Köszönöm a gyors segítökész válaszodat

NAGYPAPA

Sziasztok,
Az emagos fórumon volt egy kérdésem:
https://itcafe.hu/tema/emag_edigital_velemenyek_tapasztalatok/hsz_362-362.html
Segítettek ott is, és javasolták, hogy itt is kérdezzék utána.
Nektek van ötletek, mit lehetne tenni?
Köszi, üdv:
P!

melyik futárszolgálattól és milyen e-maileket kapsz?

Szia,
Akik 3 hete megpróbálták kiszállítani teljes áron.

szerintem kár tovább húzni, kérd vissza az árát.

Sziasztok!

Cégtől online vásárolt, használt termékekre is vonatkozik a 14 napos elállási jog?
Vettünk egy használt mosógépet, 3 hónapos garanciával. Telefonban újszerűnek mondták. Az még hagyján, hogy retkes, de az ajtó lóg, és nem lehet becsukni, csak ha alulról megemelem. Ilyenkor el tudok állni vagy kérhetem a javítását?

Szia,
Gondoltam rá én is, csak attól félek, hogy ezzel még 1 marék kavicsot dobok az amúgy is megakadt fogaskerekek közé...
(Képzeld el, hogy tudnák értelmezni a kérést, ha nem tudják megmondani most se, hogy mi van)

Szia! A jogszabályban nincs kikötve, hogy csak új termék eladásánál lehet élni az elállási joggal. Itt is azt írják, hogy használt termék vásárlától is el lehet állni: [link]
Elállásnál neked kell visszajuttatni a terméket saját költségen. Ami viszont nekem fura, az a 3 hónap garancia. Ez pontosan micsoda, mik a feltételei? Mert ha cégtől vásárolsz magánszemélyként, akkor min. 1 év szavatosság jár, aminek az első 6 hónapjában az eladón a bizonyítási teher --> ergó 6 hónap a "garancia".

[ Szerkesztve ]

Hibás teljesítés, a visszafuvart a feladó fizeti, tehát nem neked kell 14 napos ellállásozni és fizetni a visszafuvart. Jelzed és megoldják simán, ha tévedésről volt szó és nem szándékos volt már az elejétől.

E-mailt írj inkább most, képeket csatolva, hogy legyen írásos nyoma.
Aztán pedig hétfőn mehet a telefon.

[ Szerkesztve ]

A futárnak nem kötelessége megvárni téged ,hogy mit is tartalmaz a doboz a felbontásnál?
Neki csak át kell adnia,és te meg aláírod az átvételt,és mehet tovább az ipse.
Azt megvárhatja,hogy ha sérült a doboz akkor esetleg előtte felbontatni,és ha más gond nincs vele mehet tovább,ha mégis sárülés van rajta akkor jegyzéket kell erről írni és fotózni.
Felbontani csak akkor teheted meg ha ki is fizetted előtte.

gyanítom,hogy neked kell előbb vissza küldened,hogy ők is meggyőzködhessenek arról,hogy nem azt küldték el neked amit rendeltél.
árucsere lesz vagy pénz vissza fizetés vagy a levásárlás.

Üdv!
Érdeklődnék van-e valami fejlődés garancia ügyében? Tudtommal mostanság az unióban már valami fajta mozgolodás.
Ki akarják tolni a termékek garancia idejét, meg rá akarják bírni a cégeket hogy amit eladnak ahoz forgalmazannak egy jó darabig potalkatrészt.

Például elég viccesen tartom hogy rengeteg mindenre csak 1, jó esetben maximum 2 év jotálás vonatkozik.
A JBL Xtreme 3 itthon 120E forint, és 1 év garanciával ennyiért nagyon orosz roulet.

Mikor valamire ennyire kevés a garancia csak azt jelzi a cég mennyire nem hisz a saját termékében.

Hiába szúr, itt Ryzen a úr!

És akkor kelj fel az álomból. Most

A fiatalok 50%-a optimistán tekint a jövőre. A másik felének nincs pénze drogokra.

A 120 ezer ft-os termékre most is 2 év a kötelező jótállás. ha kevesebbet adnak, az a jogszabályba ütközik.
A pótalkatrész kérdést meg megoldják úgy, hogy olyan ára lesz, hogy ne akarj pótalkatrészt venni.

''Ne ess pánikba, és mindig tudd, hol a törülköződ'' Ford Prefect után szabadon

Hát azért elég szomorú hogy 100ft-ig le van tudva minden 1 év jotálással.

A telefonoknál most is úgy van, hogy olyan drága egy kijelző csere hogy nem éri meg kicserélni. Jobban jár mindenk ha új készüléket vásárol, csak jó lenne néha kicsit szabályozni ezt a dolgot.

Én például úgy láttom hogy ezzel a jelenlegi rendszerrel, és a sok silány minőségü készülék miatt ez egy végtelen körfogás.
Megveszed megy jó estebe 2-3 évet, aztán vehetsz újat*újat*újat.

Nem azért hogy a Kádár időket éltessem, de náluk kötelező volt a 25 év garantált müködési idő minden hűtő és fagyasztókészülékre.

Nekünk még mindig megy a fagyasztóláda, 1994-1995 fele lett vásárolva, soha nem nyúlt hozzá se szerelő se karbantartó.

Nálam mondjuk van elvek, tévét például 10 évente vásárlók. Lehet jobb nagyobb drágább, rajtam nem válik be a marketing.

[ Szerkesztve ]

Hiába szúr, itt Ryzen a úr!

Igen, azzal tisztában vagyok jó pár éve!
Csak arra voltam kíváncsi ez fog-e javulni a vásárlók/környezet nevében.
Mert az elég nagy pazarlás valamit legyártanak/eladnak egy darabig használod tönkre megy javíthatatlan.
Így a pénzed kidobtad az ablakon és még szemetet is termelsz vele.

Mondjuk én úgy gondolkozok, hogy ha veszek valamit akkor azzal nem 2-3 évre tervezek. Van egy Super Régi Old School Hifi rendszerem, Sony LBT-709 a neve. Kb 30 év lehet, de még mindig hibátlanul mennek a hangfalak. Ezek még hosszú távra voltak tervezve.
Ebbe volt anyag, ezzel lehet cipekedni!

Manapság meg mikor benéz az ember a Média markba, csak béna pozdorjalapos mini hifitornyokat lát.
Manapság ezt kapod 100E forintért.... Ez kivítélesen úgy látszik nem pozdorjából van. De valahogy én azt vette észre mindig sokkal jobban járok ha veszek egy minőségi használt terméket ami régi, mint ha újból veszek gagyit.

[ Szerkesztve ]

Hiába szúr, itt Ryzen a úr!

Árukereső listázása szerint benne van a top4-ben.
A Harmadik helyezet meg a LG mini hifije.
LG CK43 Mini Hifi

Bár kicsit rákeresgélbe youtube a gyártó megtalálta a célközönséget.
Magán a membáronon is látszik ki van belőle sporolva az anyag.

Hiába szúr, itt Ryzen a úr!

Tesómnek van egy 10 éves Samsung 3D tévéje, 143 cm és mai napig hibátlanul müködik. Nekem is van egy 15 éves plazma tévém, panasonic. Na meg egy 82 centis LG-m ami kb 5 éves, de egy régi HannG monitorom 22 colos ami több mint 10 éves.

Azért bírják ezek a Strapát, főleg ha nincsenek agyon használva.

Hiába szúr, itt Ryzen a úr!

Tudom hogy borzalmasan a Sztatisztika a mai eszközök átlagában, sajnos tömegtermelés van. És a mennyiség mindig a minőség rovására megy, én csak leírtam pár személyes tapasztalatot.

Anno egy ismerösöm annak idején 2015-ben megvásárolta a JBL Charge 2+. Örült milyen jó cucc, stb 55-60E táján ment annak idején.
A hangszórók, most meg a fiókban hever nála egy marék szemétként.
Szóval ennyi arról a nagy neves gyártók megbízhatóak.

Hiába szúr, itt Ryzen a úr!

Hát ki kell fogni, nekem ez a 22 Colos Hanns.G monitorom talán 2008-as lehet. Azt tudom hogy úgy vettem kéz alól hogy már javítva volt, de nálam 6 éve van. Azóta hibátlanul müködik, szóval nem panaszkodok.
Cserélni akkor fogok ha tönkre megy, vagy javíthatatlanná válik

Hiába szúr, itt Ryzen a úr!

Hobbi szinten én is gyűjtök régebbi dolgokat!
A Bal oldani nagy (Hitachi TRK 7620E) Boombox 1984-86 között volt forgalomba. A jobb oldali szürke panasonic meg 1979-es, apámnak neki adtam.
43 év után is napi szinten hallgatja róla a zenét, tény hogy tartosabb termékek voltak régen. Új fajta rádiókból meg már dobott ki rengeteget, durva hogy a legrégebbi a legtartosabb.
A Fekete meg 2018-as Bluetooth hangszóró, a kérdés hol lesz ez 30 év múlva ?
Én azért ámulok néha hogy ezek még 40 év után is müködöképesek.
Szóval nagyon kíváncsi vagyok a mai termékek hol lesznek 10 év múlva.

Jelenleg a vedd meg dobd el társadalom van, így nem kell csodálkozni minden tönkremegy.

[ Szerkesztve ]

Hiába szúr, itt Ryzen a úr!

Van aki ez nagyban csinálja, pl. Tasnádi Zsolt: http://patina.atw.hu/

Eszméletlen gyűjteménye van, én voltam Nála egy órát, hát van mit nézni!!!

Ha volna sonkánk, akkor csinálhatnánk sonkás tojást, ha lenne tojásunk!

Kis segítséget szeretnék kérni....erre..
[link]
Mert ott tartunk hogy most megint elutasitottak,megvonták a garanciát,amikor már a cserét engedélyezték csak hát ugyan arra a termékre,amit én nem fogadtam el.
Ez most hogy is van???Ezt megtehetik???
Ezt irták nekem most válaszul 2022 06.13-án.
"
Levelére válaszolva az alábbiakról tájékoztatjuk. Ügyét újravizsgálják, a gyártóval újra egyeztettünk.
Ezek alapján értesítjük, hogy kiállunk a 2022.05.13-án készült szervizünk álláspontja mellett, mely a 40.....30 jegyzőkönyvben olvasható.
A nem rendeltetésszerű használat következtében keletkezett sérülések miatt a készülék garanciális javítását, illetve cseréjét a jótállási feltételek alapján kizárólag fizetős keretek között tudja szervizünk vállalni.

Megértését köszönjük!

Most mit tehetnék hogy végre legyen egy müködő termékem???

[ Szerkesztve ]

NAGYPAPA

Milyen sérülések vannak a terméken?

A képen látható sérüléseket lehet találni.

Ezt küldte vissza nekem a TMX,de a Teréz KRT-i boltban nem igy lett beadva,és még a jegyzöknyen sem jelölték be,hogy sérült a termék

[ Szerkesztve ]

NAGYPAPA

Fordulj a budapesti békéltető testülethez, ők segíteni fognak. [link]

Köszönöm a gyors segítségedet,és a válszodat

NAGYPAPA

Sziasztok!

A következő helyzettel kapcsolatban kérném a segítségeteket: 05.13-án rendeltem egy webshopból kb. 10000Ft értékben. Pár nap alatt kiderült hogy se raktáron nincs a termék, se az ára sem a kiirt ára sem stimmel. Eláltam a rendeléstől és kértem hogy a már elutalt összeget utalják vissza. Azóta eltelt kb. 3 hét és hiába írok nekik vagy hivogatom őket, mindig a szokásos sablonszöveget kapom: beszél a pénzüggyel és értesíteni fog. Kb. 5-ször hívtam őket eddig és semmi eredményt nem tudtam elérni. A türelmem elfogyott, Ti mit tennétek a helyemben?

Privát üzenetre illik válaszolni!!!

Írsz egy emailt, benne idézed, hogy jogszabály szerint az elállásról való értesüléről számított 14 napon belül vissza kell utalniuk a pénzt, ez másfélszer eltelt, 5+-szor beszéltél és emaileztél velük, ez az utolsó alkalom, mielőtt közjegyzőhöz fordulsz fizetési meghagyás miatt, egyben közlöd, hogy leveledet másolatként megkapja a helyi fogyasztóvédelmi hatóság és természetesen be is rakod másolatba őket. Sőt, egyenesen úgy kezded a levelet, hogy Tisztelt xy kft., tisztelt Fogyasztóvédelmi hatóság!

[ Szerkesztve ]

köszi a választ! a fogyasztóvédelmi osztály kiválasztásánál jól sejtem hogy a cég székhelye a mérvadó?

Privát üzenetre illik válaszolni!!!

Békéltető testületnél a fogyasztó lakhelye szerinti az illetékes, ennek alapján azt gondolnám, a fentinél is (ha nem, akkor sincs gond, illetékeségből átteszik automatikusan, és ez itt most nem is lesz lényeg, mert te most még nem bejelented őket, csak ráhatni próbálsz, hogy intézzék már el amit el kell).