NFH? ők elvileg annyira nem foglalkoznak evvel...nekem kéne meg arra is rá fizetnem....videót? hogy mennyire lassú?

Mondjuk a lakásnak olyan jók a tulajdonságai, hogy egyetlen egy mobilszolgáltató térereje/hálozata nem jut be

[ Szerkesztve ]

A kiszállásért szoktál csengetni állandóan?
Az ügyfelesek mindig csak azt látják, ami előttük van, ezért ha legközelebb kijönnek a szervizesek akkor készíts videót, hogy a különböző sebességmérő oldalakon milyen teljesítményt ért el a net.
Vagy csatold a panaszbejelentéshez.

No de a kábel az más...

[ Szerkesztve ]

Organikus, természetes összetevőjű, 100% tisztaságú bőrápoló termékek //marcsiszappan.hu//

a vicc az, hogy a szervizes mindig hoz magával egy netbookot amivel ellenőrzi, és ha ott minden rendben van, akkor lép is tovább... olyan szerelőt meg nagyon nehéz szerezni, akinek a dolgokat el lehet mondani stb... 1 nap szabadságom meg nincs erre, mikor 8-16 óra között jöhetnek és pont 16óra előtt beugrik...

Nos a lényeg, hogy most mivel tudom a upct kihívni, hogy se a hibabejelentő és se a szervizes ne nézzen engem komplett hülyének... ?

upconline@upc.hu címre írj
Alacsonyfrekis analóg adások tiszták?

igazából szerintem egyik csatorna sem tiszta, iptv-hez képest...
és mit írjak? ott szinte semmi reakció, facebookon rögtön szoktak válaszolni, csak nem tudom, mit mondjak nekik

[ Szerkesztve ]

Nem változik az alacsonyfrekis analóg adás képe ha megmozgatod a bejövő kábelt?

A tv minősége vagy is az adások minősége nem változik ha a nappaliban lévő kábelt megmozgatom, de ettől még lehet a falban lévő kábelnek gondja ami a lakásból kimegy a mellettem lévő dobozba szerintem, vagy nem?

Cégtől megpingelve a modemem az alábbi eredmény jön,

szóval "kintről" a modem mint ha teljesen OK lenne, de tőlem meg minden oldal elérése vagy pingelése meg szánalom, akkor lehet még is nálam van a probléma? Egyébként most leírtam mindent a UPC-nek, kíváncsi vagyok mikor és mit fognak reagálni, mert így kintről nézve ez az eredmény szerintem is rendben van, és lehet ők is ezt nézik....

[ Szerkesztve ]

Lehet, hogy "hajnali" órákon otthonról is jó lenne a ping! Azért ez mégsem a délutáni csúcs, amikor már minden iskolás otthon nyomja a torrentet...

[ Szerkesztve ]

Reggel 6kor is próbáltam, akkor sem volt jobb otthonról. Valamint nehogy már annyit tudjon a upc, hogy az esti órákban 60mb esik a letöltési sebességem és az oldalak betöltése meg egy 56k-s sebességre esik vissza.

Ügyfélszámot.

Több laptoppal is próbálva lett, akkor kétlem, hogy az én eszközeimmel lenne a probléma.
Akkor vagy a koax ami a lakásban van, a modem 3925 vagy valami központból lehet a probléma, nem?

A többi lakásba az emeleten nincs hasonló probléma a nettel?

[ Szerkesztve ]

Szerintem nincs, de az elosztó doboz, ami 5cm-re van a bejárati ajtómtól onnan megy rengeteg vezeték (upc) és az enyém ami onnan bejön, az max 3 méteres kábel, és elég leharcoltnak tűnik...

Igen, fényképen is látszik, hogy nem mai darab.

kb egy új 5méteres kábel elég is lenne a doboztól, és akkor toldani sem kéne a lakásban, szerintem a kábel nem nagyon okés ott...

Lehet.
Többi lakásba menő kábel milyen állapotú? Van rajtuk felirat?

Van routerem, de mivel ennyire förtelmes a net, így közvetlen a modemhez csatlakozom mindig. Akkor a letöltési sebesség nagy ritkán meg is van, a ping is 2-3ms -el jobb, de hogy gondolkodik az oldalak betöltése alatt az nem normális. A többi kábelt nem látom, mert mindenhol a falban vitték el, de az enyém katasztrofális szerintem. Most kaptam egy választ, hogy mi lehet a probléma, vagy is akinél hasonló baj volt mit is csináltak pontosan. A upc viszont hamarosan felkeres engem, már írtak facebookon.

(#5469) kabelmania27 : zajbetörés meg ugye van, az eredmények miatt, szóval azért valahol valami nem stimmel, te is írtad ha minden OK akkor az stb-n 16qam kéne lennie és nem qpsk-nak.

[ Szerkesztve ]

Ahogy a nagykönyvben megvan írva, hívott a UPC, hogy ők a központból ellenőrizték a készüléket és nem tapasztaltak semmit sem, majd este mikor otthon leszek akkor majd megint megnézik... hiába mondtam nekik most pld a vezeték állapotát, nem foglalkoznak vele...

Egyébként most jut eszembe, nem lehet hogy a QPSK miatt rakta be nekem anno a szerelő a csillapítót? Vagy annak ehhez semmi köze nincs? Egyébként itt bent a cégnél többen mondják, hogy ez egyébként összefügghet azzal ,hogy olyan a net most amilyen...

Lehet azért tette be mert úgy gondolta túl erős a jel a boxnak, pedig csillapítóval nem volt 100% a minőség.
Az egyik frekin 85% az erősség, többin 92%, minőség mindenhol 100%, modem jelszint is rendben van.

[ Szerkesztve ]

Csillapítóval is 100% volt a minőség mindenhol De a lényeg a lényeg, hogy nem QPSK-nak kéne lennie nem?

Indítsd újra a boxot hátha 64QAM lesz a feltöltés. Nem a csillapító kivétele miatt van QPSK-ba a boxfeltöltés, ismerősnél nincs csillapító 18-20as a modemjelszint. Lehet, hogy karbantartás volt a környéken.

[ Szerkesztve ]

A boxot már 3x telepítettem újra mert régebben a upc is azt tanácsolta, semmi változás.

Ez a "Serial Number" eddig is volt?

meg most már csomagvesztésem is van...

[ Szerkesztve ]

Természetesen eddig is volt.

Egy dolog állandó: a változás - Internet powered by Vodafone Internet 150 with CBN CH7465VF & Asus RT-AC65P

Egy kicsit hasonlít az ügyfélszámomra, de akkor ezek szerint semmi köze nincs hozzá csak véletlen....

Úgy könnyű

Nincs itthon csokid??

Na UPC megint nagyon felhívott a megbeszélt 18-19 óra között, na mind1, én meg mint a hülye rohantam haza... Ha ez így megy, akkor ráutaló magatartással bonthatják is a szerződést...

Lehet nem találták a hiba okát.
Pedig az volt a reklámszöveg, hogy érdemes hazamenni.

[ Szerkesztve ]

A hibát elvileg úgy akarták volna, hogy felhívnak és együtt tesztelünk meg mondom a dolgokat...a végén már a telefonos megkeresésért is szabadságot kell kivenni, hogy a modem mellett legyél. Attól egyébként falra mászom, hogy a szerelő 8és 16 óra között jöhet... és 1559kor be is állít...

Egy ismerősömnek hosszabb kábel kéne mint amit a UPC neki vágott, ő ezért nem akar megint szerelőt hívni.
Hol érdemes olyan koax kábelt venni, ami megfelelő is, kész kábelt szeretne, mert nem akar vágni stb...

Híradástechnikai boltba van 3x árnyékolású koax.

Tudsz egy ilyen boltot, vagy hogy milyen kábelt érdemes keresnie? Persze méretre vágott kell neki ugye.

Minden kerületben van legalább egy híradástechnikai bolt.

Most kaptam egy olyan okos infót, hogy a probléma még lehet az, vagy is szerinted elképzelhető, hogy a lakásba bejövő kábel (doboz-ajtó) ellenállása más lenne mint ami már bent van a lakásban? Ez okozhat elvileg rossz tv minőséget valamint problémás netet és ezt a szerelők nagyon sokszor nem szokták figyelni.

Meglehetősen nonszensznek találom, hogy véletlenül rádióamatőr koax került volna a hálózatba... Ugyanis az az 50Ohm-os változat, de ilyen, ellentétben a 75Ohm-os társával, nincs minden sarki boltban!

Csak egy 5let volt, de akkor ezek szerint rossz

Arról nem is beszélve, hogy ez magában még nem okoz romlást... Én a modem elé például szándékosan tettem ilyen kábelt, és ezzel is nyertem némi jelszintet! Pontosan már nem emlékszem, hogy mennyit, nyilván nem sokat, de azt tudom, hogy hozott valamit... Mondjuk én H500-as koaxot használtam, ami egy elég jó minőségű, ennek megfelelően kis csillapítású kábel!

[ Szerkesztve ]

és most pld hiányzik a serial number... akkor még sincs ezek szerint, vagy nálam van tényleg valami...

Nekem EPC3208 modemem van, abban a Serial Number akkor látható, ha rányomok a Login-ra! Összesen ez az egy adat, amivel több van, ha belépek...

[ Szerkesztve ]

be vagyok lépve, persze tegnap ugye nem hívott a upc amiért panaszkodtam is. Ma 10x elnézést kértek és úgy volt hogy hívnak, persze megint semmi...azért ez már pofátlanság...

Neked hogy van 2012-es Firmwared?

szerk: ja más modem, akkor ezek szerint csak a 3925-el nem foglalkoznak....

[ Szerkesztve ]

Lehet... Ez az fw van rajta május óta, amikor kaptam! Az enyém csak modem, nincs benne a router funkció!

[ Szerkesztve ]

Na, upc hívott engem, persze központból mindent rendben találtak, az értéketeket megmondtam nekik, náluk más van, szóval pénteken jön egy szerelő aki valószínűleg az elosztótól újra fogja kábelezni az egészet (ha szükséges) valamint hozni fog egy új mediaboxot valamint egy új 3925öt. Persze szerintük én vagyok hülye, de többen, hozzáértők is az eredmények szerint valami nem stimmel... persze ha nálam van a hiba akkor nekem is kell fizetni a kiszállást.... Egyébként most jobban megfigyeltem az elosztót, és ott mint ha nem koax kábel lenne, hanem rengeteg patch kábel, szóval lan kábel, és a dobozra UPC van írva, pontosan akkor mi lehet az?

[ Szerkesztve ]