miért, szerinted ki billenti át az a flaget? Pistike majd bemegy a szerverterembe csavarhúzóval és átcsavarja a bitet? Meg, hogy bárki a cégnél össze-vissza állítgathat kedve szerint bármit a számítógépéről? Nem így működik a világ és így nem is lenne képes működni, csak káosz lenne.

Azért, mert otthon a kockás füzetbe két pillanat felírnod, hogy befizettél egy számlát, az nem jelenti azt, hogy bármi hasonló primitív és egyszerű módon megy egy komoly rendszerben, ami több millió előfizetőt kezel, ráadásul törvényeknek, adatvédelemnek is megfelelő módon.

Ha hiba van, akkor a kijavítása akár sokkal tovább is tarthat, mint három nap. A három nap csak arról szól, hogy átbillentik a flaget számodra. Ha valami hiba történik eközben, az már egy másik történet.

Maradjunk annyiban, hogy fogalom nélkül háborogsz valamin, amiben még egy csepp igazad sincsen. Láthatod, hogy tőlem is megkapja a kritikát a cég is, amikor valami sunnyogás vagy hiba van, de most te beszélsz zöldségeket.

[ Szerkesztve ]

Kíváncsi volnék, hogy a 7,2 másodpercet honnan számoltad ki?

Én ezekkel a rendszerekkel dolgozom, és ez eléggé irreális elvárás.

Több háttérrendszer van, ahonnan adatokat kellhet lekérni, és bár megrendelésnél nem, de vannak olyan folyamatok, amikor Telenoron kívüli rendszereket is be kell vonni. Mivel az infó kis túlzással ide-oda cikázik, eléggé valószínűtlen elvárás, hogy megrendelés után 7,2 másodperccel már legyen is aktív, amit szeretnél.

Főleg külföldről, ami több szolgáltató együttes munkájával juttatja el a kérésed kintről idehaza.

Samsung Galaxy A54

Felhívom az ÜFSZ -t, megrendelem a szolgáltatást, amire az ÜFSZ azonnal utasítást ad a rendszernek (azaz, átbillenti a flaget). Onnantól a folyamat emberi beavatkozás nélkül megy végbe. Elárulnád, hogy ebben mihez kell három nap?

Viktor0610:
Azt írtam, hogy felhívom az ÜFSZ -t. A reagálás szempontjából nem tök mindegy, hogy a hívás honnan érkezik? Az ÜFSZ ugyanazt csinálja függetlenül attól, hogy én helyileg honnan hívom.

[ Szerkesztve ]

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Bocs, azt hittem, SMS-ben történő megrendelésről van szó.

Bár a háttérrendszerekben való "infóáramlás" akkor is megvan.

Nem ismerem a rendszerünk teljes térképét, de azt így is látom, hogy egy szolgáltatás megrendelése legalább 3-4 rendszerben kell lefusson, és bár az esetek döntő többségében ez megtörténik azonnal, de sajnos, előfordulhatnak hibák, ami miatt késhet a megrendelt szolgáltatás beaktiválása.

Samsung Galaxy A54

SMS -ben? Az eleve felejtős. Próbáltam, de nem mertem használni, mert nem kaptam visszaigazolást az aktiválásról. Felhívtam az ÜFSZ -t, ahol közölték, hogy sajnos, a külföldről történő SMS rendelés kimenetele bizonytalan.

azbeszt:
Olvastad a példát? Egy roaming adatjegynél a 72 óra elfogadhatatlan késés, mert nagyon komoly kárt okozhat az ügyfélnek. Azt is leírtam, hogy ha technikailag másképp nem megy, akkor hogyan tudna a Telenor ezen változtatni. Szted ehhez prémium szolgáltatás kéne? Lóf..t! Csak egy kis tenniakarás.

[ Szerkesztve ]

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Köszi. Akkor ezek szerint, ha a 4G-s iPad Minibe teszek egy Hipernet Praktikumot alap feltöltéssel (3.000 Ft?), akkor a gyerek egy évig vígan tévézhet az én HD Medium -hoz kapott MyTV előfizetésemmel a kocsiban?

Ide figyelj bájgúnár! Felőlem bájologhatsz akár a fákkal is, de mégis minek nézel te engem légypapírnak, hogy így tapadsz rám?

Ha ugyanazt a szolgáltatást rendeled meg prémium elöfizetéssel meg egy fapadossal,abban mi a különbség?nem ugyanaz a modja?ja,a prémiumnál gyosabban dolgozik a rendszer!? na ne már!?

GO Gunners!!!

Igen.

Samsung Galaxy A54

MyTV máshol se megy? Szerverhiba ...

Nálam rendben van, digi hálózatából.Már a kapcsolat a Digi!

[ Szerkesztve ]

ASUS RT-AX58U "Ez kizárt dolog,mert nem tudom!"

Nekem az az érdekes, hogy miközben ez a magyarázat érthető, a másik T-nél már 2000 körül is magától értetődő volt, hogy ha bekapcsoltak egy szolgáltatást, az abban a pillanatban élt is, akár önkiszolgáló ügyfélszolgálaton, akár telefonon, akár személyesen. Például nem értem, hogy miért kell néha órákat várni egy új sim kártya aktiválására, amikor a másiknál alap, hogy úgy jössz el az üzletből, hogy működik a szolgáltatás (annak idején ott helyben egy próbahívást is szokás volt csináltatni új előfizetéseknél). A pirosaknál sem értettem, amikor az ügyfélszolgálatos átrakott másik díjcsomagba, akkor egy nap kellett ahhoz, hogy ténylegesen megtörténjen a dolog, miután láttam egy világosabb színárnyalat esetében, hogy ugyanez működhet simán gombnyomásra is.

A Telenornál is így van. Általában.

De az ÁSzF-ben fel kell tüntetni az esetleges technikai hibák miatti késés maximális mértékét is.

Azt pedig nehezen hiszem, hogy a Telekom ÁSzF-jében azonnali aktiválási idő szerepelne.

[ Szerkesztve ]

Samsung Galaxy A54

Mostanában gyanusan nagyon sok a technikai hiba..nem?vagy csak a hozzá nem értés is van a háttérben,és a technikára fogják?

GO Gunners!!!

Köszi

Ide figyelj bájgúnár! Felőlem bájologhatsz akár a fákkal is, de mégis minek nézel te engem légypapírnak, hogy így tapadsz rám?

Elég érdekesen látod a világot. Miért fogadtam el? Azért, mert ettől csak rosszabb alternatívák voltak számomra. De, ez nem jelenti azt, hogy ezzel elégedett vagyok. Márpedig hosszú távon ez kéne legyen egy szolgáltató célja. Jelenleg ez a német roaming miatt nem teljesül, ezért keresem a kiugrási lehetőséget.
Az érvelésed pedig nettó hülyeség, mert a példámban az ügyfélnek nincs lehetősége az aktiválási csúszást is beleszámolva, időben megrendelni a szolgáltatást. Ezen símán változtathatna a Telenor. Az is látszik, hogy nem kerültél még olyan helyzetbe, hogy szükséged lett volna a netre, de önhibádon kívül nem juthattál hozzá a szolgáltatáshoz. Akkor nem osztanád az észt a hülyeséget a magas sámliról. De, kívánom, hogy ne is legyen rá szükséged!

[ Szerkesztve ]

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Az a tény és való hogy vannak anomáliák a rendszerben, de kiváncsi lennék rá hogy mennyi 72 órán túli eset van.

Más: Egy megrendelt, de még nem aktivált szolgáltatásnak mi a státusza a rendszerben?

A Telekomnál is 3 nap ÁSZF szerint.

A Vodafone 48 órás SLA-t vállal.

"Aki ad,az nyer"

Samsung Galaxy A54

Elkezdődött az este 8-as meccs, le is van halva a mobilhálózat, most a második eset, hogy Csévharaszton alig jön 5 Mbps-el a letöltés, a weblapok akadoznak, nem töltenek be, megyek át 3G-re. Nem hiszem el, hogy nem lehetne ezt a vacak MyTV-t kisebb prioritásba sorolni a Telenornál. Döntsük már el, hogy mobilnetet, vagy mobilTV hálózatot akarunk üzemeltetni.

Roamingról, de amíg feltöltős voltam, addig semmilyen egyszeri adatjegyet sem tudtam megrendelni, ha aktív adatjegyem volt. Tehát, nem tudtam olyat csinálni, hogy pl. kérek egy heti adatjegyet a mostani heti adatjegy lejáratához időzítve. Meg kellett várnom, amíg az aktuális letelik és csak utána tudtam újat rendelni. Ezzel két bibi van. Az egyik az, hogy akkor már nincs netem ahhoz, hogy VOIP -on felhívjam a Telenor üfsz. -t. A másik az a bizonyos 72 óra. Ha az becsúszik, akkor az egy hétből három nap már eltelt. A user viszont pont azért rendeli akkor, mert azon a bizonyos héten lenne rá szüksége.

[ Szerkesztve ]

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Nekem ezek a. roaming adatjegyek általában másnapra szoktak működni. A másik t-nél volt úgy, hogy a böngészőben a telekom roaming oldala jött be, kiválasztottam, amit akartam, és abban a pillanatban az működött is. Egyszerűen nem ismertem ezt a "pár óra múlva aktiválódik" történetet, amit a két nem magenta szolgáltató csinál akár új előfizetéssel, akár ilyen extra megrendelésekkel vagy csomagváltásokkal kapcsolatban.

Az elsővel nincs gond, mert azt lehet időpontra rendelni. A következő a gáz, mert azt csak akkor lehet, amikor az előző lejárt. Addig nem engedi a rendszer aktiválni, mivel van élő, ugyanilyen szolgáltatás aktiválva. A lejárat után viszont hogyan értesíti a user a Telenort, hogy szeretne újabb heti jegyet? Arról nem is szólva, hogy mi van akkor, ha annak az aktiválásába hiba csúszik és nem pár perc, vagy pár óra lesz, hanem pár nap?

[ Szerkesztve ]

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Ize, ez az adatjegyes moka problema mintha a multe lenne mar, nem? (gondolok itt arra, hogy nincs mar szuksegem roaming adatjegyre, mert kint ugyanugy hasznalom a netemet, mintha itthon lennek).

[ Szerkesztve ]

Már ahol. Pl. Svájcban inkább ne próbáld ki külön adatjegy nélkül!

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Eltértünk az eredeti iránytól és nem fogok belefolyni egy vitába arról, hogy a munkámhoz kell-e net, vagy sem. Szerencsére a cég úgy gondolja, hogy kell, ezért Svájcban is van céges netem. Ha nem így lenne, akkor már Vodás lennék (az okot már leírták előttem).
Amit írsz, az csak vagdalkozás. Ha jól emlékszem, akkor a 2. zónás net cirka 2 rugó/MB. Ez csak nagyon komoly bízniszbe fér bele. Nem véletlen, hogy a Telenor is kínál rá jóárasítós opciót. Én arra próbáltam rávilágítani, hogy miért rossz, ha a szolgáltató egy pár napra szóló szolgáltatás aktiválását csak három napos határidővel tudja vállalni. Ha ez szted rendben van, akkor én neked is csak azt kívánom, hogy soha ne szaladj alá ennek a szitunak!

[ Szerkesztve ]

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Nem mintha bármiért is kedves lenne számomra a Telenor, csak ha ide betéved valaki, ne csak a telenyomorozást lássa....
Még a múlt évezredből van előfizetésünk (a feleségemnek és nekem). A fiunknak 12 éve, anyámnak a jó ég tudja mióta. Egyik sem céges, mind az én nevemen van. Voltak csomagváltások, ilyen-olyan ügyintézések, szolgáltatás megrendelések és lemondások, telefon garanciáztatás stb. Soha egyszer sem volt gondom velük, tették a dolgukat ahogy elvárható, tartották a határidőket. Pedig mostanában eléggé meg vannak dolgoztatva, mert kb. kéthavonta cserélünk tarifacsomagot, mindig olyanra mi épp megfelelőnek tűnik, vagy csak egy hónapra kipróbáljuk valamelyiket. Eddig minden zökkenőmentesen ment. De ígérem, ha bajom lesz velük, azonnal jövök ide panaszkodni.

Nincs baj vele, ha valaki beírja a gondját, baját.

A gond (szerintem) akkor kezdődik, mikor hozzászólás-hegyek születnek ugyanarról, a nézőpontok közeledésének minimális esélyével.

Persze, egy ideig folytatom a Don Quijote harcot, aztán megunom.

Samsung Galaxy A54

Na úgyis témánál vagyunk, akkor egy kis segítség kellene.
Blue s előfizetés megy a héten pár napra Horvátországba.
Mit kell csinálni a telefonon vagy az üzletben, hogy telefonálni lehessen róla.
Illetve mi az amit végképp nem szabad csinálni
Én nem megyek, nincs itt velem a telefon, de az én nevemen van az előfizetés.
Köszi

Sziasztok! Ez lehet, hogy hülye kérdés lesz, előre is bocsi...

A MyTV adatforgalmat akkor sem vonja le a meglévő adatkeretből, ha a telefonról megosztanám a netet a laptopra, és onnan nézném a MyTV webes felületét? Erről valakinek van infója, vagy ki tudná próbálni, hogy fogy-e az adatkeret ilyen esetben?

Én nem tudom kipróbálni, mert most nincs netem, és ettől függően rendelnék adatkeretet, vagy váltanék HelloData csomagra. Azért napi 1-2 meccsel jó pár adatjegy elfogyna...

Meizu MX3 32GB

Altalaban a forumra nem azert irnak az emberek, mert aradoznak, hogy milyen fasza a szolgaltatas, hanem ha valami kinjuk van. Ez van.

Így van. Persze, hogy sírok, mint a fürdős kurva, mert egy számomra nagyon fájó változás történt (német roaming). De, azért egy búcsú is fájó lenne, mert én is szinte a kezdetektől vagyok Pannon/Telenor ügyfél és összességében elégedett vagyok a szolgáltatással.

[ Szerkesztve ]

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Sziasztok:
Azt szeretném kérdezni hogy mennyi kártyás ciklusidő után lehet úgy átváltani blue m csomagra,hogy csak a készülék, csomag beli akciós árát fizessem? Ne kelljen 40-50ezret lerakni!

Több tényezőt is figyelembe vesz a Telenor, hogy kell-e előleget fizess áttéréskor vagy sem.

Emlékeim szerint két évesnél idősebb ÉS havonta átlagban 5-7 ezer forinttal feltöltött kártyánál már valószínű, nem fog előleget bekérni. Amennyiben valamelyik/egyik feltétel nem/sem teljesül és közép- vagy felső kategóriás készüléket vennél, szinte biztos, hogy kell előleggel számolj.

Megoldás az lehet ilyenkor, hogy áttérsz számlásra, nem veszel készüléket csak a 4./7. befizetett számlád után. Előbbi esetben az előleg felével kell számolj, utóbbiban semmi előleg nem lesz már.

Samsung Galaxy A54

Ha lejár a készülékhűség akkor a Telenor automatikusan átrak az adott előfizetés nem készülékes tarifájába?
Értem ez alatt pl. a Telenor Blue M 7380 Ft-os csomagjából a 6380 Ft-os csomagba ? Mert nálam lejárt és a Mytelenor szerint még 7380 Ft lesz ebben a hónapban is a tarifa.