Mármint a Magyar posta?
Csak mert egy másik eBayes csomag ma jött meg?

Már megint visszament Feucht-ba....

Szia!

Új fejlemény a 00340434330012980008 számúval kapcsolatban:
2019-01-23 03:06 Feucht, Germany, The shipment has been processed in the parcel center of origin
2019-01-23 02:11 Feucht, Germany, The slightly damaged shipment is being repackaged

remélem ez segít a továbbindulásban...

Mexikóból rendeltem dec31-én és jan.3-án feladták a terméket követési számmal. Ez a követési szám egészen jan 11-ig él. Ekkor Angliában járt vámkezelésen azóta semmi.
Nincs feltüntetve várható szállítási idő.

[ Szerkesztve ]

GigabyteGA-F2A88XM-HD3,AMDA8-6600K,KingstonHyperX2x4Gb1866MhzDDR3,AsusVW202SR,128GbADATASSD,250GbSeagateSATAII,Tevion1.5TbHDD,PioneerDVR-212D

Sziasztok,
Szeretnék segítséget kérni a tapasztaltabbaktól.
EBayen eladtam egy erősítőt, postáztam, rendben megérkezett külföldre.
A kézbesítést követően nyomban Írt a vevő, Hogy az erősítő használhatatlan. Amikor bekötötte, Elkezdett füstölni, és a piros visszajelző led villogot rajta.

Én postázás előtt pár héttel próbáltam, és tökéletesen működött.

Nyitott egy refund case-t, de nekem kétségeim vannak. Egyrészt az erősítő kezelési útmutatójában felhívják a figyelmet, hogy lehetőleg minősített szakműhelyben helyezzék üzembe. Másrészt, ha igaz, amit a vevő állít, nem tudom, hogy a szállítás közben nem történt-e vele valami a DHL-nél.
És nyilván azt sem tudom, hogy a vevő nem okozott e kimeneti zárlatot. Vagy a páralecsapódás miatt nem volt-e belső zárlat. Mint ahogyan Nyilván én sem tudom bizonyítani, hogy kipróbáltam a küldés előtt.

Mindazonáltal nem érzem magam felelősnek, és nem gondolom azt hogy vissza kellene vásárolnom. (Ha visszafizetném, akkor még nekem kell megjavíttatnom, amit a vevő esetlegesen elbarmolt, majd ujra eladni)

Főleg úgy hogy a hirdetésbe beírtam, hogy használt termékről van szó nem vásárlom vissza.

Ti mit javasoltok?

Van az ebay-nek valamilyen jogi osztálya, aki kivizsgál és döntést hoz?

Mi várható?

Köszi előre is!

A return requestre reagálnod kell. Azután a vevő úgyis az eBay döntését fogja kérni
A reagálásban leírod a dolgokat, az álláspontodat, ilyenkor jól jön egy videó amiben a becsomagolás előtt látható a működőképesség és az hogy úgy van becsomagolva hogy szállítás közben nem sérülhet meg.
Ha használt és nincs visszaküldés, akkor azért még használhatónak kéne lenni a dolognak. Ha szállítás közben elveszne, megsérülne akkor is a pénz visszajár a vevőnek. Függetlenül a fenti kitételektől.
Azt is be kell írnod, hogy a visszaküldés költségeit alapból sem vállaltad, amikor a No return-t kiírtad.

Kérned kellene az első használat feltételeiről bizonyítékot, esetleg videót. Ha lenne neked akkor az részedről jó bizonyíték lenne. Az hogy nem működik, azt valamivel a vevőnek kellene bizonyítani a szöveges leírás nekem nem szokott elegendő lenni.
Az elmélet az hogy ha elfogadod a hibát, akkor miután a vevő vissza juttatta hozzád azután adod vissza a pénzt. Ez lenne a legkisebb veszteséges.
Sajnos ott a lehetőség, hogy az eBay a vevőnek ad igazat, ha ők belépnek a folyamatba, akkor neked feléjük is el kell hogy magyarázd a dolgokat, ott is külön kiemelve, hogy pénz csak akkor adnád vissza ha kezedben az erősítő, mert így akár valótlan is lehet a vevő állítása.

Szia,
Hu, nagyon köszi a részletes leírást. Sokat segítettél. A PayPal számlámon már egyébként zárolták az összeget. De szerintem ezt csak akkor kapná meg a vevő, ha elfogadom a visszaküldést, s konfirmálom, hogy megérkezett.

Sajnos nem. Ilyenkor a PayPal-nak is célszerű egy tájékoztatást írnod, hogy csak akkor utalják vissza a vevőnek a pénzt, ha az eBay úgy dönt hogy neki van igaza, de akkor is csak ha ténylegesen vissza is került hozzád, mert semmi bizonyíték nincs a jogosságára a vevő követelésének.

[ Szerkesztve ]

Ilyenkor meddig kell várnom ha ,nincs megadva szállítási idő?

GigabyteGA-F2A88XM-HD3,AMDA8-6600K,KingstonHyperX2x4Gb1866MhzDDR3,AsusVW202SR,128GbADATASSD,250GbSeagateSATAII,Tevion1.5TbHDD,PioneerDVR-212D

Öf. 3. A problémák megoldása a vásárlói védelem keretében
Hogyan működik?
Az eBay vásárlói védelmet nyújt a regisztrált tagjainak (eBay Buyer Protection).
Abban az esetben, ha a rendelt küldemény nem érkezik meg, vagy nem azt kapod, amit rendeltél (nem olyan minőség, eltérés stb.), lehetőséged van egy Case-t (ügy, vita) indítani, itt tudsz kommunikálni az eladóval, a kártérítés vagy refund ügyében. Case-t a legkésőbbi becsült - Estimated Delivery dátumtól vagy a megérkezéstől számított 30 napon belül tudsz nyitni az eBay felületén keresztül ha nem egy országban vagy az eladóval, ha azonos az ország, akkor 7 nap.
Ha egy vásárlásnál nincs megadva Estimated delivery, akkor a vásárlás napjától 30 nappal kell számolni a várható szállítási időt és ha az letelt, attól a naptól 30 napig van vásárlói védelem.

Üdv. Ennél a két terméknél mobilról kijelzi az Import ChargesUS-t de böngészőből nem.
Van jelentősége ? Vagyis fizetés előtt ki tudom választani ezt a lehetőséget gépről is ?

[link]

Import ChargesUS $18.32(HUF5,166.38)

[link]

Import ChargesUS $16.87(HU4,714.92

Lumia 950XL

Nem választás kérdése, automatikusan hozzáadja.
Ha megnézed a böngészős verzióban a hirdetésnél a Shipping and payments fülön ezt látod a Import charges oszlopban: See import charges at checkout A fizetési képernyőn látható az összeg.
Ez az első linken lévő hirdetés.

[ Szerkesztve ]

Értem köszi

Lumia 950XL

Korábban csak egy-egy dolgot rendeltem ebayről, most nemrég vettem 3 occsó cuccot, 3 tétel, egy eladó.
Már az furcsa volt, hogy külön-külön kellett kifizetnem, de lehet itt benéztem valamit, aztán jött 3 "shipped" email, kettőben ugyanaz a TN, a harmadik TN nélkül..... A TN-ből annyit sikerült megtudnom, hogy maláj posta, ezenkívül semmit.
Mondjuk a betippelt érkezés még odébb van, de ez így szokott lenni az ebayen? Különösen a TN nélküli "shipped" tűnik nekem érdekesnek.

[ Szerkesztve ]

Miért? Nem kötelező nyomkövetetten küldeni, főleg ha nem azt a szállítást fizeted és nem kötelező a nyomkövetési számot sem beírni.
Egyébként is zavaró hogy abba a mezőbe beírják a küldemény azonosítót, ami valójában nem vagy csak részleges nyomkövetést biztosít, így nem tekinthető nyomkövetési számnak.
Valószínű, hogy továbbiakban sem lesz több információd, mert a szám csak küldemény azonosító.
Ha elküldi az eladó akkor teljesen logikus hogy szállítottra jelöli, mert a feladásra van egy általa megadott feladási határidő napokba, azt nem díjazza az eBay ha nem tartja be és vevőként addig vissza is mondhatom a vásárlást, amíg nem jelöli, hogy szállítás alatt van.

[ Szerkesztve ]

Tudom, hogy nem kötelező regisztráltan küldeni, nem is ez a zavaró, hanem pl. az se derül ki ebből, hogy a 3 tárgy egy csomag, 2 csomag , 3 csomag. Bár 2 "shipped" mellett van ugyanaz a TN, szal max. 2-nek tűnik, de legalább ennek illene kiderülnie a válaszokból.
Na mindegy, majd kiderül valamikor február közepe és március vége közt.
Ja, a 3 cikk 3 fizetés az alap, vagy benéztem valamit?

Egy hirdetés, egy termék, ha abból veszel 3 darabot egyben fizeted
Ha az eladó ugyanaz, de több hirdetésből 1-1 darab, azt hirdetésenként veszed, így ha 3 akkor 3 tételt fizetsz. Ha az azonos eladónál nem kosárba teszed Add to cart hanem Buy It Now akkor külön fizeted mindegyiket.
Ha mind Add to cart akkor egyben fizeted a 3-at

[ Szerkesztve ]

Sztem a "kosárba" pakoltam a 3 cuccot, 3 különböző kacat volt, a legolcsóbb darab pl. 0,9 dodó.
Majd legközelebb jobban figyelek.
Köszi a segítséget.

Ha kosárba pakolod akkor egy fizetés lesz és így néz ki például a 2 különböző tétel egy eladótól történt vásárlás:

[ Szerkesztve ]

Paypallal lesz a gond ebben biztos vagyok. Valószínű personalban van a fiók. Nézem a googlet helpet, de egyszerűen "új" paypal kinézeten nem találom meg mibe van a fiók. A kezdőlapon csak az a lehetőség van meg hogy Felminősítés üzleti célúra. Meg mintha a Súgóból azt olvastam volna nem is lehet csak email vagy telefonon keresztül megkérni Premierre?

Bankszámla nem volt hozzáadva azt kijavítottam és az eladói beállítások is kibővültek hirtelen.

Viszont még mindig visszadobja. A hirdetésben szerepel, hogy Ungarn tolna a küldési hely.

Sziasztok.
A postától megkaptam az sms-t, hogy küldjem a dolgokat a vámkezelés megkezdéséhez. Ez egy GPS, 50$ volt.
Mi történik abban az esetben ha nem küldök nekik semmit? Visszapostázzák az eladónak ? Ha visszapostázzák az eladónak akkor elálhatok még a vásárlástól, és kérhetek refundot?
Köszi a válaszokat.

"HONDACRX4EVER"

Nem minden esetben küldik vissza, de neked erről nem lesz semmiféle igazolásod.
Akár visszaküldik ,akár nem a pénzed csak akkor jár vissza ha az eladónál ott a megvett dolog, ha a vissza úton eltűnik vagy azt "nem kapja meg" akkor nincs pénz.
Az át nem vétel a te hibád, mert egyéni probléma az hogy nem akarod az egyébként már vásárlás előtt köztudott áfát kifizetni.
Javaslatom küldd be az okmányokat és ha kifizeted az áfát és az eljárási költséget, még akkor is olcsóbban vetted meg.

Működik, Upgradeltem a fiókot Businessre és megy.

Köszönöm a segítségedet!

[ Szerkesztve ]

Szia!

Sajnos átverés áldozata lettem. Nyilvánvaló, hogy az eladó valójában nem is rendelkezett a termékekkel, csak a pénz begyűjtése volt a cél (kb 1500 db 5 dolláros terméket adott el). 2 terméket vettem tőle egy rendelésben, ez összesen $9.95. Az eladó a megrendelést követően kb 2 napjára rá törölte magát vagy törölve lett. A szállítási határidő ma fog lejárni: Estimated delivery Jan 29, 2019 - Feb 26, 2019

Az a kérdésem, hogy ilyenkor mi a teendő? Hogy tudom visszaigényelni a pénzemet? Paypalon keresztül történt a fizetés. Előre is köszönöm a segítséged!

Holnap egy nem érkezett meg a termék request indítása. A vásárlásnál a More actions, I didn't receive it.
De lehet hogy már most is tudod indítani, ha azt írja ki hogy még szállítás alatt és ezért nem indítható, akkor holnap.

[ Szerkesztve ]

Rendben. Köszönöm szépen! Igen, még nincs ilyen opció. Azt írja, hogy szállítás alatt van. Majd később még ránézek, hátha engedi. Ha nem, akkor majd holnap. Jól sikerült az első vásárlásom.

Sziasztok!

Rendeltem 4 terméket az ebayről, ugyanaz az ország/város, ugyanaz a postázó cég! 2 megérkezett, egymást követő napon hozta ugyanaz a futár, 2 viszont már egy hete nem!

Az egyikre ezt írja:

Hungary - Item received at mail exchange site
00:39
21.01.2019

A másikra:
Hungary - Receive item at office of exchange
10:31
22.01.2019

És semmit nem tudok róluk, azt se tudom hol érdeklődjek. Kérdeztem a futárcéget akik hozták a megérkezett csomagokat, de náluk nincs semmi ami a nevemre szól.

A számok alapján lehetne látni hogy ugyan ki a szállító, ha mail van emlegetve az talán posta, de postán meg csak a könyvelt, registered küldeményeket könyvelik, a szövegből arra következtetek hogy neked csak küldemény azonosítód van. Ha futár hozta eddig, akkor nézd meg az ő oldalukon is.
A számok és a szállító neve többet segítenek mint a bejegyzések.

[ Szerkesztve ]

Köszi! UPAAC-vel kezdődnek. Ez akkor a UPS?

Nem. Majd GLS. Nincs ott a másik szám, a GLS azonosító utána?
Valami ilyesmi vagy ehhez hasonló

[ Szerkesztve ]

IML tracking, UPS tracking, Global tracking szám van

Ha az IML szám után még nem látod az ezután kezdődő számot &awb= akkor még nem került a GLS-hez, azután azzal tudod pontosan követni

[ Szerkesztve ]

Világos, köszi a segítséget!

Szia. Az még normális dolog, hogy nem tudok refundolni? Azt hiszi, hogy szállítás alatt van, pedig jócskán lejárt a 29-ei szállítási határidő. Remélem nem a február 26-ot veszi alapul. Várjak még holnapig vele?

A január 26 az a várhatónak szállítási idő eleje volt? Ha a vége február akkor sajnos az van amit írsz.
De visszanéztem amit bemásoltál, tényleg az van írva. Ez elkerülte a figyelmem, ne haragudj.
Ez így hülyeség, mert ők törölték az eladót, így nem lehet kapcsolatba lépni vele, nem lehet semmit sem tenni. Nem gondoltam hogy "védik" a nem létező eladót.

[ Szerkesztve ]

Január 29 volt az eleje:

Estimated delivery Jan 29, 2019 - Feb 26, 2019
Tracking number: ID18054802609114CN
We removed this listing from the site. For more information and next steps go to Messages. For information about delivery, view your order details.
This user is no longer registered on eBay.
This item has been shipped.

Most akkor meg kell várjam a szállítási idő második felét? A február 26-ot a semmire? Többet nem rendelek innen, az 100%...

A fizetés az 2019. 01. 11 az állítólagos feladás dátuma az 2019. 01. 12. Most ha a február 26-ot meg kell várjam, akkor ugyan úgy visszafizetik a pénzt? Ezzel most nem vagyok tisztában. Nem fogok kifutni az időből? Előre is köszönöm a segítséged és a felvilágosítást!