30. napon megírják majd emailben, hogy postán küldik a választ.

Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html

A postán ha meglátják a logót és a nevemet már tudják milyen címre kell vinni a levelet. Annyi jött a hibám alatt...
Volt olyan "hiba megállapítás" amit elmondtak telefonon, megírták emailben de még postai úton is megkaptam.

Sziasztok!

Olyan kérdésem lenne, hogy a sim kártyámat szeretném kicserélni nano sim kártyára, ami elvileg díjmentes lenne, mert több, mint 2 éves már a kártyám, és az internetcsomaghoz is elvileg már jár a 4G, viszont a kártya az nem tudja.
Olvastam a Telenor honlapján, hogy minden 2 évnél régebbi kártyát díjmentesen kicserélik.
No, de most lenne jön az érdekes rész... kb. 1éve levágattam a Media Marktban a kártyát micro simre, és ezáltal elvileg én "kárt" tettem a sim kártyában, amiből adódóan elvileg ők nem lennének kötelesek kicserélni nano simre, csak 3 825 Ft ellenében.

Szerintetek van ennek jelentősége, hogy levágattam, vagy pedig nem foglalkoznak vele, és kicserélik ingyen?

Válaszaitokat előre is köszönöm!

Samsung S9

Mond azt, hogy ők vágták le a kártyád! Szerinted emlékeznek rá, hogy kinek/mikor daraboltak kártyát?
Januárban darabolni akarták a sim kártyám, kétszer kellett szólnom, hogy adjon inkább új kártyát.

LG Optimus G E975 v20 -> LG G4 H815 V29a-EUR-XX -> Huawei Mate 9(MHA-L29) -> Huawei P30 Pro -> Honor Magic5 Pro

NanoSIM-re cserélés nem ingyenes, csak ha náluk vetted a készüléket.
A kiadott új SIM-ek csak microSIM-es.

és (#31004) Tutu7030

Ők nem vágnak SIM-et, mint Voda.
Emiatt ez a kúbúvó nem játszik.

Made Robot by Robot −Xiaomi 12T Pro gyászruhás / '06 Focus kombi szürke

Két évnél idősebb vagy nem 4G-képes kártya cseréje díjmentes, a fizikailag sérült (pl. vágott) kártya cseréje fizetős.

Én pl. előbbre szoktam venni az ingyenes verziókat, de ez ugye ügyintézőfüggő.

Samsung Galaxy A54

Én is láttam már hogy vágják a Telenor-nál is, de lehet hogy üzlet függő. Amúgy amikor az enyémet cserélték nem kérték el a régit.

[ Szerkesztve ]

linktr.ee/twinkiecz

Az újabb kártyákat vagy ha nincs jelen a tulaj, esetleg nem tudja a jelszót a használó (pl. flottáknál) én is vágni szoktam.

Samsung Galaxy A54

Persze ott alvállalkozóéknál szokták ilyet, mert legközelebb fizetsz érte, és ez neki bevétel.

(#31009) Viktor0610

Ez elvileg oké lenne, de nem.
Mivel nem Ő kártya birtokos, ezért 5000Ft-os tételbe esik tulajnak.
Azt viszont nem értem miből gondolják, hogy a flotta kártyák övék.

(#31010) axioma

A flotta tulaj pedig fizette az összeget érte.

[ Szerkesztve ]

Made Robot by Robot −Xiaomi 12T Pro gyászruhás / '06 Focus kombi szürke

Nem azért fizetős a kártya cseréje, mert nem az ő nevén van. Ilyen esetben nem feltétlen cserélik ki.

Akkor 5100 forint a kártyacsere díja, ha nincs meg a régi SIM, vagyis elveszett.

Samsung Galaxy A54

Nem csak microsimek. Nálam két hete kb a Telenor Astoria üzletben ingyen cserélték a simet úgy, hogy semmilyen készüléket nem vettem tőlük.

[ Szerkesztve ]

Én is múlthéten cseréltettem az előző fekete microSIMem, 4G képes kék nanoSIMre, teljesen ingyen cserélték zokszó nélkül. Pedig 2 éven belül vagyok.

[ Szerkesztve ]

Sztem ez teljesen az ügyintézőn múlik. Nem messze tőlem, van egy Telenor viszonteladó. Az egyik sráccal nagyon jól megtaláltuk a közös hangot. Mindjárt el lehetett intézni olyat, amit a koleganőjével nem. Nemrég odalett az ősrégi SIM -em. Csere volt. Nem sokkal később új telóm lett, amibe mikroSIM kellett. Sztem ez eleve nem teljesen kerek story, mert OK, hogy most én kértem a cserét, de ez nem miattam volt két éven belül, hiszen az előző csere technikai hiba miatt történt. De szerencsére, ennek a témának a feszegetésére nem került sor, mert a srác magától írta rá a papírra a technikai hibát. Lehet, hogy ezzel megszegett vmilyen szabályt, de egy maximálisan elégedett ügyfél távozott a boltból. Vajon, melyik a fontosabb?

[ Szerkesztve ]

Sosem értettem ezt a SIM csere mizériát. Ha az ügyfél nem rongálta meg a régi SIM-et, fel tudja mutatni, akkor cseréljék ingyen. És ne csak a szerencsén meg az ügyintézőn múljon, hogy sikerül-e.
Nem értem miért nem lehet hozni egy ilyen egyértelmű rendelkezést. Mennyibe kerül egy új SIM a szolgáltatónak? Szerintem filléres tétel. Az ügyintézőnek meg 1 perces munka. Cserében az ügyfél nyugodt és elégedett lehet.

Magyarul -val, -vel és NEM -al, -el. Legyünk már ennyire igényesek az anyanyelvünkhöz... (Például: 1-gyel, 2-vel, 3-mal, %-kal, stb.)

Filléres?
A SIM vagy három operációs rendszert futtató cucc.[link] de találtam leírást is.

https://hardverapro.hu/apro/hp_14-am100nh_laptopom_billentyuzetet_szeretnem_ja/hsz_1-200.html

Lehet, hogy a filléres jelző túlzás, de csodálkoznék, ha több ezer Ft-ba kerülne egy SIM.
Ha valaki tudja, mennyiért szerzik be a szolgáltatók, elárulhatná.

Magyarul -val, -vel és NEM -al, -el. Legyünk már ennyire igényesek az anyanyelvünkhöz... (Például: 1-gyel, 2-vel, 3-mal, %-kal, stb.)

De azt a szolgáltató adja el neked. Lehet veszteséggel. Az a cél, hogy vegyed.
Nem a sim kártya gyártójától veszed.

Ha akkor belefér a "veszteség" akkor 1-2-x év után miért nem? Pláne ha valaki előfizetéses és még hűsége is van...

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

Nem gyüjteménybe kell a SIM, hogy vitrinben nézegessem. Tőlem a bótos az állatkerttől is bérelhet hódot, ami méretre harapdálja, csak működjön. Viszont ha rágódott a méret, akkor utána a SIM múltján már nem illik rágódni. Aki ku...nak áll, az ne reklamáljon, hogy b..gatják! Különben is, mégis, mi másra kéne, mint arra, hogy igénybe vegyek egy hálózati szolgáltatást, amiért fizetek? Kifizettem a pecójukat, a hálózatot, már az adót is átpasszolták. Mi kell még? Így is fáj az ember térde és a búrája is izzad abban a szopóálarcban, amit ráadnak, hogy két évig viselje.

A 300-500 Ft-os tétel nem hiszem, hogy megrendítené a szolgáltatót, aki 40 Ft-ot kér egy perc beszélgetésért. Ezért írtam, hogy nem tétel.
Nem értem, miért nem lehet világosan kimondani, hogy a SIM csere ingyenes, kivéve ha rongált vagy elveszett. Valaki nagyon szereti ha zavarosak az állapotok vagy miért?

Magyarul -val, -vel és NEM -al, -el. Legyünk már ennyire igényesek az anyanyelvünkhöz... (Például: 1-gyel, 2-vel, 3-mal, %-kal, stb.)

Megérkezett a kötbér igényre a válasz!
Szépen le van vezetve melyik hónapban mennyi a napi díj négyszere és mennyi ennek a havi összege majd mennyi összesen a kiesett napok összege.
Ez évben még nem fizettem a telenornak számlát és továbbra sem fogok. Jó sokáig.

Szerencsére itt(BP 9.ker) már megy rendesen

Ezt hogy érted? Ha most jár neked 100 ezer, az a Te pénzed. Ha mondjuk havi 10 -zel "leforgalmazhatod", akkor a Telenor azon túl, hogy hibázott, az első hónapban 90 rugódat használja, a másodikban 80 -at, stb. Miért nem fizetik ki?

A szolgáltatók mindig belső számlán írják jóvá a kötbért, de nagyobb összeg esetén kérésre a túlfizetést visszautalják.

Mire következtethetek, ha itt van mellettem a telefon már jó ideje az asztalon nyugalmi állapotban és egyszer csak kapok egy sms-t 20 perccel ezelőtti nem fogadott hívásról...

Kártyahiba, készülékhiba, szolgáltatáshiba...

Kártyacsere, szerviz, hibabejelentés.

Samsung Galaxy A54

Nincs egy hetes az 5S és a SIM is új, bár ez semmit nem jelent Lehet csak eldobta a térerőt egy pillanatra...

Míg Telenoros voltam napi szinten tapasztaltam, ez pontszerű lefedettség miatt van.
Ha sokan mentek fel adott cellára leszűkül a lefedettsége, s te pont kiestél a hatótávból, majd mikor csökkent a terhelés, megint nagyobb lett a lefedettség és újra lett térerőd.

Szerencsére ilyen még nem fordult elő mióta eljöttem a T-től, ott állandóan jöttek az ilyen sms-ek.

[ Szerkesztve ]

Tegnap bementem a Telenorhoz, de amint kiejtettem a számon, hogy flottás üzleti előfizetésem van, rögtön mondták is, hogy forduljak a kapcsolattartóhoz... baromi jó, mert így most nem tudom használni a kártyámat még 1 hétig biztos, mert a kapcsolattartónk elmehetne halálosztónak..

Mindegy, ma bemegyek a MM-ba, és levágatam a micro-t nano-ra, aztán lesz ami lesz.
De az lenne a legjobb, hogyha el sem kérné a régi kártyát, mert akkor elvileg nem kellene fizetnem, mivel nem 4G képes a kártyám (régi pannonos).

Egyébként az elképzelhető, hogy olyan módon le van védve ez a flottás cucc, hogy még a telenornál sem látnak bele a számlámba?
Mert tegnap kíváncsi lettem volna valamire, de azt mondták, hogy ők csak azt tudják megmondani a számlámról, hogy van-e tartozásom, vagy nincs..

Samsung S9

Ha a te neveden van az előfizetés, akkor mindent látniuk kell.
Ha a cég fizeti te használod akkor jogos hogy nem tud semmit, mert te nem vagy jogosult ügyet intézni.

A Telenoros ügyfélszolgálatosok(1220 es személyes) szereti keverni a cég nevén van és a te neveden van de a cég kialkudott kedvezményes csomagját használod eseteket. Kevés munkatárs van aki megnézi a hívószám adatait s utána nyilatkozik, de van ilyen is.

Kérnék egy kis segítséget tőletek!

Megnéznétek a SIM kártyátok számát? A telefonok általában kiírják. Ha nem, akkor ott van a hátukon.
Kb 5-10 darabra jó lenne, ha összejönne. És kérlek, azt is írjátok mellé, hogy 4g képes vagy nem.

Köszönöm szépen!

Így néz ki a dolog..

Samsung S9

Privátban jöhet. Ez lemaradt az előbb.

Ebben az esetben valóban a flottakezelő tud intézkedni, mivel a flotta a vevő te csak a szla fizető vagy.

Annyira van ilyen opcio, hogy nalam igy tortent... ugyanolyan papir mint a belepesi, meg keszulekvasarlasi engedely, rajta van hogy sim csere engedelyezve.

Nekem is céges van és olyan szinten titkosítva van (Paks2 lófütty ehhez képest) , hogy semmit nem tudunk. Van egy limit, amit túllépve fizetünk, de ennyi. Percdíjakat sem tudjuk.
Van egy elég kedvezményes hipernyetre lehetőségünk, de kb. 0,5 a használhatósága nálam. Egyenlőre pedig még se 4G, se készülékem hozzá.

Én annyiról tudok, hogy havonta fizetek 1800Ft-ot (teljes mértékben lebeszélhető) plusz 500-600 Ft a flotta díja, amiből adódóan egymás között a flottatagok ingyen beszélnek, plusz havi 25db ingyen sms.
Percdíjról viszont én sem tudok nyilatkozni.

Samsung S9

én még ennyit sem
1700Ft a hipernyet active
sms valami 4-5 Ft az alapján amit fizetni kellett

Viktor0610
(VIP) ez lesz valamilyen hatással a percdíjakra Telenor/Djuice esetében?Ha jól tudom Te "bennfentes" vagy.Ha nem így van sorry,akkor bárki más véleménye is érdekel.

[ Szerkesztve ]

APA LETTEM! Samsung Galaxy S4 Active GT-I9295