Sziasztok!

Azt szeretném kérdezni, hogy Előfizus vagyok májusban lesz 18 hónapja és ilyen arany társ kátyám még nincs.. DE azt írja, hogy valamenyi pont után kapok arany társ kártyát de semmi féle pont nem gyűlik mindig ki irja, hogy jövőhónapban újra elbírálás de nincs mit elbírálnia mivel 0pontom van.. csak azt nem értem, hogy miért.. egyébként MiX díjcsomagom van és szinte minden hónapban letelefonálom sőtt még egy Go!NetM is van..

Ez miért lehet ?

Üdv!

 iPhone 14 Pro Max • AirPods Pro • Apple Watch S4 • MacBook Air 2017 

Sziasztok!

Mozaik s díjcsomagnál mindegy, hogy wnw vagy internet apn-el csatlakozom a netre?

Szia!

Mindegy.

Jó szerencsét!

Sziasztok!
Olvastam, hogy az előző napokban valamelyikőtök írt a Go!net M csomagról, hogy csak 90 Ft-ot vett le a számláról.(úgy érzem, hogy megértettem, hogyan is működik a dolog, de inkább kérdezek)
Szóval, ha a domino csomagomra ezt aktiválom, akkor leszed 90Ft-ot és már netezhetek 30 napig 100Mb-os korláttal. Következő 30 napban ismét ugyanez.
Ha lejár a 2 hónap, amíg a 90Ft-os akció tart, akkor már 1000Ft lesz amit havonta levesz az egyenlegemből, de mivel ez nem hűségnyilatkozatos szerződés, ezért az akció lejárta előtt áttérhetek mondjuk a Go!napinet csomagra, ami naponta 10mb-ot enged 195 Ft-ért.
Tehát nem szúrok ki magammal, mert ha lejár a 2 hónap, akkor szabadon válthatok csomagot.(T oldalán amit találtam elolvastam ezzel kapcsolatban és nem látok buktatót)
Jól értem az egészet?

Jól értetted.

iPhone 14 Pro Max -- iPad Pro -- tv 4K -- Watch — Mac — AirPods Pro 2nd gen

Köszönöm szépen!

Lejár a kettő hónap és nem újítod meg,akkor átválthatsz Go!Net S 30 MB csomagra ,ami további kettő hónapig havonta csak90 ft, vagy a Go!Net L 500 MB csomagra aminek az akciós havidíja 2 hónapig 2000 ft helyett csak 990 ft havonta. Szerintem ezzel járnál a legjobban.

Sziasztok.A helyzet az,hogy a sim kártyám megadta magát.3 T-mobileos készülékem közül egyik sem érzékeli.Rongálva nem lett.Remélem így ingyen kicserélik?Előre is köszönöm a választ!

Nekem a tudat nem ad szabad utat

Köszönöm,holnap beviszem.

Nekem a tudat nem ad szabad utat

Nah, bement anyám meg öcsém a telefonért du 4 fele. Elhozták, patika állapotú, sanszos, hogy reburfished, de nincs rajta karc, használatra utaló nyom.

Kb fél órája hívtak, hogy hazaértek és a telefon 5 percenként újraindul. Már csináltak gyári visszaállítást is, de még mindig ezt csinálja.

A legszebb, hogy megint mehetnek a Westendbe a T-Pontba, mert elvileg csak ott van szerviz, ahol foglalkoznak az almával és a mamutba Mondhatom, hogy kicsit ideges mutter

Drága díszed lesz

Majd meg jön az esze mindig ráb@szik

Nézd meg, hogy a hathavi pontszámod mennyi. Ha ez 360 alatt van, akkor ezért nincs aranykártyád. A 360 ponthoz átlag havi 60 pontot kell gyűjtened. Ha ezt csak a számlából tudnád kitermelni, ahhoz nettó 3000 Ft-os számla kellene (bruttó 3810 Ft). Ennél picit kevesebb is elég lehet, ha idősebb lesz a hívószámod vagy ha sok hálózaton kívüli hívást fogadsz.

''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!

Szia!

Most hogy így említetted, megnéztem és elvileg meg van nekem a 360 pont, viszont nem írja, hogy aranykártyás lennék.
Az is érdekes, hogy pont 360 pontom van, lehet, hogy bugos a rendszer?

Ha minden igaz, a következő hónaptól leszel aranykártyás.

iPhone 14 Pro Max -- iPad Pro -- tv 4K -- Watch — Mac — AirPods Pro 2nd gen

Szia. Nekem 624 pontom van, es nekem is azt irja, hogy nem aranykartya. J

Attól függ hogy mit rendelsz, meg ha régi ügyfél vagy csak emailba közlik hogy ekkor jön a futár a cuccal. Legalább is nekem így volt.

[ Szerkesztve ]

Vagy éppen ügyintézőtől függ. 1 éve rendeltem tőlük, akkor csak e-mailen közölték, hogy a futár mikor jön. A múlt heti rendelésnél pedig felhívtak szombaton adategyeztetés céljából.

Üdv mindenkinek!

A minap megkaptam március hóra a számlámat, és ledöbbentem azon, hogy olyan szolgáltatást kiszámláztak nekem amit nem rendeltem meg.
Kicsit pontosítva: Like díjcsomag, 2 év hűségidővel és semmi több.
Amit kiszámláztak szolgáltatás: Go!Net M 100 MB - Br.: 1000 Ft

Másnak nem számláztak ki esetleg hasonlót?

Ami még felháborító részemről, hogy My T-mobile-on lemondtam ezt a mobilnet csomagot, és most viszont nem tudok a telefonommal internetezni, mivel szerinte nincs mobilnet előfizetésem. Ez akkor hogy is van??

Annyi biztos, hogy lemondás után az alap net szolgáltatást amit a like tartalmaz, azt újra kell aktiváltatni a telefonos ügyfélszolgálaton...

És ezt az automata rendszerbe meg lehet tenni..?

Fogalmam nincs. Én menüvel, ügyintézővel együtt 5 perc alatt elintéztem.

Párszor írtam problémákat stb a T-Mobileról,ezért úgy érzem,úgy fair ha a pozitívumokat is leírom!Tegnap behalt a sim kártyám,ma bementem a T-pontba,és ritka eset,tapasztalatom szerint,h.nem bennem keresték a hibát,hanem szó nélkül ingyenesen kicserélték.Felkészültem,h.kötekedni fognak,de nem!
Nagy piros pont ezért a T-nek!

Nekem a tudat nem ad szabad utat

Estét!

Na szóval ugye tegnap kicserélték a 2 hetes ájfónt egy "újra", ami 5 percenként újraindul. Ma nem sikerült elvinniük a westend szervizbe (mivel csak ott foglalkoznak ájfónnal és a mammutba).
Szóval a nagy kérdés:
Holnap, érthetetlen oknál fogva a szervizesek nem dolgoznak (azt se nagyon értem, hogy miért szervizes, miközben csak átveszi a készüléket), ezért csak hétköznap 18:00 óráig lehet beadni a beszrt készülékeket. A gond, hogy mutter 17 óráig dolgozik, neccesen ér oda este 6-ig.
Ha tegnap kaptak ergo egy "új" készüléket, akkor erre is él a 3 napos kicserélési garancia vagy ez csak a tényleges új (idézőjel nélküli ) készüléknél van így?
Szóval holnap (szombaton) be lehet vinni a készüléket cserére vagy csak hétköznap 10-től 18 óráig?

Köszöntem a válaszokat előre is!

Üdv: Gábor

Igen, csak a vásárlásnál számít a 3 nap.

[ Szerkesztve ]

Telefonon gyorsabban elérsz: 06705213007

Üdv!

Interneten indított számhordozást szeretnék majd. Telenoros vagyok jelenleg.

Az lenne a kérdésem, hogy ugyanolyan feltételekkel juthatok új telefonhoz, mintha simán új előfizetést kötnék? Gondolom igen.

Bármi egyéb info jöhet. Meddig tart kb a folyamat? Van-e buktató úgy értve, hogy elakadhat-e valahol a folyamat?

A mozaik s csomagról mi az általános vélemény?

A t-home kapcsolat pontjaimat tudom kombinálni a t-mobilehoz?

[ Szerkesztve ]

kifejtenéd bővebben?
csak a kíváncsiság hajt! meg nem áll össze a kép a törlés, és a szolgáltató összefüggéséről...

[ Szerkesztve ]

amennyiben innen töröltek hozzászólásodat, úgy annak a fórum alapelvébe kellett ütköznie, és annak semmi köze a szolgáltatóhoz, sem pedig a fogyasztóvédelemhez!
inkább hivatalos úton kellene reklamálni a szolgáltatónál, mert ez nem az!

Olvastam amit írtál. Hát kb fele fele a hibázási faktor. Te ott hibáztál hogy elhitted hogy x percet majd ingyen fognak adni és utána lemondhatod bármilyen következmény nélkül. Az ügyintéző meg ott hogy nem közölte veled hogy evvel automatikusan megújul a hűségidőd.
Ráadásul ilyen fontos dolgokat nem buli után bemákolva kell intézni.

[ Szerkesztve ]

Üdv!

Most álltam neki elolvasni azt a levelet, amiben írják, hogy amennyiben nem válaszolok 15napon belül, kétoldalú szerződésmódosításként kezelik a az ármódosítást, és elég sok mindent megnövelnek (előfizetéses vagyok). Ezt a levelet valamikor márciusban küldhették, tehát elég esélyes, hogy már kifutottam a határidőből, és "beleegyeztem".

A kérdésem hogy lehet ez ellen esetleg bármit tenni még, a másik pedig hogy elvileg van részletes tájékoztatás a honlapjukon, de ahogy gondoltam, nem ez volt a főcím Valaki tudna esetleg linket küldeni, hogy hol van ez?

Köszi!

Fgyelj azért jogállamban élünk ha problémád van első sorban hívd fel őket jelezd nekik hogy mitörtént, de legjobb írásban utána lehet tovább vinni az ügyet. Ott kezdőik hogy nemtudom mikor történt ez de x napig bármilyen szerződéstöl el lehet állni az eredeti állapot visszaállitásával. Azaz ha pl leforgalmaztál x pénzt a kedvezményböl azt pl kikell fizetni, készülék egyébb dolgokat ha volt szintén makulátlanul visszajuttatni. Persze ha ültél az ügyön 2 hetet akkor már ne reklamálj.

[ Szerkesztve ]

Ki beszélt itt perelésről, ahogy ismerem T csoportot lehet velük beszélni csak normálisan kell előadni a dolgot nem indulatból. Az meg biztos hogy ha ügyintézővel beszél az ember az utolsó kis lényegtelen dologra is illik rákérdezni. Te esetedben is 1000 percet csak úgy nemfognak ajándékba adni azt gondolni kellett volna és egyböl rákérdezni hogy akkor a hűségeddel ami már lejárt mivan.

[ Szerkesztve ]