Sziasztok,

2016.02.10.-én interneten keresztül vásároltam egy LG 43UF778V típusú UHD-s televíziót az Euronics weboldaláról, melyet 02.17.-én meg is kaptam.
Azóta sajnos kiderült, hogy a TV vagy a UPC Magyarországtól "vásárolt" HD-s médiakártya működésével probléma van.

A TV tökéletesen nézhető mindaddig, míg a digitális műsorújság előhívásra nem kerül.
Amint ez megtörténik már a műsorújság bal felső sarkában lévő kis ablakban nem megy az adás és a műsorújságból kilépve már minden esetben a "Kódolt" üzenet jön elő a TV adás helyett.

A UPC technikusát kihívtam, de nem tudott mit mondani a problémával kapcsolatban.

A szerelő a következőket tette:

- médiakártyát cserélt
- automatikusan újrahangolta a csatornákat
- telefonon frissítést kért a médiakártyára
- műszeresen bemérte a jelszinteket

Ennél többet nem tudott tenni, de a probléma továbbra is fennáll, megoldani nem tudta.

A TV szoftvere friss, a médiakártyáé szintén naprakész. (ezek a szerelő kijövetele előtt is adottak voltak)
A jelszintek a TV szoftveréből bemérve tökéletesek és a szerelő műszeres mérései alapján szintén.

Mi lehet a probléma?

- Nem kompatibilis a HD-s médiakártya az LG43UF778V típusú UHD-s TV-vel?
- Nem jók a médiakártyák?
- UPC-s hálózati jellegű hiba?
- Szoftverhiba az LG43UF778V típusú TV-ben?

A jelenségről készítettem egy videót is, melyet itt lehet megtekinteni: LINK

Minden segítséget előre is köszönök!

[ Szerkesztve ]