Akkor kár regisztrálni,gondoltam azzal felgyorsítom a számlafizetést,de nem futna az a 45

…ASUS ROG Strix G17 2022 (G713RS)…ROG Ally…ROG Cetra True Wireless  MacBook Air M1  iPad Air  iPhone 14 Pro Max  Apple Watch Ultra…Samsung Buds 2/Live...PS5…JBL Charge V…

Itt van a munkahelyemnek flottája. :) De néztem a Telekomot ott sincs benne a spoty.
Csak nem értem ezt a nem közvetlenül választható zene dolgot.

Az OTP-nél van magán és céges bankszámlám is.
A magán bankszámlámnál gond nélkül elsőre sikerült beállítani az internetes fizetést, 5 másodpercen belül megkapom a push üzenetet a telefonomra és ujjlenyomattal megy a fizetés.
A céges az viszont egy sz@r. A direktneten csak a telekódot lehet beállítani, amivel semmit nem lehet kezdeni, ahol viszont a Simple a fizetési felület simán megy minden, céges és magán is . A Barion+OTP céges bankkártya megoldással még egyszer sem tudtam fizetni. Viszont a Takarékbankos céges kártyával simán megy a Barion.

Tudja vki, hogy mi ez az EQ flottás átírás? Haverom nevén van a netes kártyám. Kell ehhez ő is, vagy elég, ha én elmondom az adatait? Milyen adatokat kér a Telenor?

[ Szerkesztve ]

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

[link]

Ezt én is olvastam, de nem a flotta üzent, hanem a Telenor és a Telenor -ral kéne egyeztetnem. Ma a Telenor üzente azt is, hogy ezügyben ne telefonáljak nekik, hanem használjam a webes felületet, aztán majd visszahívnak. A webes felületen viszont olyan infót is kérnek, mint pl. a flottaigazolás csatolása, ami jelen szituban nem értelmezhető, hiszen a köztük levő szerződés változása miatt van ez a hercehurca. A legegyszerűbb az lenne, ha a cimborámmal együtt bemennénk elintézni. Csakhogy sikerült ezt akkorra időzíteniük, amikor személyes ügyintézés nincs, telefonon meg nem lehet őket elérni.

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Úgy látom, hogy pl. a Duna Plázás Telenor nyitva van. Megpróbálom ott lemeccselni velük.

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

A flottás topikban válaszra várok én is, valaki majdcsak megírja a tutit, aki már túl van rajta.

Sajnos, nálam még annál is bonyolultabb a szitu, mert társkártyás csomagom van, ami már évek óta nem köthető. Kérdés, hogy ez megmarad-e. Emiatt is beszélnem kéne a Telenorral.

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Maximum adatmegosztó lehet nálad, amit két lépcsőben fognak átírni de csak a fő előfizetéssel együtt lehet egy számlán. Tehát vagy te leszel a két SIM előfizetője, vagy a barátod. És ezt az előfizetést személyes ügyfélszolgálaton nem fogják nektek átírni.

Igen, megosztós, only net csomag. Én fizetem és én használom most is mindkét kártyát (teló, router). A cimborám anno csak a papírjait adta hozzá, mert nekem akkor csak település szintű bejegyzett címem volt, amivel nem tudtam volna szerződést kötni.
Hogyhogy nem lehet egy hivatalos Telenor képviseletben személyesen átíratni?

[ Szerkesztve ]

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Úgy, hogy a CP flottához ilyen szinten nem férnek hozzá az ügyfélszolgálatosok. Neked sincs semmi jogod hozzá. Majd ha a neveden lesz az előfizetés, akkor már bemehetsz ügyet intézni.

De, akkor verbálisan kitől, hogyan kérdezhetek? Pl. ott van a webes rublikában, hogy "telefonszám". De, nekem abból kettő van egyetlen előfizetéshez és egyik sem hívható. Ez így a 22 -es csapdája. Infók nélkül nem tudom átírni, átírás nélkül viszont nem adnak infót.

[ Szerkesztve ]

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

A főszámot kell megadnod, hogy melyik a főszám, kiderül a számláról (Vállalati Hipernet Unlimited). De megadhatod mind a kettőt (logikusan az adatmegosztóét külön), biztos amit tuti. Aki a számlán számlafizetőként szerepel, az kezdeményezheti az átírást.

Úgy látom a linket, hogy az engedély csatolása nem kötelező (nem csillagozott), én megpróbálnám anélkül elküldeni az adatokat.

Sok szám átírását kell elvégezzék a kollégák, így időbe telhet, mire visszahívnak.

Bővebbet én sem tudok sajnos.

[ Szerkesztve ]

Samsung Galaxy A54

De, megmarad a megosztó, vagy ez új szerződésnek minősül és elbukom, mivel már nem élő opció? Átírható a nevemre, vagy csak az eredeti előfizetőére?
Ha csak a szerződött kezdeményezheti, akkor engem hiába hívnának vissza. Azt szeretném, hogy a barátomnak minél kevesebb kényelmetlenséggel járjon ez a procedúra.

[ Szerkesztve ]

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Mint leírtam, a számlafizetők nevére írják át. Az adatmegosztó megmarad, ha a hozzá tartozó előfizetést is átveszi vele együtt a számlafizető.

A Credit Prime nevén lévő megosztó megmarad, átírható.
Azt, hogy a te nevedre is kerülhet-e, sajnos, passzolom. Nem tudom, miként azonosítanak.

Samsung Galaxy A54

Köszi! A f..om kivan a Telenor ba..akodásaival. Most megint kérhetek szívességet, pedig én nem változtattam semmin.

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

A háttérben az van, hogy január elsejétől a magánszemélyek nevére szóló számlákat is be kell küldeni a NAV-hoz. Nem igazán szabályos már az, hogy van előfizető és számlafizető, az meg főleg nem, hogy az egyik cég, a másik meg magánszemély. Ezt rendbe kellett tenni, erre való a Telenornál pl. a dolgozói csomag, amibe a számlafizetőket most átírják, és annyi előnye van, hogy mostantól a számlafizetők legalább önállóan tudnak ügyeket intézni az előfizetésükkel kapcsolatban. Ez mindenképp előrelépés.

Remek! Milyen ügyem lenne két, fix díjas, korlátlan netes kártyával? Többet kell foglalkoznom ezzel most, az átírás miatt, mint az elmúlt pár évben összesen. Arról nem is szólva, hogy Brigit, vagy Pétert könnyebb volt elérni, mint a Telenort, amit most sem lehet felhívni.

[ Szerkesztve ]

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Nekem pl. az x db adatmegosztóm közül többet felfüggesztettek még tavaly, a mai napig nem derült ki, hogy miért, és a mai napig nincsenek visszakapcsolva. Az elküldött e-mailekre semmi válasz a flottakezelő részéről. (Minden e-mailemben kérek, soha nem fenyegetőzöm, illetve támadok. Talán ezért negligálnak.)

Ott kezdődik, hogy jogszabályt kellett volna szegnem ahhoz, hogy szerződést köthessek, mert a Telenor nem fogadta el a hivatalos lakcímkártyámat. Szóval, a Telenor miatt kellett "kavarnom". Nekem most is megfelelne a jelenlegi állapot, nem én akarok rajta "kavarni". De, ha már muszáj, akkor tegyék ezt úgy, hogy az számomra a lehető legkényelmesebb legyen! Pl. úgy, hogy én dönthessem el, hogy mikor érek rá telefonálgatni. Ez a visszahívósdi akkor sem lenne jó, ha én lennék az ügyfél, mert amikor melózok, akkor nem szeretnék velük cseverészni. A feladat mely része érte őket váratlanul, hogy most túlterhelt lett a telefonos ÜFSZ?

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Ezt az átírást nem a telefonos ügyfélszolgálat intézi, hanem háttércsoport. Hozzájuk logikusan nem adhatnak közvetlen hozzáférési lehetőséget.

Ezt hogy érted? Az SMS -ben ott a telefonszám. A másnapi SMS -ben azt kérték, hogy ne hívjuk. Aztán miért ne? Azért van, hogy felvegyék és tájékoztassanak. Reggel felhívtam, húsz perc trallala után üzenetrögzítőre kapcsolt. Rámondtam, hogy hívjanak vissza. Azóta is hívnak. OK, én megértem a technikai problémákat is, csak akkor tolják ki az átírás határidejét annyival, amennyivel később tudnak az ügyfelek rendelkezésére állni a meghírdetett infócsatornáikon. Az azért nonszensz, hogy egy mobilkommunikációs céggel nem lehet felvenni a kapcsolatot telefonon.

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Minden normális távközlési/informatikai/stb. cégnél az L2/L3-n dolgozó kollégákhoz nem adnak meg direkt hozzáférést kívülről. Semmi kedvem elmagyarázni, hogy miért.

Hogy jön ez ide? Milyen L2, L3? Kaptam egy SMS -t, benne azzal, hogy hívjam ezt a számot (Ééérteeed??? Ők adták a számot!!!):
+36204400404
Az automata szövege:
"-Jó napot! Ön a Telenor Magyarország dolgozói flottaszámát hívta. Kollegáink blablabla időpontban elérhetőek ...."
De, semmilyen időpontban sem elérhetőek.

[ Szerkesztve ]

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Telefonszám,e- mail cím amin elérnek. Személyi ig. szám, lejárati ideje,születési hely ( kerület ha van) anyja neve, Adószám. Lakcím.
Kitöltöd a webes oldalt,csatolmány nem kell. Kapsz egy visszaigazol9 e- mailt,hogy megkapták és majd visszahívnak. Engem 2x hívtak,először ellenőriztek,hogy én vagyok e én és elérnek e az adott telefonszámon. 2.x a 202000000 számon hívtek,ezen történik az adategyeztetés,hívni nem tudod! Írok privátot!

Galaxy S23 ultra, Xiaomi 12T, Blackview Tab 18, Lenovo P2 dual

A +36202000000 hívható.
Az ügyfélszolgálat jelentkezik be.

Samsung Galaxy A54

bocs,nekem azt mondták ne hívjam,ha nem keresnek a számról,akkor azt hívjam vissza amin először kerestek....3238 a vége annak a számnak.

Galaxy S23 ultra, Xiaomi 12T, Blackview Tab 18, Lenovo P2 dual

Rögzített vonalon hívnak, akkor ezt a számot írja ki tudtommal.
Annyiból igazuk volt, hogy nem őket éred el a számom.

Samsung Galaxy A54

Én ezt nem értem. Volt egy "sufni" flotta, ahova személyesen el lehetett menni és két telefonszám, amiket fel lehetett hívni. Most ez átkerült a "naaagy" Telenorhoz és nincs hova bemenni, nincs kit felhívni. Nem értem az okát. Elvinném a barátomat egy Telenor képviseletbe, amikor azt mondja, hogy ráér. Ott bemutatja a papírjait, a telómban ott van a SIM, amire azonnal tudnak kontroll SMS -t küldeni. Aztán a Telenor képviselet belső úton eljuttatja az infókat az illetékes csoporthoz. Nekem senki se mondja, hogy ez technikailag nem lehetséges! Budapesten ez nem tart tovább, mint az online kitöltős, visszahívogatós hercehurca. A barátomnak most halt meg az apja, nem akarom, hogy zaklassák. Képzeld el, hogy ott áll az apja temetésén és közben hívják a Telenortól adategyeztetésre!

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Tényleg no offense, de nem értem a problémáid.
1. Nem volt kötelező más nevére szerződni. Ha nem volt a Telenor számára elfogadható lakcímed, akkor kereshettél volna más megoldást, ami az akkori lehetőségeiddel elintézhető. Nem a Telenor miatt kellett kavarnod, hanem a saját igényeid miatt.
2. Ez az átírás egy egyszeri probléma (lesz), a szolgáltatásban kiesést jó eséllyel nem tapasztalsz majd.
3. A temetéses helyzetet nem tudom elképzelni. Nyilván, ha nem veszi fel a barátod, akkor újrahívja majd a kolléga.

[ Szerkesztve ]

Samsung Galaxy A54

Mit nem értesz ezen? Amikor én intézek valamit, az akkor van, amikor én akarom. Amikor valakinek az intézkedésére kell hagyatkoznom, az nem akkor van, amikor én akarom. A Telenor a szolgáltató. Megvan a "szolga" szó jelentése? Ezen kívül, jobban preferálom a face to face ügyintézést. Anno hozzád is személyesen mentem be. Ott van az ember, ott vannak az eredeti dokumentumai, nem kell online visszaellenőrizgetni. Van ettől hitelesebb azonosítás? De, valamiért a Telenor ezt nem akarja, pedig technikai akadálya nincs.

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Leírtam a megoldást. Ott a sok Telenor képviselet, hivatalos nyitvatartási idővel (Covid alatt is). Pont ugyanazt kell ellenőrizniük, mint bármely más Telenoros szerződés esetén. Ha arra technikailag képesek, akkor erre miért nem?
"Lakcímet szerezni" = valótlan adatok közlése = jogszabályba ütközik.
A lakcímkártyámat a kormányablak állította ki, a jogszabálynak megfelelő bejegyzés szerepelt benne.

[ Szerkesztve ]

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Vannak folyamatok, amikben nincsen beleszólásunk. Valaminek van egy menete, ezen nem fog egyik szolgáltató sem változtatni senki kedvéért. Ha a kedves ügyfélnek ez nem felel meg, akkor szolgáltatót válthat. Értem a problémádat, szerintem is jobb és egyszerűbb lenne személyesen intézni. Légy türelmes. Ha eddig nem volt fontos hogy a nevedre kerüljön, most már kibírod ezt a kis időt.

[ Szerkesztve ]

Ezt is megértem és a NAV is biztosan megértené, hogy ezt az átírogatási procedúrát a Covid utánra halasztaná a Telenor.

Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G

Erre egyszerű a válasz, úgy hívják profit éhség. Spotify-t nagyon sokan használják, míg a többit nem annyira. A szolgáltató tudja, hogy úgyse váltanak az emberek, akkor miért ne kereshetnének egy kis extra pénzt. Gondolom megnézték, hogy hány spotify stream megy a hálózatban és jött az ötlet az újabb előfizető kopasztásra. A cél, hogy vegyél nagyobb adatcsomagot, nyilván több pénzért. Másik oldalról viszont ez az ingyen internet hatása is egyben. Számtalan nem “rászoruló” is élt vele sajnos.

[ Szerkesztve ]