Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Gyorskeresés
Legfrissebb anyagok
- Bemutató Route 66 Chicagotól Los Angelesig 2. rész
- Helyszíni riport Alfa Giulia Q-val a Balaton Park Circiut-en
- Bemutató A használt VGA piac kincsei - Július I
- Bemutató Bakancslista: Route 66 Chicagotól Los Angelesig
- Tudástár AMD Radeon undervolt/overclock
Általános témák
LOGOUT.hu témák
- [Re:] [Luck Dragon:] Asszociációs játék. :)
- [Re:] [HThomas:] Kia Ceed SW JD vs CD tapasztalatok
- [Re:] [D1Rect:] Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- [Re:] [Sub-ZeRo:] Euro Truck Simulator 2 & American Truck Simulator 1 (esetleg 2 majd, ha lesz) :)
- [Re:] Android másképp: Lineage OS és társai
- [Re:] [gban:] Ingyen kellene, de tegnapra
- [Re:] [ldave:] New Game Blitz - 2024
- [Re:] [eldiablo:] Kioxia XG6, BiCS please
- [Re:] eBay-es kütyük kis pénzért
- [Re:] [ubyegon2:] Airfryer XL XXL forrólevegős sütő gyakorlati tanácsok, ötletek, receptek
Szakmai témák
PROHARDVER! témák
Mobilarena témák
IT café témák
GAMEPOD.hu témák
Téma összefoglaló
Hozzászólások
Lackooo84
nagyúr
Ha kicserélik a készüléket, eleve új jótállási papír stb kell, anélkül el sem hozom. Vagy szerinted, ha kicseréli, kapsz mondjuk egy szart ami be sem kapcsol, akkor mi van?
The Truth is out there...
asdf_
veterán
Nem erted meg, hogy ha veszel valamit, akkor arra 1 (egy, EGY) ev kotelezo jotallas vonatkozik. Ezaltal hogy a masodik evben kicsereles eseten mi tortenik -amennyiben a vevo nem szavatossagi igennyel el, tehat nem hoz sajat bevizsgalasrol szolo szakvelemenyt- azt jogszabaly nem szabalyozza. Ott az tortenik, amiben a felek megegyeztek, ami a szerzodes resze, ami a jotallasi jegyen szerepel.
Engedjuk mar el azt, hogy egy termekcsere AUTOMATIKUSAN azt jelenti, hogy minden ujraindul, nullkilometeres termeket kel kapni, bontatlan csomagolasban, uj jotallasi jeggyel.
Ezert kerdeztem, hogy a juzer mikor vette a termeket. Mert kurvara nem mindegy, hogy 2019. aprilis 1. elott, vagy utan.
[ Szerkesztve ]
Lackooo84
nagyúr
Akkor mit? Használtat? Refurbishedet? Ezeket alapból el sem fogadnám.
The Truth is out there...
asdf_
veterán
Az lenyegtelen, hogy te mit fogadsz el, meg mit nem, ha a jog szerint valami nem jar, akkor a fejeden is poroghetsz, akkor sem kapod meg azt.
Lackooo84
nagyúr
Csere esetén vatta új cucc jár. Nem használt, nem tákolt, nem összenyálazott. Új.
The Truth is out there...
asdf_
veterán
Erstd mar meg, hogy a jog ezt a vasarlas eslo eveben biztositja, a masodik evben pedig csak akkor,, ha egy altalad fizetett, birosag elott megallo szakvelemenyt viszel arrol, hogy gyari hibas a keszulek (es ezt a masik fel eflgoadja). Minden egyeb esetben NEM.
Es itt be is fejeztem a veled valo kommunikaciot, mert huszadszor ismetlem magamat, de csak nem esik le a huszflller.
Lackooo84
nagyúr
De te meg azt nem érted, hogy most nem azon van a vita, hogy mikor mi jár és mi nem. Ha már felajánlották a cserét, innentől kezdve új cucc, új jótállás, új szavatosság, pont.
[ Szerkesztve ]
The Truth is out there...
asdf_
veterán
MI ALAPJAN???
Szia!
Válaszolj légyszi az összefoglalóban szereplő pontokra, mert ennyi infóból nem lehet pontosan megválaszolni a kérdésed (lásd asdf_ és Lackooo84 vitáját)
bigdady
nagyúr
Megkérdezem az eladót mert csak ennyit tudok. Nem gondoltam volna ennyire bonyolult bocsánat
zenwalk
senior tag
Sziasztok
Február 26-an vettem át az alzanal egy netes rendelést, egy hajvasalot. El szerettem volna állni a vásárlástól, még benne vagyok a 14 napban, de azt mondták, hogy nem ez nem lehetséges mert a hajvasalo higiéniai termék. Ez tényleg így van?
gondold végig, te megvennéd e más használt hajvasalóját?
higiénikusnak gondolod?
cryptot minden termékemért elfogadom
zenwalk
senior tag
és Zsolt_72
Köszi szépen a gyors segítséget.
egyébként volt már erről vita itt a topikban, szerintem pl egy fülhallgató is simán ez a kategória, van aki szerint nem
de ezek általában oylan kis értékek hogy nincs rá példa sem hogy egy perben például minek minősülne
szóval kb a bolt határozza meg, aztán vagy tetszik vagy nem
ha rajtam múlna, előírnám hogy kötelező legyen webshopos termékeknél a leírásnál jelölni, ha nem küldhető vissza valamiylen kivétel miatt, és ezekután döntsön a vásárló
ha pedig nincs jelölve akkor visszaküldhető
cryptot minden termékemért elfogadom
pècsimunkás
addikt
Sziasztok!
Rendeltem a MediaMarktól ebayen egy telefont unokahúgomnak. Le lettem oltva miatta, gondoltam vissza küldöm azt a kbsztt telefont. Ha neten rendeltem, személyesen is vissza vihetem? Annyi a csavar, hogy ingolstadti MM- ből jött, eisenachiba be lehet vinni személyesen vajon? Tekintsünk el attól, hogy német városokat írtam. Magyarországon is ilyenkor be lehet vinni random MM- be, vagy vissza kell postázni az eladónak?
Azért kérdezem ezeket, mert még sosem éltem a 14 napos visszaküldéssel.
Egyszer már hadat üzentünk az USA- nak, úgy látszik nem tanultak belőle!
a maygar media markt biztos nem fog tőled külföldről rendelt telefont visszavenni
a többit pedig a honlapjukon kellene megnézni, vagy írni nekik és megkérdezni hogyan tudsz elállni a vásárlástól
cryptot minden termékemért elfogadom
pècsimunkás
addikt
Nem otthon akartam vissza vinni, vissza viszem itt. Ha lehet. A kérdésem úgy szólt volna, ha otthon valaki rendel a MM- tól, bárhová be lehet vinni, vagy vissza kell postázni a feladónak?
Ami otthon az eljárás, az kb itt is. Ha simán beadhatom bárhová a telefont, akkor megcsinálom azt, mert az egyszerűbb nekem. Egyszerűbb, nem kell postázni, pénzt vissza igényelni, ilyesmi. Ha ez nem megy, akkor postázom max.
Egyszer már hadat üzentünk az USA- nak, úgy látszik nem tanultak belőle!
(#21319) MaxxDamage válasza pècsimunkás (#21318) üzenetére
Kérdezd meg az MM-t!(?)
◄►Clevo® X170SM-G "DTR" Laptop *i9-10900K @ 5GHz (AIO Water System)*4x16GB=64GB 3200MHz CL20 RAM*RTX 2080 Super 8GB MXM 200W+ *4x2TB=8TB M2 SSD -_- LG® V30+ ThinQ DS 4/128GB "Blue"►Samsung® S20 Ultra 5G◄SM E80 3.5mm Jack►"Szép, a kinek esze nincs, de még szebb, a kinek van."◄►
pècsimunkás
addikt
Köszi az ötleteket !
Írok egy e-mailt annak, akitől vettem a telefont. Vagy direktben, vagy az ebayen.
Természetesen felvetődött ez is mindjárt az ügy elején, de a beszéd jól megy, az írás- olvasás nehezebb ügy. Én még oroszul tanultam .
Próbáltam keresni egy könnyeb utat.
Egyszer már hadat üzentünk az USA- nak, úgy látszik nem tanultak belőle!
somnia
őstag
Sziasztok!
Vásároltam a Vaterán egy cégtől egy terméket.
A cikkhez mellékelt foto alapján döntöttem mellettük, ám nem azt kaptam. Amit kaptam az egy butább változata annak, mint ami a képen van.
Az ok, hogy elállok a vásárlástól és visszaküldöm de azt szeretném tudni, hogy megáll-e a hibás teljesítés, hogy a postaköltséget is visszakérhessem?
Köszönöm ha valaki válaszol.
ha nem a Media martktól vetted a telefont miért akarod a media marktnak visszavinni?
hülye ne legyél
cryptot minden termékemért elfogadom
pècsimunkás
addikt
Mert a MM- tól vettem azért oda vinném vissza. Legalábbis erre gondoltam ! Az itteni első hsz.ben le is írtam: Ingolstadtból küldték, de én Eisenachban lakom. Itt szépen bemegyek szombaton, és megbeszélem a dolgokat. Ha nem megy itt, felveszem a kapcsolatot azzal a céggel, ahonnan küldték. És nem vagyok hülye, szépen leírtam: a MM- tól jött, de az ebayen keresztül!
Egyszer már hadat üzentünk az USA- nak, úgy látszik nem tanultak belőle!
"Írok egy e-mailt annak, akitől vettem a telefont. Vagy direktben, vagy az ebayen."
bocs de elég félreérthető volt, hogy végülis kitől is vetted
nézd meg a visszaküldési felételeket a honalpjukon és küldd nekik vissza, tiszta sor a dolog
cryptot minden termékemért elfogadom
stickermajom
addikt
Ez engem is érdekelne, én egy teljesen más spot lámpát kaptam, mint amit rendeltem. A webshop azt mondja levásárolhatom, mert az eredeti termék nincs raktáron. Én elállnék, de a futárt szerintem nem nekem kell ilyen esetben kifizetni.
Nem tudjátok az Asus problémázik-e a VGA hűtő leszerelés miatt garanciában?
Vennék egyet, de le volt véve mert vízhűtéssel használták.
https://tinyurl.com/rasoapro
Igen, mert akkor a csavarzáró matrica is hiányzik már róla.
Nekem volt Asusal olyan esetem, mikor VGA-t küldtem Cseh Asus szervizbe (EU központi szerviz) és kaptam (javított) csere kártyát (cserét kértem) és eleve úgy küldték le, hogy nem volt rajta csavarzáró matrica és erről a Magyar Asus is tudott (2 év teljeskörű gart kaptam hozzá - gyártóit) és még ők is mondták "nyugodtan szétszedhető/újra pasztázható, mert nincs rajta matrica" viccesen megjegyezve... /persze sérülés elkerülése alap ilyen esetben, mert az garancia bukóval jár/
◄►Clevo® X170SM-G "DTR" Laptop *i9-10900K @ 5GHz (AIO Water System)*4x16GB=64GB 3200MHz CL20 RAM*RTX 2080 Super 8GB MXM 200W+ *4x2TB=8TB M2 SSD -_- LG® V30+ ThinQ DS 4/128GB "Blue"►Samsung® S20 Ultra 5G◄SM E80 3.5mm Jack►"Szép, a kinek esze nincs, de még szebb, a kinek van."◄►
Értem, köszönöm. Bizonyos márkák nem tesznek rá csavarhúzómatricát, erre voltam kíváncsi, hátha ők se.
[ Szerkesztve ]
https://tinyurl.com/rasoapro
Asus az sajnos pont tesz rá.
Nyugodtan rákérdezhetsz Asus Supportnál is (kártya SN megadásával azonosítva) és ők is fognak válaszolni a kérdésedre, de ha nincs matrica, akkor gari is elvész alap esetben...
Matrica példa: [link]
Hivatalosan laptopot sem lehet szét szedni, de ha nem okozol sérülést, akkor szét szedhető...na de már sok (új) fajtán "védő" matrica is van...
[ Szerkesztve ]
◄►Clevo® X170SM-G "DTR" Laptop *i9-10900K @ 5GHz (AIO Water System)*4x16GB=64GB 3200MHz CL20 RAM*RTX 2080 Super 8GB MXM 200W+ *4x2TB=8TB M2 SSD -_- LG® V30+ ThinQ DS 4/128GB "Blue"►Samsung® S20 Ultra 5G◄SM E80 3.5mm Jack►"Szép, a kinek esze nincs, de még szebb, a kinek van."◄►
Cranberries
aktív tag
2018. novemberében vásároltam a Telekomnál egy Play Station 4-et, ami úgy néz ki, hogy javításra szorul. ☹️ A Telekom oldalán a profilom alatt nem találom a jótállási jegyet csak a számlát.
Ez hogyan pótolható? Tudja valaki, hogy mennyi a jótállási idő a PS4-ekre?
(#21332) MaxxDamage válasza Cranberries (#21331) üzenetére
Legtöbb esetben (Telekomos vásárlás) a számla egyben a gari jegy is (vásárlás ideje) és vedd fel a kapcsolatot a hivatalos kepviselettel, az elektronikus számlát is mellékelve. [link]
◄►Clevo® X170SM-G "DTR" Laptop *i9-10900K @ 5GHz (AIO Water System)*4x16GB=64GB 3200MHz CL20 RAM*RTX 2080 Super 8GB MXM 200W+ *4x2TB=8TB M2 SSD -_- LG® V30+ ThinQ DS 4/128GB "Blue"►Samsung® S20 Ultra 5G◄SM E80 3.5mm Jack►"Szép, a kinek esze nincs, de még szebb, a kinek van."◄►
(#21333) Cranberries válasza MaxxDamage (#21332) üzenetére
Cranberries
aktív tag
Köszönöm a segítséget/tanácsot! Mindenképpen felkeresem őket.
1 év a jótállás a playstation cuccokra, hacsak a telekom nem ad mellé valami plusz garanciát/biztosítási konstrukciót
[ Szerkesztve ]
cryptot minden termékemért elfogadom
Cranberries
aktív tag
Na ezt nem tudom én sem, hogy ad-e még hozzá további jótállást. Szavatosság is van, de ezt sem tudom, hogy mennyi vagy hogy hogyan működik.
szavatossághoz azt kellene neked bizonyítani hogy gyárilag hibás volt...
cryptot minden termékemért elfogadom
Cranberries
aktív tag
[link]
...
"Ilyen például a bizonyítási kötelezettség, mely a kötelező jótállás teljes egy éve alatt a vállalkozást terheli, vagyis ha vita van Önök között a tekintetben, hogy a hiba gyártási eredetű-e vagy a helytelen használat következménye, úgy a vállalkozásnak kell bizonyítékkal (pl. szakvélemény) alátámasztania, hogy mi okozta azt. A szavatossági időszakban ezzel szemben a kereskedőt csak hat hónapig terheli ez a kötelezettség, a rákövetkező másfél évben már a fogyasztónak kell bizonyítania, amennyiben a felek között vita alakul ki a minőségi kifogás megalapozottságát illetően."
Ha jól értelmezem, akkor az első hat hónapban nem az enyém a bizonyítási kötelezettség.
[ Szerkesztve ]
de nem akkor ha már a jótállás lejárt
ez arra vonatkozik ha csak szavatosságod lett volna jótállásod nem
ugyebár a szavatosság két év, de abból már 1 lejárt a jótállás ideje alatt, mostmár a második év ketyeg, neked kell bizonyítanod
cryptot minden termékemért elfogadom
Cranberries
aktív tag
Hát, ha ez így van, akkor esélyem sincs.
Úgy van, ahogy LuckyL írta.
Exodion
aktív tag
Az ASUS-nál USA-n kívül matriafüggő a jótállás. De végülis még ha nem is lenne az, a beszállítóról úgyis visszapattanna hogy akkor buktad a garanciát. Az ASUS és még sok más gyártó direktben a végfelhasználóval nem bizniszel. Szóval a matriamentes videókártyád a retail láncon garanciáztatható. Még ha az ASUS el is fogadná hogy a matria nincs meg (nem fogadják el nekem alaplap pattant vissza mire nagy nehezen ki tudtam küldeni, pedig arról nem is warranty void matria hiányzott) a beszállító úgyis szörözni fog ha gariztatni akarsz erre készülj fel. Nekem pl fizetnem kellett a kiküldés költségét máshogy a beszállító nem küldte ki a lapot.
Tomi0703
őstag
Üdv!
Eladtam egy Mi 9 SE-t másfél hete. Ma írt az emberünk, hogy megjött a teló még a múlt hét elején, jó is volt működött. Majd egy hét használat után behalt a touchscreen. Ez a hiba, mint ami a videón látszik. Aqua garis a telefon, viszont van rajta kér ütésnyom (persze nem attól halt be az érintő, mert már sokkal korábbi az azütés). 1 2
Itt hirtelen visszakeresve nem olvasok túl jókat az Aqua gariról. Van esély?
A vevő persze azt szeretné, hogy azonnal vegyem vissza a telót mert, hogy ő egy téglát vásárolt stb... Kicsit felidegesített. Mondtam neki, hogy első körben az Aqua-val kéne beszélnie.
[ Szerkesztve ]
Köszönöm, de ez egy vásárlás előtti tájékozódás volt, így nem vettem meg a terméket.
https://tinyurl.com/rasoapro
hát ütésnyomos telefont nem fognak garanciában megjavítani ebben szinte biztos lehetsz
nem tudom mi volt kettőtök megállapodása, én használt cuccokat 1 hét garival szoktam eladni például, de ezt be is tartom még ha nekem is kell lenyelnem a békát a végén
cryptot minden termékemért elfogadom
Attix82
őstag
Üdv.
Szerintem 1 hét után már nem a Te dolgod mit csinál / csinált a telóval. Megállapodás volt?
Tomi0703
őstag
Én nem szoktam garit írni. Max ha nincs rá rendes garancia akkor szoktam rá vállalni. Adtam már el pár dolgot itt az aprón, de ilyen még sosem volt.
(#21345) Attix82: Nem volt, gondoltam ott az Aqua gari, az csak többet ér mint az enyém.
Múlt héten hétfőn (03.09) délután vette át egyébként. Azóta nem is írt, hogy megérkezett, működik stb. Csak ma, hogy nem működik az érintő és hogy téglát vett.
Attix82
őstag
Szerintem 1 hét után nem igazén kell foglalkozni vele, 3 napot szoktak adni általában. Ott a garipapir intézze.
Leírtad a hirdetésbe az ütődést? Működött a telefon annak ellenére? Hány nap is telt el az átadás-átvétel és a hibajelenség közt?
Ha leírtad, működött annak ellenére, majd egy hét után (feltehetően kűlső hatásra) behalt szerintem engedd el, próbálja meg gariztatni.
Ha nem írtad le és kézbevétel után 24 órán belül behalt a telefon akkor joggal háborog.
https://tinyurl.com/rasoapro
Tomi0703
őstag
Persze. Itt a hirdetés. Mindent leírtam és fotóztam. Múlt héten hétfőn vette át a telefont és ma írt, hogy nem jó. Tehát 8 nap.
(#21347) Attix82: Pontosan ezt is mondtam neki.
Ha esetleg nem szabad az archív hirdetést linkelni, akkor kérem egy modi szedje ki.
sajnos itt a vevőnek kellett volna tájékozódnia, hogy így nem érvényes a garancia
kellemetlen a helyzet, de ez nem a te hibád, hiszen nem vállaltál garanciát és leírtad a sérülést is
cryptot minden termékemért elfogadom