ilyen nem csak a Telekomnal van. Csak most rinyalnak az ikonosok (joggal), de el kellene olvasni az ASZF-et.

[ Szerkesztve ]

Ez egy megtörtént esemény.
Megjelenik és? Elolvassa? Hát bezony nem fogok én leüllni vele egy asztalon és felolvastatni...

Prien: Bááárcsak blöff lenne...de sajnos nem. Szerintem is törvénytelen. De majd radi8tor1 vagy akárki összeverbuvál egy sereget és nekimegyünk...vagy nem.

Olyat rádverek...hogy megkulázol! :)

A szomorú tények:

Ez a Nemzeti fogyasztóvédelmi Hatóság válasza.

„A szolgáltatók kizárólag az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) 132. §-ában meghatározott körben és szabályozott eljárásban módosíthatják egyoldalúan az előfizetői szerződést.
Fontos azonban tudni, hogy – többek között – egyoldalú szerződésmódosítás esetén az előfizetőket az alábbiak szerinti felmondási jog illeti meg.

Az Eht. 132. § (5) bekezdése szerint,

· ha a módosítás az előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az előfizető az értesítéstől számított 15 napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a határozott időtartamú szerződést. Nem mondhatja fel azonban az előfizető a határozott időtartamú előfizetői szerződést ilyen esetben akkor, ha az előfizetői szerződést a határozott időtartamból eredő kedvezmények figyelembevételével, azaz hűség vállalásával kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti.

Amennyiben a módosítás a kapott kedvezményeket érinti, és az előfizető felmondja a határozott időtartamú előfizetői szerződést, a szolgáltató az előfizetőtől nem követelheti a szerződés felmondását követő időszakra eső kedvezmény összegét. Ebben az esetben a szerződés felmondási ideje legfeljebb 8 nap lehet, a szolgáltató az igénybe vett kedvezményeket a felmondási idő lejártáig jogosult felszámítani.

A lényeg tehát, hogy a határozott időtartamra kötött előfizetői szerződést, ha annak lejárata előtt akarja felmondani az előfizető, akkor a szolgáltató által meghatározott mértékű pénzösszeget (jellemzően kötbér címén) kell megfizetnie. Ez az összeg azonban semmiképp sem lehet több, mint az általa már a felmondási idő lejártáig igénybe vett kedvezmények összege (pl. az elengedett belépési díj, a kifizetett havidíj és a listaár közötti különbözet). A felmondási idő ekkor legfeljebb 8 nap lehet.”

Magyarul a hűségért kapott kedvezményeken nem változtathat a szolgáltató, de minden máson igen. Jelen esetben, ha a kedvezmény a kapcsolási díjra vagy a kiegészítő havidíjra vonatkozott, akkor nem oké a módosítás, és felmondhat simán az ügyfél, ha viszont mondjuk lebeszélhető perceket kapott vagy ingyen sms-t, akkor oké és nem tehet semmit, csak ha vállalja, hogy kifizeti a kötbért. Ez van.

Forrás.

Organic Maps - ingyenes, offline navi iOS-re és Androidra.

jelen esetben az ikon200asokat hátrányosan érinti a tarifa megszűnése, emiatt felmondhatják a tarifa hűségüket, s alacsonyabb havidíjas csomagba léphetnek.
A SIM hűséget azonban nem érinti az ikon csomag megszűnése, ezért a telefonszám szerződését nem mondhatják fel kötbér nélkül.

A telefon árából kapott árkedvezményen nem módosít a szolgáltató, azonban a tarifa hűség alapját képező tarifa megszűnik.

Club1 erre célzott.

Igazi gagyiság. Ultra gáz.
16év után, inkább ne is küldtek volna semmit.
Mindenféle feltételekhez kötött termékek, pláne úgy hogy a java részük hasztalan, kifutó termék

Tegnapi sms
"Kedves Ügyfelünk! Köszönjük, hogy szolgáltatásunkat használja és immáron 16 éve megtiszteli cégünket bizalmával! Köszönetképpen szeretnénk most egy ajándék kuponnal kedveskedni Önnek, melynek részleteiért kérjük, keresse a www.telekom.hu/koszonjuk weboldalunkat. Az Ön, személyes ajándék kuponkódja: Üdvözlettel: Telekom"

Mai sms
"Tisztelt Ügyfelünk! A napokban az Ön részére is kiküldött akciòs tartozék vàsàrlàsàròl szòlò kuponunk egy technikai hiba miatt sajnos jelenleg nem bevàlthatò webshopunkban. A javìtàson dolgozunk, az esetleges kellemetlenségekért megértését és türelmét kérjük. A javìtàs eredményéröl SMS-ben értesìtjük. Üdvözlettel: Telekom"

"A tett halála az okoskodás" /Az ember tragédiája/

Azt tudja valaki hogy hol lehet regisztrálni a Domino LTE kártyacserére? Minden T-pontban ahol kérdeztem azt mondták, hogy online kell nekem igényelni, és kiküldik ingyen. Mivel a honlapon már van 4G-képes dominós készülékek című akció, feltételezem hogy már van 4G-képes kártyájuk is hozzá. Viszont sehol sem találom a honlapon hogy a meglévő kártyák cseréje hogy történik?

[ Szerkesztve ]

Vangelis már panaszt is tett

Legjobb akciók Kínából: https://www.facebook.com/groups/192131087874217

Állítólag a jövő héten lesz erre online lehetőség.

Elbaxták.... de reméljük, hogy működni fog ...

@@@@ https://armegoszto.hu/deals/new

Szóval akkor ha pl. az ügyfél vett egy kedvezményes árú készüléket és egy ikon díjcsomagot, ezzel vállalva, hogy 2 évig fizeti, akkor jelen esetben az a jogszerű, hogy a T ügyfele kell, hogy maradjon (hiszen a készülékkedvezmény nem változott), de megkötés nélkül bármelyik tarifára válthat (hiszen a tarifáját felmondták)?

Magyarul -val, -vel és NEM -al, -el. Legyünk már ennyire igényesek az anyanyelvünkhöz... (Például: 1-gyel, 2-vel, 3-mal, %-kal, stb.)

Igen ez eddig bevett szokása volt a Tének. Lehet ezt is majd így oldják meg, csak az ügyintézők nincsenek tájékoztatva/jutalékot kap, ha drágábbra váltasz...

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

Kérj egy mobiltárcás domino simet márkaképviseleten és azok 4g képesek. Nekem is az van. Hetek óta van már így 4g nálam.

[ Szerkesztve ]

Én is megkaptam ezt (8 év). És ma a kuponhibáról szóló SMS-t is.

iPhone 14 Pro Max -- iPad Pro -- tv 4K -- Watch — Mac — AirPods Pro 2nd gen

Az miért van, hogy a NetPlusz L netemet nem tudom lemondani? Se az alkalmazásban, se a neten, se SMS-be?

Nincs véletlenül aktiválva Music opció is?

*111# -> alap net lte

Kötbérekkel károsította meg előfizetőit a Telekom

Bár ez most az otthoni részleget érinti, de sajnos ez a cég régóta nagyon messze került a korrektségtől. Profithajhászásból viszont jeles.
És az Ikon miatt is megérdemelnének egy ízléses kis büntetést, ha nem változtatnak sürgősen a helyzeten.

[ Szerkesztve ]

iPhone 14 Pro Max -- iPad Pro -- tv 4K -- Watch — Mac — AirPods Pro 2nd gen

az ikon esetén túl sok teendőjük nincs, csak azt kell(ene) engedélyezniük, hogy bármelyik olcsóbb díjcsomagba átléphessen az az előfizető, aki még hűséggel rendelkezik a díjcsomagra.

Domino 4G SIM

Végre elérhető a regisztráció: link

Nekem azt írja, hogy "A megadott telefonszám nem regisztrálható!".
Felhívtam az ügyfélszolgálatot, de egy értetlen nőbe futottam, ráadásul meg is szakadt a hívás.

Minden ellenállás hasztalan.

Az ikon sztori miatt is lesz pofon, ha nem lépnek el pozitív irányba...

“Black as midnight on a moonless night.”

Személyes átvételre egyáltalán nincs lehetőség? Mert én regisztráltam, de azt írja hogy olyan címre rendeljem meg ahol 9 és 17 óra között el tud érni a futár. Viszont minden nap változó hogy hol vagyok éppen, a szállításról meg csak annyit ír hogy néhány nappal a megrendelés után hozzák. Személyi igazolványt gondolom kérni fognak, ezért más nem is veheti át. Pont ezért kérem a webshop vásárlásaimat is mindig bolti átvétellel.

A tulajdonos vagy a rögzített felhasználó nevét adtad meg?

Nekem szerencsére valamiért elfelejtették..... kiszámlázni!

@@@@ https://armegoszto.hu/deals/new

Valami rokonhoz nem tudod küldetni?

A 20 MHz-esre bővített 800-as dunántúli LTE cellákon kivétel nélkül mindig 2G-re kapcsol vissza a telóm, ha hívás van, pedig van 3G is...ez már a Telenor hatás lehet, és pont ettől féltünk...
Megjegyzem, a kizárólag Telekomos 10 MHz-es cellákon nincs gond...
Tényleg kár volt hagyni a Telenort belekontárkodni az eddig stabil Telekom hálóba.

Persze lehet, hogy más telókon nincs ilyen gond.

[ Szerkesztve ]

iPhone 14 Pro Max -- iPad Pro -- tv 4K -- Watch — Mac — AirPods Pro 2nd gen

Butaság, amit írtál.
Ez egyáltalán nem ettől függ, hogy milyen hálózatra vált vissza CSFB-nél a telefon.

Akkor mitől függ? Full 3G van, de mindig 2G-re vált vissza. Városban, 1800-as cellán soha nincs ilyen gond.
Csak kb. 2 hete van ez, előtte vidéken is rendben volt a váltás 3G-re.

[ Szerkesztve ]

iPhone 14 Pro Max -- iPad Pro -- tv 4K -- Watch — Mac — AirPods Pro 2nd gen

3G szétkapcsol hívás alatt ez nekem a telóimon edig is ilyen volt (évek óta)

ⓑⓣⓩ

De nekem soha nem kapcsolt szét.

iPhone 14 Pro Max -- iPad Pro -- tv 4K -- Watch — Mac — AirPods Pro 2nd gen

Sziasztok.

egy olyan kérdésem lenne, hogy a barátnőm szeretne egy új mobilt és amit nézett csomagot ahhoz érvényes diákigazolvány szükséges.

Azonban ő neki elvileg már csak március 31-ig érvényes, utána már nem kap új matricát. Ha a jövőhéten venne mobilt akkor ez még belefér szerintetek?
Voltunk benn tegnap az egyik üzletben de ott nem igazán válaszoltak a kérdésre és online kell megrendelni majd a telefont, így nem lenne jó ha utólag derülne ki, hogy valami mégsem okés.

A díjcsomag aktiválásakor kell érvényesnek lennie. Így ne húzzátok el, és személyesen vegyétek mert akkor rögtön be tudjátok mutatni az akkor még érvényes diákot hozza!

Ez kevés informáició ahhoz, hogy bármi konkrétumot is mondjak. Jóval részletesebben kéne látnom a dolgokat. Még lehet, hogy monitoroznii is kéne, hogy mi történik a hálózaton.

De konfiguráció miatt is lehet ez.

Senki nem kontárkodik bele a másik hálózatába, az biztos.

[ Szerkesztve ]