Bejelentkezés után a "számlák" menüpontra kattintva .

Most pedig már ez olvasható az oldalukon :

Technikai karbantartás

Kedves Ügyfelünk!

Jelenleg a felhasználói élmény javítása érdekében technikai karbantartást végzünk. Előfordulhat, hogy egyes oldalak nem elérhetőek, illetve nem minden funkció működik online shopunkban és online ügyfélszolgálatunkon. Kérjük, látogass vissza később!

Az esetleges kellemetlenségek miatt elnézésed kérjük! Megértésed és türelmed köszönjük!

Üdvözlettel,
Telekom

(Tudom , hogy ezzel egyedül vagyok de egy cég ne tegezze már le az ügyfeleit )

[ Szerkesztve ]

szia,

jártak már így mások is, más szolgáltatótól a telekomhoz hordozáskor is írtak itt korábban ilyen tapasztalatot, hogy a rendszerben nem stimmelt valami adat és amiatt adódott probléma.
panaszold meg, hogy nem miattad húzódik az ügymenet - már ha ez igaz, mert tudok olyan szélsőséges esetről, hogy valakinél hivatalosan változott az irányítószám (csak az!), de ő nem jelezte a szolgáltatónál, hanem még a régi volt bejegyezve az akkori okmányáról, de az új lakcímet igazoló hatósági igazolványon már a módosított szerepelt, így nem stimmeltek az adatok.
az a jellemzőbb persze, hogy a szolgáltató rendszerében az ügyféltől és esetleges módosítástól függetlenül sem a helyes szerepel - nekem a digi ilyen, hiába töltöttem ki a szerződést a helyes adatokkal, az ő rendszerükben adott címhez más irányítószám van rendelve, hibába hivatkoztam a posta...stb. nyilvántartására.
számhordozáskor azt szoktam javasolni, hogy annál kell kezdeményezni az ügyintézést, ahová hordoz az ügyfél, nekik érdekük a gyors ügymenet, hamarjában leharcolják az esetleges problémákat.

dadawa; ott nem tapasztalok most problémát, betölti a számlákat.
a tegezésre nem tudok mit mondani, nekem jobban tetszik a nem annyira hivatalos és kimért stílus, más szolgáltató kezdte ugyan, de reméltem, hogy sok/mindegyik átveszi.
elfogadom persze, hogy valakit zavar, jelezheted nekik, bár sablonról van szó, így az eredmény kérdéses.

Beca1990; igen, azért kértem, hogy más témák kapcsán is mellőzve legyen.

[ Szerkesztve ]

Kormányablakhoz is felmentem hátha ők hibáztak, de az irányítószám jó! Az, hogy a Telekom vagy bárki más figyelmen kívül hagyja a hivatalos Lakcímkártyát, mert az ő adatbázisukban más szerepel és emiatt hátrányosan érinti és kellemetlensége lesz az ügyfélnek ez felháborító! Mindenki hibázik, hisz emberek vagyunk, de ilyenkor rugalmasnak kellene lennie a cégeknek, főleg úgy, hogy ott a kezedben a bizonyíték! Ők vannak mi értünk és nem fordítva! Ha továbbra is ragaszkodik az igazához a Telekom, akkor én sosem fogom tudni átvinni a számomat egy nyavalyás irányítószám miatt? Az interneten is 1211 a címemhez tartozó irányítószám! Viszont mivel az ő hibájuk a törvény előírja, hogy 5000Ft kötbért kell fizetniük minden egyes meghiúsult számhordozás miatt! Ismét megrendeltem a számhordozást és ez addig fog menni amíg nem fog sikerülni! Remélem a megfogják unni a sok 5000Ft kifizetését!

(#68652) cris78: Igen ott!

[ Szerkesztve ]

LG48C2OLED- Samsung Galaxy S23 Ultra-Xiaomi wath s1 Pro-Amazfit Balance Grey

ezért írtam, hogy akkor panaszold meg, mást nem nagyon tehetsz.

Ahogy néztem az összes díjcsomagra jár a 20% kedvezmény.

Google Pixel 4a

A T-s Note 3 egyébként 16 vagy 32GB-os alapból?

32 GB

Köszönöm

valakinek jött már meg használt cucc a T- től?

GRÁNIT Bank ajánlókód: 3GYUH // 10000Ft jóváírás online számlanyitás esetén!

Nekem

Előfizetés lemondásánál meg kell várjam az ügyintézéssel a hűségidő lejártát?

Hadd kíváncsiskodjunk, hogy ki mit rendelt múlt héten a használt vásáron, és hogy milyen állapotban jöttek meg?!

Google Pixel 4a

Használtan van meg valami vagy szétkapkodtátok. Megint lemaradtam.

pl ebay támogatja a maestro kártyát. És a paypal is... Ezt kellene felfognia pl az Apple-nek is, meg a Google-nek is, és akkor mehetne mindkettő store-ban a PayPal.....

i5 2500k + 8GB RAM + Gigabyte R9 270X 4GB ~ iPhone 13 mini - MediaPad M3

Hogy lenne már, amikor beírták már minden elfogyott

Nincsen.

Hali!

Telekomos i6 gariztatásához kell papír vagy IMEI alapján megy?

Üdv Gyuri

PSN: gyuromoj | R.I.P. Supernatural 2005.09.13.-2020.11.19.

Na akkor helyzetjelentés.

- Samsung 32" smart tv használtként véve nullaperces, bontatlan minden, csak a garijegy nincs
- Idol 3 4.7 látszik, hogy felbontott, de szerintem csak vevőknek mutogatós darab mert mikrokarcmentes, bontatlan tartozékok, még a sim tű is a helyén

LG G4 kirakott bemutató darab lehetett de látszólag full újszerű, bontatlan tartozékok, mikrokarc-kopásmentes fekete bőr hátlap + bontatlan arany hátlap, fóliás kijelző és keret. Viszont lehet mókolni vele mert retail mode-ban van és valaki vicces volt, arcalapú lezárás van bizonyos funkciókon (kikapcsolás, reset )

+1 samsung mini 2 mikrokarcmentes állapotban, dobozban tartozékok "behányva" de 700 forintot megért ajándékba

Amik meg újként lettek véve azok valóban újak teljesen, viszont kettőhöz nincs garijegy, arra majd rá kell kérdeznem.

[ Szerkesztve ]

Itt érdeklődj

Könyvelőirodába önállóan dolgozni tudó könyvelőt, bérszámfejtőt keresek Dunakeszire

Garijegy tudtommal a Telekom fiókodból(amivel rendelted) tölthető le.

Lehet, bár ezek nem mobilok tehát nem tudom, hogy ezek is ott lesznek-e, és még nincs fent semmilyen jótállási jegy a fiókomban. De pl az egyik tablethez volt kitöltött garijegy külön. Bár még mai átvétel, valószínűleg van egy kis csúszás ebben, mert még a státusz se változott, szóval nem lett lezárva a rendelés.

[ Szerkesztve ]

Tudom, pont ez a lenyeg, hogy nalunk nem megy. Nyilvanvalo, hogy az pont nem erdekel, hogy a norvegoknal mukodik-e az app storban a paypal... 😀😎

i5 2500k + 8GB RAM + Gigabyte R9 270X 4GB ~ iPhone 13 mini - MediaPad M3

Sziasztok, két dologban szeretnék segítséget kérni. Mind a kettő ahhoz kapcsolódik, hogy két napja rendeltem egy használt telefont a Telekom webshopjából. A telefon meg is érkezett, állapota is rendben van viszont:
1. A telefon dobozán és a készülékben is át van írva az IMEI szám. A dobozon rajta van az eredeti is, viszont az át van húzva és csak egy matricán kézzel van ráírva az új szám. Eddig még nem rendeltem a Telekomtól használtan telefont, ilyenkor ez így rendben van? Ezt a szolgáltató intézte hivatalosan a letiltásos problémák meg a többi hasonló dolog elkerülése miatt ugye?
2. Megnéztem a Microsoft oldalán (IMEI alapján), hogy mennyi garancia van még a készülékre és az volt írva, hogy 10 nap jótállási idő van még vissza. A Telekom oldalán valahol azt írta (most persze nem találom), hogy 1 év garancia van a készülékre. Erről én semmilyen papírt nem kaptam és a webes felületen sem találtam meg dokumentumként, pedig egy pár évvel ez előtti telefonom rendelésekor (az mondjuk új volt) ott is elérhető volt. Ez később elérhető lesz ott, ha lezárul a rendelés (most még kiszállítás alatt) vagy menjek be valamelyik üzletbe érdeklődni?

[ Szerkesztve ]

szia,

- jótállás keretében ügyintézett készüléknél is változhat az imei, az a lényeg, hogy a számla a neked adotthoz kapcsolódjon
- használt termékre nem feltétlenül adott egy év jótállás, terméke válogatja, hogy milyen (jótállás/szavatosság) és mennyi garancia van rá, olyan is van, hogy jótállás egyáltalán nincs már rá, hanem csak 6 hónap szavatosság

[ Szerkesztve ]

Lumia 640 LTE, nyekergő hátlap, kicsit koszos doboz + látszik, hogy valaki már használta pár napot, mert mindenhova be volt jelentkezve, erre figyelhetnének, mert ha rossz szándékú lettem volna, konkrétan facebooktól kezdve telefonszámokon át email fiókig mindent "ellophattam" volna a tulajtól, de így csak kapott egy factory resetet, meg rendelek egy új hátlapot.

(#68689) kali
Köszi a válaszokat, ha nem kaptam számlát, akkor mi a teendő? Vagy az lenne amit a futár a rendelés kiszállításáról adott? Van rajta telekomos pecsét illetve a telefon típusa is rajta van de ez összesen fél oldal, máskor legalább 5 oldalnyi számlát adott a telekom mindig és ezen nincs rajta az IMEI se.

[ Szerkesztve ]

Sziasztok! Nem tudom jó helyre írok-e,egy ismerősömnek kéne segítség.Akárki próbálja hívni csak egy sms-t kap arról hogy xy szám hívni próbálta,de neki a hívást nem jelezte.Mit tudott elállítani esetleg?Egy Sony Xperia telefonról van szó. Köszi előre is!

Gigabyte GTX 1080 G1 Gaming 8GB || Intel Core i7 4770||

elvileg 24 órán belül feltöltésre kerül a my telekom fiókba a dokumentumok szekcióba, de telefonon rákérdezhetsz majd a későbbiekben, ha az nem történik meg.

Amit akarsz. Egy kollégám szívta a vérem még pár éve, hogy a Nokia 5800-jára telepítsek neki androidot. Addig-addig mondta, hogy rendeltem egy android figurás matricát és ráragasztottam a kijelzőjére

Hogy ON is legyek, megjöttek a számlák, illetve 1 jótállási jegy a dokumentumokba, de van egy cucc amihez se online, se papíros jótállás niincs, pedig garisnak vettem. Megint hívthatom az üfsz-t, hogy mi a pálya

[ Szerkesztve ]

Nálam még mindig a

TECHNIKAI HIBA MIATT AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT JELENLEG nem elérhető.

Kérjük, ismételd meg a műveletet később!

üzenet olvasható .

[ Szerkesztve ]

kérdezz rá esetleg telefonon, hogy mi a helyzet.
azóta is többször beléptem, most is megtettem, minden okés.

mindig pdf formátumban töltöm le a számlákat, most kíváncsiságból rányomtam az xml állományra, erre ezt kapom;

lehet, hogy a befizetendő összeget sokallja...