Hirdetés

2024. május 3., péntek

Gyorskeresés

Téma összefoglaló

Téma összefoglaló

  • Utoljára frissítve: 2024-04-23 11:57:24

LOGOUT.hu

Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)

Összefoglaló kinyitása ▼

Hozzászólások

(#53250) air


air
nagyúr

Még egy rövid gondolat az UPC ügyfélközpontú szemléletéhez.
Apósom májusban elhunyt. Az előfizetés az ő nevén volt. Halotti anyakönyvi kivonattal megszüntettük a szerződést. Volt egy mobiltelefonja, amit részletre vett. Így maradt utána kb. 20 ezer forint tartozás. Ezzel 2 dolgot tehetett volna a szolgáltató.
1. Benyeli
2. Bejelentkezik a hagyatéki eljárásba a követelésével.
Ehelyett az UPC, miután tisztában volt azzal, hogy az ügyfél meghalt, eladta (engedményezte) a tartozást egy behajtó cégnek.
Valószínüleg a behajtó erről nem tudott, így kiküldte a felszólítást. Gondolom az UPC azt hitte, hogy hátha az özvegy megijed, és befizeti.
Gondolkodom, hogy ne jelentsük-e fel az UPC-t csalásért.

[ Szerkesztve ]

Tintatartó, aligátor, búzavirág, csók, gyalupad, fogpiszkáló

Copyright © 2000-2024 PROHARDVER Informatikai Kft.