A válaszuk ( valakinek ) :

köszönjük, hogy megosztottad velünk az észrevételeidet, és sajnáljuk, hogy a szolgáltatásunkkal kapcsolatban negatív tapasztalatokat szereztél. Hálózatfejlesztési munkálataink folyamatosan zajlanak annak érdekében, hogy minél több ügyfelünk számára elérhetővé váljon a #Hipernet4G, bár a jövő évi tervekre egyelőre nincs rálátásunk, ezek felől január vége, február eleje felé lesz érdemes érdeklődnöd, akár itt, Facebook oldalunkon is, elküldve nekünk a pontos címet és előfizetésed telefonszámát. Amennyiben megírod nekünk a címedet privát üzenetben, az aktuális lefedettséget most is szívesen ellenőrizzük Neked.

Szóval február elején folyt. köv.

[ Szerkesztve ]

A Telenor és a használhatóság 2 külön dolog...
Visszakeresel csak a 3 ingyenes nap alatt több 10-100 poszt arról szól, hogy az adathálózat, amiért nyilván kifizettetik a 31 napot, használhatatlan volt.
Emelett, ha hibát észlelsz és kéred, hogy tegyenek valamit, a válasz az hogy a hálózat rendben működik és ha neked nincs megfelelő 3G lefedettséged, akkor használd a 2G-t...

Szerintem a Telenornál napjainkban nem beszélhetünk használhatóságról.

Természetesen törekszünk arra, hogy a lehető leggyorsabban sikerüljön elhárítani ezt a jelenséget!
Ezt október 30-án írták...
A kedvencem: Reményeink szerint tudnak újabb ötlettel előállni. Csak hát én nem ötletet kérek hanem javítást. Én sem ötletet adok a számláért hanem pénzt.

Ja ok vágom!
Én nem használtam az "ingyen netet" karácsonykor!
Mert itthon voltam!
De ismerve a magyar barmokat sokan egyből megpróbálták letölteni a fél internetet
Nem akarom védeni a telenort de he ez tényleg ilyen gondokat okozott akkor felelőtlen "akció" volt ez tőtük!
De legalább biztos, hogy nem számíthatunk adatkeret nélküli netre még vagy 100 évig
Pedig jó pár éve nekem volt ilyen én meg felelőtlenül visszamondtam

De ismerve a magyar barmokat sokan egyből megpróbálták letölteni a fél internetet..

ezek a Magyar barmok fizetnek azért,hogy letölthessék a fél internetet.
A metró vonalán sem csak 1 szerelvény jár hanem annyi ,hogy kiszolgálja az utazóközönséget akik fizetnek azért ,hogy utazhassanak.

Ez a legnagyobb bajuk az embereknek. A hozzáállás.

Ok igazad van, de ha nem férsz fel a metróra megvárod a következőt vagy elindulsz gyalog
Ja ha ingyen lenne a metró akkor felférnél???

És igen én is pont a hozzáállásról beszéltem! Sajnos ilyenek vagyunk ha valami ingyen van akkor is elvesszük ha nem is kell!!!

És hidde el pont azok szívtal akik rendszeresen fizetnek, azok miatt aki csak vett egy 50m csomagot, hogy legyen ingyen nete!!

Szánalmas nem?????

Nem.
Mert hol is vette az 50 megás csomagot?
A szolgáltatónál !

Ha az elad X mennyiségű szolgáltatást akkor gondoskodjon arról hogy azt a saját hálózata elbírja.

Ezt az ingyen dolgot meg felejtsd el.
Semmi nincs ingyen.

Ez akkor lenne igaz ha azok is netezhettek volna most ingyen ,akik semmiféle adatszolgáltatásért nem fizettek elő.

Ezt nem vitatom igazad van! de lásd be te is, hogy egy más mentalitású országban ugyanilyen hálózaton észre sem vennéd, hogy megnőtt a forgalom!
Bár ott ugyis ki tudják fizetni ezért nem is kell ilyen akció

Magyarországról beszélünk , a telenorról , sok ezres havidíjért.

szerintem akkoriban még jó volt.
Bő 1 éve hanyatlik a cég.

Hm. Sokunk szerint a névváltás óta.

Videóim: http://www.youtube.com/landsmann?sub_confirmation=1

Olvass vissza! 11 Ft egy SMS roamingban. Persze, hogy ki tudják fizetni. Vagy nézz utána a mobilnetes áraknak! Azokat mi is szívesebben fizetnénk. Technikailag mi a különbség egy adat és egy hangkártyához társított netcsomag között? Sztem semmi. Akkor az utóbbihoz miért nem vehetek kedvezményes éjszakai keretet? Tán csak adatkártyával lehet éjszaka netezni? Stb, stb. Remélem, jövő ilyenkor már új szelek fognak fújni és nem csak a hazai szolgáltatók se...ből jövőket kell szagoljuk!

Pannon gsm --Telenor névváltáskor még szinte nyoma sem volt az okostelefonoknak.
Nem hiszem,hogy reálisan össze lehetne venni a kettőt.

(#28864) Somatom : már amennyire egy norvég cég hazainak számít.

[ Szerkesztve ]

Ezt én is várom! Mármint, hogy jövőre lehet menni külföldi szolgáltatóhoz is!
Bár nekem magyar viszonylatban egész jó tarifám van! De egy kis + netért azért nem bánkódnék

2009-ben kezdtem el használni eme cég szolgáltatásait.
2009-2011 között 0 azaz NULLA gondom volt a céggel. Ez 2év. 2011-ben történt valami. 2011-től számított 2év alatt azaz 2013-ig 5panaszom volt amiből 1-hez az NMHH segítségét kellett kérnem. Most 2014 végén megy a 6. panaszom immár 2hónapja. Eddig ez a leghosszabb!
Családban 2személy szintén telenoros. Még a pannon gsm időkben lettek ügyfelek. Náluk is 2011-ben változott meg drasztikusan a cég színvonala.

Ugy latszik a skandinav fele ugyfel - es emberkozpontusagot nm sikerult atultetni az itteni cegbe.

"Pannon gsm --Telenor névváltáskor"

-A Pannon GSM után a Pannon volt és utána jött a Telenor.

Sony Xperia S, Sony Xperia SP, Sony Xperia Z3, Sony Xperia Z5, Sony MDR-ZX330, Sony a 33, Sony KDL-40EX500, Sony BDP-S360, Sony STR-DH820, Sony MDR-XD100, Sony DR-S5, Sony SS-FCR6000, Sony SS-B1000, Sony SA-W2500, Jamaha DVD-S663, ASUS X75V NOTBOOK, ASUS RT-N53 Router, SonimXP3.2 Quest Pro, stb stb.

Attól még hogy külföldi szolgáltató SIM-jét használod az itteniek mobil hálózatán fogsz netezni. Nem tartom elképzelhetetlennek hogy - bár engedniük kell az adat roamingot - elkezdik priorizálni a forgalmat és a saját előfizetőiket veszik előre. Esetleg bányász béka segge alatti sebességet adnak a roamingolóknak. Nem kell félteni őket, meg fogják oldani hogy jó legyen nekik is.

ok. igaz.
de a lényeg hogy akkoriban azt se tudtuk mi az a Facebook.
most meg már a 10 éves gyerekek is ott garàzdàlkodnak.
szóval azzal az időszakkal összehasonlíthatlan a mostani.
persze hogy kevesebb volt a gond velük. 2009 ben még semmi igény nem volt szinte.
az utóbbi években nőtt meg sz igényük az embereknek.
viszont ezt sajnos a telenor nem tudja kiszolgàlni .
és ahogy kinéz a helyzet nem is fog tudni felnőni a feladathoz.
persze az ügyfelek ezt számon kérik ők meg egyre frusztráltabbak emiatt.

Na, az szép lesz! Idejön a német a D. Telecomos kártyájával, az itteni leányvállalat meg lekorlátozza. A mellette ülő Magyarnak meg hasít ugyanaz a háló. Sztem hamar ügy lenne belőle, amitől az anyacég feszülne.

Ugyanazon csoporton belül talán nem. De teszem azt veszel Román Digis mobilnetet, az senkinek nem haverja.

Csak a Spanyolnak. Belföldi tarifával neteznek és hívják egymást. Khm... Hogy is van ez? Két országban ez működik, ahol a Digi jelen van. Hány országban van Tcom, meg Voda?

-Szerintem a minőségi visszaesés akkor jött be amikor a telenor átállt a fos ZTE rendszerére?
-Előtte úgy tudom az Ericcson-ét használta.

Sony Xperia S, Sony Xperia SP, Sony Xperia Z3, Sony Xperia Z5, Sony MDR-ZX330, Sony a 33, Sony KDL-40EX500, Sony BDP-S360, Sony STR-DH820, Sony MDR-XD100, Sony DR-S5, Sony SS-FCR6000, Sony SS-B1000, Sony SA-W2500, Jamaha DVD-S663, ASUS X75V NOTBOOK, ASUS RT-N53 Router, SonimXP3.2 Quest Pro, stb stb.

Nem felelőtlen akció volt...
Többek szerint előre lehetett tudni, hogy a karácsonyi otthonlét miatt, megnő a terheltség és ezzel akarták kivédeni a sorozatos hibajelentéseket, hogy úgyis ingyen van sajnos sokan használják...

Nokia-Siemens jó volt.csak hát ott nem volt mutyi.

+1

https://hardverapro.hu/apro/hp_14-am100nh_laptopom_billentyuzetet_szeretnem_ja/hsz_1-200.html

Ebben tudnátok segíteni?

A voda es a telenor is lecserelte jo kis nokia cuccokat.
Egyebkent a vodanak is hasonlo volt a huawei, mint itt a zte. Bar egy fokkal jobb tole vagy kettovel.

Jona francot. Vegre eltunt a siemens, ba igy mar jo. Meg elotte is az volt.

nem a globalis vodara gondoltam. De ha mar szoba kerult, eleg sok vodas szolgaltatonak meg mindig nokia a core network. Az most mindegy, hogy a bts vagy rnc huawei.

En arra ertettem, hogy a vodanak is azert hasonloan olcso volt a huawei cucc.

[ Szerkesztve ]

Na most imádom az ÁSZF-et! Milyen szép dolgok vannak a 6.3-as pont alatt.
A Telenornak hálózati hiba miatti minőségi panasz kapcsán kötbérfizetési kötelezettsége keletkezik...

semmilyen hálózati hiba nem volt

De nálam van. Nevezhetjük ezt hálózati hibának, vagy szolgáltatói oldalon lévő konfigurációs hibának. Nekem mindegy. Szolgáltatás hiba miatt 2hónapja nem tudom normálisan használni a "hálózatot"
A Telenor köteles minden, az adott helyzetben tőle elvárhatót megtenni, valamint kellő gondossággal eljárni annak érdekében, hogy a Szolgáltatás minősége a lefedettségi területen mindenkor megfelelő legyen.
Mivel lefedettség van, hivatalosan is, így ez nálam hálózati hiba.

ezt szarkasztikusan írtam.
bizonyítsd be hogy igazad van.
A 0 sebesség garantàlt. ez az egy ami biztos.
Ezzel mossák is kezeiket.

( van egy jó ügyvédem ha perre vinnéd )

Az egy dolog, hogy 0-ra esik vissza a sebesség ha nem telenor szerverről érkezik a forgalom de emiatt úgy megzuhan a hálózat, hogy pingelni is csak telenor szervert tudok a többinél 100%-os csomagvesztés van. Ezen felül ha LTE/3G módban vagyok akkor a megzuhant időben a bejövő híváskor a telefon sem vált át 3G-re, hogy fogadjam a hívást mert tulajdonképpen totálisan beájul a hálózati kommunikáció. Illetve bejövő-kimenő sms sem megy.

(volt már szerencsém az NMHH-hoz, nagyon segítőkészek)

[ Szerkesztve ]

Ma pl a Duna plázánál nem lehetett telefonálni.
6 percig próbáltuk hívni a gyereket de tök süket volt a telefon.

Pontosan. Nem működött.
Szerencsére nálam volt a magenta színű is

3hete írtam nekik, hogy havidíj jóváírást kérek mivel még mindig nem csináltak semmit. Számla megjött, semmi kompenzáció. Teljes havidíjat számláztak. Szóval megy a 27. üzenet nekik, hogy ezt most azonnal csinálják meg. Írjanak jóvá valamennyit. Vajon elérem az 50. üzenet váltást?
Már elküldtem az NMHH felé a panaszt de amilyen ideges voltam kifelejtettem 1-2 adatot így visszaküldték. Most várok még egy picit.(max 2hét) Ha nem lesz semmi változás megy a már javított panasz kiegészítve pár extra dologgal.

...és ez nem a ZTE-hálózati elemek miatt van az tuti.