Hali!
Milyen idős a készülék? Mennyire van "szennyezett" (por, cigarettafüst, stb.) környezetben?
Milyen firmware van benne, és van-e attól újabb? (Bár szerintem ez nem firmware) probléma.
Próbálj meg esetleg egy tisztitó lemezt, vagy sűrített levegős tisztítást, hátha csak koszos a fej.
Ha ez sem segít és nem garis már a készülék, akkor szerintem vegyél egy új meghajtót, mert nem éri meg javíttatni.