Új hozzászólás Aktív témák

• #45659 Patrol tag Patrol #45596

  Új Válasz 2016-03-09 10:41:20 #45659

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Patrol

  tag

  válasz Patrol #45596 üzenetére

  Sziasztok,

  Beszéltem az LG szervizesével is, aki azt mondta, hogy rengeteg ilyen jellegű problémát jeleznek nekik a UPC-s ügyfelek.
  Főleg azok, akik friss médiakártyával rendelkeznek.
  Ilyenkor az LG a saját és az ügyfél megnyugtatása végett vezérlőpanelt szokott cserélni a TV-ben, de ez jellemzően nem oldja meg a problémát.
  A probléma pár hét, 1 hónap elteltével "magától" szokott megoldódni.
  Az LG-s szerelő azt mondta, hogy a jelenség olyan, mintha nem lenne jogosultság adva az EPG-hez és ezt egy idő elteltével a UPC megadná, vagy aktiválna valamit...

  Az LG szakembere azt is megerősítette, amit itt a fórumban írtak páran, hogy korábban még a webOS 1.0-nál valóban volt egy ilyen jellegű LG szoftverhibájuk is, de ezt akkor egy frissítéssel elhárították, valamint a webOS 2.0-nál már ilyen jellegű szoftverhiba sosem fordult elő.

  Az LG szerint zaklassam emiatt a probléma miatt a UPC ügyfélszolgálatot.
  A UPC ügyfélszolgálat szerint a TV-m nem kompatibilis a médiakártyájukkal, (valóban nincs a weboldalukon lévő listában) de nyugodjak meg a médiakártya szoftverét folyamatosan frissítik és jelzik a TV-m típusának inkompatibilitását.

  Figyelgessem a weboldalukon található kompatibilis listát és a médiakártya frissítéseit.

  Itt áll a dolog most.

  Üdv.

Új hozzászólás Aktív témák