Nincs sok választás 6 nap alatt, főleg ha nem hajlasz arra, hogy írj neki.
Én dispute-ot nyitnék full refund-ra, max írnék az eladónak is, hogy kettő frontról is értesüljön róla. Mert ha ennyi idő alatt nem lépett, úgy, hogy Ő kezdeményezte a kapcsolatfelvételt akkor nem hiszem, hogy azt a verziót választanám, hogy újra Ő küldje el nekem. Szóval full refund-oznék és ha ezután megérkezik (esetleg a csomag) akkor felvenném vele a kapcsolatot, hogy hova utaljam a lóvét.

Szeretnék erre reagálni:

"...de az egész topik szinte csak ( gondolom olvasod Te is ) a hamis TN ekről, az eltűnt, meg nem érkezett csomagokról, a tré csomagolásról és az ócska használhatatlan árukról, vitákról, pénz visszakövetelésekről szól. "

Szerintem természetes, hogy ilyenről szól a topik, hiszen az emberek nagy része csak akkor veszi a fáradtságot az írásra, ha valamilyen problémaja adódott, ebben gondolom egyetértünk.
Ezért ezen lemérni egy webshop megbízhatóságát eléggé szubjektív dolog, egyáltalán nem ad valós képet!
Ha mindenki leírná ide, amikor valamilye megérkezett, akkor hidd el nem lenne energiád kikeresni a negatív kommentek, olyan ütemben jönnének a hozzászólások a topikba!

A másik dolog a "kamu tracking" téma!
Egyébként nem kamuk, mert ha a csomagot megnézed(ha megjött), amit kamunak gondoltál, akkor ott a "kamutracking" rajta, láss csodát ott az a szám, amit az az aljas eladó adott neked, hogy átverjen téged!
Az, hogy itt Magyarországon nem követhető egy tracking, ami csak a kínai történéseket mutatja az nem azt jelenti, hogy kamu, meg, hogy nem adta fel!
Mindenkinek van lehetősége a fizetős postákat választani!!!
Gyerekek, válasszátok azt ... és lesz tracking! Annyi tracking lesz, hogy a mátrixban nincs annyi szám!
Senki ne gondolja már azt, hogy 3-6$-os dolgokat majd 3$-os CN Post-tal fog küldeni az eladó!
Ha pedig fizettél a trackingért és nem úgy küldi, akkor dispute és már utalják is vissza a postáért fizetett plusz költséget.

[ Szerkesztve ]

Erre mondhatnám azt, hogy ez megint csak szubjektív, mert nekem pl. több mint 400 a rendelésem és kb.10-15 vitám volt és ebből kb. 8 a posta miatt(eltűnés).
Meg mondhatnám azt is, hogy rossz terméket vagy eladót választassz ... vagy én vagyok túl szerencsés!

De félre a tréfát, én értem azt is, hogy egy ember nagyrészt a saját tapasztalatait állítja hadrendbe, ha vitára kerül sor, ez egyértelmű.

[ Szerkesztve ]

Írtam neki, hogy mi legyen, de jobban belegondolva nincs más megoldás, mint a full refund, mert ha azt is mondaná, hogy küld még egyet, azt én honnan fogom tudni, hogy tényleg elküldte? Vagy addig megint meghosszabbíttatom a protection-t?
Meddig lehet azt egyáltalán hosszabbítani? Van erre valami korlát?

Sziasztok!

Vásároltam 2db Rock Zircon fülest, az egyik "hibás". Írtam az eladónak, de nem válaszolt és sürgetett a dispute idő is, nyitottam 1 vitát.
Az eladó ezt küldte:
kép
Majd vitára az eladó válasza: Nem lát problémát a fülesen és az Ali is ezt írta...

Mit javasoltok? Csináljam azt ami képen látható (Ha igen, akkor hogyan kell)?

90 nap.

Ami a képen látható azok egy része már nem választható, ezek mindegyike a te hibádból történő dispute ok.
De milyen konkrét okkal nyitottad?

[ Szerkesztve ]

Az esetedben már annyi idő eltelt, hogy ha újraküldős ígéretet is tesz neked, hogy zárd a dispute-ot már csak tényleg a vak szerencsében bízhatsz, hogy megérkezik és rendben is lesz a termék. Szóval ha eljutnátok idáig ezt a verziót semmiképpen nem választanám.

Hát ez nehéz eset. Ha megváltoztatod az okot és még sem kapod meg a pénzt, akkor 50% az esély, hogy a javadra döntenek.
Ha nem változtatod meg és ezzel az okkal kerül az AliExpresshez, akkor is 50%.
Vagy visszaküldést határoznak meg.

[ Szerkesztve ]

Ilyen esetben mennyi az esélye, hogy ha nem változtatja meg az okot, akkor az ali csak visszaküldés mellet ítéli meg a füles teljes árának visszatérítését?

Szerk.: látom, már, hogy azóta volt szerk.

[ Szerkesztve ]

Az uccsó képen miért szól a fáma lcd-ről nem fülhallgatót vettél? vagy valamit félreértek?
Tehát elfogadtad az eladó által felkínált lehetőséget?

A 17,84 az 1 darabnak az ára? Vagy mi ez? Most akkor mire változtattad meg? De mindegy, majd írd már meg az eredményét.

[ Szerkesztve ]

Ebben az esetben az eladó fogja utalni a lóvét miután megkapta az alitól?

Annyival egészítem ki, mert ez új információ, hogy a megérkezés leigazolása után a 15 nap dispute lehetőség miatt az eladó csak akkor kapja meg a pénzt, ha az is letelt.

Gondolom ez az új szabályt azért találták ki, hogy ha valamilyen nem szembetűnő probléma merülne fel a rendelt termékkel.

A szabály mely szerint a megérkezés leigazolása után még lehet dispute-t nyitni régóta így van, az hogy pénzt csak azután az idő letelte után kapja meg az lenne az új információ.
Bennünket csak annyiban érint, hogy a pénz biztos visszakapható addig, nem az eladóra kell várni.

[ Szerkesztve ]

Ezek szerint ha az eladó és a vevő között létrejön egy üzenet formájában megkötött egyesség akkor ha a korábban linkelt példa alapján meg is változik az oka a dispute-nak akkor is küldi az ali a megállapodás szerinti összeget? Ilyenkor a dispute order total (a kép alapján az összeget) nem kell megváltoztatni (illetve nem is szabad)? csak az okot amiért nyitottuk a vitát különben az ali nem utal?

Szerk.: (#17726) V/ : igen, nem voltam egyértelmű de erre a pénzes részére gondoltam.

[ Szerkesztve ]

Ez így Ok.-nak tűnik. Már csak az a kérdés merült fel bennem, hogy ilyen esetben az értékelésnél, hogy mennyi az annyi amennyi csillagot érdemes adni. Mert ez így 50-50% a jóra és a rosszra is, de gondolom csak egyszeri értékelést és nem a kettő termékre külön-külön lehet leadni.

Sziasztok.

Rendeltem egy IP camerát (25K volt), kipróbáltam, működött, ezért visszaigazoltam.
A kamera tud sd kártyára is rögzíteni, én direkt emiatt vettem.
Kipróbáláskor az sd kártyás dolgot nem néztem meg, és hát természetesen NEM működik.
Elvittem egy helyi üzletben, próbálták ők is beállítani, de nem sikerült, azt mondták, hogy valszeg hibás a kamera.
Dispute-ot már nem tudok nyitni, ilyenkor mit tudok csinálni!?
Van valami központi oldal, ahova ilyenkor is fordulhatok?

(^)(>.<)(^)

Nem igazán. Írhatsz az eladónak a problémáról és közösen kerestek megoldást.
Az hogy egy üzletbe elvitted nem jelent semmit, néhány helyen a hozzáértést én szoktam hiányolni, az sd kártyára nincs valami előírás, pl, csak fat32-re formázva, vagy a kamera által megformázva használható, típus előírás. Pl: Micro SD Card record, up to 64G. (only support FAT32 file system),
Lépésről lépésre beüzemelni a használati utasítás alapján. Átnézni a beállításokat stb. Pont a felvétel ne működne? Ha megy online a jel, akkor előfordulhat hogy nem rögzít kártyára.

[ Szerkesztve ]

Ismerem a srácot, a környéken rengeteg helyre ő telepített kamerákat.
Ha hálózatra van kötve a kamera, akkor tökéletesen rögzít.
A kamera 4 különböző sd kártyával lett próbálva, egyikkel se működött. Annyira nem, hogy mikor a kamerával formáztuk a kártyát, akkor valójában teleírta ismeretlen fájlokkal a kártyát!
Írtam már az eladónak, azt mondta, hogy másik szoftvert nem tud adni, küldjem vissza a kamerát (saját költségen) és ha nekik se működne, akkor visszakapom az árát.
De mi van, ha (visszaküldés után) azt mondják, hogy náluk jó a kamera!?
Ilyenkor kamerám se lesz, és a szállítást is én fizettem!

(^)(>.<)(^)

Ne akarom magam ismételni, de ilyen drága dolgokat csak olyan helyen vegyél, ahol tudsz paypalel fizetni!
Egyrészt fél év védelem, másrészt kifizetik a visszaposta árát, ha mondjuk vissza szeretnéd küldeni!
Az, hogy az Alin 4-5dolcsival olcsóbb volt, mint egy webshopban szerintem nem ért ennyit...

Az ebay-en is van 81$-ért ez a kamera, ott tudtad volna paypalel fizetni!

[ Szerkesztve ]

Gondolom van erre statisztika, ami alapján be van építve a posta költsége a fogyasztói árakba (azokban az esetekben ahol a cég "állja" a visszaküldési összeget).

Az alin meg jó nagy lutri, hogy ha hibás a termék akkor fizetheti-e az ember a postát. Ezért abban egyet "kell" értenem, hogy olyan helyről célszerű drágább eszközöket venni ahol "minden" rendben van ilyen téren (is).

Na majd egyszer belevetem magam az ebay-es vásárlás rejtelmeibe is, főleg, hogy látom, hogy ki a TG. ott is . Nem fenyegetésként , de majd ott is adogatom a jobbnál, jobb kérdéseimet

[ Szerkesztve ]

általában a kamerával kell formázni a kártyát

"Mindig is első szerettem volna lenni!" - II. János Pál pápa

Visszaküldöd a terméket, te kifizeted a postát, majd az erről szóló bizonylatokat(fotó a csomagról, blokk a postaköltségről, a rendelés bizonylatai) benyújtod a paypal által megadott email címre.
Ott elbírálják és ha minden rendben, akkor a bankszámládra utalják a visszaposta költségét.
Ahogy feljebb írták a max értéket és egy évben 12-szer élhetsz e lehetőséggel.

Tavaly kétszer kellett használnom, egy angliai és egy kínai visszapostám volt, aminek a költsége -16ezer Ft lett volna, ha nincs ez a lehetőség.

[ Szerkesztve ]

Ok! Akkor ez annyiban kötött a konkrét webshophoz, amennyiben ott PP.-on keresztül lehet rendezni a fizetést, mert ez egy PP.-os szolgáltatás?! Miért éri ez meg nekik? Bár ha jól tudom pl. az ebay 10% (sztem ez nem kevés) von le az eladótól (sikeres eladás esetén) és gondolom ebből jattol a PP.-nek stb.-stb...

Hát ha ez így van akkor az Ali is bevezethetné ezt a PP. nem?! Miért nem teszi? (bár a limitált visszaküldési térítési (db szám) keret lehet, hogy itt kevés lenne)