DIGI internet Gyakran Ismételt Kérdések
(Kattints az Összefoglaló kinyitása feliratra!)
Utolsó frissítés: 2024. február
Gyorskeresés
Legfrissebb anyagok
- Bemutató Spyra: akkus, nagynyomású, automata vízipuska
- Bemutató Route 66 Chicagotól Los Angelesig 2. rész
- Helyszíni riport Alfa Giulia Q-val a Balaton Park Circiut-en
- Bemutató A használt VGA piac kincsei - Július I
- Bemutató Bakancslista: Route 66 Chicagotól Los Angelesig
Általános témák
LOGOUT.hu témák
- [Re:] [Luck Dragon:] Asszociációs játék. :)
- [Re:] [sziku69:] Szólánc.
- [Re:] [gban:] Ingyen kellene, de tegnapra
- [Re:] [D1Rect:] Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- [Re:] [antikomcsi:] Való Világ: A piszkos 12 - VV12 - Való Világ 12
- [Re:] Elektromos rásegítésű kerékpárok
- [Re:] [Kolondrum:] Éves rezsi
- [Re:] [plevips:] Építkezünk 3. rész (2024)
- [Re:] [Tüzi:] Geek-hatarozo
- [Re:] PLEX: multimédia az egész lakásban
Szakmai témák
PROHARDVER! témák
Mobilarena témák
IT café témák
GAMEPOD.hu témák
Téma összefoglaló
- Utoljára frissítve: 2024-04-05 18:11:35
LOGOUT.hu
Hozzászólások
djg
aktív tag
Köszi a megerősítést!
És könnyen lehet, hogy CoF upnp felvetése is értő dolog, ami sokaknál ezért oldja meg "magától" a dolgot, amikor bekötik a routeruket az ONT mögé.
Nem volt világos a port nyitás, de nekem a lenti teszt alapján passzív volt eddig:
[link]
Az ip cím alatti lévő rublikába a kliensed által használt portot tudod beírni, és ellenőrizni hogy szabad-e.
Passzív port:
Error: I could not see your service on xxx.xxx.xxx.xxx on port (yyyyyy)
Viszont ezzel a beállítással sikerült kinyitni és rögtön aktívra is futott a fenti teszt, továbbá csodák csodája elkezdett a feltöltés is megindulni, csordogálni, de már az is valami! Tesztelem tovább, de van előrelépés.
Köszönöm mindenkinek a tanácsokat!
[ Szerkesztve ]
Attesz
aktív tag
Sziasztok!
Elkeseredtem, ahogy a hozzászólásokat olvastam.
A lényeg röviden:
100/100-as internet volt itthon, minden gond nélkül, szépen működött.
Majd jöttek a szolgáltatótól, hogy egy szerződésmódósítással ugyan annyi pénzért lehet 1000/1000.
Eltelt 8-9 hónap, de semmi nem történt.
Majd megkérdeztem tőlük, hogy ebből a projectből lesz még valami, vagy már semmi.
Néhány napon belül jött a szerelő, de bár soha ne jött volna.
Hozott egy ilyen "csodát": FiberHome HG6544C
A router bridge módban üzemel, van mögötte egy Asus RT-N18U.
Az internet folyamatosan megszakad, 26-42 perc között.
Külső IP címet használok, mert kértem a szolgáltatótól.
Szóval kb most itt tartunk.
Ha jól olvastam, akkor nem szabad torrentezni?
Nem lehet ezzel az eszközzel, vagy kapcsolattal torrentet használni?
Van esetleg valamilyen megoldás?
Üdv
Attesz
[ Szerkesztve ]
negyven2
veterán
Sziasztok
Jövőhéten lesz 3 hete, hogy bekötötték a Digi-t hozzánk, viszont e-számlát azóta se küldtek még meg. Ami csak annyiban érdekes, hogy a mellettünk lévő szomszédnak aki egy héttel korábban kötötte be annak 3 napra rá, egy másik ismerősnek meg aki utánunk pár napra, annak meg egy hétre rá jött is a számla. Vissza olvastam és láttam, hogy azért volt olyan is akinek több mint két hétre rá jött megy az első számla. Annyira nem aggódok, mert ha ugyis megtalálnak ha fizetni kell, csak érdekes ez a fajta számlaküldési módszer.
A másik meg inkább egy tájékoztatás, ugyanis azt is olvastam, hogy valamiért Digi nettel nem működik megfelelően az Xbox Cloud Gaming (xCloud), mert hatalmas az input lag és szétesik a kapott kép.
A Digi elött lévő, helyi szolgáltató által biztosított névlegesen maximum 40/4-et tudó szolgáltatás esetében nem volt ilyen gond, csak akkor amikor maga a net is vacakolt (magas ping/packet loss/jitter), vagy amikor a 40/4-es net 10/1 körüli ugrott le (általában csúcsidőben, mert pl. este vagy délelőtt, kora délután nem fordult elő).
Miután váltottunk Digi-re, nekem is folyamatosan vacakolt az Xbox Cloud Gaming... egészen talán most csütörtökig (akkor néztem rá megint), ugyanis úgy néz ki, hogy most már 3. napja nincs vele gond (One X-en). Nagy ritkán van egy-két minimális compression artifact, de semmi komoly, mint előtte, amikor is szinte minden mozgásnál teljesen széteset a kapott kép (pluszban a inputlag is érzésre több mint 1000ms volt).
Úgyhogy lehet érdemes megnézni másnak is akinek problémája volt vele, hátha ott is van javulás (ugyanis van olyan régóta FTTH-s Digi-s ismerősöm, aki indulása óta használja a Cloud Gaming-et One S-en, és soha nem volt gondja vele).
"Fact. Bears eat beets. Bears. Beets. Battlestar Galactica."
Laccoss
addikt
Összefoglaló:
"ASUS routerek esetében előfurdulhat, hogy naponta többször megszakad a kapcsolat, ilyenkor a router menüjében az Internet detectiont PPP Echo-ról OFF-ra kell állítani."
Multibit
veterán
Ha a Laccoss által javasolt beállításon túl vagy, és még mindig szakadozik a neted a bridge módba kapcsolt szolgáltatói kütyüvel, akkor lehet, hogy Te is csatlakoztál a "boldog" Fiberhome-ot használók klubjához. Olvass vissza, nem egyedi jelenség. Próbálj elérni a szolgáltatónál egy ONT cserét egy nem Fiberhome eszközre!
Ja, ugye nem wifi-n teszteled a kapcsolat stabilitását?
trec12
addikt
Nekem is van egy ilyen routerem. Folyamatosan döglött vele a Hama internet rádióm. Mióta Digis Tp-Link lett az FTTH átépítéssel azóta egyszer sem szakadt le a netről. Most az Asus szülőknél üzemel de ott is meg-megszakad vele a az ottani netes rádió. Megpróbálom Laccos fórumtárs javaslatát.
Attesz
aktív tag
Sziasztok!
Nagyon köszönöm mindenkinek a hasznos és gyors segítséget.
Egy nagyon fontos dolgot elfelejtettem leírni.
Az ASUS routeren DD-WRT van.
Tudom az én hibám, de nem találom azt a funkciót, amit írtatok.(PPP Echo)
Ha nem lesz más megoldás, akkor marad a szolgáltatóval az egyezkedés.
Üdv
Attesz
tahepa
senior tag
Attesz
aktív tag
Masato
tag
Ha még nem vették meg a berendezéseket, azokat valszeg €/$-ban kellene kicsengetni. Valszeg ez lassan nem kockával, hanem heggyel lesz jegelve.Azon sem lepődnék meg, hogy a beharangozott havidíj sem ennyi lesz, már ha egyszer elindul a szolgáltatás.
TeeJay
félisten
DD-WRT alatt van HWNAT? Gyári FW-re menj vissza azzal használd inkább
Masato : OLT-hez cuccokat megvették, ONT kell majd sok az lehet drága lesz
[ Szerkesztve ]
Mixgyűjteményem ---> https://www.mixcloud.com/teejayhouse/
ddsteel
aktív tag
Hali, egy kérdés: Nekem ez a PPT Echo engedélyezve van, de soha nem szakad a net. Igazából mire jó ez a funkció? Bár hibát nem okoz nálam (vagy nem tudok róla), de eleve kikapcsolnám, ha úgysem használnám ki ezt a funkciót, hogy ne is okozzon később se.
TeeJay
félisten
Valakinél jó valakinél nem.
Arra való hogy folyamatosan küldjön ki a hálózat felé csomagot és ha jön a DIGI eszközöktől rá válasz (echo) akkor a router tudja hogy van net. Itt szokott baj lenni, DIGI hálózaton sok helyen tiltva van az eszközben hogy válaszoljon erre és a router meg azt hiszi nincs net emiatt újracsatlakozik amit te kapcsolat szakadásnak látsz.
Ki kell nyomni nincs rá szükség, 3éve megy nálam kinyomva és mindig egyből csatlakozik ha 168órás kapcsolatbontás megvolt DIGI-n
Megnéztem alapjáraton 6másodpercenként küld ki frame-et és maximum 10 hiba után érzékeli úgy hogy nincs net, szóval 1perc után ha nincs válasz
DNS probe-ra is lehet állítani akár de mi kikapcsoltuk és csá
Mixgyűjteményem ---> https://www.mixcloud.com/teejayhouse/
ddsteel
aktív tag
Köszi a homályoszlatást, akkor ki is kapcsolom. Van esetleg még ilyen funkció, amire egy átlag usernek (a routerre 1 db kábellel csatlakozik: a napelemrendszerem invertere és ezen kívül egyszerre kb 4-6 eszköz wifin, de nagy forgalom max 3on van egyszerre) nincs szüksége és amitől biztosabb a működés, vagy ennyi?
dchard
veterán
" DIGI hálózaton sok helyen tiltva van az eszközben"
Erre van valami hiteles forrás, vagy urbán legenda?
A kérdést azért teszem fel, mert már nem előszörre jön elő ez a téma, de senki még nem tudott mutatni egy rendes PPP debug logot, amiben az látszik, hogy a router küldözgeti az LCP echo request üzeneteket, a túloldal (Digi) meg nem válaszol rájuk.
Az, hogy vannak szar routerek, amiben hibásan van implementálva ez a funckió, annál inkább el tudom képzelni, mint hogy a valamelyik Digi OLT válaszol ezekre a szabványos üzenetekre, néhány meg nem.
A kitárulkozó idegenektől mindig elfog a hányinger. [Cornelius]
kasux
friss újonc
Hello!
Kaptál esetleg valakitől érdemben választ?
Én központi problémáról tudok Miskolc és Eger környékéről. Sajnos az a baj, hogy sokan észre sem veszik. Állítólag 1 hónapja vannak problémák és nem tudják, hogy mitől...vagy csak egyszerűbb nem foglalkozni vele.
TeeJay
félisten
Hiteles forrás nincs, akivel beszéltem mondta hogy sok eszköz a hálózat fejlesztés után már a pingre sem válaszol, ezzel is védik azokat. Passz ennyit tudok, máshol nincs gond ezzel csak DIGI-nél mert amúgy tele lenne a net Asus PPP echo hiba fórumokkal de még leírást is alig találtam
C:\>tracert bix.hu
Tracing route to bix.hu [193.41.47.210]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms * <1 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 8 ms 3 ms 3 ms ae-2.xr01.budapest.digicable.hu [78.131.3.53]
6 5 ms 5 ms 2 ms r1.bix.iszt.hu [193.188.137.7]
7 8 ms 4 ms 4 ms www.bix.hu [193.41.47.210]
Trace complete.
3 és 4. hop már nem válaszol jó ideje, 2-3éve meg még mindig ment, akkor 19. kerületi valami volt mindig a neve. Telekom topikban meg kell kérdezni hogy ott bárkinek volt-e gondja a PPP echo-val
[ Szerkesztve ]
Mixgyűjteményem ---> https://www.mixcloud.com/teejayhouse/
dchard
veterán
Nade az, hogy az ICMP echo request-re nem válaszol, az egészen más, hogy a PPPoE egy alap kontroll protokol üzenetére nem válaszol. Lehet hogy távolról "ping"-nek tűnik mind a kettő, de semmi közük nincs egymáshoz. Ráadásul az LCP-t le sem tudod tiltani, mert nélküle nem épülne fel a PPPoE kapcsolat. Most a poén kedvéért megnéztem pár PPPoE szervert, de egy olyat sem találtam amiben le lehetne tiltani az LCP echo-ra való válaszolást. Ez nem úgy "ping", mint ahogy te gondolod, nem egy IP csomgról beszélünk, ez a PPPoE egy vezérlő protokollja (LCP, Link Control Protokol)
[ Szerkesztve ]
A kitárulkozó idegenektől mindig elfog a hányinger. [Cornelius]
kovsol
titán
Sziasztok!
Arra van ötlete valakinek, hogy az mitől lehet, hogy 4 hónap távolét után hazaérve a céges VPN nem hajlandó működni a digi neten át.
Két router, két céges laptoppal is tesztelve volt, és nem jó. Ha mobilnetről van osztva a net azonnal megy a VPN, vagy máshonnan másik vezetékes nettel is.
Már az is ki lett próbálva, hogy két Digi profillal is belépve, és egyikkel se jó. Egy utcával odébb másik szintén digis előfizetéssel megy rendesen.
Lokálisan lehet valami gond a lakásba bejövő eszközöknél?
May the Force be with you!
sfdrakex
nagyúr
Nézd meg,, hogy natolt ip-d van-e.
Nobody is perfect, but I'm pretty fucking close!
kovsol
titán
Azt hogy tudom megnézni?
May the Force be with you!
sfdrakex
nagyúr
Itt nézd meg mit ír publikus ipv4es címmek. Ha 100. Val kezdődik akkor NATolva vagy, ügyfélszolgálatot kell hívni, kérni, hogy vegyenek ki natból.
Nobody is perfect, but I'm pretty fucking close!
Dragon3000
veterán
Ha csak ott nézi meg sokat nem fog segíteni neki, mert általában az ont/routeren belül szokott 100-zal kezdődni, kívülről meg már más lesz az ip.
Attesz
aktív tag
Sziasztok!
Nekem ugyan az, mint TeeJay kollégánál, csak vállalhatatlan válaszidőkkel:
Tracing route to bix.hu [193.41.47.210]
over a maximum of 30 hops:
1 1 ms <1 ms 1 ms Asus [192.168.1.2]
2 5 ms 2 ms 5 ms 10.0.0.1
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 26 ms 72 ms 47 ms ae-2.xr01.budapest.digicable.hu [78.131.3.53]
6 296 ms 4 ms 3 ms r1.bix.iszt.hu [193.188.137.7]
7 659 ms 738 ms 4 ms www.bix.hu [193.41.47.210]
Trace complete.
sfdrakex
nagyúr
Ja igen, ahogy Dragon is írta, hasonlítsd össze a routerben mutatott ipv4 címed azzal amit linkeltem, ha nem egyezik natolva vagy. Nem s linken lesz 100.al kezdődő hanem a routerben.
Nobody is perfect, but I'm pretty fucking close!
kasux
friss újonc
Sziasztok!
Hetek óta ilyen problémával küzdök/küzdünk sokan, DIGIsként.
Állítólag tudnak róla, kezdeni mégsem kezdtek azóta sem semmit.
Van valakinek tapasztalata/ötlete, hogy mit lehetne ezzel kezdeni? (szolgáltatóváltáson kívül)
Ez az időszak még a jobbak közé tartozik, csak óránként percre pontosan történik, máskor köztes időben is.
[ Szerkesztve ]
4Grider
nagyúr
Milyen típusú a saját routered?
kasux
friss újonc
TP-link archer a6, de nem router probléma.
A Digis routerrel ugyanúgy produkálja, illetve nem egyéni probléma.
kovsol
titán
Úgy fest natolt az ip. Holnap ügyfélszolgálat lesz ebből. Köszi a tippet, remélem ez megoldja.
May the Force be with you!
4Grider
nagyúr
A router logját megnézném minden óra 18 perc körül...
TeeJay
félisten
Nálam torrent mellett mérte ezt
Torrent nélkül 1ms
Mixgyűjteményem ---> https://www.mixcloud.com/teejayhouse/
kovsol
titán
Ügyfélszolgálat levette a nat-t, és jött is SMS róla. VPN most felcsatlakozott.
Remélem nem véletlen egybeesés csak, de jó előjel.
May the Force be with you!
CharlieDrop
veterán
tessék telekomos traceroute, BP XXI. ker. optikai háló
traceroute to bix.hu (193.41.47.210), 64 hops max, 52 byte packets
1 rt-ac66u_b1-4620 (192.168.0.1) 3.652 ms 1.607 ms 1.440 ms
2 sagemcom (192.168.1.1) 5.376 ms 2.556 ms 2.019 ms
3 lo1.meroasr0-pecs.net.telekom.hu (145.236.238.15) 5.075 ms 4.229 ms 5.393 ms
4 81.183.3.6 (81.183.3.6) 5.319 ms
81.183.3.38 (81.183.3.38) 5.947 ms
81.183.3.32 (81.183.3.32) 6.523 ms
5 81.183.3.69 (81.183.3.69) 5.541 ms
81.183.3.171 (81.183.3.171) 5.825 ms
81.183.3.147 (81.183.3.147) 5.541 ms
6 81.183.2.171 (81.183.2.171) 6.231 ms 5.818 ms 5.359 ms
7 iszt-vh-main.rackforest.net (185.43.204.133) 5.077 ms
hgbe-1-50.cr0.vh.bud.rackforest.net (185.43.204.64) 6.265 ms 5.728 ms
8 www.bix.hu (193.41.47.210) 6.254 ms
iszt-vh-main.rackforest.net (185.43.204.133) 171.394 ms 109.323 ms
Nem használok AD-blockert a PH! oldalain!
MasterMark
titán
Itt van a routerem logja:
sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0xe551af6e]
rcvd [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x21d861e4]
sent [LCP EchoRep id=0x0 magic=0xe551af6e]
rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x21d861e4]
sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x69aff1fd]
rcvd [LCP EchoReq id=0x0 magic=0xb5894a5a]
sent [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x69aff1fd]
rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0xb5894a5a]
sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x8861b218]
rcvd [LCP EchoReq id=0x0 magic=0xbdee3017]
sent [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x8861b218]
rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0xbdee3017]
sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x18fab3a8]
rcvd [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x9a24e0c9]
sent [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x18fab3a8]
rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x9a24e0c9]
sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x91e13d46]
rcvd [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x50a7f9e5]
sent [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x91e13d46]
rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x50a7f9e5]
sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x1a464d72]
rcvd [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x78b73bc3]
sent [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x1a464d72]
rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x78b73bc3]
sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x66e2d9a0]
rcvd [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x8b22ab94]
sent [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x66e2d9a0]
rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x8b22ab94]
sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x22a2c20d]
rcvd [LCP EchoReq id=0x0 magic=0xccd0c45f]
sent [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x22a2c20d]
rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0xccd0c45f]
sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x792ab089]
rcvd [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x5952d75f]
sent [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x792ab089]
rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x5952d75f]
sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x34299670]
rcvd [LCP EchoReq id=0x0 magic=0xdcee3bf4]
sent [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x34299670]
rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0xdcee3bf4]
sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x259c39ac]
rcvd [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x10e5e85f]
sent [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x259c39ac]
rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x10e5e85f]
sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0xe67fe730]
rcvd [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x4fd0593d]
sent [LCP EchoRep id=0x0 magic=0xe67fe730]
rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x4fd0593d]
sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0xd514d64c]
rcvd [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x44a6b11b]
sent [LCP EchoRep id=0x0 magic=0xd514d64c]
rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x44a6b11b]
Oda-vissza megy az kérés és válasz is.
Switch Tax
dchard
veterán
Erre számítottam. Szépen látszik, hgy működik az LCP echo req/rep, minden kérésre kaptál választ Tehát egyelőre marad az urbán legenda státusz. Nálam is ilyen egyébként.
A kitárulkozó idegenektől mindig elfog a hányinger. [Cornelius]
MasterMark
titán
Ami esetleg lehet, hogy az Asusnál nem vár eleget a válaszra alapból, lehet csak állítgatni kellene a timeout-okat.
De az is lehet, hogy túl sokszor kérdez és azért nem jön rá a válasz vagy ilyesmi.
[ Szerkesztve ]
Switch Tax
dchard
veterán
Ez azért tűnik kevéssé valószínűnek, mert a kérést a router küldi el (olyan sűrűn, ahogyan be van állítva), a választ pedig a PPPoE szerver azonnal küldi, 3-4ms lehet a válaszidő ebben az esetben. Nincs olyan pici timeout amit ez ne teljesítene, és általában másodpercekről beszélünk. Minden jel a szar PPPoE implementáció irányába mutat (a router oldalán természetesen).
A kitárulkozó idegenektől mindig elfog a hányinger. [Cornelius]
csonkaj87
csendes tag
Sziasztok!
Hamarosan a 18. kerületben költözöm (Bókay telep) és a címen elérhető a Digi és Telekom szolgáltatása is. Mind árban és garantált sebességben a Digi az előnyösebb, de megbízhatóságról nincsenek tapasztalatok (korábban én se voltam Digi ügyfél soha). A jelenlegi lakó Telekomot használ és megvan vele elégedve.
Mivel nagyrészt home officeban dolgozok ezért fontos, hogy megbízható legyen a szolgáltatás.
Van valakinek tapasztalata a Digivel a kerületben? Bármilyen véleményt, tapasztalatot szívesen veszek
Masato
tag
Az ügyfelemnél Asust offra tettem és nem lett jó, csak az OpenWRT-re átflashelés. A gyári Asus fw logot nézegettem, de semmi szembetűnő nem volt. Igaz, nem volt lehetőségem órákat bámulni. Annyi biztos, hogy az ONT-je Fiberhome.
Geth
addikt
Itt openwrt-vel is csinálta. Kicsit feljebb emeltem a keepalive-ot "5 5"-ről "6 10"-re, akkor megszűnt. Ez jóó pár hónapja volt, azóta nem nyúltam hozzá, panasz se volt.
dchard
veterán
Újabb példa a szoftveres problémára. Nagyjából minden egy irányba mutat. AZ ONT típusa ebből a sezmpontból bridge-ben lényegtelen, nem tud belenyúlni az LCP működésébe.
Geth: nálam évek óta hibátlan OWRT alatt.
[ Szerkesztve ]
A kitárulkozó idegenektől mindig elfog a hányinger. [Cornelius]
Geth
addikt
FTTB-n nekem is az volt, ezt a mókát váltás után nem sokkal játszotta el.
crue
őstag
Digi ügyfélszolgálat nagyon nincs ma toppon. Tettem egy hibabejelentést, mert csak villog a los és nincs semmi. Kis időre rá kaptam sms-t és emailt, hogy hiba kijavítva, jegy lezárva. Ezzel több probléma is volt. Először is a hiba nem volt megoldva és az értesítés nem is az én nevemre jött. Egy teljesen más előfizető neve, címe szerződésszáma szerepelt a levélben. Ez már önmagában aggályos. Következő telefonálásomra kiderült, hogy nincs semmi hibajegy az én nevemen (valószínűleg az előző ember elbaszta és az én dolgaimat máshoz rögzítette) és jó tíz perc várakozás után sajnálattal tájékoztatott az ügyintéző, hogy szar a rendszerük, nem fogja tudni felvenni, legyek szíves később telefonálni. Az az opció, hogy visszahívjanak ha gatyába rázták a rendszerüket szóba sem jöhetett. Kérdésemre, hogy akkor mi lesz azzal, hogy másik előfizetőnél az én telefonszámom és emaill címem van rögzítve azt a választ kaptam, hogy nem tehet semmit, mert az én kérésemre nem módosíthat másnál adatot és egyébként se tud email címre keresni.
Dragon3000
veterán
Erre max, akkor kapsz választ, ha onnan a környékről valaki olvassa, mert mindegyik szolgáltató esetében van olyan hely, ahol semmi hiba nem szokott lenni és van olyan, ahol mindig van valami gebasz a szolgáltatással.
[ Szerkesztve ]
jack982
aktív tag
Ez szerintem gdpr sértés, panaszt kell tenni a megfelelő hatóságnál, csatolni a dolgokat nekik.
ne hagyd annyiban!
TeeJay
félisten
Itt lakom a Havannán, Telekomnak a kerületben csak koax hálózat van DIGI FTTH optika. Ahol jártam beállítani wifit mindenkinek hibátlan volt a DIGI FTTH szóval én bátran ajánlom. Nálam 24/7-ben megy lassan 2 éve az optika de karbantartáson kívül még nem nagyon volt vele gond
Mixgyűjteményem ---> https://www.mixcloud.com/teejayhouse/
csonkaj87
csendes tag
köszi a visszajelzést ez bíztató!
mikikol10
csendes tag
Gondoltam jelzem, már működik rendesen az XCloud, a Digi-s nettel, ma próbáltam ki.
imis
senior tag
Máshol is lehalt a diginet most este?
Közben visszajött.
[ Szerkesztve ]
Téma tudnivalók
Olvasd el az összefoglalót!
Társtopikok:
● DIGI kábel TV
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
Router kérdésekkel ezekbe a topikokba fáradjatok!
● Milyen routert?
● Router gondok