Akkor nem olvastad, hogy mit írtam elsőnek.

// #ublockO-HardMode // anti-blockadblock-er // PH! új arculat: 1/ 500 // szeksziboj -nálam van egy pirospontod! // Találtam sárga fényű lézert! (kézit, ceruzaelemest) https://youtu.be/XQnmMjYHgcM //

Nem csak te.

nekem is volt békéltetős ügyem. Megoldódott, de nem a békéltetőn múlott, mert rajtuk kívül sikerült kivasalni a forgalmazóból a jogos követelést. Elment vele laza fél év, kismillió telefon, mail és személyes konzultáció.
Ez egy nagyösszegű mobiltelefon javítás volt és még BP-en laktam, ezért végigcsináltam. De pár ezer forintért ma már biztos nem állnék bele.

[ Szerkesztve ]

Szóval Egy kevesebb ideje, de mindenképpen pár nap különbséggel adategyeztetett telekomos egyeztetés simán lement, míg a vodás 90 napra hivatkozva "próbálkozz később"-bet ír. Már gondolom csak hozzáállás, implementáció kérdése, ha csak nem valami háttér cuc...

// #ublockO-HardMode // anti-blockadblock-er // PH! új arculat: 1/ 500 // szeksziboj -nálam van egy pirospontod! // Találtam sárga fényű lézert! (kézit, ceruzaelemest) https://youtu.be/XQnmMjYHgcM //

Szerintem ezt nem nehéz megérteni, hogy lejárat előtt 90 nappal lehet adatot egyeztetni. Ha még kétszer leírod, hogy nem érted, a 90 nap akkor is 90 nap marad.
A Telekomnál mi van, az itt nem releváns...

[ Szerkesztve ]

Sziasztok. Tudja valaki, hogy mi oka a számla csúszásnak már 2. Hónapja? Ti kaptatok számlát?

Kb. senki nem tudja. Én pl. április óta nem kaptam.

[ Szerkesztve ]

április óta? Ès hogyan fogják azt számlázni? Egyszerre?

Nem tudom. Egyszerre illetve egyösszegben semmiképp sem. 2 hét eltolással szerintem...
Általában egy visszatartott hibás számla miatt nem küldik ki a következőket.

[ Szerkesztve ]

Nekem eddig nem volt ilyen gondom. Vettem rèszletre egy tv-t, illetve összevonták a az otthoni szolgáltatást illetve a mobilt ès azóta nem kapok

Egyik rokonnál is ez volt. Fél év után kapott számlát. Részletfizetési lehetőséget felajánlották. Mondtam neki hogy valami kompenzációt kérjen már, de nem akar vele szenvedni korábbi tapasztalatokból kiindulva.

Akkor érdemes elolvasnod mondjuk itt a GYIK vonatkozó pontjait (29-34). Szóval korántsem veszett fejsze.

Ezt érdemes lenne az összefoglalóba is belerakni. Kifejezetten hasznos volt.

A kitárulkozó idegenektől mindig elfog a hányinger. [Cornelius]

Oké, de akkor ezzel el is van intézve az RCS hiba részükről? Hálózaton belül megy és kész. Pont nem ez lenne a lényege.

Itt az a kérdés, hogy ÁSZF-ben szereplő, szolgáltató által nyújtott szolgáltatásról beszélünk-e. Mert ha igen, csak akkor lehetnek elvárásaid a szolgáltatóval szemben.

El.
Ez egy ingyenes extra, ami kb örüljünk hogy működik. Szolgáltatóknak ráfizetes amúgy is ingyenes RCS a fizetős sms helyett.
Egyébként én úgy tapasztaltam hogy voda - Telekom - digi között működik rendesen ha a másik fél is aktiválta, Yettel csak yettellel működik.

Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,

Nekem működött mindhárom nagy szolgáltató között mikor próbáltam. MIvel nem használom, így nem tudom most mi a helyzet, de kb az év elején minden gond nélkül ment mindegyik irányba.

Videóim: http://www.youtube.com/landsmann?sub_confirmation=1

mikor egyesítettem a mobil és otthoni előfizumat az üzletben azt mondták, hogy telefonon azonnal lehet velük beszélni mert ezen ügyfelek "előnyt" élveznek..... 35 perce azt hallgatom, hogy jelenleg minden munkatársunk foglalt

Általános ügyfélszolgálat? Vagy valami egyedire vársz?

általános...

Gondold el, hogy azok mennyit várnak, akik nem élveznek előnyt...

na ez az

Ez fura, engem most azonnal ügyintézőhöz kapcsolt...

Esetleg jelentkezhetsz Miskolcra a TÜFSZ-ra. 3 műszakban meg lehet keresni a 250e Ft-ot is...

szerencsés

Az előnyt élveznek nem azt jelenti, hogy azonnal ügyfelest kapsz.

pedig így mondta a srác a vodafoneban. Vagyis ez is egy " előny" és szolgáltatlás részükről.

Sikerült végül is beszélnem egy vodás kolléganővel. Többeközt a számlakésés okáról szerettem volna tudni, illetve arról, hogy milyen összeget fognak küldeni amint megérkezik a 2 hó amit eddig nem kaptam meg. Az okról nyilatkozni em tudott, viszont mondott egy jónak tünő ötletet azt mondta ő maga is így csinálta mikor késett 3 hónapot a számlája. A vodafone főoldalán van egy menü a számlabefizetéshez. Ott my vodafone bejelentkezést kell választani, majd egy tetszőleges összeget fizethetek ( ezt nyilván jóváírják ). Ha tudom mennyi a pontos összeg amit szoktam fizetni és nincs egyéb költség, akkor akár azt is fizethetem. Erről valakinek tapasztalata esetleg?

[ Szerkesztve ]

Miért fizetsz olyanért, amiről nem kaptál számlát? Ha számlázni nem tudnak, akkor szerinted hogyan fogják rendezni a túlfizetésedet később? Inkább rakd félre azt a pénzt, hogy amikor elkezdenek bejönni a számlák, akkor ki tudd fizetni.

Hogy azonnal ügyfélszolgálatost kapsz, mikor felhívod őket?

Ha már túlfizetés...Valaki tudja hogy várható-e a Vodánál olyan opció, mint a Telekom és a Yettel esetén, hogy a részletre vásárolt eszközökre be lehessen állítani tetszőleges összeget előtörlesztésre?

Mai nap meglepett a voda, levonták újra a novemberi számlát. Valami véletlen hiba lehet az üfsz szerint, de jelezzem a bankomnak! és majd ők visszarakják a pénzt!
Természetesen be volt fizetve a számla, szóval most túlfizetésem van, és jegyzőkönyvet kértem. És hogy a voda intézze! Nem a bank hibázott, nem nekik kell helyrehozni.

Csere érdekel komoly cucokra?Mik azok a Cucok??"A cucoknak két alfaja van.Van a komolytalan mindenhol megtalálható.A másik a komoly(cucokusz komolyikusz)na ez van neki ez sokkal ritkább"By:5teve

Nem meghoszabbított TUTI számon lévő egyenleget hogyan adja vissza a Voda? Nekem kell kérni, vagy ők utalják maguktól vissza?

Minden jó, ha a vége jó. Ha nem jó, akkor még nincs vége.

Üdv!
Telefonom nyomtam egy gyari visszaállitást, ezzel ugye törlödött az esim is. Beállitásnál beszkennelem a qr kodot, de kér valami megerősitési kodot is. Az mi?

Kérni kell (alapesetben nem is tudják a bankszámlaszámodat, így még ha akarnák sem tudnák elutalni).

FR nél ki kellett volna választani hogy eSIM marad.

Megerősítő kód my voda fiókban található az eSIM resznél.
Ha neked nincs eSIM a fiókban akkor személyesen tudod.
Viszont ha FR el csak simán törölted eSIM, és nem deaktiváltad előtte, akkor nem fogja engedni újra. Jobban jársz ha mindenféleképp bemész egy üzletbe.

Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,

Ezzel szépen megszivattam magam akkor...

Valaki aki képben van ezzel, igazán leírhatná, hogy esim esetén mi a teendő gyári visszaállításnál, ha marad a telefon, vagy ha nem, stb.
Simán azt hittem qr olvasással újra aktiválom, aztán mégsem. A Vodafone üzletben ott volt a kért kód, nálam nem. Érdekes ez így...

Ha marad a telefon akkor nem szabad kiválasztani hogy eSIM is kuka.

Ha nem marad teló, FR előtt eSIM deaktiválni kell.

A képek samsungon készültek. Más gyártóknál máshogy nézhet ki, máshol található esetleg. Azt telefonja válogatja. De a lépés ugyanaz.

Nekem pl ott van my voda fiókban mind a 4 eSIM, és mindegyik simre kattintva a megerősítő kód is.
Azoknak nem kerül Voda fiókba be akik türelmetlenek voltak és a hibás rendszer idején üzletben csináltattak eSIM. Nekem mindegyik online rendelés volt, így eleve nem is kerülhetett máshová.

Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,

Megjött a válasz, intézzem a bankon keresztül, mert arra is képtelenek, hogy visszaadják, amit elvettek. Fantasztikus ez a cég.

Csere érdekel komoly cucokra?Mik azok a Cucok??"A cucoknak két alfaja van.Van a komolytalan mindenhol megtalálható.A másik a komoly(cucokusz komolyikusz)na ez van neki ez sokkal ritkább"By:5teve

Köszönöm! Nálam nem látszik a megerősitő kód, pedig ugye ma állították be az üzletben újra, mert elbénáztam.

És ennyire nem egyszerű, pofám leszakad... Kell egy meghatalmazás is, hogy a lemondó nyilatkozatot leadhatom... Eszem fszm megáll...