Sziasztok.

Alzán van egy olyan opció hogy 14 napon belül indoklás nélkül vissza lehet küldeni a terméket..
A kérdésem az lenne hogy személyesen is be lehet vinni 14 napon belül? Simán bevinni?

Azonnal vissza kapom a pénzt ? vagy ez hogyan zajlik?

Megbízhatóságom: 208 pozitív ૮ ˘ﻌ˘ ა

Van erre valami jó formanyomtatvány? (ami hivatalos / neten elérhető, letölthető)
Elvileg, van egy számla (ami nem az én nevemre és címemre szól) az alapján csak a név, cím, ir.szám ami szerint kell írni egy adásvételit (ja és a termék neve, SN száma) amúgy a gari jegyen nincs senki megjelölve, csak a termék neve / SN száma található (tehát gari az nem névre szól konkrétan, de a számla igen) tehát kp. vissza esetén az a számla szerinti felet illeti (vagy adásvételi, átruházási doku esetén az említett személyt)

◄►Clevo® X170SM-G "DTR" Laptop *i9-10900K @ 5GHz (AIO Water System)*4x16GB=64GB 3200MHz CL20 RAM*RTX 2080 Super 8GB MXM 200W+ *4x2TB=8TB M2 SSD -_- LG® V30+ ThinQ DS 4/128GB "Blue"►Samsung® S20 Ultra 5G◄SM E80 3.5mm Jack►"Szép, a kinek esze nincs, de még szebb, a kinek van."◄►

Ingóságra nem feltétlenül szűkséges (szóbeli is elegendő) "Adásvételi Szerződés I. fejezet"

◄►Clevo® X170SM-G "DTR" Laptop *i9-10900K @ 5GHz (AIO Water System)*4x16GB=64GB 3200MHz CL20 RAM*RTX 2080 Super 8GB MXM 200W+ *4x2TB=8TB M2 SSD -_- LG® V30+ ThinQ DS 4/128GB "Blue"►Samsung® S20 Ultra 5G◄SM E80 3.5mm Jack►"Szép, a kinek esze nincs, de még szebb, a kinek van."◄►

Ez érdekel engem is, ha megszűnt a cég, ami a számlán szerepel, és én beviszem a cumót, akkor nekem is intézkedniük kéne, nem? Alzás ügyintéző legalábbis telefonban ezt mondta, illetve elküldte az eredeti számlát is.

Szakmai kérdések csak a fórumban...

Elvileg igen! Különben a számlát nem küldte volna le neked.

◄►Clevo® X170SM-G "DTR" Laptop *i9-10900K @ 5GHz (AIO Water System)*4x16GB=64GB 3200MHz CL20 RAM*RTX 2080 Super 8GB MXM 200W+ *4x2TB=8TB M2 SSD -_- LG® V30+ ThinQ DS 4/128GB "Blue"►Samsung® S20 Ultra 5G◄SM E80 3.5mm Jack►"Szép, a kinek esze nincs, de még szebb, a kinek van."◄►

Csak nem tudod bizonyítani, hogy a tied....a szó elszáll az írás megmarad. És igen nem neked megy a pénz ha gixer van a termékkel.

(#19654) asdf_

Hát ha nálad a számla az kb olyan mint amikor a spanod meg kér , hogy nem érek rá légyszi dobd be ezt a terméket ebbe az üzletbe. Nem igazán jelenti azt, hogy a tied a termék, ha nálad vannak a termékek papírjai.

Tudom problémás lehet a fiatalok körébe ez az adásvételi, de talán megvédheted magad a jövőbe a férre értéseknél.....

[ Szerkesztve ]

Beadással nincs is gond, a kiadásnál lehet. Egyértelmű ha nincs meghatalmazás, hogy odaadhatom neki, akkor miért is adnám annak aki bevitte....lehet az átvétel előtti napon össze vertétek egymást és már nincs meg az a jó viszony .....

Miért is kockáztatna a bolt? Vigyen meghatalmazást, hogy átveheti ....nincs ebbe semmi bonyolult. Odaadja a bolt Kis Pistának aztán ,hogy kibasszanak a bolttal vagy tudta nélkül lett átadva megjelenik a tulaj és kéri a garis cuccot...a Bolt csak pislog, hogy hát azt már odaadták Pistának.

Aztán jöhetnek a problémák, és ki a hunyó hát a bolt mert odaadta Pistának.....aki nem is volt felhatalmazva, hogy átveheti.

Nah mindegy szerintem mindenki érti, papír az papír és a bíró nem a szavaknak hisz.

[ Szerkesztve ]

Üdv.

Belinkelem ide is, hátha tudtok rá választ. [link]

Fanboy Status: PS4:On, Xbox:On, apple:On, samsung:Off, Microsoft:Off, Audi :On,

Ha neten rendelted, és nem olyasmi, amire nem vonatkozik az elállási jog (higéniai eszközök, szolgáltatás, stb), akkor igen, jelzed hogy elállsz, majd postázás helyett beviszed.

De a fizetésre akkor is van 14 napjuk nekik is, és nagy eséllyel, úgy fogják visszaadni, ahogy te fizettél, tehát pl. ha utaltál, akkor visszautalják a pénzt. Ha neten redelted, de boltban vetted át kp-ért, akkor van némi esélyed, hogy egyből fizetik (miután azért megnézték rendben van-e a készülék), de nem kötelező.

'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%

Sziasztok!

Egy webshop garanciális eljárásával kapcsolatban szeretném megtudni, hogy milyen jogorvoslati vagy egyéb lehetőségem lenne, mert nem vagyok elégedett.

A történet a következő:
2015-ben vásároltam egy Asus 980 TI kártyát ami még a 3 éves garanciális időn belül idén nyáron megadta magát. Az ügyintézés megkezdésekor megkérdezték és fel is vitték a szervizlapra, hogy a terméket nem szeretném javítva visszakapni, ha a gyártó // beszállító részéről van rá mód akkor cserélném inkább másik szériára.
Ezt követően leadtam a kártyát és legalább 6 hetet ültek a dolgon, majd egyszer jött az email értesítő, hogy mehetek a kártyáért.!!! (JAVÍTVA)

Egyik ismerősöm ment el a kártyáért, mert nem voltam Pesten.
Úgy adták csak oda neki a boltban, hogy mielőtt bármit megnézhetett volna alá kellett írnia egy papírt, hogy OEM doboz nélküli termékként sérülésmentesen átvette a VGA-t. Állításuk szerint a gyártó nem javította, hanem egy teljesen új szériaszámú Asus 980TI Strixet küldött cserében és a garancia is újraindult.

A fiatalember elhozta a videókarit és mivel nekem volt már másik kártyám abban maradtunk, hogy nyugodtan használja amíg kell neki és ha úgy alakul akkor később egy bizonyos összegért átveszi majd tőlem.
Innen kezdett el igazán bosszantani a dolog, mert a srác hazavitte és amikor be akarta rakni a gépébe akkor derült ki, hogy a kártyát valami behatás érte, mert nem a feltámasztási pontja a fül része van meggörbülve, hanem jóval beljebb az egész fémlap meg volt kicsit csavarodva és ezáltal gyakorlatilag nem lehetett a gép hátuljához rögzíteni.

Ekkor kicsit felhúztam magam és telefonon is beszéltem a bolttal és váltottunk pár emailt is. Természetesen kapásból azzal védekeztek, hogy "keletkezhetett akár szállítás közben is"
Mivel Ők OEM-ként adták ki, de a srác vitt magával egy szivaccsal bélelt dobozt és abban vitte hazáig KOCSIVAL!!! (természetesen ott az orruk előtt bele is rakta a boltban)

Sajnos hibát követtem el szerintem, mert itt még nem fordultam a fogyasztóvédelemhez és kiegyeztem azzal a megoldással, hogy Ők továbbítják a panaszt a gyártó felé. Megnézték Ők is és én is a VGA-t és gyakorlatilag tényleg csak a fém keretén a felfogató részen kellett volna kicsit hajlítani és be lehetett volna szerelni. DE ezt nem tudtam elfogadni, hogy egy gyártótól visszakapott termék esetén azzal kell kezdeni az üzembe helyezést, hogy elkezdjük hajlítgatni a kártyát, hogy egyáltalán a gépbe be lehessen rakni? (nem hinném)

Pár napra rá az ismerősöm email címére ment is az üzenet, hogy "TESZT OK" teljesen hibátlan a kártya és lehet menni érte.
Ergo, véleményem szerint a megbeszéltekhez képest tutira nem jelezték a gyártónak a panaszt és a hibát sem. Nagy valószínűséggel a felfogatást visszaállították és tesztpadon megnézték a teljesítményét, hogy minden rendben van-e.
Az ismerősöm ment érte, külsőleg SEMMI nem látszott a VGA-n, tehát az rendben volt és egy tesztet is mellékeltek a lefuttatott tesztekről és paramétereiről ami szintén OK-volt.
(Hozzáteszem, hogy "teljesen véletlenül és hirtelen" előkerült már így a második nekifutásra az OEM terméknek a full doboza és az összes tartozéka is.)

2018. 07 hónap végén visszakerült hozzám a bolttól a 980TI Strix és betettem a kisebbik gépembe. 2018.11.04-én bekapcsoltam és a vetik pörögtek, de nem adott képet.!
2018.11.05-én bevittem a boltba és mondtam, hogy nem jó nem akarok Asus-t és több 980 TI-t sem...!

Ma november 23-án kaptam email értesítőt, hogy:
"A termék garanciális ügyintézése befejeződött, az üzletünkben átvehető, illetve GaranciaFutár szolgáltatás esetén 2 napon belül küldjük Önnek."
Na részemről ez kizárva, mert nem kívánok tovább a bolttal sem foglalkozni és egyáltalán az Asus termékkel és főleg a 980 TI szériával sem.

Kérném a segítségeteket, hogy milyen módon tudnék a számomra leginkább kedvezően kijönni a dologból?
Hányszor kell elfogadjam egyáltalán a javítást és mik a lehetőségeim?
Az lenne a legjobb, ha ennyi macera után az eredeti vételárat visszakaphatnám és valahol máshol levásárolnám, mert ezeknél egy fillért sem fogok hagyni az elkövetkező jó pár évben.

Köszi előre is!!!

A technika eszköz. Egy gép. Amely nem ad semmit, és nem vesz el semmit. Az ember az, aki a technikával rombol vagy épít.

sajnos az 1 éves kötelező jótállás ha letelt, bármit el kell fogadnod, amit ad a bolt, az ő feltételeik szerint történik a javítás/csere
ha 10x javítják akkor azt, ha másik használt kártyát kapsz helyette, azt is

persze azt nem ártana tudni mik az ő feltételeik, ha esetleg a honlapjukon fentvan, azt lenne érdemes tanulmányozni

cryptot minden termékemért elfogadom

Szia!

A 3 éves garancia lejárt volna most az év végén,de a csere miatt újra indult a 3 év idén nyáron.
Közben a széria is kifutott és nem gyártják.

Lehet, hogy én emlékszem rosszul de valami olyasmi rémlik, hogy ha valami többedszer hibásodik meg akkor bizonyos alkalom után már nem vagyok köteles ugyan azt a "sz@rt" elfogadni..!

[ Szerkesztve ]

A technika eszköz. Egy gép. Amely nem ad semmit, és nem vesz el semmit. Az ember az, aki a technikával rombol vagy épít.

elnézést, lehet hogy én értek rosszul valamit, de miért indult volna újra a 3 év?
csak az 1 éves jótállás keretében van ilyen kötelező szabály

cryptot minden termékemért elfogadom

Ezt a boltban mondta a srác aki kiadta a kártyát, hogy mivel nem javítva lett, hanem egy másik szériájú Asus 980 TI Strix-et küldött helyette a gyártó, a 3 év garanciája újraindult....!

Igazából a lényeg az lenne, hogy ezt nem szeretném tovább játszani velük és ezt a kártyát nem fogom átvenni akármit is csináltak már vele.

[ Szerkesztve ]

A technika eszköz. Egy gép. Amely nem ad semmit, és nem vesz el semmit. Az ember az, aki a technikával rombol vagy épít.

Pedig nem tudsz mit tenni, és nem is értem miért utasítottad őket, hogy csak csere jöhet szóba új szériára . Csere ugyan olyanra, javítás / pénz vissza. De ugye 1 éven belül vannak ezek a szabályok, utána már a bolt dönt mit, hogy csinál.

Nem tudsz mit tenni, hiába jelented fel őket....a fogyasztóvédelem ezt fogja mondani: örülj, hogy kaptál egy ugyan olyat és még a gari is újra indul mit akarsz még?

Újat kaptál? (full BOX/full tartozékos, bontatlan kártyát?)
Arra a 3 év újra indul Asus-nál. Viszont ha csere darab egyben javított csere darab (tehát nem vadi új, gyártósorról frissen lejött, vagy raktárból kiküldött), akkor csak 2 év a gyártói gar az adott SN számú VGA- ra. (tapasztalat)

Ha vadi új / 3 év gyártói garos, akkor az nagy pech, mert 980 Ti nem mai kártya és már jó pár éve tuti nem gyártják sehol... én is cseréltettem Cseh Asus (szakszerviz) a 980 Ti Matrix kártyám és javított csere darabot kaptam, amire a 2 év gari a kézhezvétel napjától indult. /én csak 30+ napot vártam rá/

◄►Clevo® X170SM-G "DTR" Laptop *i9-10900K @ 5GHz (AIO Water System)*4x16GB=64GB 3200MHz CL20 RAM*RTX 2080 Super 8GB MXM 200W+ *4x2TB=8TB M2 SSD -_- LG® V30+ ThinQ DS 4/128GB "Blue"►Samsung® S20 Ultra 5G◄SM E80 3.5mm Jack►"Szép, a kinek esze nincs, de még szebb, a kinek van."◄►

Összességében nem igazán érzem korrektnek az egész menetét! A leìrtak alapján Te nem véltél felfedezni némi sumákolást az előző körben történt eljárásukkal?

A szórakozáson kìvül munkaeszköz is a gépem. Nem tudom 4-6 hetekre nélkülözni.

Egyébként most délelőtt beszéltem telefonon egy barátom ismerősével aki a fogyasztóvédelemnél dolgozik.
Az illető azt mondta, hogy "érdekmúlásra lehet hivatkozni…!" Írjam meg nekik, hogy már vettem másikat és nem tartok igényt a kártyára.

@MaxxDamage:
Amikor először leadtam garanciális ügyintézésre a kártyát akkor utána egy olyat kaptunk ami el volt görbülve és OEM-ként adták ki. (fent írtam,hogy trükköztek a papírral is amikor odaadták az ismerősnek.)

Ezt megpanaszoltam, hogy véleményem szerint egy átlag felhasználónak nem azzal kell kezdenie az üzembe helyezést, hogy "sufni tuningba" meghajlítja magának, hogy gépbe lehessen tenni.
Itt ígérték meg, hogy a gyártó felé jelzik a dolgot és 2 nap múlva már jeleztek is, hogy lehet menni a kártyáért.
Ami pluszban bosszantó, hogy "hirtelen előkerült" a 2 napja trükkösen kiadott VGA doboza és összes tartozéka is.

[ Szerkesztve ]

A technika eszköz. Egy gép. Amely nem ad semmit, és nem vesz el semmit. Az ember az, aki a technikával rombol vagy épít.

Az érdekes igen!
Melyik bolt volt ez, ha szabad kérdezni? (akár priviben is)
Én személy szerint a nagykerrel is felvettem a kapcsolatot és álltak rendelkezésemre, segítettek kéréseim szerint - by, Ramiris) Ja és a gyártótól kérdeztem ki a nagyker és ők mondták meg SN szám alapján - minden a gyártó rendszerébe van adott SN szám alapján
Nagyker intézi a cserét/repairt , főleg Asus VGA esetén, mert Magyarországon nincs hivatalos javítás, csak a Cseh Asus-nál, tehát a te kártyád is ott járt / onnan van a csere darab. (tuti)

◄►Clevo® X170SM-G "DTR" Laptop *i9-10900K @ 5GHz (AIO Water System)*4x16GB=64GB 3200MHz CL20 RAM*RTX 2080 Super 8GB MXM 200W+ *4x2TB=8TB M2 SSD -_- LG® V30+ ThinQ DS 4/128GB "Blue"►Samsung® S20 Ultra 5G◄SM E80 3.5mm Jack►"Szép, a kinek esze nincs, de még szebb, a kinek van."◄►

Nem lehet bizonyítani hol hajlott el, a haverod személyesen vette át és bedobozolta....gondolom aláírta, hogy minden oké és viszi.

Igen, a #19664 posztban írta is, hogy az átvételekor aláírta.

Ha rendelek egy használt hibás videókártyát amin van még garancia, akkor hol cserélik ki?

ASRock Z370 Pro4+i3-8100+32GB Windows 22631.2361 Ubuntu 23.10 x64

Ki vásárolta?
Hol?
Mikor?
Van-e számla?
Mi az eszköz pontos típusa?

ezeket az infókat írd meg kezdésnek és meglátjuk a többit

cryptot minden termékemért elfogadom

Mivel a videokártyáknak Mo-on nincs szervize, ezért csak az a nagyker tudja intézni a garanciát, amelyik importálta. A nagyker fogyasztóval nem áll szóba, ezért a vásárlás helyére kell visszavinned, a számlával együtt. Ez a kisker pedig majd továbbküldi a nagykernek a kártyát.

Céges vásárlás-e? Mert ha igen, akkor íj esete. Cég nem fogyasztó, lehet menni bíróságra pereskedni...

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

Vagyis, ha megrendelném, el kéne küldenem annak a boltnak ami a papíron van, vagy még jobb, személyesen el kéne mennem mondjuk az ország másik végére hogy beadjam meg visszavegyem? Mondjuk nem mennék el, de ha valaki elmenne, akkor mi van, ha közben mondjuk megszűnik a kisbolt ahol vették? Akkor nincs garancia?

[ Szerkesztve ]

ASRock Z370 Pro4+i3-8100+32GB Windows 22631.2361 Ubuntu 23.10 x64

Nem céges vásárlás hanem magánszemélyként vettük!

A technika eszköz. Egy gép. Amely nem ad semmit, és nem vesz el semmit. Az ember az, aki a technikával rombol vagy épít.

Már a bolt által leírt mód is lehet intézni (pl. Futárral küldve)
Amennyiben a bolt megszűnt, abban az esetben a gyártóval kell felvenni a kapcsolatot (és a feltételeknek megfelelni) vagy a Nagykerrel (ha ismert a kiléte, de gyártó az meg tudja mondani, hogy ki a Magyarországi nagyker, akin átment) és azzal próbát tenni. (vagy így, vagy úgy)
Nem egyszerű, de kivitelezhető (sokszor nem könnyen és hosszadalmas folyamat is lehet)

◄►Clevo® X170SM-G "DTR" Laptop *i9-10900K @ 5GHz (AIO Water System)*4x16GB=64GB 3200MHz CL20 RAM*RTX 2080 Super 8GB MXM 200W+ *4x2TB=8TB M2 SSD -_- LG® V30+ ThinQ DS 4/128GB "Blue"►Samsung® S20 Ultra 5G◄SM E80 3.5mm Jack►"Szép, a kinek esze nincs, de még szebb, a kinek van."◄►

Ne csinálj ilyet. Az eladó szépen gariztassa le, és a működőt vedd meg. Autónál sem veszel meg olyat, aminél "csak fel kell tölteni a légkondit, azért nem működik".

Sziasztok!

Röviden a GSM boltos történetem. Egy új telefont vásároltunk online, cégre. Emailben kaptam visszaigazolást a rendelésről, a szállítási időt csak a bolt honlapján találtam meg, hogy visszaigazolástól számítva 1-3 munkanap alatt hozza ki a futár (mint kiderült valami apró magyar cég, mindegy). Ezt csak azért írom, mert szokatlan volt. Bármit rendeltem eddig online, mindig kaptam tájékoztatást a szállításról is. Így is történt. A csomag látszólag bontatlanul érkezett, eddig minden rendben.

Már első bekapcsolásnál feltűnt, hogy a termék kijelzője enyhén szólva se normális. Pár napig vizsgáltam, gondolkoztam mi legyen, végül a kézhezvételt követő 7. naptári napon jeleztem emailben a boltnak, hogy el szeretnénk állni a vásárlástól (csatoltam fotót a problémáról). Kb. másfél óra elteltével hívtak telefonon és mondták másnap futárt küldenek érte, a pénzt majd számlára fogják utalni, amit küldjek el emailben. Még aznap elküldtem a számlaszámot, a futár másnap jött a cuccért és kaptam tőle egy fuvarlevelet igazolás gyanánt. (Úgy néztem az elállás rögzítését emailben is vissza kellett volna igazolniuk, ez nem történt meg.)

És most jön a kérdés, mire számíthatok, mennyi idejük van visszaküldeni a vételárat? Olvastam feljebb, céges esetben nem is kötelesek visszavenni, de itt egy pillanatra se merült fel, hogy nem veszik vissza. Egyelőre azt se tudom megkapták-e a csomagot, mert a futárcégnek nincs csomagkövetője és a bolt se írt hogy megkapták.
+ infó, ami lemaradt: jótállást/garipapírt egyáltalán nem küldtek csak egy számlát

[ Szerkesztve ]

Ha egy termékről a garancia lejárta után derül ki, hogy rejtett gyári hibás, van valami jogi lehetőség a cserére, vagy az ár visszaszerzésére?

Szerk: de hülye vagyok, már megkérdeztem itt, csak elfelejtettem...

[ Szerkesztve ]

Amit ma letölthetsz, ne halaszd holnapra!

Függ attól, ki állapítja meg azt a gyári hibát. Tehát ténylegesen az-e vagy csak valaki annak gondolja. Szavatosság meg saját pénzen fizetett szakértői vélemény , ha 3(?) éven belüli a vásárlás.

A gyár állapította meg, de csak szóban, de széttárták a kezüket, hogy lejárt a gari, nem tudnak mit tenni. Nem 3 éven belüli. Akkor semmi jogi lehetőség nincs?

Amit ma letölthetsz, ne halaszd holnapra!

hát csak a fogyasztókra vonatkozóan vannak szabályok, azthiszem 30 napon belül kell visszautalni
de céges vásárlásnál semmiylen kötelezvény nincsen, cégek között szerződési szabadság van
tehát jobb lenne inkább a bolttól megkérdezni szerintem

cryptot minden termékemért elfogadom

14 nap.

The Truth is out there...

Aha, ez biztató... De ha már visszavették a készüléket, azért csak kötelesek visszafizetni a vételárat, nem? Max az idő nincs megszabva, bár nem akarok rá hónapokat várni.

[ Szerkesztve ]

A jótállás (garancia, szav. idő) lejárata jogvesztő hatályú. Utána nincs mód reklamációra. Értsd: eltelt az idő, amit vállaltak (avagy amire a jogszabály kötelezte rá őket), ergo nincs további teendő.

"Egy új telefont vásároltunk online, cégre."

Lehet észreveszik, hogy céges és vissza küldik.....

[ Szerkesztve ]

Értem, köszönöm!

Amit ma letölthetsz, ne halaszd holnapra!

Így már van valóság alapja (hogy az enyém) , igaz? (magán részek kitakarva) - minden doku, alkatrész fullosan a rendelkezésemre áll. (összeg nem lett feltüntetve az "adás vételin", mert ahhoz a boltnak semmi köze, lényeg, hogy jogosan az enyém a kártya) eredeti számlán is azok az adatok vannak, amik az "eladó" adatai résznél is megtalálhatóak)

(kicsit ferdén scanneltem, de most hozta a postás)

◄►Clevo® X170SM-G "DTR" Laptop *i9-10900K @ 5GHz (AIO Water System)*4x16GB=64GB 3200MHz CL20 RAM*RTX 2080 Super 8GB MXM 200W+ *4x2TB=8TB M2 SSD -_- LG® V30+ ThinQ DS 4/128GB "Blue"►Samsung® S20 Ultra 5G◄SM E80 3.5mm Jack►"Szép, a kinek esze nincs, de még szebb, a kinek van."◄►

2 tanú?

https://tinyurl.com/rasoapro

Nagyon kíváncsi vagyok mostmár mit hoz ki az ipon a Sapphire RX460 garanciális ügyintézésből, a papíron 15 munkanap szerepel, ami most pénteken fog lejárni, de gondolom úgyis csúsznak további 1 esetleg 2 hetet. Hétfőn rájuk írtam van-e már valami, sablon válaszemailt kaptam.
Azt mondták simán lehet hogy a nagyker felajánl egy cserekártyát ami lehet bármi, akár nvidia is. Persze az is lehet, hogy csak kicserélik a ventit a többi hibámra meg azt mondják ők nem tapasztalták.

https://tinyurl.com/rasoapro

Adott egy webshop, amely egyébként (hagyományos) boltként is üzemel. Termék megrendelése, kiszállítása után vásárlástól való elállás jelzése a bolt weboldalán (az erre szolgáló űrlapon), majd futárszolgálattal visszaküldve a bolt címére (a vásárlói átvétel és a bolti visszavétel között tíz nap telt el). A bolt honlapja azt írja, hogy 30 naptári napon belül visszatérítik a termék árát. Már a 41. naptári napnál járunk, de hárítanak azzal, hogy a főnök, aki intézi, rajta múlik csak, hogy mikor utal. Tehát próbálnak lerázni.
Mit lehet lépni? A pénz és a termék is náluk.

[ Szerkesztve ]

Bemész a boltba, ha tudsz.
Kéred a vásárlók könyvét és jegyzőkönyvet vetetsz fel.
Ezzel, vagy enélkül, ha nem hajlandóak rá, mész a békéltető testülethez.
Általában ez elég szokott lenni.
Elállás esetén 14 nap van a pénzt visszafizetni, ráadásul nem a beérkezéstől, hanem az elállási szándék bejelentésétől.

Pontosan így van.