Sajnos mostanában egyre hosszabb, nemhogy rövidebb. Régebben 3-5 nap volt az átlagos, hogy postára adták (elviekben) a terméket. Az utóbbi 1 évben pedig azt látom, hogy ez 5-15 nap között mozog.

11.11-kor mindig több szokott lenni, viszont most 3 eladónál 2 napos volt, ezért a figyelmeztetés. De inkább az a jellemző amit írsz.

Nagy nehezen sikerült 11-én megvennem egy telefont.
Kiderült, 42 napos feladás van rá. Mivel az eladó még csak nem is olvassa üzenetem, törölném az egészet, és megvenném itthon.
Hol tudom ezt megtenni? Nincs cancel, pedig processing statuszba van még..

havri

lehet hogy kicsit még korai, még nem telt el két nap és 11-én minden normális eladó kapott egy vagon rendelést, amelyeket épp most próbálnak feldolgozni. a 42 napot talán pontosan azért írták be, mert teljesíteni szeretnék a rendelésedet, nem akarják hogy véletlenül lejárjon a feladási idő, mert akkor magától törlődik a rendelés. ha 2 napot nem bírsz ki a feladáshoz, mi lesz amikor feladják és semmi hír róla?

Nekem ezeknél amely még nincs szállítva ott a Cancel gomb az Extend... alatt lásd a #33000 Firefox amit használok, neked is ott kell lenni. Mobil app-ban nézted már?

[ Szerkesztve ]

Én kalkuláltam egy 30 napos kézbesítéssel, ezzel nincs baj, csak ez a 30 business day a feladásra inkorrekt.
11.11 előtt ez 72 óra volt ennél a terméknél, 11.11 után ugrott 30 munkanapra, ezt nem figyeltem..

V/: Itt nincs, ezt furcsállom..
pn4hvq: Ne viccelj, erről nem Te tehetsz Készleten volt igen, ezért nem tartom korrektnek ezt a 42 napot.

[ Szerkesztve ]

havri

Hát...mert ki fogok futni az időből. Milyen időből? Ez nem a sarki fűszeres hogy leugrasz és megveszed. A raktári készlet folyamatos aktualizálása, nem jellemző az AliExpress eladókra, még ha lenne ilyen funkció.

Én igenis ezzel kalkuláltam, tudatosan. 11.11 már CN/HK-ból nem mernék karácsonyra rendelni, de Spanyol, Olasz stb még bőven. Sokat rendelek így, és 1 hét alatt (1-2 munkanap) itt szokott lenni. Így nyilván belefér még pár nap a feladásra, de ez a 42 nap erős túlzás.

havri

Azt látom hoyg nincs, de ha Chrome-t használsz akkor az oldalk nem mindig helyesek.
A böngészőben Ali kezdetű sütik és a böngészőhgyorsítótár törlése és böngésző újraindítás előszedheti.
pn4hvq neked sincs Cancel gomb?
Csak a mobil appban látható a vásárlás előtt a processing time: Átnéztem az oldalt, nincs olyan rajta, hogy max 42 nap a........
Van amikor pl: 11.11-én, az AliExpress automatikusan rádob 15-20 napot, ha a központi rendszer frissítést engedélyezte az eladó

[ Szerkesztve ]

FFoxot használok
Többi rendelésnél ott van a cancel. Mobilon nincs fent az app, ott nem tudom megnézni.

[ Szerkesztve ]

havri

A ki fogok futni az időből arra vonatkozik, hogy ha ez a rendelés nem jön össze a vásárláskori feltételek szerint ("If you finish the payment today, your order will arrive within the estimated delivery time.", ami max 10 nap lenne), akkor meg kell rendelnem máshonnan, hogy karácsonyig ideérjen. Van mögöttem párszáz kínai rendelés, így tudom, hogyan működik a dolog .
A raktárkészlet pedig folyamatosan csökkent az adott termékből a kifizetett vásárlások után. Legalábbis mikor én kifizettem, eggyel csökkent az "in stock".
(#33010) V/ nálam sincs Cancel, csak Extend Processing Time. A többi rendelésnél van. Telefonról sincs Cancel.

[ Szerkesztve ]

Helló!

1.)
Had kérdezzem már meg, hogy tracking numbert lehet ellenőrizni a magyar posta nyomkövetési oldalán kívül is?

2.)
Illetve van egy rendelésem, ahol a dispute-ot cancelloztam, mert megkért az eladó, hogy várjak még pár napot.
Pár napja semmi kommunikáció, csak megy a várakozás, majd ma reggel küld a fószer egy üzenetet, hogy ne aggódjak, megsürgette a postát, a közeljövőben nálam a termék.
Ezt nem értem miért küldte. Vasárnap jár le a dispute lehetőségem, viszont max pénteken tudja kézbesíteni a postás, hisz hétvégén nincs posta. Én úgy terveztem, hogy péntek este, max szombat reggel ismét megnyitom a vitát.

Erre van valami ötlet, hogy akkor ez most mi, mikor járok a legjobban stb.?
Köszönöm.

Nem lehet nékem nagyobb tolvajom, mint aki az én időmet eltolvajolja!

Meg fogod tudni újra nyitni?
Ez tök kamu. Odaszólt telefonon, hogy lépjen oda a gázra?
Mennyi idő telt el? Mikor jár le a vedelem?
Sose zárunk ügyet, ez alap sztem.
Ha megerkezik, visszautalod.

[ Szerkesztve ]

havri

1.) Igen például itt. De azt vedd figyelembe, hogy nem minden tracking number-nek megadott dolog valóban követhető is és nem mindig igazak a bejegyzések, ha nem igazi nyomkövetési szám
2.) Úgy jó ahogy eltervezted, de figyelj az idő eltolódásra.

[ Szerkesztve ]

Nem tudom hogy ez a megszakíthatatlan vásárlás milyen újításuk. De inkább hibára gyanakszom, hiszen az általános tájékoztatójuk nem változott ebben a témában.
7 éve vásárolok, de ilyennel soha nem találkoztam.
Nagyon durva lenne, hogy kifizeti valaki és aztán több mint egy hónapig várjon az elküldésre és nem gondolhatja meg magát, ráadásul ez nem előrendeléses dolog.
A dolog pikantériája hogy ha Spanyolországban van, így onnan árusít, akkor bizony EU Fogyasztóvédelmi szabályok érvényesek rá, nem csinálhat olyat hogy a vásárlást nem lehet lemondani.
Az AliExpressnek jelezni kellene, hogy ez az eladó megsérti az eladásra előírt AliExpress szerződési feltételeit azzal, hogy letiltotta a Cancel order lehetőséget.

Amit spanyolból küldd ott 30 napon belüli a processing time amit megadott, valószínűleg erre kapott még 12 napot.

[ Szerkesztve ]

És ezt hol, hogyan tehetem meg?

havri

Az adott hirdetésnél az alábbi képernyő résznél a végén a Report item .

és a Search Related Violations

Köszi, jeleztem.

havri

Remélem hogy a dobozolás miatt nincs reakció, gondolom nem igazán látsz panaszt rájuk az értékeléseiknél.

Szerintem ez egy véletlen egybeesés, és minden rendben lesz. Én bizakodó vagyok.

havri

Igen, cancel után is meg lehet nyitni a dispute-ot, a 15 napon belül ismét újra megteheted.
Nem tudom, hogy hogy kell értelmeznem ezt a postai dolgot... ezért is állok értetlenül a dolog előtt, ilyenem még nem volt, pedig már jó párszor vásároltam (ettől az eladótól is)
A dispute lehetősége most vasárnap jár le.

Nem lehet nékem nagyobb tolvajom, mint aki az én időmet eltolvajolja!

Köszönöm, akkor jól gondoltam. Pénteken még várok, ha nem jön meg, ismét megnyitom a vitát aztán meglátjuk mi lesz a vége.

Nem lehet nékem nagyobb tolvajom, mint aki az én időmet eltolvajolja!

Egyelőre én is várok, abban bízom, amit V/ is írt, hogy ma 9től nekiálltak csomagolni.

Az egyik ilyen szeptember 2-ai csomagom a legutolsó nemzetközi adat szerint október 13-án Pekingben volt a szortírozó centerben, ez kerek egy hónapos sztori, azóta semmi.

A másik szeptember másodikai csomagom pedig szeptember 4 után nem mutat semmit, valószínűleg ez false track szám. It ezt is írja:
This is the final status. Carrier doesn't provide further tracking updates.

Nem lehet nékem nagyobb tolvajom, mint aki az én időmet eltolvajolja!

Ahogy jeleztem, alátámasztom. A DHL nem engedte a saját vámkezelési ügyintézést, kifejezett ezirányú levélben leírtak ellenére sem. Előbb töbszöri írásban foglaltak ellenére sem, válasz nélkül hagyták, majd később effajta válaszokat adtak:
"A Nemzeti Adó- és Vámhivatal közös megállapodása és az Általános Szállítási Feltételeinkben foglaltak szerint magánszemélyek részére az Európai Közösségen kívülről érkező áruk vámkezelését a DHL végzi, mely tevékenység teljes mértékben jogszerű".

Ne dobd ki régi fejegységed! Eladó PX5 Coreboard/SOM, upgradhez.

Ha küld az Ali egy üzenetet, hogy az árú kézbesítve, (csak nem nekem) és igazoljam az átvételt, ez nem befolyásolja a "kézbesítésre vár" időpontját?
Marad esetemben a még 26 nap, a visszaigazolásra/zárásra?

Oké. A vámkezelés és a vámeljárás az két különböző dolog, arra írtam hogy hagyjuk.
De nem ez a lényeg, mert nem innen indult a kérdésem, azt írtad nem fogadták el az adott vásárlásról értékigazolásként az adott vásárlás AliExpress-es vonatkozó oldalainak másolatát.
Tehát a kérdés amire választ várok akkor a DHL mit fogadott el értékigazolásnak, mert ez az információ az amit esetleg beépítenék a vámolásról szóló összefoglalói anyagba.

Pár napja írtam és előtte is tárgyaltuk, rátalálszu a keresővel hogy mi a teendő. Te rossz nyomkövetési számot -kamu nyomkövetési szám- kaptál az eladótól, tehát nem érkezett meg neked a termék.
Ezért dispute indítandó most, ahol igazolod valami angol nyelvű nyomkövetési felülettel hogy máshol lett kézbesítve, ha akarod cifrázni akkor leírod azt is hogy az ottani posta megerősítette, hogy egy ottani címzett jogszerűen vette át. (A nevedre és címedre szólót máshol nem kézbesítenek tévesen).
Vagy elhiszed ezt nekem, vagy tényleg felhívod őket, de ezt én eddig mindig megtettem ilyen szituációban és mindig ezt mondták.
Ha vársz a dispute-al 26 nap múlva hogy magyarázod hogy azt megleőzően nem neked lett kézbesítve? Amikor friss a probléma akkor rendezzük.

[ Szerkesztve ]

Nálam is volt ilyen egy termékkel, és mivel a magyar posta nyomkövetési oldala elérhető angol nyelven is nem kell másik oldal. Egyébként nyitottam disputot és egyből tudott reagálni a csávó, hogy ez nem jó az üzletének és kéri, hogy töröljem. Én meg írtam neki, ha a számlámon van a pénz, akkor egyből törlőm.
Meg egyébként is megrendeltem már az árút máshonnan és nem kell a termék, a pénzem kell.

kamuznak, ha sima untracked csomag akkor ő se tud semmit róla. Több millió icipici levél megy át a kínai postán szted pont az kis levelét fogják titokban nyilvántartani???

egyszerűen azt szeretné hogy kies a védelmi időből és megkapja a pénzét. nekem is van ilyen ügyem 90 nap után cancelt akar, de mondja hogy nézzem meg a postán, utána meg minden nap más okot talál ki...

[ Szerkesztve ]

https://t.17track.net/en#nums=RP742049879CN
ez az én vicces csomagom. kínai is tudnak alkotni nem csak a magyar posta

Rendelésnél hiányzó Cancel margójára: ma reggel szóba került itt, hogy egyik store-nál ketten is belefutottnuk abba, hogy nincs Cancel gomb a rendelés lemondására.
Érdekességképpen megjegyzem, hogy egyik rendelésem most indult el részlegesen (Partial Shipment), és míg reggel ott volt a Cancel gomb ennél, mostanra eltűnt.
Lehet, hogy a store az Ali felé jelezni tudja (és a vásárlók felé ez nem látszik), hogy pl. elkezdte összekészíteni a terméket? Vagyis már megindult a termék küldésének a folyamata és azért nem lehet lemondani?

Köszi!
Gyakorlatilag nem is kellett volna nyomkövetési számot kapnom mert a nélkül lett rendelve. A kis kínai válaszolt a megkeresésre, hogy rossz számot adtak. Pesti címem van és Pécsváradon vették át, így elég egyértelmű hogy nem én vettem át.

Mint már írtam az alap dolgokban nincs változás, ott kell lenni a Cancel gombnak. Ugyanis jogod van amíg a fizetés ellenőrzés meg nem történik a Cancel-re és akkor automatikus a törlés, a Awaiting Payment or Payment Being Verified, állapot.
Ezután amíg nem kerül szállításra, Awaiting Shipment állapot kérhető az eladótól.
Ha szállítás megkezdve Awaiting Delivery állapot akkor nincs törlési lehetőség.
Ha nincs gomb akkor üti az összes szabályukat.
Ezek a rendelkezésünkre álló lehetőségek a szerződési feltételeik szerint.
Az hogy valamiért ennél az eladónál eltűnt annak az okát nem tudom, mert teljesen értelmetlen.
Ha pre-order lett volna még ott is van lehetőség a legtöbb esetben lemondani, de ti azt láttátok hogy raktári készlet, bár én nem igazán veszek észre ilyen kijelzést, de majd figyelem. Van amikor nincs az eladónak belőle és még is megvásárolható, csak a következő üzenetben árulja el hogy nincs is.

[ Szerkesztve ]

Nem hiszem, mert nekem első pillanattól nincs cancel. Már fizetés után (vagy 20 terméket vettem akkor) átnéztem, és akkor feltűnt. Ugye először a payment pending ment, majd ez.

havri

Ahogy V/ is írta, ezt meg tudom erősíteni. Vita alkalmával elkerül egy tn, aminek egyezik a feladás dátuma, és az ország. (itt érdemes megegyezni, hogy kínai nagyvárosok akkorák mint Mo, tehát ez nekik..).
Sajnos sokszor bedobják ezt az eladók, annak érdekében, hogy nem vizsgálják, és javukra dönt a pp/ali.

havri

2 problemas csomagom van. Mind2 esetben cancel ordereztem. Az 1ik nel 5k hibas alaktrez amivel tobb mint fel orat szorakoztam.. A lenyeg 2,honapot vartam ra most lehet megint 2 honapig varok, johiszemuen bizva benne hogy feladta. A kerdes: pofatlansag a penz 1 reszet ilyenkor visszakerni? Ezt alis segitseggel erdemes vegig vinni vagy ha o azt mondja elutalta, ujra kuldte hogyjek neki? Masik dolognal szerintem meg atvertek.. Kis osszeg es mas jott.. Szinten cancel es elvileg kaptam uj trackszamot, de a hirdetes ugyan ugy hibas van felrakva mint eddig, pedig azt mondta veletlen es kijavitjak.

[ Szerkesztve ]

Most hogy nekiálltam olvasni az ali fórumot is sokkal jobban parázok, mint eddig hisz elég sokat vásároltam régen innen, de mostanában nagyobb értékű dolgokat is veszek. Általában másik oldalról vettem őket, (GB, Banggood) mert ott volt áfa és vámmentes szállítás. Tök megörültem, hogy a két cucc (xiaomi jimmy jv 51, Stratos 3) itt volt a legolcsóbb és a kuponokkal még olcsóbb, és hogy spanyolból jön max 1 hét alatt. Most meg ahogy olvasom a sok problémás gagyi nyomkövetős (ilyenbe én is most belefutottam szvsz) hozzászólást már jobban izgulok.

A cancel-ezett rendeleseket mennyi idon belul fizetik vissza?

Az csak egy kérés az eladó fele azt hiszem, amint jóváhagyja, kapod vissza pár munkanapon belül.
De lehet keverem az ebay-el..

havri

No sajnos továbbra sem jött meg 18-án lejár a 15. nap, hogy tudjak dispute-ot nyitni.
Most már nyithatok dispute-ot vagy írjak az eladóra?

Organikus, természetes összetevőjű, 100% tisztaságú bőrápoló termékek //marcsiszappan.hu//

Sziasztok!

Ha partial refundot szeretnék, mert az eladó nem azt a változatát küldte az árunak, amit rendeltem (felíratos billentyűzet kupakot blank helyett), és partial refundot szeretnék, akkor egyből nyissak dispute-ot, vagy előbb confirm goods received, és csak utána dispute?

Ha már itt van akkor leigazolom, az értékelést alul a Cancel-el kihagyom és dispute, most isígy fogok eljárni 2 esetben is.

Még esetleg várd meg a holnapi vagy pénteki postát, aztán mehet a dispute, úgy sem tud újat mondani az eladód.

[ Szerkesztve ]

Attól függ , de ha el van fogad akkor 24 órán belül indul vissza, aztán 3-5 nap mire a bankszámládon.

Az én legutóbbi részleges visszatérítésem kevesebb mint 12 óra alatt megjött a dispute indításától számítva, és még SMS is jött a bankomtól. Utóbbi újdonság. Nem számítottam rá, hogy ilyen gyorsan megtörténik.

"Don't fret, boyo. I'll be gentle!"

Nem vonom kétségbe de ennyire megtáltosodtak volna az AliExpressnél? Azt a nyavalyás e-mail értesítőket meg az Istenért nem akarják kijavítani. Azért a legtöbb banknál a refundról nem érkezik sms, mert az egy kártyás vásárlás sztornó a lekönyvelés után, de legalább a te bankodnál korrekt a pénzforgalom ellenőrzése.