Napot!

Felöltőkártyás vagyok. Indokatlanul fogy az egyenlegem. Onnan vettem észre hogy a mobilnetezős sim karimra (secondary) töltöttem fel pont annyit hogy tudjak netezni. Mert azon mást nem is csinálok. Aktiválnám be a következő ciklust erre visszapofázik hogy nincs elegendő egyenleg Rácsekkolok az elsődleges simkarimra ott -64ft WTF!?

Sajnálom, de mi mit tehetnénk?

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Észszerű magyarázatra lennék kíváncsi

Te tudatod csak, hogy milyen szolgáltatásokat aktiváltál. Telenornál egyébként mehet mínuszba az egyenleg forgalmi díjas nettel.

sőt... mytv-t is használtam hónapokon át én negatív prepaid egyenleggel így... a prepaid kártya el is tűnt időközben, a kutya nem töltötte, pedig sok-sok hónapnyi mytv forgalom ment róla a 0 ft egyenleg után is... azóta sem tudom hogy ezt a bug-ot javitotta-e azóta a Telenor, mindenesetre rajtam nem keresték az eltévézett sok-sok ezer Ft-ot az azóta eltelt kb. másfél év alatt...

[ Szerkesztve ]

Üdv!
Szlovákibol hogyan lehet feltöltőkártyás egyenlegre feltöltetni?

Bankkártyával Telonor oldala, netbankok.

Samsung Galaxy A54

2000-es évek elején az SMS is ment minuszba kb 200 Ft-ig engedte,aztán következő feltöltéskor levonták.

Vodánál épp ezért volt az hogy 128 Ft alatt nem engedte az SMS-t.

A másik hogy anno még a 1220 fizetős volt 20 Ft/p és volt hogy akkor is engedte a rendszer amikor 0 Ft volt rajta.

A MyTelenorban már nem lehet csomagot váltani? Pedig ez egy elég jó és kényelmes szolgáltatás volt.
Ügyfélszolgálaton keresztül meg valami ügyfélkód kellene, ami vagy nincs vagy ha van is, már nem emlékszem rá. Most mehet be valamelyik boltba.

Már jó ideje nem lehet váltani, csak telefonon, személyesen.

Samsung Galaxy A54

Nem ismerem a döntés hátterét.

Samsung Galaxy A54

Van valamilyen sms kód a hangposta szolgáltatás lemondására?

Üdv. Tegnap megrendeltem neten a Hello Data Start csomagot, minden rendben ment, levonták a pénzt jött róla email is. Erre ma kaptam egy ilyen sms-t a telenortól: "Tisztelt Megrendelönk! Kiszàllitàsi igényét nem tudjuk teljesiteni. A szerzödéskötés feltételeiröl érdeklödjön iràsban a visszaeles-megelozes@telenor.hu cimen." Ezen nem kicsit lepődtem, meg semmiféle tartozásom nincs sehova, sőt telenoros simem kb 4-5 éve nem is volt. Szerintetek mi a faranc nem tetszik nekik?

[ Szerkesztve ]

Az adott e-mail címen fognak tudni válaszolni a kérdésedre.
Nem feltétlenül a Telenornál kell sárosnak lenned ahhoz, hogy a Telenortól ne kapj meg valamit.

A gond az, hogy sehol nem vagyok sáros Pár hónapja vettem fel életem első hitelét, amit természetesen azóta fizetek is rendszeresen és ennyi. Kiváncsi leszek a válszra.

Ne feltétlen gondolj arra, hogy sáros vagy. Elképzelhető, hogy valamilyen belső rendszer akasztotta meg a folyamatot olyan dolog miatt, amit az automatizmus állapított meg. Lehet a kartyádat találta fraud veszélyesnek. Írj nekik, küldj egy személyi/lakcímkártya másolatot, és meglátod mi lesz.

Ex-Informatikai Szolgáltató Asztali Munkatárs

Van egy új, flottás adatkártyám. 9. -én van a flotta fordulója. Az előbb kaptam egy e-mail -t a Telenortól, hogy visszaigazolják az elektronikus számla izét. Van ezzel nekem valami dolgom, vagy kapom e-mail -ben a számlát, és utalom? Vagy kell vmi külön Telenoros regisztrációt csinálnom?

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Kapod az értesítést és utalod (az SMS-ben lévő adatok alapján).

Javaslom kipróbálásra a Telenor Walletet. Egyszer hozzáadod a bankkártyád, aztán pár kattintással fizeted a számlád.

Samsung Galaxy A54

Gondolom EQ. Nálam úgy működik, hogy e-mailben küldenek egy linket (számlazárást követően, pl. 06-hóban 12-én) és onnan tudom letölteni.Illetve van mytelenoros regisztrációm, így később a mytelenor web felületén is megjelenik és onnan is le lehet tölteni pdf-ben.

Annyit érdemes kiderítened, hogy egyszerűsített elérésű elektronikus számlázást állítottak be (amikor e-mailben/SMS-ben a számla letöltéséhez szükséges linket küldik), vagy MyTelenor belépéssel találod meg a számládat (amikor csak értesítés megy, de a webes felületen töltheted le a számlát?

Gondolom a számla végösszege alapján úgyis látod majd ha valami gond van, de ha meg akarod nézni a számládat, akkor nem mindegy, mert ha MyTelenor belépéses az e-számlád, akkor regisztrálnod kell.

szerk:
Ahogy (#48771) Fifi is írja, attól, hogy egyszerűsített elérésű az e-számlád, azzal párhuzamosan a MyTelenoron még letöltheted a pdf-et.

[ Szerkesztve ]

Köszi mindenkinek az infót! Korlátlan adatkártya, úgyhogy nagy gikszer nem lehet vele. Meglássuk. Azt írták, hogy majd e-mail -ben értesítenek, és a Telenor honlapon érem el a számláimat. Kaptam két azonosítót.

[ Szerkesztve ]

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Az vajon miért lehet megjelent a mytelenor alkalmazásban 35ft forgalom mikor helo datás vagyok és eddig 2 hívás 18perc történt?

Küldtél egy sms-t. Az sms nincs benne az 50-es keretbe, csak a percek.

Megnéztem és 2db sms van mindkettő telenortól jött. Számla értesítő és értesítés a befizetésről....kimenő nincs. Viszont volt egy olyan hívásom (fogdoki)amire nem elérhetőt kaptam. Ezek szerint ha olyan számot hívok ami épp ki van kapcsolva azért kapok 1 perc büntit?

Szerintem egyszerűbb, ha majd a számládról deríted ki a 35 Ft okát.

Ha regisztrálsz a mytelenor webfelületén a ki nem számlázott tételeknél láthatod, hogy mire számolták fel.

Itt leled:
Számlainformáció és befizetés -> Forgalmi adatok, kedvezmények -> Kiszámlázatlan hívások letöltése

Ha az amúgy ingyenes elektronikus hívásrészletezés szolgáltatás meg van neki rendelve. Anélkül tudtommal nem elérhető az az opció.

[ Szerkesztve ]

Ez igaz, tehát akkor ezt nem tudja megnézni, majd csak a számlán, mert a hívás részletezés megrendelésétől látja majd a forgalmat visszamenőleg nem.

Sziasztok!
Előfizettem Hello Data Startra, de rettentően szakadozó internetkapcsolatot produkál, ha a telefonomat hotspot állapotba rakom. Közben telefonon villámgyors, sőt, a számítógépről bármit pingelve is szép eredmények jönnek ki.
Az a kérdésem, hogy lehet, hogy a hotspot funkció korlátozva van?

Rock and stone, to the bone! Leave no dwarf behind!

Nincs ilyenről tudomásom.

Samsung Galaxy A54

De attól még az tény, hogy nálam is előbb-utóbb 'leépül' a kapcsolat ahogy megosztom. Én is a Hello Data-t használom. Múlt héten hosszabb utat autóztam (~780km), odafelé a Sygic-et használtam navigációra az S4-el, visszafelé a Google Maps-et, és az S8-ról osztottam meg a netet az S4-nek, hogy menjen a Maps. 3x kellett újraindítanom a telefont (az S8-at), mert egy idő után már nem töltött be egy weboldalt sem, meg úgy egyáltalán semmi nem ment ami netet használ (időnként megálltunk, és rá akartam nézni a fórumra). Mivel addigra már közel 60GB-ot forgalmaztam le Youtube, Google Photos biztonsági mentés, Deezer és egyéb dolgokkal (a Speedtest is 5GB forgalmat csinált a sok teszteléssel ), valamint egyszer volt egy masszív 3.5GB-os letöltésem ami stabilan 18MB/s-al jött végig, és sosem futottam bele ilyenbe.
A Hello Data előtt is osztottam már meg netet, mert mamámnál tableten netezek és a telefon adja a netet, és sosem volt ilyen, így azt gondolom, hogy valami mégiscsak a szolgáltató részéről van probléma.

HR24.hu

Én Hello Data Startot használok és eddig még sosem tapasztaltam ilyet. Majdnem minden nap használom a megosztást laptopra és más telefonokra és eddig semmilyen lassulás vagy szakadozás nem fordult elő. (Oneplus 3T-ben van a SIM)

Nálam is volt hasonló. Csak az segített ha újra indítottam vagy repülőmódba raktam. Beszéltem az ügyfélszolgálattal de nem tudtak érdembe segíteni. Jelenleg telenoros flottás korlátlan netet használok és ott a net apn-t és annál már nincs ilyen probléma. (LG K3)

[ Szerkesztve ]

Nálam is hibátlanul megy a megosztás vele.

Hétfőn délután állítottam csatasorba a Hello Datát egy táblagépben. Egyfajta router szerepet tölt be - állandóan megy, töltő állandóan bedugva, két számítógép és 4-5 mobil lóg rajta - jól bírja a gyűrődést

Never let your sense of morals prevent you from doing what's right.

4G nincs lehalva nálatok? Reggel óta csak 3G kapcsolatom van. Békés megye, ''Békés'' település.

[ Szerkesztve ]

Békéscsabán megy. Bár a térerő nem túl acélos. Egyhelyben ülök és már volt 2,3 és négy csík is.

Poco X3 Pro

Nem országos a probléma az biztos, mert Büdöspesten és környékén van 4G.

10 körül jöttem el Csabáról, ott még volt.

A Helló Datás probléma nálam is jelentkezik, sajnos egyre sűrűbben. Oneplus 3

A havi egy kötelező hívást hogy oldod majd meg? Azért kérdezem, mert én is tabletbe akarom majd tenni.

Melyik frekvencia sávon osztod a netet? 2,4 vagy 5GHz? Csak mert én fixen 5GHz-en használom mivel minden készülék támogatja és nincs is leterhelve ez, ugyanis az egyetemen osztok a legtöbbször mert a Wifi hálózatok eléggé túlterheltek ott.

Úgy oldom meg, hogy a tablettemmel (ócska Alcatel) lehet telefonálni

Never let your sense of morals prevent you from doing what's right.

Alapból kihangosítva megy a beszélgetés, elvégre nincs rajta "fül hangszóró".
Vagy headsettel - úgy sokkal kulturáltabb utca friendly.
Az elmúlt kb 10 évben elég sokat romlott a látásom, így 10" alatt mobil nem kell. A laptopot is egy 32"-es tévére kötve használom

szerk.
Két nap alatt beletekertem 7 gigát és nagyon prímán viseli!

[ Szerkesztve ]

Never let your sense of morals prevent you from doing what's right.

Sziasztok, Telenor feltoltos sim aktivalasanal kuldenek ki postan kodot?

Sziasztok nem tudjátok miért nem megy a my tv telenor? P8 lite telefonom van és inditáskor csak a kezdőképernyőig jut és kilép! Újra telepítettem mégse megy! Már egy hete nem tudom használni!

Most próbáltam ki egy telefonon (Redmi 4 Prime) és egy TV boxon (MI Box 3).
Ment mindkettőn.

Próbáld ki egy másik készülékben, ha teheted, vagy keress fel egy Telenor üzletet, esetleg hívd a 1220-at.

Samsung Galaxy A54