Azért ahhoz nem kellene nagy minőségellenőrzés, hogy megnézzék, egyáltalán bootol-e a gép. Konkrétan 10-ből 7-8-szor nem akart elindulni a gép...

Ennek azért örülök, hogy lehet komplett cserét igényelni.
Egyébként nem értem a minőség ellenőrzést. Azt gondolnám, hogy gyártás után lefuttatják a BIOS system diagnostics tesztjét. Nem arra van?

Nem, ettől azért komolyabb a teszt. Hibák ott is, és azután is előfordulhatnak, a kár a kereskedelmi láncba eltöltött idő alatt...

HP notebookok és ALL-IN-ONE PC-k kedvező áron, gyártói garanciával, számlával. ÚJ gépek a HP RENEW programból, hivatalosan forgalmazva.

A szervíz javítani akarja, én pedig komplett cserét. Jogomban áll ilyenkor azt kérni?

3 napon belül vagy vásárlástól számítva? Online vagy boltban vetted?

Online vásároltam, kedden kaptam kézhez, aznap jelentettem a hibát. Ma hívtak vissza.

3 munkanapon belül jogod van a cseréhez ha hibás a készülék (sőt, kötelező cserélniük). Akkor is, ha cégre vásároltad. Ne hagyd magad megdumálni.
(Remélem nem a radium-tól vetted)

[ Szerkesztve ]

A bolttól kérheted, de ez nem a szerviz dolga 3 napon belül. Én ha úgy alakul, cserélem ha hibás a gép, vagy értékegyeztetéssel adok másikat. Céges vásárlásnál más a helyzet, ott a bolt jóindulatára vagy bízva, mert a cég nem minősül fogyasztónak. Más szabályok vonatkoznak rá.

HP notebookok és ALL-IN-ONE PC-k kedvező áron, gyártói garanciával, számlával. ÚJ gépek a HP RENEW programból, hivatalosan forgalmazva.

Céges vásárlás volt bizony, és remélem ez a 3 nap EU-s törvény mert nem Magyarországon lakom.

nemtudom mennyire jó helyre írok,de keresnék ehhez a notebookhoz billentyűzetet, lehetőség szerint magyar nyelvűt ( angoltól sem zárkózom el,csak akkor matrica is kell , mert nem az enyém a gép.. )

In loving memory of Garrett Lockhart

Ez a gép már őskövület, ha találsz is hozzá, csak bontottat. Nézz szét ebayen

HP notebookok és ALL-IN-ONE PC-k kedvező áron, gyártói garanciával, számlával. ÚJ gépek a HP RENEW programból, hivatalosan forgalmazva.

Üdv mindenki!

Segítséget szeretnék kérni, de légyszi olyan írjon, akinek konkrét tapasztalata van, mert az internet eléggé megosztó ebben a kérdésben.

Adott egy HP EliteBook 8470p, amiben procit szeretnénk cserélni. Jelenleg egy i5-3320M van benne, és egy i7-3610QM-re cserélnénk. A QM77 Express chipset támogatja, a HP oldalán is benne van a támogatott processzorok között, ugyanakkor a HP-s fórumokon páran arról számolnak be, hogy nem működik benne a proci, a support viszont kevésbé szakmai válaszokat ad ezekre a felvetésekre, csak úgy írnak valami töltelék szöveget.

Persze ki kell próbálni, de a laptop és a proci között 200 km távolság van, és kellene egy biztos tapasztalat, hogy ne postázzunk feleslegesen.

Köszi a segítséget előre is!

Ágdarálást, kaszálást, területtisztítást vállalok profi gépekkel! Elsősorban Zala megye és vonzáskörzete, de minden megkeresést meghallgatok. +36305633091

Sziasztok, találkoztatok már olyan jelenséggel, hogy a képernyőn valami villogó tartalom jelenik meg, majd miután megszűnik a villogás, egy ideig továbbra is vibrál a képernyő, mint amikor alacsony a refresh rate (de csak azon a területen, ahol előzőleg a villogó tartalom volt). Nem a szemem káprázik, mert ha csak a villogás megszűnése után nézek rá, akkor is látom.

hp laptop esetén hol tudom megnézni a kijelző paramétereit?
Ugye a legtöbb típust több féle kijelzővel árulják... és eléggé eltérő paraméterekkel Pl. fényerő.

köszönöm.

AIDA-ban, vagy hwinfoban

HP notebookok és ALL-IN-ONE PC-k kedvező áron, gyártói garanciával, számlával. ÚJ gépek a HP RENEW programból, hivatalosan forgalmazva.

köszönöm.

Sziasztok!

Hozzá nem értőként szeretnék tőletek egy kis segítséget kérni.
Van egy HP Probook 650 G1-es laptopom, ami mostanában azt kezdte el csinálni, hogy egyszerűen nem kapcsol ki. Win 10 van rajta. Ilyenkor kikapcsol a kijelző a bekapcsoló gombnál a led világít és elkezdi borzasztóan pörgetni a ventilátort. Ha megnyomom a bekapcs. gombot akkor pedig újraindul a gép. Csak az akksi kivételével tudom "kikapcsolni" a gépet. Ez inkább szoftveres gond vagy hardveres lehet?
Tudok neki én csinálni valamit, vagy inkább vigyem szervízbe?
Előre is köszi!

Próbálj meg egy BIOS frissítést, a HP oldaláról le tudod tölteni, hátha segít.

HP notebookok és ALL-IN-ONE PC-k kedvező áron, gyártói garanciával, számlával. ÚJ gépek a HP RENEW programból, hivatalosan forgalmazva.

Azt nemrég frissítettem. Szerintem azóta nincs frissebb.

Próbáld kikapcsolni a gyors rendszerindítást. Az szokott néha hasonlókat művelni.
(energiagazdálkodási lehetőségek -> főkapcsoló funkciójának megadása -> a jelenleg el nem érhető beállítások módosítása -> Gyors rendszerindítás pipa ki ->restart

Köszi, megpróbáltam, de sajnos nem segített.

Sziasztok!
Egy 6930p Elitebook néhány napja produkál olyat, hogy bekapcsoláskor a logo megjelenése után kb. 2 percig semmit sem csinál, csak a CapsLock+NumLock villog 5-ször ötöt. Utána egy picit vár, majd beindul, minden gond nélkül. Később semmi gondot nem mutat, úgy működik mint eddig. Mi lehet a gond?

"For those about to rock" - "azok számára, akik sziklani készülnek" - Google Translate ... Én már nem iszom, lehet alkoholista lettem... Peter Griffin

Itt egy táblázat, hogy melyik villogás mit jelent: [link]

De általában x hosszú és y rövid villogás szokott lenni, pl. 5.3 általában alaplaphibára utal...

Nekem pont ez az 5.3-as villogás volt, 10-ből 6-7-szer nem akart elindulni. De ha elindult, utána tökéletesen működött. Cserélték az alaplapot.

[ Szerkesztve ]

Köszi a segítséget. Megnéztem a táblázatot, de nem tökéletesen értem. Tehát most az van, hogy 5-ször villan, majd kis szünet után újra 5-ször és ezt teszi 5-ször. Tehát 5.5 szerintem. Namost az első táblázatban csak 5.4-ig van. A második, ami nekem inkább passzol, mert jócskán 2015 előtti a gép, valami olyat ír, hogy "a következő táblázatban a villogások következetesek, az egyes szekvenciák között szünet van". Nekem ötször villog, tehát akkor ez a lényeg. Eszerint pedig alaplap gond van. Jól okoskodom?

"For those about to rock" - "azok számára, akik sziklani készülnek" - Google Translate ... Én már nem iszom, lehet alkoholista lettem... Peter Griffin

Szerintem jól gondolod.

Akkor jó, megnyugodtam
Készíthetem a pénztárcát egy gép beszerzésére, mert ez nem hiszem, hogy megéri javíttatni

"For those about to rock" - "azok számára, akik sziklani készülnek" - Google Translate ... Én már nem iszom, lehet alkoholista lettem... Peter Griffin

A HP szakértők itt a topicban hátha tudnak valami tanácsot adni. Esetleg bontottan megpróbálhatsz egy alaplapot szerezni...

Megmondom frankón, ez a gép már kiszolgálta az idejét. Már terveztem, hogy lecserélem, de eddig gyakorlatilag hiba nélkül nyomott le nálam 9 évet. Persze ssd került bele, a ram ki lett bővítve amennyire lehet, de csak az akksit kellett kétszer cserélni, pedig kapott rendesen. Amíg megy, addig ok, de ha beadja a kulcsot, ezt elhantolom és megkeresem az utódját

"For those about to rock" - "azok számára, akik sziklani készülnek" - Google Translate ... Én már nem iszom, lehet alkoholista lettem... Peter Griffin

HP gyári szám/típus beépített konfiguráció kereső:

[HP partsurfer]

Itt van a listában a billentyű kódja is.

Sziasztok !
Van egy hp probook x360 g1 notebook, probléma a következő,
Kikapcsolás után ujra bekapcsolásnál bejön a ho logo majd egyet pörög a karika, majd ugy csinál mintha elindulna, majd szürke képernyő, semmi kép, olyan mintha háttérben futna a rendszer de nincs kép. Ezek után többszöri ki be kapcsolás utan meg elindul és bejön a rendszer rendesen. Mi lehet ssd, szoftver ujra rakva az nem hiszem.

futtasd le a rendszerdiagnosztikákat

HP notebookok és ALL-IN-ONE PC-k kedvező áron, gyártói garanciával, számlával. ÚJ gépek a HP RENEW programból, hivatalosan forgalmazva.

Hali
Ujabb fejlemény,ha be van dugva a töltő akkor simán bekapcsol, akárhányszor is van kikapcsolva, ha kihúzom és akksiról indítom akkor nem indul csak szürke képernyő van.
Szerintetek ?

Sziasztok!
Van egy Hp elitebook 8760w laptopom. Egyszer csak leállt és azonnal újraindult. A következő indulásnál már az op.rendszer se tudott betöltödni, mert leállt. De azonnal újra is indul. Szervíz szerint déli híd chip hibás. Tudtok ajánlani megbízható embert, szervízt aki ezt el tudja végezni?

Szia. Mégis hol? Mert nem mindegy? És melyik szerviz mondta?

Entegro Kft. (HP márkaszervíz)
1119 Budapest, Fehérvári út 84/a.
Szerviz: +36 1 371-0270
Email: szerviz@entegro.hu

Pytta! Látod ezt? Már nem először csinálja.

HP notebookok és ALL-IN-ONE PC-k kedvező áron, gyártói garanciával, számlával. ÚJ gépek a HP RENEW programból, hivatalosan forgalmazva.

Nemrég javíttattam náluk. A hiba nem tartozott garancia alá, bár a készülékem garanciális (HP hivatalos álláspont, vitatható, de felesleges, külön történet).

Hogy a javítás során milyen módszert választanak az csak a felmérés során derül ki.

Mindenesetre ez HP márkaszervíz.

Ez ok de csak nem mindegy, hogy csere drabot hoz, vagy javít, csak erre akartam utalni. Egy márkafügetlen szerviz, aki "tényleg" javít is, adott esetben pénztárcabarátabb lehet

Ez hogyhogy? mi történt?

HP notebookok és ALL-IN-ONE PC-k kedvező áron, gyártói garanciával, számlával. ÚJ gépek a HP RENEW programból, hivatalosan forgalmazva.

@Pyttawrx

Világos az álláspontod. A probléma ott van, hogy igen kevés a valóban megbízható, jó márkafüggetlen szerviz. És ezeket meg is kellene találni, ami nem egyszerű feladat. Kísérletezgetni meg nem mindig van idő. Anyagilag sem kifizetődő.

Én inkább márkaszervizzel dolgoztatok, mert az sem mindegy milyen alkatrész kerül a gépbe.

@SeniorTilla

Megrepedt a laptop alsó része (sebészi pontosságú egyenes vonalon a jobboldali USB csatlakozótól lefelé 2 cm-en át). Külső behatás nem érte, egyértelmű, hogy anyaghibás volt. HP közölte, hogy ez nem tartozik garancia alá. Érthetetlen, hogy miért, de van, amikor nincs értelme vitatkozni. Időtényező fontosabb volt.

Hát igen, a fizikai sérülést általában elutasítják. De nem mindig. Egyszer volt egy ügyfelem, akinek egy Spectre 13-af (nagyon vékony gorilla glassos kijelzővel, az egész kijelző 3-4 mm vastag) megrepedt a gorilla üveg jobb alsó sarka, ami ugye elvileg törhetetlen. Egy kis magyarázkodás után a HP cserélte a kijelzőt garban, ezen még én is elcsodálkoztam, azt hittem, hogy kapásból el fogják utasítani.

[ Szerkesztve ]

HP notebookok és ALL-IN-ONE PC-k kedvező áron, gyártói garanciával, számlával. ÚJ gépek a HP RENEW programból, hivatalosan forgalmazva.

Hidd el (sajnos) van hogy is megvezetik az embert, de még hogy, csak ugye ahogy te is (és ez lenne a normális) jobban, bízik egy ilyen szervizben.
Abba is igazat adok, hogy nehéz ezeket megtalálni, és ritka is.

Prémium gépeknek (spectre, envy, omen) más az elbírálása mint a "sima" gépeké.
De ha panaszolja az ügyfél a sérülést karcot akkor általába kiajánlják, és ha elfogadod akkor kicserélik

Sziasztok,

Használtan vettem egy HP ProBook 6470b notebook-t.

Windows 10-et tettem rá, a wifi részét nem tudom életre kelteni, kéne egy kis segítség, a hp oldalárol letölöttem a driverét de kiáll hibával hogy csatlakoztassam a wifit...

[ Szerkesztve ]

Telekom TV L - Net L 1000 Mb/s / 1000 Mb/s - Xiaomi Poco X3 Pro Fekete

Szia,
Bekapcsolad a wifit? Jobb felső gombokból balról az első. Illetve esetleg biosban nincs kikapcsolva? Esetleg véletlen nem lett kivéve belőle a wifi?