szemetek! Ha én is belefutok ilyenbe reklamálni fogok!

szerk: szerencséjük, hogy ritkán nézem horizonon a tv-t.

[ Szerkesztve ]

Nem az első eset, ha nem is gyakori. Néhány premier doku filmet igencsak próbálnak védeni. 1-2 hónapja láttam ilyet, de a kb. harmadik ismétlését már nem védték. De nem tudom miért szórakoznak. Én speciel mindig UPC hálózaton vagyok, és Digital Gold előfizetésem van. Még jó, hogy a tévén nem tiltják le.

Szerintem 20alatt marad a ds.

Sziasztok,

nah nálam van a szolgáltatásra vonatkozó tájékoztató adatlap, amiben az szerepel, hogy fiber power business 500 csomag, melynek ára 2 hónapig 6350 Ft majd azt követően bruttó 12700 Ft/hó. 24 hónapos határozott idővel.
Ez azért érdekes, mert a neten bruttó 25387 Ft-t ír ehhez a csomaghoz.
Akkor ezek szerint tényleg új modemet hoznak.

Üdv!
Biztos új modemet kapsz mert az 500-as csomaghoz nem elég 8letöltési freki.

Bezzeg az adási nem menne lejjebb egy kicsit se, azt nagyon be tudják lőni 50-52 közé.

Egyetértek.
Mivel a visszirány bekapcsolásakor még docsis2 rendszer volt ezért az erősítők közötti távolság d2 rendszer elvárásai szerint lett megállapítva és a szintezés is ennek megfelelően történt, szolgáltatási terület jelentős részén a hálózat több mint 20éves, ezért előfordulnak zajbetörések beázott kötések stb.
pl nálad és docmackónál is ex Rubicom hálózat van.
Zitronensaft: Ha kihagytam valamit kérlek egészítsd ki.

[ Szerkesztve ]

Ja kihagytál, Zitronensaft-nál is exRubiCom hálózat van.

Segítség UPC ügyben!

Kolleginánál bekötötték a UPC netet+ a TV-t!
Nem volt otthon munka miatt, a szomszéd segített.
Hazament TV van, viszont nincs internet!
PC szerint van, Wifi is van, viszont ha elindítja a böngészőt, akkor feljön valami modem regisztrációs oldal, ami zöld pipa, majd átvált piros felkiáltójelre, okostelefon is csatlakozik, még sincs net.
Szóval van is net, de mégsincs!

A szerelő nem hagyott semmi papírt, csak a Wifi hálózat nevét és a jelszót, meg hogy majd küldenek egy e-mail-t, ami azóta sem érkezett meg.
Ez normális és e-mail-ben fog megérkezni a modem regisztrációs felhasználónév és jelszó, vagy ennek menni kéne egyből a szerelés után?

Menni kéne egyből. Elvileg upc-s email címmel tud belépni a regisztrációs oldalra, ami alapesetben így néz ki:

vezeteknev.keresztnev@upcmail.hu

Ha nem megy, akkor telefon, 1221, hibabejelentés.

Kérdeztem tőle, de nem kapott még upc-s e-mail címet sem, csak a modem papírját, ami egy több nyelvű használati utasítás, és rajta volt a 2,4GHz-es Wifi hálózat neve és a jelszó.

Telefon már megvolt be is jelentkezett a robothang, majd hibabejelentés, majd jött hogy jelenleg túl sok felhasználó van, próbálja meg később.

Elméletileg a szerelő úgy ment el, hogy van net, gondolom akkor beregisztrálta a modemet is, mégis azt írja ki modemregisztráció.

Nyugtass meg, hogy nem nálunk van a hiba, hanem náluk!

Ha a regisztrációs oldalra dob, akkor nincs regisztrálva a modem. Látta valaki, amikor a szerelő próbálta a netet?

Attól, hogy nincs még papír az email címről, meg lehet próbálkozni vele regisztrálni.

[ Szerkesztve ]

Előfizetéskor meg kell adni egy jelenleg is létező nem UPC-s emailcímet, ha jól rögzítették oda megkapja ezt az adatlapot ha nem akkor segít a helpdesk.
Bekötés után működni szokott a net.

[ Szerkesztve ]

Ha arról a gépről regisztráltak,amiről most próbálnak netezni,akkor érdemes előzményeket,cache-t törölni a böngészőben. Ha van telefon előfizetés is és ég a modemen a tel1 lámpa,akkor biztos be van regelve a modem.

Most nézem hogy több eszközzel se ment..1221-et mihamarabb felhívni,ha nincs regisztrálva a modem,akkor ott megcsinálják.

[ Szerkesztve ]

Mivel kollegina dolgozott így a szomszéd engedte be a szerelőt, de ő nem ért hozzá.
A szerelő mondott valami technikai dolgokat, de szegénykém nem értette, így gondolom nem tudta elmondani rendesen.
Gondolom ez alap, hogy a szerelő úgy megy el, hogy kipróbálja és beregisztrálja a készüléket, vagy ez az előfizető dolga lenne?
Meg azt írja hogy van net, csatlakoztatva jelerősség kiváló, csak azt nem tudom én sem, hogy a szerelőnek csak az a dolga, hogy összerakja és megnézi hogy van-e kapcsolat, vagy ki is próbálja böngészővel is, hogy működik-e.
Meg modem regisztráció nélkül van-e net-kapcsolat egyáltalán?

Igen meg lett adva az e-mail cím, csak tegnap óta várja szegénykém és semmi még ma sem.
Akkor ez normális ugye, hogy amíg nem jön meg az e-mail az adatokkal, akkor nem is lehet regisztrálni a modemet.

Zitronensaft!

Nincs telefon, csak net+tv, nem kapcsolta be a gépet.

[ Szerkesztve ]

Hívd a 1221-et, más megoldás nem lesz.

Sokat nem tudok hozzátenni..a rubicomnak is volt elődje,úgyhogy szerintem inkább analóg tv-re voltak ezek a hálózatok "tervezve".
Nem ritkán futunk olyanba,hogy 6-7,esetleg 8 oszlopot hajt egy erősítő,ráadásul hozzátoldozgatott vonalszakaszoknál látszik ,hogy a raktár sarkából a szemetet rakták fel,összevissza korú,márkájú cuccokból van összehányva.

Úgyhogy a múltkori beíró,akinek nem tetszett,hogy sokáig kellett várnia hogy beköthető legyen,örüljön inkább..Ez színtiszta fizika,nem lehet csak úgy drótokat húzgálni a végtelenbe,hogy még 3 előfizető beköthető legyen.
Mert ha már bekötötték,szerződés megvan,utána kinek hiányzik a reklamáció??

Ne féljél, nem fogsz munkát kapni...

Keress meg, ha Data Engineer, Scientist szeretnél lenni!

Nem félek,van munkám..

Modem reg nélkül csak a regisztrációs oldal működik,ezen kívül nincs net. Hívja a 1221 -et,még este 8 előtt. Ügyfélszám és a modem mac adresse legyen kéznél.

Zitronensaft tanácsát kell megfogadni.

[ Szerkesztve ]

Bármit írtam a böngészőbe egyből a modem regisztráció jött be, más oldal nem, csak az a furcsa, hogy azt írja csatlakoztatva, jelerősség kiváló, és szerintem ez kavar be.

Semmilyen papír nincs, se ügyfélszám semmi, full új előfizető, tegnap reggel szerelték össze, meló után ment haza, de azóta semmi. Ma mentem hozzá, elindult valami automatikus regisztráció, de az le is állt.Csak Wifi kód van, meg hálózat név.
Elkérte a szerelő az e-mail címet, remélem le tudta másolni a papírról, mert a kollegina minden elérhetőséget megadott probléma esetére.
Ha lenne felhasználónév és jelszó, akkor már regisztrálnám is neki, csak nincs, és e-mail se jött, szóval ezért vagyunk meglőve.
Holnap reggel találkozunk, ha jött e-mail akkor csinálom, de ha nem akkor 1221!

Mindenkinek köszönöm a segítséget!

Ezért írtam hogy 1221et hívni. A wifi jelerősség semmit nem jelent,ha bekapcsolod a modemet,wifi lesz,de net nem biztos hogy van. Illetve ebben az esetben biztos hogy nincs. Név,cím alapján is tudnak segíteni. Kb 10perc,persze az ügyintéző kapcsolásától számítva.

Sziasztok!
Eger,légkábeles,cs.házas öv. 14,2 Celsiusnál,2db minőségi osztó után/3,5-esek/.A második az Uborka előtt gyakorlatilag csillapítóként van beszerelve.

Lefelé irányuló forgalmat bonyolító csatorna állapota
Vevő száma # Csatornaazonosító Zárolási állapot Frekvencia Moduláció Jelváltási sebesség SNR Teljesítmény
1 6 Locked 450000000 256 QAM 6952000 37.936 dB 10.20 dBmV
2 1 Locked 410000000 256 QAM 6952000 37.636 dB 10.64 dBmV
3 2 Locked 418000000 256 QAM 6952000 37.093 dB 8.98 dBmV
4
3 Locked 426000000 256 QAM 6952000 37.093 dB 9.68 dBmV
5
4 Locked 434000000 256 QAM 6952000 38.258 dB 10.98 dBmV
6
5 Locked 442000000 256 QAM 6952000 38.258 dB 10.96 dBmV
7
7 Locked 458000000 256 QAM 6952000 38.258 dB 10.88 dBmV
8
8 Locked 466000000 256 QAM 6952000 37.936 dB 10.59 dBmV

Felfelé irányuló forgalmat bonyolító csatorna állapota
Adó száma # Csatornaazonosító Zárolási állapot Frekvencia Moduláció Jelváltási sebesség Csatornatípus Teljesítmény
1 5 Locked 59800000 64QAM 5120000 ATDMA 41.00 dBmV
2 1 Locked 33200000 64QAM 5120000 ATDMA 42.50 dBmV
3 2 Locked 40000000 64QAM 5120000 ATDMA 42.00 dBmV
4 3 Locked 46600000 64QAM 5120000 ATDMA 40.50 dBmV

in gold,we trust

Üdv!
Rendben vannak az értékek, az a +/- 3,5dB már nem számít, jó a bejövő jelerősség.

[ Szerkesztve ]

Köszi!
Minden rendben,csak Jelcin-helyzetet küldtem.
Klassz a topic,régóta rajta vagyok!
Üdv!

in gold,we trust

Szerződés megszűnése után mennyi idővel szokták visszafizetni a túlfizetést?

Ez engem is érdekel, és még az is, hogy hogyan?

UPC kábelnet budai oldalon (XII. kerület) másnál is kihagy? Se a saját netem nem megy, de az utcán az Wi-Free-ek sem mennek

Felcsatlakozik sokadik próbálkozásra a Wifire, és kész, adat nincs, modemstátusz sem lekérhető.

Közben felvette a UPC a telefont, nem jól a jelszintek a modemen Majd hétfő du ki is jönnek megnézni, tök jó..

[ Szerkesztve ]

és #40479 bb71

Ha személyes szüntetted meg a szolgáltatás akkor ott a helyszínen kérned kellett volna a rendezés.
Ha más módon akkor nem tudom de amint megtörtént a lezárás akkor rendezésnek is meg kellett volna történnie, valószínűleg utálják ebben az esetben.

Egy dolog állandó: a változás - Internet powered by Vodafone Internet 150 with CBN CH7465VF & Asus RT-AC65P

Nézd meg milyen osztóval van elosztva a koax és van-e bekötve csillapító (FAM/Attenuator felirat).

Még nem cseréltem az EPC3208-at vissza az EPC3925-re, így mára még romlott a helyzet a modem szerint:

Persze a nettel továbbra sincs semmi gond. Egyébként a korábban említett e3200-ESIP-12-v302r125533-120315c-L2VPN_upc.bin firmware-val nem volt ilyen gondja. Teljesen stabil volt a jelszint. Kíváncsi lennék, hogy a közbpontban van-e valami automatizmus, ami bizonyos jelszint elérésekor reboot-olja a modemet. Mondjuk valószínű a modem firmware-jában van ilyen.

[ Szerkesztve ]

Alex

Szia!

Azt mondod, hogy az egész utcában nem mennek a WiFree AP-k, akkor lehet még nagyobb területet is érint a probléma, nem is csak azt az egy utcát, hátha kijönnek azok előbb is, mint hétfő. Hibaelhárítás van szombat-vasárnap is, és ha nem egy-egy előfizetői végpontot érint a hiba, akkor gondolom kiemelten is kezelik. Lehet csak Te voltál az egyik leggyorsabb aki bejelentette, ezért akkor még egyedi hibaként kezelték, de azóta már feltehetően többen is jelezték.

Feltehetően megdöglött egy erősítő valahol a környéken.

[ Szerkesztve ]

Nem hiszem, mert már ezek is olyan abnormális jelszintek, ha lenne ilyen, akkor annak már régen működésbe kellene lépnie. Szerintem ha megvan a kapcsolat, és a modem egyébként rendben kommunikál a CMTS-el, akkor a jelszint másodlagos kérdés.

Szerintem...

Most megy minden.

Sziasztok!

Tegnap volt egy kis kimaradás majd az Ubee modem erre állt be: Ez mennyire normális? Indítsam újra?

Köszi!

Üdv. core2

Szombathelyen másnak jó a net?

Nálam a sávszélesség is alig pár mbit lefele, ping átlag 1500ms.

Láttam pesten is gondok voltak?

[ Szerkesztve ]

Szia,

nálam ma nagyon rossz én is Szhelyen lakom, alig tudom letölteni a fájlokat.

Más: Most ment el a UPC, kicserélték a modemet Hitron-ra.

Azt hogyan tudnám megnézni, hogy már 500mbit-es net van, mert ugye jelenleg a speedtesten nagyon rossz eredményeket kapok.

Sziasztok!
Most rendeltünk a tv mellé internetet is upc telefonos ügyfélszolgálaton, és a modemet postázva kértük. Az ügyfélszolgálatos hölgyike viszont azt nem tudta megmondani, hogy a modem csomagjába lesz e F csatis coax kábel. A falból kijövő kábelen már van egy osztó, de akkor modemig coaxot intézzek magamnak vagy fogok kapni csomagba?

Egy jónappal azután, hogy felmondták a szerződést, jött egy mínuszos számla, és ennyi...

Remélhetőleg nem csak véletlen, hanem akkor meg is csinálták, ahogy sejtettem is, nem vártak vele hétfőig, lévén nagyobb kiterjedésű hiba volt.

UP

Üdv. core2

Szia!

Igen, lehet jót tenne neki 1-2 perc áramtalanítás, majd újraindítás. Bár az értékek nem rosszak, de csak egy feltöltési csatorna megy.

Korábban megvolt több is?

Sziasztok

Edesanyamnal mar hosszu ideje ez a kombo van:

-Bronz csomag (szerintem analog, mert eleg gyenge a minoseg lcd tvn) jelenlegi ara:2399ft.
(Jelenleg egy hd adasra is kepes lcd tv es egy sima ezer eves kis tv-vel van hasznalva ez a szolgaltatas)
-Fiber power 30. 3699ft
-Telefon bronz. 1399ft

Osszesen 7497ft

Ezt szeretnem neki lecsereltetni.

-Tv-bol valami digitalis adas kene, hogy elvezhetobb legyen a kepminoseg (kell set top box, vagy valami hozza?), nem tudom hogy igy a masik keszuleken maradhat e analog adas?
-internetbol a legkisebb is boven elegseges
-telefonbol is a tobbi upc-sel ingyen hasznalhato kellene csak.

Mit javasoltok, mibe kerulne, van e valami kedvezmeny, akcio?

Elore is koszonom a segitsegeteket

Több digitális csati kódolatlan lett, azokat most is behangolhatod:
A kiterjesztett digitális vételezési lehetőség tartalma
Ha nem hiányzik pl. a Spektrum, akkkor emiatt nem kell digitális csomagra előfizetni. Egyébként a TrioS 1 éves hűséggel ugyanannyi lenne, mint amit most fizettek: csomagok/internet-tv-telefon/12-honapos-szerzodessel
Dekóder vagy kártya kell a nézésükhöz. Az analóg csomag változatlanul nézhető a régebbi tévén.

[ Szerkesztve ]

Üdv!
Indítsd újra a modemet.
Enigma^: Az osztó és a modemet 3x árnyékolású koax kábellel kösd össze.
[chelloZotya: upc.hu oldalon nézd meg a csomagokat.

[ Szerkesztve ]

Szia

Koszi szepen a villamgyors valaszt.
Tetszik ez a trio S. 2 evre is ala lehet irni, mert ugy csak 6500 lenne es Az elso ket honapban csak 4500-ba kerulne.
Regi ugyfelekre is igazak ezek a kedvezmenyek?
Regebben ugy emlekszem, hogy csak uj belepok jogosultak ezekre az arakra.

Az megoldhato, hogy az lcd-tvn kartyaval hasznalnank, a regi tvn meg maradna analog tv?

Kabelmania27: megneztem, az oldalt, de gondoltam, itt is vannak egyedi okossagok (nem teljesen publikus arak, kedvezmenyek, mint nalunk a T-nel)
Valamint a publikus csomagoknal, nem tudom, hogy ervenyesek e a kedvezmenyek, meglevo ugyfelekre.

[ Szerkesztve ]

Üdv!
Megoldható, Trio S-nél nem kell kártya, analóg bronze csomagban vannak kódoólatlan dvb-c adások.

[ Szerkesztve ]