ment a report instant a hirdetésre természetesen.

#25016 LuckyL
+1

[ Szerkesztve ]

A rasszista hozzászólást és a folytatását töröltem. Nem szeretnék több ilyet látni itt a topikban!!!

Sziasztok, (elnézést, ha beszéltetek róla mostanában, nem volt időm most visszaolvasni)
November végén vettem egy hegesztőt (karácsonyi ajándéknak, így mos lett kipróbálva). Hibás a pisztolyban egy szelep, ez első próbán kiderült.
Bejelentettem a hibát, de szerviz csak januárban lesz, ők mondják meg, hogyan tovább.
Jól gondolom, hogy az ő jóindulatukon múlik, hogy a visszapostát kifizetik-e? Nem kötelesek, ugye? Még nem tudom, mit mondanak ezzel kapcsolatban, csak próbálok előre tájékozódni.
Nyilván, ha használtam volna x ideig és elromlik, akkor érthető, hogy én fizetem a visszapostát. De így, hogy eleve nem is jó, ez kicsit fájna

Ha jótállási igényeddel élsz, akkor neked nem kerülhet semmilyen költségbe, tehát nekik kell fizetni minden postázást, márcsak azért is, mert 10kg-nál nehezebb a termék.

The Truth is out there...

Ez egy kicsi hegesztőgép. 5Kg-nál kisebb tömegű. Ez esetben?

Párszor már belinkeltem a jogszabályt keresd vissza. A jótállási igény alatt a fogyasztót semmilyen plusz költség nem terhelheti. Így is nekik kell állni a postát, csak 10kg alatt nem nekik kell megoldani, küldeni a futárt.

The Truth is out there...

Ha jól értem, akkor a Ptk 166:6-os részre gondolsz. Akkor ezt fogom jelezni, ha esetleg nem ajánlanák fel, hogy rendezik a postázást.

Eset: hegesztőgép első próbájakor kiderült, hogy rossz. 14 napon túl vagyunk már, jótállási igényem lenne.

Ahogy sejtettem, megjött a válasz, szó sincs futár küldés felajánlásáról:

"Tisztelt XY!
Beszéltünk a szervizzel, mivel garanciális, vissza kell küldenie a gépet a 4130 Derecske, Dózsa György u. 32/a címre a szervizbe, számlamásolat legyen a dobozban valalmint egy papírra írja le ezt a hibajelenséget és kérje a garanciális javítást."

Szerintetek mit kellene válaszolnom, hogy azért udvarias is maradjak, ne vesszünk össze az első levélváltásnál, de a jogaimat érvényesíthessem és komolyan is vegyenek?
Van valakinek ilyenben tapasztalata?

Neked kell visszaküldeni, de a jogszabály szerint a szállítási költséget vissza kell majd részedre téríteniük.

The Truth is out there...

Ilyen esetben mindegy, milyen futárcéggel küldöm vissza az árut? Számlát kérnem kell róla a saját nevemre?
Köszi

számlát mindenképp kérj, de kérdezd meg őket még egyszer hogy legyen azért, lehet az ő nevükre kellen inkább
posta vagy gls biztos jó lesz

[ Szerkesztve ]

cryptot minden termékemért elfogadom

Rákérdeztem, és azt kell mondjam, egyáltalán nem lepődtem meg a válaszon:
"a szervizbe való visszajuttatás mindig az ügyfél feladata, de a visszaküldést már átvállaljuk ingyenesen
a dobozba legyen benne minden tartozéka, főleg a kábelek
a pajzs és a kalapács nem lényeges"

Konkrétan kikerestem az említett PTK 6:166 részt is:
6:166. § [Költségviselés]
(1) A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a kötelezettet terhelik.
(2) Ha a dolog meghibásodásában a jogosultat terhelő karbantartási kötelezettség elmulasztása is közrehatott, a szavatossági kötelezettség teljesítésével felmerült költségeket közrehatása arányában a jogosult köteles viselni, ha a dolog karbantartására vonatkozó ismeretekkel rendelkezett, vagy ha a kötelezett e tekintetben tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.
Ebben egy szóval nem említik a postázást. Én értem, hogy a postázás tekinthető a "A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek"-nek, de nem egyértelmű. Ők a javítást és a visszaküldést tekintik annak. Még az is lehet, hogy jóhiszeműen Nem értem, hogy a jogszabály miért nem fogalmaz egyértelműen (megemlítve a visszaküldést is).
Nyilván nem fogom hagyni magam, de ezt most egyelőre elengedem, azért, hogy legyen meg időben és jó minőségben a javítás, ne "köpködjék össze", de ha visszakaptam próbálok futni még egy kört, nem sok reménnyel Azt is értem, hogy ők azok, akik nem megfelelően értelmezik (?) a jogszabályt, csak az rajtam pont nem segít semmit

[ Szerkesztve ]

szerintem igazad van, kérdés hány kört vagy hajlandó futni 1-2 ezer ft ért
általában ezek a dolgok annyiban maradnak
ha van rá időd baszogasd őket, hátha kifizetik

cryptot minden termékemért elfogadom

Na várj kikeresem újra, ahol ezt külön megemlítik...

The Truth is out there...

Pár dolgot összemazsoláztam amiket anno ide belinkeltem már:

KATT

"PTK: "6:166. § [Költségviselés]

(1) A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a kötelezettet terhelik."

Egy ezzel kapcsolatos békéltetői döntés:

"A vonatkozó jogszabályi rendelkezések értelmében továbbá a kötelezettet terheli bármely olyan költség, amely a jótállás/szavatosság alapján fennálló kötelezettséggel összefüggésben merül fel, vagyis mindaz a költség, amely a szerződésszerű állapot megteremtésével kapcsolatos. Idetartoznak többek között a fuvarozási költségek akkor is, ha azok a jogosultnál merültek fel. Jelen ügyben a vállalkozás által is elismerten hibás termék visszaküldésének költségét kettő alkalommal is a fogyasztó viselte, amelynek megtérítésére a vállalkozás részéről nem mutatkozott hajlandóság. A fogyasztó a szerződéstől történt elállása során a hibás termék visszaadásától nem zárkózott el, azonban nem várható el a fogyasztótól, hogy a meghibásodott terméket ismét a saját költségén küldje vissza addig, amíg a vállalkozás nem teljesíti a jótállás/kellékszavatosság körében korábban felmerült kötelezettségeit."

Ezek közül bármit az orruk alá tolhatsz.

The Truth is out there...

Köszönöm, hogy foglalkozol a témával és segíteni próbálsz. Véletlenül sem szeretnék kötözködni, de ezeket hiába tolom az orruk alá (természetesen meg fogom próbálni):
- az első képedben kiemelt rész csak a 10kg-nál nehezebb, vagy rögzített bekötésű eszközökre vonatkozik (az én 65ezer Ft-os mini hegesztőm nem ilyen, 5kg), így ez itt nem releváns.
- a homar blog-ban pedig ez van: "Ilyen esetekben álláspontunk szerint, a visszaküldés költségét minden esetben a vállalkozásnak kell viselnie."
A "homár álláspontja" a lőtéri kutyát nem érdekli sajnos (ez nem egy törvényi következmény, vagy bírósági döntés). Ráadásul az alatta lévő diskurzus alapján kb. annyi érv van mellette, mint ellene.
- a békéltetői döntés már viszont elég konkrét, de az meg olyan, ha nem akar, nem is vesz róla tudomást. Mellékelem majd, de szerintem el sem olvassák (mi közük van egy játékvezérlő pedálhoz), persze tudom, itt a postázás a lényeg.
- a PTK-ra tudok még hivatkozni, itt viszont az egyértelműség hiánya buktatja meg a dolgot.

Meglátjuk, mi lesz, mindenkinek köszönöm
#25031 LuckyL "szerintem igazad van, kérdés hány kört vagy hajlandó futni 1-2 ezer ft ért"
Foxposttal 2900Ft-ba fog fájni a visszaküldés, nincs időm postára szaladgálni. 70 helyett akcióban 64-ért vettem a hegesztőt, ezzel el is megy a kedvezmény fele.
Arról nem is beszélve, ha cirkuszolok, bármi is lesz, a 2 év alatt, ha újabb jótállási igényem lesz, gondolom majd mindent megtesznek, hogy a lehető legrosszabbul és a leginkább kivárt határidővel teljesítsék.

Ahogy a többiek már linkelték az idevágó jogszabályt, a boltnak kell(ene) állnia az oda és visszajuttatás költségeit is, viszont nem kötelezhető a legolcsóbb szállítási módnál drágább fuvardíj megtérítésére. A legolcsóbb fuvarozási mód kiválasztása pedig elég szubjektív szerintem, pl. lehet, hogy szerinted a posta a legolcsóbb, de lehet, hogy a bolt ismer valami olcsóbb megoldást. Nehéz ezt a jogszabályt betartatni, mert támadható... Ezért alakult ki talán az a "szokás", hogy a vevő állja az odautat, még ha nem is teljesen jogszerű. De azért próbálj minél több interenetes forrást belinkelni a boltnak, hátha meg tudod ezzel győzni őket. Pl itt is van egy ilyen sztori: [link]

Egy rohadt posta költség miatt megy ez a sok iromány?

Nem hinném....5kg, küld vissza azt annyi.

Nyilvánvalóan ezt fogom tenni első körben.

A GVH-sok írták, hogy álláspontjuk szerint, nem a homár. Ott is van az aláírás. Volt köztük és a homár blog közt cooperáció.

[ Szerkesztve ]

The Truth is out there...

Találtam még neked valamit. Ha erre nem adnak neked igazat, akkor semmire, ugyanis ez a kormány hivatalos fogyvéd oldala...

[ Szerkesztve ]

The Truth is out there...

Hát igen csak tudjátok ha senki sem megy bele, mert idő és pénz akkor, hogy várjuk el, hogy bármi is változton? A cégnek is idő és pénz bíróságra járkálni. Valójába nem olyan sok idő és pénz se nagyon kell hozzá. Csak legtöbbször lusák vagyunk megvívni a harcainkat.
Nemsokára èn is sztorizok kicsit.

Sziasztok

egy egyszerű kérdés, lehet hogy butaság.
Van olyan hogy értek függő garancia idő?
Pl 100.000 Ft alatt kötelező az 1 év, 300 Ft felett 5 év stb…?

https://erthetojog.hu/egyeb-polgari-jog/a-kotelezo-garancia-uj-szabalyai-2021-tol/

"Az 1 éves garanciális időtartam 2021. január 1-től megváltozik. A jótállás időtartama az eladási ár alapján növekszik:
- a 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év
- a 100 000 forintnál drágább, de 250 000 forintot el nem érő eladási ár esetén két év
- 250 000 forint eladási ár felett három év."

"Békéltetőhöz úgysem viszem egy posta költség miatt (ami egyébként 2900Ft-omba került), bíróságra meg pláne nem (se időm, se pénzem erre)."

Erre válaszoltam. (Mondjuk a Békéltető valóban felesleges kör.)

"Nem attól fog ez változni, hogy én meg te és Lackooo84, meg még páran megvívjuk a harcunkat "

Hát akkor mégis mi a fitty fenétől változna? Ha te meg Jóska meg Pista meg én is elmegyünk Bíróságra és leírjuk különböző fórumomba, hogy sikerült nyerni és esetleg megoldódott a problémánk vagy kártalanítva lettünk és leírjuk, hogy nem is volt vészes akkor többen felbátorodnak. Aztán az ilyen cégek majd rájönnek, hogy nem valami gazdaságos 2-3e Ft-ért bíróságra járni ügyvédet meg eljárási költséget, büntetést fizetni és akkor elkezdenek leszokni róla.
Nem azt mondom, hogy kétes ügy esetén valaki kockáztasson. Ha viszont egyértelmű az ügy nem is kerülne sokba. A költségeket a vesztes állja, munkahelyről kötelesek elengedni. Ügyvéd nélkül is el lehet menni és a per is elindul. Nem is kerül nagy pénzbe.
Amúgy az egyértelmű ügyekbe el se fog jutni a Bíróságig. Már a közjegyzői fizetési meghagyásnál fizetni fognak, mert ha perré alakul és ott tudják, hogy veszíteni fognak és az jóval többe fog kerülni.

Van némi tapasztalatom, voltam Bíróságon. Távközlési cég számlázott jogtalanul, majd egy behajtó cég akarta bezsebelni. Ellentmondtam a fizetési meghagyásnak. Leírtam a jogtalanságokat. Még az ellenkeresetben küzdött az ügyvéd, de végül a tárgyalásra nem jöttek el. Így kértem az eljárás megszüntetését. Egyébként egy hölgy meghatalmazottjaként mentem el, akinek szintén "nem volt ideje és pénze ilyesmire" és inkább fizetett volna. Végül neki semmit sem kellett fizetni és a igazolható költségek is térítve lettek.

Igenis azt mondom aki csak teheti lépjen ki a komfort zónájából és harcolja ki az igazát!

+1 !
Támogatom!
"Igenis azt mondom aki csak teheti lépjen ki a komfort zónájából és harcolja ki az igazát!"

◄►Clevo® X170SM-G "DTR" Laptop *i9-10900K @ 5GHz (AIO Water System)*4x16GB=64GB 3200MHz CL20 RAM*RTX 2080 Super 8GB MXM 200W+ *4x2TB=8TB M2 SSD -_- LG® V30+ ThinQ DS 4/128GB "Blue"►Samsung® S20 Ultra 5G◄SM E80 3.5mm Jack►"Szép, a kinek esze nincs, de még szebb, a kinek van."◄►