Köszönöm a választ !

Néztem ott is de nincs ott az ügyem . Bocs már hogy fárasztalak de tényleg nem látom ott . Írok közben újra a helpdesknek.

"Arms wide open, I stand alone I'm no hero and I'm not made of stone Right or wrong, I can hardly tell I'm on the wrong side of heaven And the righteous side of hell I'm on the wrong side of heaven And the righteous side, the righteous side of hell"

Köszönöm az utánajárásod, megrendeltem az euroval fizethető verziót meglátjuk az beválik-e.

Organikus, természetes összetevőjű, 100% tisztaságú bőrápoló termékek //marcsiszappan.hu//

Sziasztok,

Nemrég nyitottam egy requestet és kaptam most egy megoldási javaslatot az eladótól (re-send), ami tetszene. Elegendő, ha lezárom az ügyet és nem válaszolok? Akkor az eladó ezt automatikusan úgy veszi, hogy részemről OK és küldheti?

"Dear friend, Thanks for your reply. We indeed sent the item to you very early by the ordinary shipping way as it passed long time, I am worried that your parcel may be delayed in the customs or lost on the way to your location, How about this? as a seller, the honor is the most important for us, so I am very willing to resend you another one firstly as guarantee,if you finally received 2 parcels, could you please kindly refuse or repay for the second one? is it okay for you? Please do not worry, as the customer service here, I wish i can help you solve this problem friendly. Best wishes"

Elég régóta futjuk már a köröket, állandóan csak sablonlevelekkel dobálózik - amúgy korrekt eladó, ezt azért illik megjegyeznem - és egyszer már felajánlotta ezt a lehetőséget, akkor írásban jeleztem neki, hogy oké csak küldjön majd új csomagazonosítót, illetve ígérem, hogy kifizetem a második csomagot is, ha mégis megérkezne, aztán erre válaszul a sablonleveleivel szépen elkanyarodott refund felé - szóval agyrém

Előre is köszi a segítséget!

[ Szerkesztve ]

Egy üzenetben erősitsd meg hogy ezért az igéretért lezárod a request-et és várod a küldemény azonosítót. Gondolom PayPal-al fizettél, így majd ott tudsz reklamálni. Mert itt már erre a vásárlásra nem tudsz a lezárás után.
Én nem preferálom az újraküldést, pénz vissza, ha kell akkor újbol megveszem, igy egy új vásárlási folyamat indul a szükséges védelmekkel.

[ Szerkesztve ]

Sziasztok,

Nem konkrétan ebay-vel kapcsolatos, de onnan rendelt csomag, illetve biztos tudtok segíteni
Az normális, hogy német posta trackingje 1 hete nem változott az alap státuszról ("The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically"). Mármint a kérdés az lenne, hogy elképzelhető, hogy nem update-elik (csúszik az update, beragadt stb) a státuszt, vagy valóban az eladó egyelőre cska befoglalta a tracking nr-t, de még nem adta fel fizikailag a csomagot?

"...Beatus Vir Qui Suffert Tentationem..." Pü-ben keress, max a topikba írj, de emial-t hiába küldesz, nem szoktam nézegetni. köszi.:) Csakis ELŐREUTALÁS esetén postázok!!!

Elképzelhető, de az eladó pontosabban tud válaszolni hogy feladta. Rx999999999DE forma?

CYxxxxxxxxxDE

"...Beatus Vir Qui Suffert Tentationem..." Pü-ben keress, max a topikba írj, de emial-t hiába küldesz, nem szoktam nézegetni. köszi.:) Csakis ELŐREUTALÁS esetén postázok!!!

Köszönöm szépen, akkor így fogok tenni!

Rendben lesz az újraküldés, mert maga a csomag valójában megérkezett, csak a posta nem hozta ki (ebbe most nem mennék bele jobban) és végül pár hét után visszaküldték.

Még egyszer köszi!

köszi!
Akkor a samsung a leggyorsabb.

風林火山

Ha majd megkapod akkor jelezd már, hogy neked ki vitte ki és milyen volt a küldemény fajtája, mert nekem 4 darab csomag is ezen a módon jött Angliából. Akkor majd bővítem a te általad kapott információval a leírást.

[ Szerkesztve ]

Megjött 26 nap alatt az észak-ír Londonderry településről ír postával a csomag.

Szia!

Még mindig nem tudom visszakérni a pénzt, pedig már 27-e van. Náluk is február 27 van, mert küldtek ilyen _
This week’s Hot Picks plus lots more items you’ll love_ üzenetet az oldalon belül és a mai dátum szerepel ott. Szóval ez örökre szállítás alatt marad vajon? Vagy én csinálnék valamit rosszul? Nem értem, hogy miért nem tudom visszaigényelni a pénzt. Szerinted mi lehet a gond?

Nézd már meg a Contact seller-re kattintva nem jön elő a az ami az alsónál is van hogy Resolve a Problem, mert az vezetne át a Resolution Centerbe, vagy eleve próbáld azt.

Köszi! Elvileg sikerült. A két itemet külön-külön kellett. Március 2-ig várják az eladó válaszát. Bár törölve van... Na mindegy, haladás van legalább.

Mindig külön kell, a technológiai folyamat az fut akkor is, ha már nincs eladó, ami nyilván nem egészen logikus.

Ez gyorsan ment. Mind a kettőről küldtek üzenetet, hogy visszakapom a pénzt:

You've been given a full refund

Unfortunately, we didn't receive valid tracking information from the seller. We're sorry you had a problem with your purchase.

We've issued a refund of US $4.96 back to the original funding source you used to purchase this item. The refund includes the purchase price plus original shipping. Please allow 48 hours for it to process.

Köszönöm szépen a segítséget!

[ Szerkesztve ]

Hello!

Ugyanebben a cipőben járok. Végül sikerült megszerezni a csomagot?
Köszi előre is!

Aurea mediocritas...

Szia. Most jött az SMS a DPD-től, hogy nemzetközi csomagom érkezik. Szóval nekem a dpd hozza ki.

Rendeltem egy terméket az imént, fizetés után kb. 10 perccel már ez fogadott a termékleírás/kép helyett.
[kép]
Most ilyenkor mi van? Az eladó nem tűnt el ebayről, csak ez a terméke.

Szerk: Order details alatt még látszik a termék, meg van egy Contact seller és egy Return item gomb.

[ Szerkesztve ]

''Soha ne add fel, ez a legnagyobb, halálos ellenség'' Replika

Én mennék a return item-re és cancel order, vagy ahol lehet törölni a vásárlást. Erre az eBay-n már nem lesz vásárlói védelmed.

[ Szerkesztve ]

Kipróbáltam, csak holnap tudok Return-t indítani.

Szerk: Resolve a problem listában van egy "I want to cancel a purchase", de ennek a végén meg bedob valami technikai hibát az oldal.

[ Szerkesztve ]

''Soha ne add fel, ez a legnagyobb, halálos ellenség'' Replika

Ez kellene: "I want to cancel a purchase" Ha törlöd az eBay sütiket, gyorsítótárat és egy kicsivel később próbálod lehet hogy nem lesz már technikai problémájuk.

[ Szerkesztve ]

Most már ezt írja:

Csak a Contact seller opció maradt?

''Soha ne add fel, ez a legnagyobb, halálos ellenség'' Replika

Az 1 órán belüli az automatikus törlés, most majd az eladónak kell rábólintani a törlésre.
Contact seller, Request to cancel this order
Sajnos most jutott eszükbe új felülettel kísérletezni valószínütleg azért volt az a hiba. Szörnyű, már megint hogy néz ki?

Nem gondolhatják komolyan?

[ Szerkesztve ]

Már írtam neki, hogy kérem a vásárlás törlését és a pénz visszafizetését.

''Soha ne add fel, ez a legnagyobb, halálos ellenség'' Replika

Sziasztok, szeretném kérdezni, hogy ha ezt megrendelem, akkor kell majd rá még vámot/áfát akármit fizetni ezen az összegen felül? (140euro postával együtt németországból)

"Ön fél a haláltól?" "Az élettől félek."

..nem, mert még mindkét ország tagja az EU-nak...

Az eladó roppant készséges, ezt írta ma délelőtt:
"Please open the ebay case and we will refund it immediately."
Na most ezzel az a gond, hogy case-t nem tudok nyitni, mivel még a szállítás nem történt meg (szerencsére).

Return item for refund: ezzel ugyanaz van, mint tegnap. "It is too early to start a return"
Megint csak a Contact seller opció maradt, de én nem levelezni szeretnék vele, hanem a pénzt visszakapni.
Mi a megoldás?

''Soha ne add fel, ez a legnagyobb, halálos ellenség'' Replika

Hopp, most nézem, még zárolt összegként szerepel a számlámon az összeg. Nem lehet valahogy letiltani a banknál a tranzakciót?

''Soha ne add fel, ez a legnagyobb, halálos ellenség'' Replika

A kártyás vásárlási fizetést nem lehet letiltani, a zárolás az egy kicsit más.Ha te elküldted azt a request-et hogy törölve legyen a vásárlás arra neki kellene lépni és sztornózni. Valószínűleg az eBay hirdetés törlése kavart be, ő annyit tudna tenni, hogy a PayPal-on ha az volt a fizetési lehetőség, a beérkező pénzre refund-ot nyom.
Annyit keressél már valahol akár a Resolution Centerben is a vásárlási probléma rendezésnél, hogy ez akét szöveg közül melyiklátható:
More actions, Request to cancel this order, vagy az Ask to cancel order, vagy a Contact seller, Request to change an order valamelyiknek működni kellene. Ha ezek nem akkor kéred hogy a PayPal-ról fordítsa vissza a pénzt.

[ Szerkesztve ]

Á, ezt nem hiszem el!
Resolution Center - My problem is not listed here
Innen elindulva két megoldás lehetne:
Canceling an order - erre ezt dobja: too late to cancel this order!
Return an item for a refund - ez pedig: too early to start a return! Ez érdekes, mert most is azt írja, márc. 1-én tudok return-t indítani. Az pedig ma van, mégsem megy a dolog. Mindenhol "contact seller" a végállomás.

Mindegy írtam Paypalnak, tiltsák le a tranzakciót. Vagy ez se működik?
Írjak az eladónak is, hogy Paypalon passzolja vissza a tranzakciót?

''Soha ne add fel, ez a legnagyobb, halálos ellenség'' Replika

Csak az lehet hogy ő visszaküldi, nem fogadja. Holnap már 2. akkor próbáld az eBayt, az óra is számol amikor fizettél, akkor fordul a dolog.
A contact seller-nél nincsenek rádió gombos választási lehetőségek?
Ez jön és alul a Contact seller? Ha igen erre kell neki törölni a vásárlást.

[ Szerkesztve ]

Nem, ilyen listából nem tudok választani. Gondolom, azért, mert egy nem létező termékről van szó. De hogy ez is csak fizetés után derül ki?!?!
Nekem ezek a lehetőségeim vannak.

Itt most kipróbáltam az elsőt (I didn't receive my item), és ezt már azzal dobja el, hogy látja a Paypalon nyitott követelésemet, aminek az állapotát ott tudom követni.

Szerk: #76244-nél lemaradt: nekem More actions alatt csak ezek vannak.

[ Szerkesztve ]

''Soha ne add fel, ez a legnagyobb, halálos ellenség'' Replika

I want to cancel a purchase lenne törlés

Igen, az lenne. De korábban írtam, hogy erre az az eredmény: "too late to cancel this order!"
Éééééés "Contact seller".
Mindegy, megvárom, Paypal mit intéz ebbe az ügyben.

És ezen kívül van még négy(!) rendelésem, ami nem érkezett meg! Most nagyon sokat fogok levelezni az ebay-jel.

''Soha ne add fel, ez a legnagyobb, halálos ellenség'' Replika

Happy end! A Paypal még az éjszaka folyamán visszatérítette a teljes összeget. Ezt megírtam az eladónak is.

''Soha ne add fel, ez a legnagyobb, halálos ellenség'' Replika