Akkor nincs más, mint az ügyfélszolgálat.

*** "Ne kérdezz többet, mint amennyi a hasznodra válik." - Dante *** "Csak akkor tehetsz meg mindent, ha már semmid sincs." - Harcosok klubja ***

Hol kell keresni ezt az "egyéb/mást választok" opciót? Mert én nem találok ilyet.

UPC csomagoknál csak a 11 ezres csomagoktól mutatja.

[kép]

Jah közben látom már megbeszéltétek.

[ Szerkesztve ]

Tulajdonképpen igazad van, ha myupc-n rákattintok az egyik ajánlat "Érdekel" gombjára, valóban előjön a "Más érdekel" menüpont, ami ugyanoda visz, mint amit az előbb linkeltem.
Hogy miért kell mindenáron védeni a mundér becsületét, mikor nincs neki, azt viszont nem értem...
Mindenesetre én leakadtam a témáról...

"You may say that I'm a dreamer But I'm not the only one"

Váltani biztos lehet, inkább szerintem az van, hogy még nagyon új a csomag, és nincs kidolgozva az informatikai háttér hozzá, és várni kell.
De majd idővel kiderül.

A rosszban mindig van valami megtévesztően jó, különben nem választanánk a rosszat

Attól, hogy a webshopban nem sikerül a csomagváltás 1221-en lehet sikerül.

[ Szerkesztve ]

Utánaolvastam közben több helyen, azt írják, hogy hűségidő alatt nem lehet módosítani lefelé (szerintem egy olcsóbb csomag alapból lefelé módosításnak számít) csak úgy, hogy az addig igénybe vett kedvezményeket visszafizeted. Felfelé lehet, akkor a hűségidő indul újra.

csak arra indul ujra a hűség amin módosítasz,legalábbis nálam úgy volt.egy sima boxot cseréltem felvevősre.

[ Szerkesztve ]

Nem szeretnék kötözködni, de fenntartom az eddigi állításaimat. Lehet, hogy te másmilyen szerződést írtál még alá, vagy nem tudom hol olvastad az infókat.
Én nem akarok módosítani, de külön fölhívtam őket (1221), ahonnan átkapcsoltak a megfelelő emberhez a módosítás miatt. Ott a nő nekem is a trio L 500-at nyomatta (nem kérdeztem rá a mix-ekrek sajnos, de szerintem azt is biztos lehetne). Rákérdeztem a módosítás feltételeire, és ezt mondta.

A rosszban mindig van valami megtévesztően jó, különben nem választanánk a rosszat

Én is beszéltem velük ma reggel, mint írtam is, és azt mondták nem lehet módosítani az új csomagokra, csak a Trio L-re ami nagyobb mint az enyém. Boltban is voltam tegnap, ott meg azt mondták csak online lehet módosítani új csomagokra, ő nem tud segíteni.

Tavaly év vége előtt hívtak fel, hogy mit szólnék 120-as helyett 240-es nethez pár száz Ft-al többért. Csak a net lett módosítva de az egész csomag hűsége újraindult.
Ha jól tudom az extra kiegészítőknél külön van a hűség.
Pl. nálam a HD-n van hűség de a felvétel opciós Cisco boxon nincs.

Sziasztok!

240/20 UPC-s internettel rendelkezem. Ha torrentezek, akkor a böngésző nem vagy alig tudja betölteni az oldalakat. A torrentezést úgy kell érteni, hogy kb. 500 KB/s-el megy a feltöltés általában.

Már 3. UPC router büszke tulajdonosa vagyok. Eddig 2db Connect Box „fogyasztottam el”, alig 2 hónap alatt. Ezekkel állandóan szakadozott a kapcsolat, amit az ügyfélszolgálat elismert. Utána kaptam ennek a „híres” Connect Box-nak az elődjét. Ezzel már a kapcsolat nem szakadozott, de ha futot a µTorrent, akkor a böngész „meghal”. Még a telefonok is átálltak mobilhálózatra a gyenge internetkapcsolat miatt.

Ekkor megelégeltem a dolgot és átállítottam ezt a „hiper-szuper routert” modem üzemmódba és beállítottam hadrendbe a réges régi TP-Link TL-WR740N router-emet, amit még az Invitel-hez használtam. Itt is ugyanezt a problémát tapasztaltam. Felraktam rá a DD-WRT és láss csodát, ezzel megszűnt a probléma. Nem szakadozott az internet, betöltötte az oldalt a böngészőm.

Ezután elterveztem, hogy veszek egy gigabites routert, mivel én nem elégszem meg a Tp-Linkem által nyújtott 10/100 hálózattal. Vettem egy D-link Dir-842. Megkaptam, nagy boldogan beállítom és 10 perc múlva az arcomra fagyott a mosoly, megint nem tölti be az oldalt, ha futtatom a µTorrent.

Ki, mit tippel mi lehet ez az anomália ennél UPC internetnél? Az Invitel-el ilyen problémám soha sem volt.

[ Szerkesztve ]

Mióta van ez a probléma? 2 hónapja vagy upc-s? Előtte mi volt, ugyanennyit torrenteztél, milyen routert használtál? Wifiről torrentezel?
A sejtésem, hogy gyenge a router a sok torrenthez (főleg ha wifin keresztül megy). Szóval a szvsz. a megoldás egy hardverben erős router.

A rosszban mindig van valami megtévesztően jó, különben nem választanánk a rosszat

A TP-Link TL-WR740N használtam a régi gyári firmware az Invitel-hez. Akkor nem volt vele probléma.
Mióta beköttetem, kb. 2 hónapja, a UPC-t ez a probléma folyamatosan fennáll.
A torrentezési szokásaim nem változtak. Csak is LAN-on keresztül torrentezek. Vezeték nélkül 2 telefon megy.
Szerintem itt nem a router probléma lesz. Akkor a "100 éves" Tp-Link-emnek is ezt kellene csinálnia, de mégsem teszi.

[ Szerkesztve ]

Használj ősrégi utorrent verziót. Minimum azaz maximum 2.2.1. oldversions.com

[ Szerkesztve ]

Felfelé módósításnak az számít ha nagyobb szolgáltatást igényelsz, függetlenül attól hogy az drágább vagy olcsóbb mint amid éppen van. Persze többnyire a drágább az igaz, de néha előfordul hogy olcsóbb.

https://tinyurl.com/ycoexz4o *** Only the good die young...

Tehát ha jól értem jött a technikus, hozta mindkét eszközt és ha a modul nem ment volna akkor helyette a dobozt hagyta volna nálad?

https://tinyurl.com/ycoexz4o *** Only the good die young...

Nem értem, hogy mi köze van hozzá. Kifejtenéd?

Üdv!
A feltöltési sebességet korlátozd le, hogy a kérések kitudjanak menni.
A modemet állítsd át bridge módba, ha nem tudod akkor 1221-et hívd fel és csak internethiba menüpontba kérd vissza az ipv4-et.

[ Szerkesztve ]

Bridge üzemmódban használom!
Mennyire korlátozzam a feltöltést? Még a 1/4 sem használom ki a maximális feltöltési sebességnek! Ahogy írtam kb, 500KB/s a max feltöltésem, ennél feljebb nem nagyon megy.

Mivel most nagyobb a sebesség, így a routert is jobban megterheli egy torrent. Kb hány torrent fut egyszerre?

A rosszban mindig van valami megtévesztően jó, különben nem választanánk a rosszat

Nem, a modult postázták.
Ha nem lett volna jó, akkor telefon 1221-re, majd jött volna a technikus a box-al, egyúttal el is vitte volna a modult.
Rákérdeztem a kiszállási díjra is, azt mondta, mivel a Horizon box-ot csak technikus üzemelheti be, így nem kell kifizetni.

Jó dolog fontosnak lenni, de fontosabb, hogy jók legyünk.

Ja hogy így! Régebben az eszközcserének díja volt (saját beüzemelésnél), ezek szerint a csodadobozzal változtak a dolgok.

https://tinyurl.com/ycoexz4o *** Only the good die young...

Nem hagyott nyugodni a dolog, így írtam nekik fb-on. Próbáltam mindenre kitérni, és általános lenni (nem személyre szabott, hogy mindenkinek jó legyen).

Tisztelt UPC!
Egy olyan kérdésem lenne, hogy hűség időn belül lehet e büntetlenül (nincs kötbér stb) csomagot váltani (szolgáltatás, mint pl: telefon, internet, tv nem szűnne meg)?
Bármelyik csomagot választhatom (pl: trio s, mix prima L)? A kedvezmények vonatkoznának rám váltáskor (pl az első 2 hónapban olcsóbb havidíj)?
Gondolom a hűségidő újraindulna.
Ha nem a teljes csomagot módosítom, hanem pl a csak a telefont, akkor csak a telefonra indul újra a hűség? Vagy ha +1 boxot szeretnék, akkor csak arra indul újra a hűségidő?
Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:
Kedves XXX!

Köszönjük megkeresésed! Igen, lehetőség van a csomagváltásra határozott idő alatt is, viszont, ha valamilyen oknál fogva időközben meg szeretnéd szüntetni a szolgáltatásokat, akkor a korábbi csomag büntetése is hozzáadódik az aktuálishoz.
Amennyiben a jelenleg elérhető MIX Prima L csomagra kívánsz váltani, igen, elérhető lesz számodra is a kedvezményes díjazás, azonban mivel rendelkezel meglévő csomaggal ezt az igényedet kizárólag, telefonos ügyfélszolgálatunkon (1421) vagy személyes irodánkban kérheted, viszont fontos, hogy hivatkoznod kell erre a csomagra, hogy biztosítani tudják Neked kollégáink.
Igen, újra fog indulni a hűségidő, viszont a háttérbe ott lesz majd a korábbi csomagod határozott ideje is, amíg az le nem jár (jelenlegi csomag határozott ideje 2018.....-ig él). Második vagy harmadik mediaboxot határozott idő nélkül tudunk biztosítani, abban az esetben, ha erre igényt tartasz, kérjük, jelezd kollégánknak, hogy tájékoztathasson a részletekről.

Üdvözlettel UPC Online csapat

A dőlt betűs részek nem teljesen világosak nekem.
Egyébként fura, hogy be tudtak azonosítani (tudják, hogy meddig él a csomagom). Bár lehet, hogy csak visszaolvastak a beszélgetésben (régebben panasszal kerestem őket fb-on is, és akkor megadtam az adatokat is)

Amit leszűrtem:
-Ha interneten rendelsz pár kedvezményt (első 2 hónapban olcsóbb havidíj) nem kapsz (telefonon/személyesen kell, bár még nem értem mire kell hivatkozni)
-A mix prima elérhető lesz számomra is
-A média box/kártya "nem szól bele" a hűségbe

A rosszban mindig van valami megtévesztően jó, különben nem választanánk a rosszat

Most is van díja az eszköz cserének, ez egyedül a Horizon box-ra vonatkozik.

Elsőnek ezt is kiadták "szereld magad" csomagban (én is így kaptam), de nagyon sok volt vele a gond (rossz frekvenciák, aktiválatlan interaktív szolgáltatás, plusz UTP kábel), így úgy döntöttek, hogy technikus kell hozzá.

Jó dolog fontosnak lenni, de fontosabb, hogy jók legyünk.

Na de most már csak a HB-t adják, nem?

https://tinyurl.com/ycoexz4o *** Only the good die young...

Elméletileg, ha elég rámenős vagy, akkor van lehetőség más készülékre is (volt már rá példa a fórumon is).

Épp most halt meg a TV szolgáltatás (internet, telefon van). Karbantartás, körzeti hiba nincs, holnap jön a technikus.
Ilyen még nem volt, csak egyszerűen megállt a kép (box-on, modulon is). Az Amiko box szerint a jelszint 0%, a minőség 5%. A HGW értékek jók, leszámítva a lefelé irány teljesítménye -4-ről +4-re változott.

Lehet átírni a felvételt a hajnali szabad edzésre. Ilyenkor jó a combo box, egy kiesik, van helyette másik.

[ Szerkesztve ]

Jó dolog fontosnak lenni, de fontosabb, hogy jók legyünk.

Na de akkor ha valaki nem rámenős vagy csak egyszerűen nem érdekli mert jó neki a HB is, akkor ingyenes a csere.

https://tinyurl.com/ycoexz4o *** Only the good die young...

Pedig ezek teljesen jó értékek, modem értékek alapján jól van beállítva az erősítő.

Tisztelt UPC!
Egy-két dolog még nem teljesen világos. Lejjebb váltani csomagot (pl trio s-re, a jelenlegi tri L-ről) nem tudok?
Másik eshetőség: Ha nem csomagot váltok, hanem csak egy szolgáltatást (pl telefon) módosítok (a jelenlegi nonstop M-ről S-re, vagy L-re), akkor van kötbér? Ha van kötbér, az a teljes csomag+eltelt idővel, vagy csak a telefon szolgáltatás+eltelt idővel arányos?

Válasz:
Lehetőség van a lefelé módosításra, viszont ezt csak akkor fogja engedi rendszerünk, ha a választott csomag a jelenleginél maximum 500 Ft-tal kevesebb. Amennyiben szét szeretnéd bontani a mostani kedvezményes csomagot, lehetőség van rá ekkor nincs összegbeli megkötés, viszont az új vállalt határozott időn kívül ott marad ugyanúgy a háttérben a mostani csomag határozott ideje. A kötbér akkor kerül felszámolásra (módosítás után mind a kettő), ha valamiért a határozott idő alatt felmondod szolgáltatásunkat.

Üdvözlettel UPC Online csapat

Azért kibújt a szög a zsákból. Ez az 500Ft-os módosítás jó kis kapu. Azért számomra ez undorító.

A rosszban mindig van valami megtévesztően jó, különben nem választanánk a rosszat

A telefonban hallottak, meg az itteni tapasztalatok alapján azt tudom mondani, hogy bármilyen készülékről (box, modul) a váltás a Horizon box-ra ingyenes (technikus kell hozzá, így nem számláznak külön díjat).

Volt is ilyen akció az elején, hogy ingyen cserélték, még akár rá is beszéltek.

Jó dolog fontosnak lenni, de fontosabb, hogy jók legyünk.

Érdekes, erről az 500Ftos dologról még nem hallottam.

Köszi, hogy utánaérdeklődtél. Ha esetemben ez azt jelenti majd, hogy a nagyobb MIX Príma L-re tudok majd váltani (mert az 500Ft-al olcsóbb pont mit a Trio M) már az is nagy előrelépés lenne, mert 2x annyi sávszél meg több csatorna. Ha valahogy ez összejön akkor pirospont neked!

Érdeklődők még majd én is de azért elég szkeptikus vagyok még ezzel kapcsolatban.

Helyre jött a TV szolgáltatás. Az előző értékekhez képest ennyi változás történt.

Most hívhatom Őket megint.

Szerk. Lehet mégis csak a MindigTV-ből kellene felvenni a hajnali szabad edzést, körzeti hiba van.

[ Szerkesztve ]

Jó dolog fontosnak lenni, de fontosabb, hogy jók legyünk.

Azon gondolkoztam, hogy amire én emlékszem, hogy lehet változtatni (pl trio s-re), az csak 14 napon belül lehet csak érvényes.
Viszont fölfele lehet. Jobb net/telefon/több tv, ilyenkor csak a változtatottnak indul újra a hűsége.
Ma is tanultunk valamit.

Egyébként mégse értem pontosan, mert mintha az első válaszban azt mondták volna, hogy tudok mix príma L-re váltani.

A rosszban mindig van valami megtévesztően jó, különben nem választanánk a rosszat

Kellett nekik 2 munkanap

Ami még kicsit zavar, hogy a MyuPC felülete néha nagyon lassan jön be, van olyan ,hogy Chrome alól van olyan, hogy Firefox alól

Nekem érdekes ajánlatot tettek online..
Telefon+120Mbs internet-2év
! 1évben - havi 2.000-Ft
! 2 évben- havi 7.000-Ft
Érdekes..
Látott valaki már ilyet..

Szia!
Nem tudom, ezekre gondolsz-e?

Cable Modem Status
Item Status Comments
Acquired Downstream Channel(Hz) 402000000 Locked
Ranged Upstream Channel(Hz) 53200000 Ranged
Provisioning State Online Operational

Downstream bonded channels
Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) SNR (dB) Modulation Channel ID
1 402000000 0 40 256qam 19
2 354000000 0 40 256qam 13
3 362000000 0 40 256qam 14
4 370000000 0 40 256qam 15
5 378000000 0 40 256qam 16
6 386000000 0 40 256qam 17
7 394000000 0 40 256qam 18
8 410000000 0 40 256qam 20
9 418000000 0 38 256qam 21
10 426000000 0 40 256qam 22
11 434000000 0 40 256qam 23
12 442000000 0 40 256qam 24
13 450000000 0 40 256qam 29
14 458000000 0 40 256qam 30
15 466000000 0 40 256qam 31

Downstream bonded channels
Channel Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Locked 40.366 2629621274 13117
2 Locked 40.946 2628059347 7946
3 Locked 40.946 2628061570 7635
4 Locked 40.366 2628064763 9703
5 Locked 40.366 2628062071 13236
6 Locked 40.366 2628054082 11607
7 Locked 40.946 2628063392 8636
8 Locked 40.366 2628058643 17353
9 Locked 38.605 2628046613 22687
10 Locked 40.366 2628059025 17475
11 Locked 40.366 2628053588 21696
12 Locked 40.946 2628050784 26472
13 Locked 40.366 2628051632 16924
14 Locked 40.366 2628070198 10494
15 Locked 40.366 2627999805 65374

Upstream bonded channels
Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulation Channel ID
1 53200000 47 5.120 64qam 10
2 59800000 47 5.120 64qam 11
3 46600000 46 5.120 64qam 9
4 40000000 47 5.120 64qam 8
5 33200000 47 5.120 64qam 7

Upstream bonded channels
Channel Channel Type T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 3 0
2 2.0 0 0 0 0
3 2.0 0 0 0 0
4 2.0 0 0 0 0
5 2.0 0 0 0 0

General Configuration
Network access Allowed
Maximum Number of CPEs 5
Baseline Privacy Enabled
DOCSIS Mode DOCSIS 3.0
Config file fiberpower500_v4-sip.cfg

Primary Downstream Service Flow
SFID 901082
Max Traffic Rate 30000000 bps
Max Traffic Burst 16320 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
SFID 901081
Max Traffic Rate 10752000 bps
Max Traffic Burst 16320 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
SFID 901080
Max Traffic Rate 160001 bps
Max Traffic Burst 3044 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
SFID 901070
Max Traffic Rate 537600000 bps
Max Traffic Burst 42600 bytes
Min Traffic Rate 0 bps

Primary Upstream Service Flow
SFID 901079
Max Traffic Rate 512000 bps
Max Traffic Burst 9600 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
Max Concatenated Burst 9600 bytes
Scheduling Type Best Effort
SFID 901078
Max Traffic Rate 1075200 bps
Max Traffic Burst 16320 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
Max Concatenated Burst 16320 bytes
Scheduling Type Best Effort
SFID 901077
Max Traffic Rate 160001 bps
Max Traffic Burst 3044 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
Max Concatenated Burst 1522 bytes
Scheduling Type Best Effort
SFID 901069
Max Traffic Rate 23654000 bps
Max Traffic Burst 42600 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
Max Concatenated Burst 42600 bytes
Scheduling Type Best Effort

Network Log
Time Priority Description
06-04-2017 08:27:27 error DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response v4 option;CM-MAC=xxxxxxx;CMTS-MAC=xxxxxxx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
05-04-2017 22:02:48 error SW upgrade Failed before download - TFTP Max Retry Exceeded

Az ötlet nem rossz. Az első évben összeszedsz a listaár/kedvezményes ár különbözetével annyi kötbért, hogy a második évben véletlenül se jusson eszedbe lelécelni, vagy inkább fizeted a 7 ezreket akkor is, ha külföldre költözöl...

Az ugye átszámolva 4500Ft/hó 2 évre.
A telefon az nonstop s?

Egyébként én még nem hallottam ilyet.

Eddig legjobb ajánlat amit hallottam, az trio L 5000ft-ért 2 évre (nyilván olyan területen, ahol sok más szolgáltató is jelen van jó minőségben).

A rosszban mindig van valami megtévesztően jó, különben nem választanánk a rosszat

Igen, ezekre.
Nézd meg milyen osztóval van elosztva a koax és van-e bekötve Fam/Attenuator feliratú csillapító.
ztsoft: Értékek rendben vannak.

[ Szerkesztve ]

Szia,
A "múltkor" kérdeztem, és akkor át is rakattad velem, mert a nagyobb ellenállású ment tovább a splitter-be. Tehát most azok jók, in és out detto.

Szia!
Igen, már emlékszem, rendben vannak a modem értékek.
Ha nem használod a wi-freet akkor érdemes kikapcsolni, érdemes néha újraindítani a modemet, próbáld meg bridge módban hátha stabilabb.

[ Szerkesztve ]

Akkor ez ilyen? Jobb megszokni, vagy ruházzak be inkább egy ac-s és gigabites WiFi router-be és legyen ez szimpla modem? Whoops, látom a válaszod is közben :-)
Köszönöm!

[ Szerkesztve ]

Előfordul hogy a hgw nem olyan stabil, mint a régi 3208 3212.
Internetezés előtt indítsd újra, és akkor stabilabb lesz, van aki éjjelre kikapcsolja.
Ha bridge módban nem akad meg akkor megpróbálhatsz saját routert.

[ Szerkesztve ]

Lehet, hogy hülye kérdés, de bridge mode = modem mode? Mást nagyon nem tudok állítani, tehát gondolom az. Köszönöm!

Igen bridge módban a hgw router funkciója kikapcsol és sima modemként működik mint az említett két cisco tipus. Régebbi hgw tipusoknál bridge módként szerepel a modem üzemmód azért így említjük.
Hosszú távon jobban jársz a saját routerrel, de csak olyan tipust érdemes venni ami sokáig jó, ITT segítenek a tipus kiválasztásában.
Előző hsz-ból kimaradt, hogy kapcsolós elosztóba lehet kötni a modemet ha nem számít a telefon akkor a számítógéppel együtt lehet áram alá helyezni
Nincsmit.

[ Szerkesztve ]

Nincsmit.
ztsoft: Stabilan jönnek a tévé adások?

[ Szerkesztve ]

A Díjneten a regisztrált kártyáddal egy kantintással tudsz fizetni és azonnal megtörténik a fizetés, valamint egy percen belül érkezik az e-mail a fizetésről.
Miért szenvedsz annyit a fizetéssel (lásd fizetési megbízás, a UPC felületén történő fizetés)? Miért nem használod a legegyszerűbb fizetési módot?

Az ember feláldozza az egészségét, hogy pénzt keressen. Aztán feláldozza a pénzét, hogy visszaszerezze az egészségét. És mivel olyan izgatott a jövőjével kapcsolatban, hogy elfelejti élvezni a jelent; az eredmény az, hogy nem él sem a jelenben, sem a jövőben; úgy él, mintha soha nem halna meg, és a

Hónapok óta szenved, szerintem már megoldodott részéről a dolog, hagyjuk a témát.

*** "Ne kérdezz többet, mint amennyi a hasznodra válik." - Dante *** "Csak akkor tehetsz meg mindent, ha már semmid sincs." - Harcosok klubja ***

Igen, azóta nincs kihagyás.

Átépítik a főutat, lehet ott sikerült valamit elkaszálni (volt már komolyabb gond is, 40 tonnás billencs, billentés közben rövidre zárta a nagyfeszültségű vezetéket).

Még egy rossz pont a Horizon box-nak, mióta nincs nálam, azóta megszűntek a hanghibák, kisebb kockásodások.

Jó dolog fontosnak lenni, de fontosabb, hogy jók legyünk.