én sima felhasználónév + jelszóval tudok belépni, nem kell a upcmail-es...

Na akkor írok ezeknek, hátha fél év mire válaszolnak (telóm meg mobilom van csak, arról nem olcsó a 1221-et hívni, a vezetékes meg nem müxik sajna...)

"tudom csak alvállalkozó, erről a UPC is tud, hogy probléma van velük, de akkor minek dolgoznak velük???"
Mert gondolom annyi pénzért amit fizet a UPC nekik, kevés normális embert találnak!

"Valamint ezért a kontár tegnapi munkáért a UPC nekem 1500 forintot számláz..."
Mindezt milyen alapon is, amikor ezek szerint a box volt a hunyó?

[ Szerkesztve ]

"Mindezt milyen alapon is, amikor ezek szerint a box volt a hunyó?"

ez felvevős box, az előző nem volt az, és ennek havidíja is van... meg hogy "technikus" - upc szavaival hozta ki ezért ennyit pluszba számláznak...

De van egy olyan érzésem, hogy ebből fogyasztóvédelem lesz... vagy nincs igazam?

De iogazad van, csak akkor én értettem félre, vagy Te mondtad rosszul, de ez már mindegy is, ezek szerint a box havidíjára gondoltál, és nem a "technikus" munkájáért fizeted az 1500Ft-ot! Tehát ez nem ilyen egyszeri fizetnivaló a kiszállásért...

Szerintem ezt már közben ki kellett volna hajtani a lakásból, hogy ne ott élje ki a dühét, ha valamiért ideges! Vagy a bejövetelekor közölni vele amúgy UPC-sen, hogy a munkájáról videófelvétel készül!

[ Szerkesztve ]

1500 forint volt a kiszállás, és havi 2000 forint a box díja

Szerintem ezt írd le a UPC-nek egy panaszlevél formájában! Én ezt tenném legalábbis...

[ Szerkesztve ]

Mindenképpen megfogom lépni...ezt már nem hagyom annyiba...

Felháborító, írj emailt a upconline@upc.hu címre vagy telefonálj be a 1221-re és nyomd meg a lemondás gombot... Én nem írtam volna alá a munkalapot vagy ráírtam volna hogy jelszint nem megfelelő nem vette ki a csillapítót. Persze hogy rossz a jelszint ha le van fojtva. Nyáron majd nincs jel feliratot fogod látni a képernyőn...
Ha legközelebb szerelő megy majd ki hozzád, addig el ne engedd amíg minden F csatlakozót meg nem néztél hogy rendben van e...
upc on-line is olvassa remélhetőleg a topicot

[ Szerkesztve ]

Miért írtad alá a munkalapot?

Sziasztok,

kb. 3. éve kötöttek újra a szerződést mely digital bronze+chello 30-s+gold telefont tartalmaz. A telefont ingyen kaptuk vagyis nincs havidíja csak a telefonálásért kell fizetni. Ez ugyebár 2 éve lejárt azóta az internet ára fokozatosan emelkedik és most azt vettem észre, hogy a telefonért augusztus óta fizetni kell 450,-Ft-t.

Valaki tud segíteni mi változott behoztak egy új törvényt vagy a szolgáltató vezette be?

Organikus, természetes összetevőjű, 100% tisztaságú bőrápoló termékek //marcsiszappan.hu//

Mivel nincs már hűséged így a szolgáltató szabadon megváltoztathatta a korábbi kedvezményes árat.
Szerintem tartsd meg a mostani emelt kedvezményes árú Gold telefont mivel jelenleg a Bronz ára 550, ha nem csomagban veszed, így sokkal jobb mint ha kötnél hűséget valamelyikre.
Net és a tévé esetében érdemes lenne körülnézni, hogy kedvesebbért vagy ugyan annyiért mit kaphatnál.
Hétfőtől lesz hivatalosan új akció, ha gondolod várd meg, nem hiszem, hogy komoly változás lenne a mostani árakhoz képest.

Egy dolog állandó: a változás - Internet powered by Vodafone Internet 150 with CBN CH7465VF & Asus RT-AC65P

Köszönöm ez kielégítő válasz volt, csak az a baj hűséget semmiféleképpen nem vállalnánk még 1 évre sem.
Ráadásul most volt modemcserénk 1 év herce-hurca után, de szerencsére megoldódott a probléma.

[ Szerkesztve ]

Organikus, természetes összetevőjű, 100% tisztaságú bőrápoló termékek //marcsiszappan.hu//

Ha nem értesítettek a változásról, akkor jelentsd fel őket (nekem a számlára szokták minden elmeroggyanásukat írni, csak ép a kérdésekre nem képes egyik agyhalott sem válaszolni)

Sziasztok,

UPC mediacard-om van mi lehet a gond, hogy a műsorújságban 1 órás csúszás van. Mit kellene beállítanom, hogy jó legyen? A TV-n be van állítva a helyes idő.

A tv óráját állitsd be mert a nyári időszámítás vagy a idő zóna nem jó.

Köszönöm, állítottam az időzónán úgy jó lett.

Kedves Criton!

Szeretnénk kivizsgálni az észrevételeid, ezért kérjük, hogy privát üzenetben küldd el nekünk előfizetői adataidat (ügyfélszám, cím).

üdvözlettel, upc on-line Twitter:upc_online_hu Facebook:upcmagyarorszag

Nekünk majd egy év kellett, hogy kicseréljék végre a régi epc 2203-s modemet újabb epx2203-asra.
Kb. 5x voltak kint ez idő alatt mert szinte nem volt olyan nap, hogy ne indult volna újra a modem amit ezért áramtalanítani kellett többször. Ha elment az internet akkor persze telefon sem volt így még hívni sem tudja az ember az ügyfélszolgálatot, ugyanis ha mobilról történik akkor meg a sablon: "kis türelmet kérünk a munkatársunk jelentkezéséig".
A kiérkezett munkatársak mind nagyon korrektek voltak egy szavam nem lehetett, csak erre már hamarabb is rájöhettek volna, hogy a modemmel lesz a baj.
Mivel "csak úgy nem cserélik ki a modemet" (mintha heccből tenném mindezt) ezért elkezdtem videózni az általa produkált jelenséget és az utóbbi időben egyre gyakrabban panaszkodtunk.
Nemrég mivel már nem tudtak mit kezdeni a jelenség okával így sor került a modemcserére azóta ég és föld a kettő nem jött elő semmilyen hiba.
Pompásan megy az internet, ahogy telefon is mindig van úgyhogy probléma a megoldódott.

[ Szerkesztve ]

Organikus, természetes összetevőjű, 100% tisztaságú bőrápoló termékek //marcsiszappan.hu//

Tisztelt Criton!

Cégem a "CATV". nevében írok Önnek. Kérem vegye fel velünk a kapcsolatot, mert szeretnénk kivizsgálni az ügyet. A nyilvános e-mail címemre kérnék egy elérhetőséget, ahol jelentkeznénk, és ott elmondhatná a panaszát, mely alapján lefolytatnánk a belső vizsgálatot. Ennek végeredményéről Önt is, továbbá természetesen a Megrendelőnket is tájékoztatnánk!

Tisztelettel várom válaszát!

Húúú, micsoda port kavartál itt!

Estére már a nemzetbiztonságiak is itt lesznek, hogy lefolytatnák a vizsgálatot! Már csak az a kérdés, hogy mindezt hogyan fogod bizonyítani...?! Persze én hiszek Neked, na de egy ilyen vizsgálat...

[ Szerkesztve ]

Igen, ezt néztem én is! Mondjuk örömteli lenne, ha mind a UPC, mind pedig az alvállalkozók cégei aktívabban jelen lennének a fórumokon, mert sajnos a telefonos kapcsolattartás eléggé drága, ha nincs UPC telefon, vagy épp nem működik! Azt hiszem ez jótékonyan hatna a hibaelhárítás minőségére is! Nekem is vegyes tapasztalataim vannak, volt olyan szerelő is nálam, aki korrekten utána járt a dolgoknak, és még ha nem is minden esetben tudta elhárítani a hibát, de legalább hivatalos elismerést nyert, hogy központi hiba van, ami nem az én illetékességi területembe tartozik, így tovább lehetett lépni az ügyben... De volt olyan is, aki csak a becsengetett, és közölte, hogy ő ezzel nem tud semmit tenni, majd az orrom alá dugta a munkalapot, hogy itt írjam alá, és ő már megy is! Aztán meglepődött, amikor mondtam neki, hogy tőlem mehet, de alá nem írok semmit, esetleg azt, hogy az utcáról szemrevételezéssel "elvégezte" a hibamegállapítást!

érdemes cisco 3925-nél a google publikus dnst megadni? egyáltalán meglehet? sokan mondják, hogy jobb a net tőle...

Tegnaptól határozatlan szerződéssel is elérhetőek a csomagok.

Sziasztok!

Létezhet olyan, hogy egy VEZETÉKES telefon szolgáltatófüggő?

Vettem nagyon olcsón egy vezetékes telefont, digitális, üzenetrögzítős, dect kézibeszélős csodamasina ( panasonic dect kx-tcd970 - kép: http://img10.aprod.hu/images_aprodhu/5746492_1_644x461_uzenetrogzitos-telo-pecs-.jpg ).

Minden működik, mondjuk németül karattyol, de az nem baj. Viszont akár UPC-s, akár Trémobilos telefonvonalra dugom rá, nem ad tárcsahangot (upc modem nem is érzékeli - nem világít led).

Lehet ezzel valamit kezdeni?

Pulse / tone mode

Lejárt a szerk. idő....

mellesleg tárcsahang általában csak a számok beütése és a hívás kezdeményezése után szokott lenni - legalábbis nálam.

Sziasztok,

nemrég kapcsoltam be a TV-t és mennek a HD csatornák, pedig állítólagos butított Pace SD boxom van HDMI kimenettel. Valami ingyenes HD akció van most a UPC-nél?

az akkor nem lehet SD box, mert azon úgy tudom, hogy csak SCART van, HDMI nincs.
Pace HD boxod van akkor, milyen csomagod van? Digital Bronze?

[ Szerkesztve ]

A mostani gagyi készüléket rádugom, felemelem a kagylót, és már világít a modemen a lámpa, és tudok tárcsázni.

Digital Gold van csomagban HD nélkül, de HD box, ezt adták a szerelők mikor kötötték be, volt Rubicomos területen vagyok.

HD boxnál van HD csatorna is "13+2 HD csatorna"

Sziasztok, Bp, II. ker. Mechwart liget környéke, se telefon, se net, se analóg kábeltv.
Pár órája még volt, most semmi.

Ötletek?

Meg csak a hibat se tudom bejelenteni igy. :S

[ Szerkesztve ]

We've jumped way beyond the Red Line. Limited supplies. Limited fuel, and now no hope! But I promise you one thing. On the memory of those lying here before you, we shall find it. And Earth will become our new home. So say we all!

Üdvözletem!

Kérdésem lenne, hátha valaki válaszolni tud rá.

Bérlő szeretne Fiber Power 25 Internet előfizetést, egyenlőre csak az Internet kellene neki.

A helyzet az, hogy a UPC honlapján megnézhető "Szolgáltatás kereső" alapján a szomszédos házszámokon elérhető ugyan a UPC szolgáltatása, de az adott házszámra a Sajnos az Ön által megadott címen jelenleg nem szolgáltatunk! üzenet jelenik meg.

Ez azért is különös, mert a házba a főkapun belépve valaki kimatricázott egy UPC szolgáltatás megrendelésének lehetőségéről szóló UPC emblémás tájékoztatót, amin egy telefonszámot is megadtak. Azonban a telefonszámot tárcsázván a vonal túlsó végén senki sem vette fel a telefont.

Vajon tényleg elérhető azon a bizonyos házszámon a UPC szolgáltatása vagy mégsem? Az az egy ház lenne a kivétel, ahol nem lehetséges?

Előre is köszönöm, ha érdemileg válaszolni tudna valaki.

[ Szerkesztve ]

Szia!

Szerintem ez a kereső hülyesége, hívd fel őket az ügyben! Ha a területi képviselő elérhetetlen, akkor marad a 1221 központi szám!

Köszönöm szépen a tippet, továbbítom a javaslatot!

Vagy ne fizess ezeknek egy fillért sem, és beszéld meg valamelyik szomszéddal a Wifi-t

1. Ha a bérlőnek ez kell...

2. Az a szomszédból WiFi-s olyan bizonytalan, mint a kutya vacsorája! Nincsenek otthon, lefagy a router, nekiállnak torrentezni, nem marad sávszél, vagy éppen fordítva, akkor meg a szomszéd morog, nem tudsz portot nyitni, stb...

[ Szerkesztve ]

Lehet még nem frissítették a honlapon az adatbázist, Intrder2k5 tanácsát fogadd meg.
Amikor albérletben voltam páréve, hárman használtuk a netet, keten wifin csatlakoztak én kábellel, általában a wifi fagyott le először.

[ Szerkesztve ]

Igen, az ügyfélszolgálat megkeresése lesz a legjobb. Köszönöm!

A szolgáltatás kereső nem mindig hozza ki az adott címre, akkor sem ha elérhető. Ismerőseimnél is így történt (Bükkzsérc, volt rubicomos terület) pedig vígan és stabilan megy itt minden!
Ezen a címen csinálj szerintem először egy "próbarendelést" majd lehet fixálni, ha kiderül, hogy elérhető!
Nekünk itt sikerült:

https://online.upc.hu/prod-ws3/login/prepareLogin.action

Apropó, annó igértem Kami11-nek, hogy időnként közlöm vele mi felénk a helyzet, nos most így fest a speedtest, de majd mérek 20:00 körül is:

http://www.speedtest.net/result/2294380089.png

Jelszintek 4-es osztó után:

[ Szerkesztve ]

4es osztó? Hogy nézz az ki

Köszönöm szépen az újabb hasznos tanácsot!