Toshiba HDD esetén van olyan, hogy "gyári" gari?
Doku/számla nincs (ajándékba kapott, cégtől - bontatlan/új)
WD esetén van "gyári" gar ami a rendszerben szerepel SN alapján csekkolható is, de Toshiba esetén van hasonló?

◄►Clevo® X170SM-G "DTR" Laptop *i9-10900K @ 5GHz (AIO Water System)*4x16GB=64GB 3200MHz CL20 RAM*RTX 2080 Super 8GB MXM 200W+ *4x2TB=8TB M2 SSD -_- LG® V30+ ThinQ DS 4/128GB "Blue"►Samsung® S20 Ultra 5G◄SM E80 3.5mm Jack►"Szép, a kinek esze nincs, de még szebb, a kinek van."◄►

Afaik nincs, vásárlás helyére kell visszavinni. De nem Seagate az, ne parázz

[ Szerkesztve ]

üdv!

vettem egy 4TB Toshiba 3.5" P300 SATAIII winchester OEM (HDWD240UZSVA) hddt

másfél hét után filmnézés közben eltűnt a windows 10 számára.
újraindítás után se látta a fileokat , a disk managment-ben
unallocated space szerepelt.

EaseUS Data Recovery programmal sikerült az adatok 100%-át lementeni.

mielőtt visszavittem a személyes adatok miatt formatáltam a drivot így
első ránézésre jónak tűnhet a szerviz számára.

természetesen futatak rajta egy tesztet ami kihozta hogy 100/100

ma kaptam levelet, hogy 20%ot levonnak az árból mivel amortizálódott a hdd:

"Az Ön által vásárolt és használt merevlemez 5 napot és 17 órát ment, valamint 44 indításon van túl és ez már meghaladja a kipróbálás mértékét ilyen termékeknél!"

mi a vélemény erről? fogadjam el így jártam?

(mivel az adatokat le kellet mentenem valahova ezért vettem egy 4tb-os lila wd-t, néha fura hangja van de ez egy másik történet)

• Termék gyártója és mivolta (pl. HP laptop, Samsung telefon)
toshiba HDD
• Vásárlásának helye, időpontja
aqua 07.16.
• Eladási ára
26690ft
• Magánszemélyként vagy cégnévre vetted-e
magán
• Hiba jellege
fentebb
• Ha már leadtad garanciális ügyintézésre, akkor az mikor történt
07.27.
• Ha korábban már volt garanciálisan szervizelve, akkor az hányszor történt, mennyi ideig volt szervizben és mit csináltak vele
nem
• Használtan vetted-e
nem

De ha hibás volt miért elállásban vitted vissza? Hogy majd valaki megvegye hibátlanként? Nem így kellett volna, hanem a jótállásban hibásként leadni, és akkor nagy valószínűség szerint kicserélik egy újra...

[ Szerkesztve ]

The Truth is out there...

ott kérdeztem , hogy mit javasolnak.
azt mondták a szervízzel megnézetik.

a hibáról én szóltam, hogy az üzlet ezzel mit kezd arra nincs hatásom.

[ Szerkesztve ]

Ők mit javasolnak? Hát ha nálam beszarik valami akkor visszaviszem, hogy hibás, nem másoktól várom a tanácsot, pláne, hogy ez így nekik jobb.

The Truth is out there...

Idén májusban vettem egy ASUS mobiltelefont (asus hivatalos weboldalán, de az eladó papíron nem a magyar asus, hanem egy külföldre bejegyzett cég volt aki EU-n belül értékesíti a mobilokat). Munkahelyi változások kapcsán viszont kaptam egy normális mobilt, ezért úgy döntöttem eladóm az ASUS-t. Mivel párszor váratlanul újraindult ezért nem akartam így eladni, gondoltam elküldöm garanciális javításra nézzék meg mi lehet az oka és majd utána adom el.
Elvitte a futár, összesen 2 napi nézték nem tudták előidézni a problémát, minden teszten rendben volt és visszaküldték. Idáig rendben is lenne. Viszont:
- nem küldték vissza a garancia papírját
- a leírást, hogy mit is csináltak a telefonnal angol nyelven küldte a cseh szerviz, ami nekem nem probléma, de nem tudom ez így rendben van-e
- amikor én feladtam sérülésmentes volt. A normál dobozán kívül becsomagoltam egy kartondobozba amit jól kitömtem újságpapírral is. A leírásuk szerint hozzájuk már úgy érkezett meg, hogy az üveghátlap sérült volt (egy apró repedéssel a hátlap alján kaptam vissza)...

Mivel az életemben nem garanciáztattam úgy hogy nem személyesen adtam le a terméket, sajnos nem készítettem a becsomagolásról videót vagy az elküldés előtti állapotról fényképet.
Mit tudok ilyen esetben tenni? Az ASUS cseh szervize vajon készít a kicsomagolásról és az átvételkori állapotról videót? Ezt én kitudom tőlük kérni? A garancia papírt utólag vissza tudom szerezni? A reklamációmat az ASUS felé hogyan intézzem, hívjam az ügyfélszolgálatot előbb telefonon vagy írjam le ezt egy kisregényben?

kösz!

"az eladó papíron nem a magyar asus, hanem egy külföldre bejegyzett cég volt aki EU-n belül értékesíti a mobilokat"

Ez a kulcsmondat. Mivel nem magyar cég adott el neked árut, a magyar jogszabályok nem vonatkoznak rá. Ha panaszod van a garanciális ügyintézéssel, akkor első körben a bolttal beszélném meg a dolgot, és ha ez esetleg eredménytelen lenne, akkor az Európai Fogyasztói Központ-hoz fordulnék.

Sziasztok!
Sorry ha nem a megfelelő helyen kérdezzem.
Egy webáruházat fel lehet jelenteni abban az esetben ha visszatartja a visszaküldödött termék vételárát?
Jelen esetben egy fűkasza és 19.000 Ft az összeg.
Köszi

[ Szerkesztve ]

 IPhone 15, AppleWatch SE, Airpods 2, MBA 13" 2015 

Onnantól, hogy bizonyítottan feladtad nekik a terméket 14 napjuk van rá, hogy visszaküldjék a vételárat. Ha ez nem történik meg, akkor beírhatsz a vásárlók könyvébe, és a területileg illetékes békéltető testülethez fordulhatsz.

The Truth is out there...

Kb. 250 km-re van tőlem a boltjuk, így beírni nem tudok. A békéltető testületi bejelentést kb. 1 hete megtettem, válasz még nem érkezett tőlük. Ezért kérdeztem hogy lehetséges e a feljelentés.

 IPhone 15, AppleWatch SE, Airpods 2, MBA 13" 2015 

a rendőrségnek NEM feladata hogy polgári követeléses ügyekben intézkedjen
természetesen feljelentést bármikor bárki tehet, legfeljebb elutasítják

cryptot minden termékemért elfogadom

Nem, nem lopás. Lopás az, hogy eltulajdonítasz valamit. Itt pedig az történik, hogy egy MÁSIK jogszabályt nem tartanak be, azt, hogy az elállásról való értesüléstől, illetve a termék igazolható visszaküldésétől számított 14 napon belül nem térítik vissza a vásárlás összegét. Ha nem kívánod megvárni a békéltetőt, nyitva áll előtted az út, hogy közjegyzőnél fizetési meghagyást bocsáttass ki és persze a területileg illetékes kormányhivatalnál is bejelentést tehetsz
(amúgy valami Strauss szarba sikerült beleugrani?)

Békéltető testületnek már jelentettem 1 hete, de eddig semmilyen választ nem kaptam.Ja, Strauss szar. Gyorsan kellett vmi. És nem is egy nevenincs webáruházról beszélünk. szerszamkell.hu

Ez a közjegyzői hogy működik?

[ Szerkesztve ]

 IPhone 15, AppleWatch SE, Airpods 2, MBA 13" 2015 

A "fizetési meghagyás" kifejezésre googlizz rá, sok hasznos infót találsz.

[ Szerkesztve ]

 IPhone 15, AppleWatch SE, Airpods 2, MBA 13" 2015 

Sziasztok!

2021. aug. 24- rendeltem, 28-án kézhez kaptam egy philips 4k hdr tv-t (70PUS7805/12) az extrem digital-tól
sajnos több mint egy hét után vettem észre, hogy a HDR nem úgy működik ahogy kellene a tv-n
konkrétan sehogy..
(netflix és különböző hdr anyagokhoz addigra jutottam hozzá)

gondoltam jelzem, hogy elállnék a vásárlástól ez volt 8-án
9. én reggel jött a levél, hogy van lehetőségem minden panasz nélkül elállni a vásárlástól
és, hogy válaszlevélben jelezzem, hogy szeretném-e igénybe venni a saját futárukat
amire azt jeleztem, hogy igen szeretném, ha a saját futáruk vinné el pluszban még kitértem rá, hogy a hungarocel darabok már nincsenek meg de ettől eltekintve megfelelően becsomagoltam
(konkrétan nútot csináltam otthon lévő hungarocelből, hogy a tv ne mozoghasson el )
azóta nem kaptam semmi választ és kb 45 perc telefonvárakoztatás után feladtam

mivel a 14 napos elállás már lefutott érdeklődnék, hogy mi ilyenkor a teeendőm?
gondolom ha írok nekik új e-mailt akkor arra már az új iktatószám miatt válaszolniuk kell de mire térjek ki?
Arra, hogy javítattni szeretném a tévét és leírom a hibákat amiket észleltem?
Eddig még soha nem kellett garanciáztatnom, minden kütyüm jóval gari után romlott el így nem tudom
mire is kellene kitérnem.

Köszi előre is!

Te időutazó vagy? Amúgy ha nem vitték el az nem számít, ha te 14 napon belül időben jelezted az elállási igényed, akkor te már védve vagy. Az indoklás nélküli elállás egyébként nem jótállási igény, ne keverd a kettőt.

[ Szerkesztve ]

The Truth is out there...

Amikor hasonló cipőben jártam, nekem kb 1-1,5 hónap múlva szállították el a terméket. Az elállást ha bejelentetted 14 napon belül, akkor onnantól kezdve (elvileg) nincs más teendőd. A szállítási díjakról gondolom tájékoztattak, azt majd le fogják vonni a termék árából, és a fennmaradó összeget utalják vissza (nálam a visszaszállítás kb 4-szer annyiba került, mint a kiszállítás).

Más: a leveledben szereplő dátumok alapján te a jövőből írtál, meg tudnád mondani, hogy mi a helyzet a BTC/ETH árfolyamával?

whoops beírnám a 3 héttel késöbbi 5-ös lottó számokat de akkor nagyon sokfelé osztódna

Lackooo84:
nyílván én akkor keverem a kettőt válaszlevélként ezt kaptam az ellállásról [link]
"jótállási igény" akkor fog kelleni ha semmi választ nem fogok kapni 1-2 héten belül?

Scorp2011:
igen a válaszlevélben benne van, hogy 8000ft lesz a szállítás
jézus 1-1,5 hónap? kicsit elhamarkodtam ezt a becsomagolást

(+5000 volt a kiszállítás de mivel volt kuponom ezért lejött mindenből 5%
utánvéttel fizettem majd gondolom kérnek számlaszámot..)

egyébként én azt gondoltam, hogy ez a 14 nap annyit tesz hogy addigra ott kell lennie a csomagnak náluk vagy legalábbis úton kell lennie

köszi a gyors válaszokat kicsit megnyugodtam

[ Szerkesztve ]

De egyébként konkrétan jelezted is nekik az elállási szándékod, vagy csak érdeklődtél az elállással kapcsolatban? Tehát a fenti levél után írtad nekik, hogy kéred az elszállíttatást?

(Esetünkben kb 20ezer Ft volt a visszaszállítás, igaz háztartási gépről volt szó, aminek azért van mérete és súlya is.)

igen itt a zöld gombra kattintva jeleztem nekik, hogy szeretnék elállni a terméktől mivel
nem olyan mint amire számítottam
válaszlevélben pedig jeleztem nekik, hogy az ő futárukkal való visszaküldést választom aminek az összege 8000ft
vagy valami hasonlót írtam, erről már nincsen másolatom mert ez valami űrlapos cucc
a válaszlevelükön viszont rajtavan az iktatószám ami, ha bármi lenne arra gondolom hivatkozhatok

Hivatkozhatsz rá, igen. Érdemes az e-maileket minden nap figyelni, nekünk az érkezés előtti napon küldött a futárcég egy e-mailt, hogy másnap jönnek a termékért, és elszállítják.

okés nézni fogom

de legalább egy válasz mail-t dobnának, hogy elolvastuk majd jelzünk vagy akármi...

Igen, az nem ártott volna. Nekünk küldtek is levelet, szóval én biztos ami biztos rákérdeznék a helyedben, hogy hol is tart az ügyed. (Egy sablon válasz jött amúgy csak tőlük, hogy küldik a futárt, aki 2-4 munkanap múlva érkezik, csomagoljuk be, stb. Persze a futár nem akkor jött, ahogy ezt írtam is korábban, de ez lényegtelen is, a lényeg, hogy jött visszajelzés az Edigitaltól is, meg aztán a futárcégtől is az érkezés előtti napon.)

így akkor kicsit tényleg fura, hogy nem reagáltak a levelemre

reggel írok nekik egy újabb bejelentést amibe beleírom az előző iktatószámot
hogy, valami részletet mondjanak

Üdv!
Rendeltem egy hónapja egy alkatrészt számítógéphez 8500 Ft értékben, sérülten kaptam meg, láthatóan sérült volt rajta pár SMD alkatrész. (valószínűleg visszaküldött termék volt amit nem ellenőriztek le) Rögtön visszaküldtem. Na most az a helyzet hogy egy hónapja csak azt a választ kapom hogy a gyártói szervíz (ami németországban van) ül a terméken.
Már megrendelném egy másik helyről és hagynám a fenébe az egészett szívem szerint de csak bosszant a dolog, még is csak egy napig melózok ezért a pénzért
Van valami lehetőségem amivel előrelendíthetném az ügyet? A bolt folyamatosan hárít (tudom, nem ők tehetnek róla) de pár nap múlva már több mint 30 napja küldtem vissza.
Volt bennem annyi hogy nem állok el a vásárlástól és jeleztem hogy ez bizony egy sérült hulladék, de jobban jártam volna ha szemét módon elsunnyogva elállok 14 nappal. Mivel csak alaposabb vizsgálatra látszik hogy sérült, felületesen ránézve nem. Kicsit tartok tőle hogy rám kenik és potyára vártam itt egy-két hónapot. Van egyáltalán valamilyen szabályozás erre, véd valami engem az ilyennel szemben?
Magánszemélyként vettem.

[ Szerkesztve ]

30 nap után automatishe csere jár. Ha nem adják, akkor vásárlók könyve ill. békéltető testület. Téged, mint fogyasztót nem kell az érdekeljen ki hol min ül. Az új jogszabályok szerint 30 nap után cserét kell adjon a bolt, pont.

[ Szerkesztve ]

The Truth is out there...

Ah, ez igazán kifejezetten jól hangzik! Próbálta rákeresni az összesítésben lévő linkeken belül de nem találtam az erre vonatkozó jogszabályt.. Csak hogy legközelebbi levelezéskor már belebegtessem ezt.

Hello nem biztos hogy jó helyre írok.

Emag-tol lett rendelve két szék. Viszont nem volt senki otthon így egy idősebb családtag vette át. Viszont csak egy széket.. mert azt hitte egy dobozba bele fér kettő . Probléma itt kezdődik hogy átvette 1 db széket és ki is fizette a vételárat ami a kettőre vonatkozik. A futárt megkérdeztük ő neki csak egy szék lett oda adva. Emag-nak írtunk egy levelet továbbra is várjuk a válaszukat. Gondolom csak benne van a rendszerben hogy 2 széket rendeltünk és valami nyoma mennyi lett nekünk feladva. Ilyen esetben kinek kéne bizonyítani hogy nem kaptuk meg a széket ha emag úgy döntene hogy ők kiküldték?

~ Nincs annál lustább ember a világon ki egy csomagot nem képes feladni a mai világban.

Ilyen esetben a súly az árulkodó adat.

Give them hell Ukraine!

Lenne egy hülye kérdésem. Van ugye a 14 napos elállás, amivel kapcsolatban az érdekelne, hogy élhetek-e vele az alábbi szituációban?

Előrendeltem a Samsung Galaxy Z Fold 3-at, de személyesen, amit pár nappal később át is vettem, miután beérkezett az üzletbe és ott helyben kötöttem rá biztosítást. Otthon átfutva volt benne egy nem szimpatikus pont (garanciában cserélt telefonra nem száll át a biztosítás, így megszűnik... na most 130k a biztosítás, ami így bukó lenne, ha mondjuk holnap megadja magát a telefon).

Gondoltam elállok és megveszem biztosítás nélkül... előrendelésnél számít az előrendelés helye vagy azzal, hogy személyesen rendeltem elő, kizártam magam az elállásból? Gyanítom kizártam, de erősítsetek meg.

[ Szerkesztve ]

külön a biztosítástól nem lehet elállni?
erről nem írtak a feltételekben?

cryptot minden termékemért elfogadom

Gondolom a biztosítást nem online kötötted, így arra bukó az elállás.

The Truth is out there...

Sziasztok,

a gyártói garanciát a bolt is megadja, mert rajtuk keresztül is lehet intézni a garanciáztatást, nem?
Rendeltem egy Seagate Skyhawk merevlemezt, amire a gyártó 3 év garanciát vállal, de ahonnan vettem, ott 2 év garancia szerepel a termékleírásnál. Más boltokat nézve van ahol csak 2, 3 vagy akár 5 év garit adnak. Itt a minimum idő nem a gyártói kellene legyen? Vagy ha a bolti 2 év lejár, akkor a maradék 1 év gyártóit a gyártót direktbe felkeresve tudom igénybevenni?

[ Szerkesztve ]

4 8 15 16 23 42

Amit a bolt ad az a torveny altal eloirt minimum kotelezo jotallas. Amit a gyarto az meg a termekszavatossag. Az elso mindenkeppen van, a masodik meg attol fugg. En ugy szoktam ezt letudni egy par evvel ezelotti ipon gariztatasi (7honap) ugyem kapcsan, hogy ha a gyartoval direktben tudom rendezni a garancialis igenyem akkor van gyartoi "garancia", ha nem akkor nincs.

A Seagate-nel nemtudom hogy megy, soha nem ment tonkre seagate hdd-m; western digital-nal direktben lehetett a gyartohoz kuldeni HDD-t. Az Aqua visszaadta hogy hibatlan 3000Ft bevizsgalasi dij, a WD azonnal cserelte hogy mar hangja alapjan is gyartasi hibas . Az aqua ezt kovetoen megtagadta a cseret mondvan hogy nem hozzajuk kuldtem a HDD-t. A WD cserelte vegul direktben.

Itt is iPonról van szó. Érdekes mert az oldalukon 2 év gyári garanciát írnak, és mivel 100k alatti a termék, a minimum kötelező jótállás csak 1 év lenne.
Kíváncsiságból végignéztem az összes Skyhawk lemezüket, a Skyhawk AI-ra pl. 5 év a gyártói gari, náluk van 2 és 3 év gyári garancia is írva. Sima Skyhawk-ra lenne elvileg 3 év, van ahol megadják ezt, van ahol csak 2-t. Árban meg egy kivételével mind 100k alatt van, tehát a kötelező jótállás 1 év. Kicsit össze-visszaság van.

4 8 15 16 23 42

Attól függ, honnan származik a termék. Ha official, akkor megy az eredetivel, ha meg valami szürkeimportos, akkor meg anniyval, amennyit az Ipon kap, és ezt kapod te is, ha kettőt kettőt, ha hármat, akkor hármat. Értelemszerűen ilyenkor ez árban is meg szokott jelenni. Mivel szabad piac van, senkinek nem kötelező a Seagate magyar forgalmazójától vásárolnia a terméket, veheti Jürgentől vagy John-tól is 2 év garival, ha épp olyanja van.

Sziasztok
A 14 napos felmondási jog megbízási szerződésekre is vonatkozik( megbízás ingatlanközvetítésre)?

A szerződés megkötése nem irodában történt, hanem a saját lakásomban.(határozatlan idejű szerződés 30 napos felmondási idővel) Bár elolvastam a 45/2014. (II. 26.) kormányrendeletet, de nem vagyok benne biztos, hogy jól értelmeztem.
De ha minden igaz, erre is vonatkozik az elállási/felmondási jog. Elég csak egy emailt irnom a minta alapján?:
Címzett: *
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: *
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: *
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:

[ Szerkesztve ]

"határozatlan idejű szerződés 30 napos felmondási idővel"

Itt a lényeg, 30 nap van a felmondásra. A 14 napos elállási jog távollévők között létrejött fogyasztói szerződésekre vonatkozik, azt ne keverd ide.

[ Szerkesztve ]

"megbízó vagy megbízott bármikor felmondhatja 30 napos felmondási idővel, kivéve, ha a megbízott fenti ingatlanra vonatkozóan írásbeli vételi ajánlattal rendelkezik. A felmondási idő az írásbeli felmondás másik fél általi kézhezvételével kezdődik. "

Én ezt úgy értelmezem, hogy ha felmondom a szerződést, akkor még 30 napig árulhatják a lakást.

Igen, bocsi, először én is rosszul értelmeztem. A felmondás időpontjától számolva 30 napig még élhet a szerződés, azonnal nem tudod felmondani ezt.

[ Szerkesztve ]

Meg üzlethelyiségen kívül kötött szerződésekre. Azért is kell a kivétellistát elolvasni a kérdező által is említett 45/2014-ben.