Üdv!

2013-as Fiesta (2+3 év ford extra garanciával) a következő hibát produkálja:
A kormányon található audiovezérlő gombok az utóbbi időben sokszor nem, vagy hibásan reagálnak a gombnyomásra. Pl. halkításra hangosít.

Mivel 5 év garancia van rá, felhívtam a szalont ahol vettem, elmondtam mi a gond. Azt a választ kaptam, hogy erre a problémára nem vonatkozik a garancia, leráztak elég gyorsan.

Előkerestem a papírokat, ahol (akárcsak a Ford honlapján) megtalálható mire vonatkozik a +3 év extra garancia. Itt olvasható többek között: Kormánymű, Ford audiórendszerek, A teljes elektronikai rendszer, stb.

Kíváncsiságból érdeklődtem két másik ford kereskedésnél és mindkét helyről azt a választ kaptam, hogy ez garanciális hiba és amennyiben a többi feltételnek megfelel (futásteljesítmény 100e km alatt, nem törött, stb) akkor garanciában javítható.

Nem értem miért pattintottak le ott ahol vettem az autót? Pedig egyszerűbb lenne a helyi szalonba vinnem szervizbe, mert a következő 50km-re van tőlem.

Mit csinálnátok ebben az esetben?