Persze a szolgáltatónak nem feltétlen érdeke, viszont ezért kellene törvényben szabályozni. Kormányokat azért szokás választani, hogy védjék is a választópolgárokat ne csak az adót szedjék be.

Amúgy ez a telefonkódos lekérdezés is csak részmegoldás. Ma az adott szolgáltatónál van, holnap meg lehet vált, és nem várható el a mai világban meg pláne, amikor egyre figyelmetlenebbek az emberek, hogy végig telefonálja az összes ismerősét váltás után, hogy heló, a számom a régi, de a szolgáltatóm az új, és csak azért szólok, hogy nehogy duplán legyen neked a hónapban hoppá

Sziasztok!

Thome speedport w724v boldogit. Munka miatt at szeretnem allitani benne a dns címeket, de nem lehet! Megoldható ez valahogy?

szoftver szakmabeli && Beverly250

Nem igazán, csak a windowsban tudod arra az egy gépre beálíltani a másik DNS-t.

Gigabyte GA-Z170-D3H, Intel Core i7-7700K, Corsair Vengeance 2x8GB DDR4-3600MHz, Intel 545s 256GB SSD, EVGA GeForce GTX 1060 GAMING 6GB

Vagy utánavágsz egy routert és a Speedportot modem módba kapcsolod, ahogy én is Ott simán beállítasz bármilyen DNS-t

Hi.
Létezik,hogy még mindig (juli-aug ota) nem lehet belépni a t-hom oldalra,hogy megnézzem a forgalmat,számlákat stb?

Létezik, én se tudok belépni...

"Elképzelhető, hogy csak 20-as VDSL2 lenne a városban?"

A válasz: a városban a Nagyváradi utca 23 alatt van a VDSL2 képes DSLAM központ. Az utcának azon fele, amelyik a belváros felé van közelebb - meg az én címemhez -, érdekes módon csak 20-as VDSL2-t kap a T-Home oldala szerint, ez utca házszámot illetően 1-től 20-ig terjed. A másik fele, amelyik a Berettyó folyóhoz közeledik 23+-tól ott már eléhető az L-es csomag. Pont az megy a városból kifelé, és már nem a belváros.

(#50155) xy2003: Igen, de a fejlődés jeleként már nem a csavarhúzós oldal jelenik meg, hanem egy 506-os hiba

Jo lehet a szakember gárdájuk...(

A nem a szakembereiken múlik, egy új számlázó rendszert vezetnek be ami nem pont zökkenőmentes. Csak az tud belépni akit már az új rendszer kezel.

Mit kell ahhoz inni hogy valaki havat hányjon??

Valakin,valamin csak múlik és az nem én vagyok

Gyanitom hogy még aki nem köt új szerződést az jövőre se tud majd belépni Itthon így szoktak menni a dolgok...

[ Szerkesztve ]

Ez így van. Szerintem a program beszerzése volt a hiba.

Mit kell ahhoz inni hogy valaki havat hányjon??

Vannak ritka kivételek, nekem már tegnap óta működik. Nem tökéletes, pl. a honlap szerint nincs hűségem a tv és net szolgáltatásra. :-)

A minap felhívtam őket kíváncsiságból, hogy ugyan csináljanak már valamit, mert az új modemmel se ddns, se semmi hasonló.
A lényeg:
Nem alapszolgáltatás, szuperszervíz, jópénzért kijönnek beállítják.
Fölösleges szócsépléshez nem volt kedvem, letettem. De nekem alapszolgáltatás lenne, hogy a neten mindkét irányba elérjem, amit akarok.
Tudom, hogy elkövettem azt a hibát, hogy hagytam kicserélni a modemet.

[ Szerkesztve ]

Ez azért lehet, mert a hétvégén téged is átraktak az új rendszerbe. Aki ebben van be tud lépni.
A teljes ügyfélbázist több lépésben, apránként (pár százezrenként) töltik át.

Mit kell ahhoz inni hogy valaki havat hányjon??

Nekem áprilisban jár le a két évem és már szeptember közepén be tudtam lépni. Nem feltétlen igaz új szerződést kell kötni.

Érdekes. Nekünk ingyen kicserélték 3825-öt 3925-re és nem számoltak fel semmit.

(Ma se sikerült beszélnem a szerelővel.)

undefined

Szintén zenész...

Olyan nincs, hogy egy adatbázis nem migrálható. Az előfordulhat, hogy az új rendszerbe több régi adatbázis bonyolult migrálása és összefűzése szükséges, még olyan is elképzelhető, hogy néhány új mező generálása, vagy későbbi kitöltése szükséges mert a korábbi rendszerekben egyáltalán nem létezett egy adat, de olyan nincs, hogy nem lehet megcsinálni. Ez egyszerűen nevetséges és kiábrándító. Ennél sokkal nagyobb és bonyolultabb rendszereket migráltak már sikerrel is sokkal gyorsabban a világtörténelemben. Az hogy ez nekik hónapok óta nem sikerül, és jól láthatóan nem apró hiányosságok vannak, az egy ekkora cégnél nagyon gáz és komolyan feltételezi a szakértelem súlyos hiányát.

Dchard

A kitárulkozó idegenektől mindig elfog a hányinger. [Cornelius]

Mi ennek az értelme egyébként?

undefined

Értelme nagyon is sok van:

A telekom korábban különböző cégekből állt, ezek számos különböző rendszert használtak például az ügyféladatok tárolására, hiba kezelésre, számlázásra stb. Ez se nem hatékony, se nem ügyfélbarát.

Ezért a márka egyesülésével végre eldőlt, hogy lesz egy egységes rendszer (CMS). A Telekom csoport (T-mobile, T-kábel, Telekom stb.) korábban 50-60 különböző rendszert használt, melyek között az átjárhatóság estlen volt, és ez nagyon megnehezítette mindenki életét, és nyilván növelte a hibalehetőséget is. Például hibás számlák, téves felszólítólevelek, 10 különböző azonosító amivel a különböző szolgáltatások menedzselhetők ügyfél oldalon, beragadó, soha át nem futó megrendelések, a lista végtelen hosszú.

Ha egyszer vége lesz ennek, akkor mindez nagyrészt a múlté lesz, sokkal könnyebben és zökkenőmentesebben és nem utolsó sorban olcsóbban és hatékonyabban fognak működni ezek a szolgáltatások.

Szóval az értelme megkérdőjelezhetetlen, de a kivitelezés minősége egyszerűen nem méltó a céghez.

Dchard

A kitárulkozó idegenektől mindig elfog a hányinger. [Cornelius]

Kitalálom!
Ezt is alvállalkozók csinálják..

undefined

Lényegtelen kérdésekkel foglalkozol, és közben azt sugallod, hogy ami alvállalkozós, az szükségszerűen szar is. Hát el kell keserítselek: általában fordítva van a dolog, mert az alvállalkozót lehet ütni, meg kötbérrel, szerződés felbontással fenyegetni, míg egy cég vezetésében kialakuló szövevényes vízfejet sokkal nehezebb feltárni, hiszen az ebben érintettek a cég erőforrásaival is akadályozzák ennek a feltárást, megszüntetését, illetve ennek közvetlen haszonélvezői.

Szépen megkérek mindenkit, hogy akinek nincs ilyen irányú tapasztalat első kézből, az ne minősítsen, és hagyja a mindenféle alap nélküli konteós történetek gyártását. Ragaszkodjunk a tényekhez. Az alvállalkozós szerelő nem azért szar, mert alvállalkozós, hanem mert lóf@sz pénzt sem kapnak, és ezért a pénzért pontosan annak megfelelő színvonalú munkásokat lehet találni a munkaerőpiacon. És pont ugyanez igaz az alulfizetett telekomos szerelőkre, ügyfélszolgákra stb is.

Dchad

A kitárulkozó idegenektől mindig elfog a hányinger. [Cornelius]

Be tudok lépni, de az ABC-ben hátul van a nevem. Régi ügyfél vagyok, de 2 hónapja újítottam 2 éves hűséget.

Ha te az vagy, akinek képzeled magad, akkor ki az, aki képzeli magát annak a valakinek?

Én kb egy hónapja vállaltam újabb 2 év hűséget, de még most se tudok belépni.

Apa csak 1 van!

Mégis mit jelent egy alulfizetett ügyfélszolga?
Főleg azokra az "értelmiségi" szolgákra gondolok akik alapvető kérdésekre is átkapcsolgat egy hozzáértőhöz illletve mosolyogva /merasszontákatréningenhogykell/ igérget fűt-fát a dekoltázsa mögött vagy ecsetfejű bájgunárok vigyora mögött. Közben meg vagy utána elfelejti amint elmész a pultól. Számos esrtben kaptam a : " utánanézek intézkedek értesítjük " szöveget.
Fontos kérdésekben többször félretájékoztatnak. Tudtommal rohadt jól keres egy ügyfélszolga. Kb a semmiért. Nyomkodni a gombot én is tudom.

Azért ez ebben a formában kicsit erős, de biztosan ti jobban tudjátok mit,hogy kell csinálni... A migrációkról nem is beszélve...

Amit én csinálok abban biztos nincs hiba. Ugyanis nem engedhetem meg magamnak, hogy hibázzak.
Ha mégis, sulyos árat fizetek érte.
A telekom megengedheti magánal hogy ügyfeleit csak mint új előfizető kezelje tisztességesen. A meglévő meg le van sz.va hisz úgyis köti őt a hűség.
Hangsúlyozom csak az ügyfélszolgálatról beszélek. Migráció meg a többi műszaki kérdésben nem vagyok hozzáértő hogy minősítsem. Biztos nem egyszerű.

Az ügyfélszolgálatról sem kellene így beszélni mert vannak akik értenek a munkájukhoz...

Nálam inkább rendszerrel voltak gondok nem egyszer ment megy a sűrű bocsánat kérés hogy vár hogy betöltse nem tölt be nem látja az adatokat stb.

Nálunk 4-ből 4 ügyfélszolgálatos mást mondott, mint az előző.

undefined

A feleslegesse váló tévéfrekvenciákat ingyenes szuperwifivé kéne alakítania a kormányoknak !444!!

undefined

Aug. 31.-én vállaltam újabb 2 évet, az ügyfélszolgálatos tanácsára, mondván, hogy akkor hamarabb migrálnak. Nem elég, hogy elrontották a szerződést, azóta sem tudok belépni az oldalra, ezért a szeptemberi számlám még lóg a levegőben, ugyanakkor az októberi már megjött, távszámlán. Jól mennek itt a dolgok...

Nekem csináltak 2 fizetös mail címet mert csak úgy generálta az új rendszer.

Most küldték az smst, hogy a mobilos számlám kéne rendezni. Ami persze távszámlás amihez ugye net kéne.
Kénytelen leszek személyesen elmenni rendezni...újabb plusszöltség az időmről nem is beszélve!
Fantasztikus!

honnan netezel most?

undefined

Most akkor hogy van ezzel az önkiszolgálós belépéssel, szólni kell nekik hogy aktiválják újra ezt a lehetőséget? Augusztusban váltottam telefonos tarifát, azóta nem tudok belépni...

Ludsimon:
Mobilról free wifin ha épp van.
Telefonon ezt nem tudom elintézni mert be sem jön a távszámlás felület.

[ Szerkesztve ]

De van hozzá app. (Én nem próbáltam, távszámlám sincs)

Köszönöm, akkor megpróbálom vele.

Azért free wifin nem nagyon fizetgetnék bakkártyával/átutalással....

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

Én helyedben nem próbálkoznék meg vele free wifin!
Szedd le előtte ezt a vpn-t és azon keresztül inkább.

undefined

Olvass, kérlek. Migráció van másoknak sem megy, ha szólsz nekik azt fogják mondani várj türelemmel, de próbálkozhatsz.

Szakmai kérdésekre privátban nem válaszolok! Használd a fórumot! | R.I.P PH!TV!

Még az appot se tudtam leszedni...
Ez az én sza...rágóságom... jó az az ingyen pocket neo.

Marad a személyes. És beszerzek egy használható mobilt internet előfizuval.

Még mindig nem értem miért kapok kb. fél éve havonta egy 0 Forint-os T-Home Otthoni szolgáltatások számlát, egy teljesen idegen MT azonosítóval... viszont a nevem és a címem jól szerepel rajta!

[ Szerkesztve ]

Ha te az vagy, akinek képzeled magad, akkor ki az, aki képzeli magát annak a valakinek?