tegnapi UPC
Rendeltem egy 3. mediaboxot két hete.
Az ügyfélszolgálatos először postával akarta kiküldeni, majd rájött, hogy a beüzemelés miatt - videótár - csak technikus hozhatja ki. (érdekes módon ez az első alkalommal nem volt gond) Mondtam is az ügyfelesnek, hogy nekem az nem kell, mert erre nem használjuk, de nem is nagyon tudnánk, nagy a távolság a modem és a szolgálati hely között, kábellel áthidalhatatlan, de azt mondta, hogy nem lesz gond
Lett
Tegnap, amikor a technikus felhívott, hogy jön, rákérdeztem erre, de nem tudott semmit. Tájékoztattam, majd zavart lett és közölte, hogy fel kell hívnia a főnökét. Ezek után hosszasan beszélgettem az ügyfélszolgálattal, de nem jutottunk kompromisszumra
A upc álláspontja, hogy a mediaboxot csak teljes beüzemeléssel adja át, az enyém, hogy a nem könnyen üzembe helyezett hálózatot ne szedjék szét (a router vmiért kényes a lanok használatára, hajlamos a teljes összeomlásra)
Itt tartunk most, hiába fizetnék egy 3. mediaboxért és hiába nem kell a videótár ők csak így hajlandóak beüzemelni