Jól hangzik, kíváncsian várom, mely pontok valósulnak meg a tervezetből.

2022? Miért nem 2030.....

The Truth is out there...

Hát nekem az derül ki ami 250e+ az 3 év. Nincs az, hogy gyártói így meg úgy. Egyrészt így nem lenne értelme az egésznek másfelöl meg eddig is eltértek a mi hátrányunkra.

asdf: Hát ige azok az Áfacsalt szemetek sokszor 40-60e FT-a olcsóbbak. Tudom aki ilyenkor a beszélgetésben részt vesz az mindig mindenben jogkövető, de nem legyünk álszentek. Nagyon kevés ember az aki kiad ennyit azért, hogy állambácsinak befizesse, miközben afrikai országok korrupciójával verseng kishazánk.

Talán azért, mert egy termék tervezése, tesztelése, gyártása, majd piacra juttatása nem három nap és a rágebbi készletek kifutása pedig különösen nem. Nagykerből simán veszek olyan dolgokat, amiket 3-6-9(!) hónappal ezelőtt gyártottak márpedig az új szabály ezekre is vonatkozni fog majd, amik 4-6 hónapot álltak az értékesitési láncban..

Oké, de sufnigsm-ben jellezően kapugarancia van (nem a kínált, hanem a nyújtott része). Ilyen helyen pedig értelmes ember nem hagy pénzt.
(vagy mondjuk frankón jól lehet járni még a fóliásan, bontatlanul eladott magyar piacos, ámde szolgáltatói záras telefonokkal is, merugye a Telenor pl. mocskosul nem fogja 2 év múlva ingyen leszedni a sim lockot, hanem számlát kér meg jótállási jegyet, anélkül pedig ígyjárás van.

Ennek meg mi közee bármihez is? Vagy egészítsem ki. Oké. Az emberek többsége nem fog 40-60e Ft-ot kifizetni, csak azért, mert a bolt esetleg nem szürkeimportos és egy talán jobb gariért. Garanciáért pénzt adni a leroszabb üzlet pont úgy mint biztosításért (1-2 kivétellel) nemhiába osztogattják ész nélkül a megvehető garikat, akár már +3 évet is vehetsz ügye.
Szóval sok esetben az ár külömbözet a sufni gsm-nél bőven fedezi az esetleges javítás költségeit, pláne ha sok telefonon keresztül valaki félre tudja tenni az árkülömbséget.
Na meg az se teljemsen igaz, hogy kapugarancia van. Nem is értem, hogy jött ez? A legtöbb szürke bolt is gariztattja, mert esélyes, hogy neki is él a gyártói gari, sőt több esetbe a bolt kihagyásával a végfelhasználó is tudja gariztatni a gyártónál (rákérdeztem). Így az 1 évvel amit eddig is vállaltak talán keveseb gond volt mint ami ebben az esetben várható.

Most ha akisboltnak is 3 évet kell adjon egy telóra, miközben a gyártó csak 1-et ad, na iott már lehet érdekesség, hisz az már surolja az élettartam határát is, meg ott kérdéses mennyire vállaják be saját költségen a dolgokat. Vagy a gyártónak is kell vállalni 3 évet a magyar piacra? Az fura lenne, na meg áremelkedés lenne vagy sok termék kihagyná kishazánkat.

Vagy a bejelentés volt szűkszavú vagy nem gondolták át ezt teljesen. A 3 év iszonyatos kavarást fog okozni, mert ez ugye kizárólag Magyarországon lesz érvényes. Miért vegyek itthonról meg egy 75 ezres telefont ha németből kihozzak 60ert és még 2 év garanciát is kapok 1 helyett? Eddig, pont a könnyebb garanciaztatas miatt vette inkább itthon a többség.

A sávos résszel meg eléggé sulytják a szegényebb réteget az 1 évvel.

ők sem gondolták át és itt a topikban az ujjongók sem
azt hiszik, ezt nem ők fogják megfizetni (fogyasztók)
aki akar most is vehet plusz biztosítást akár 5 év garija is lehet
ennek a kötelező 3 évnek az lesz az eredménye hogy jó nagy deficitet okoznak a magyar boltoknak (drágábbak lesznek a termékek a bekalkulált veszteség miatt, kevesebb a vásárló) és több lesz a kinti import kéz alól és az amazon/ebay stb külföldi áruházak magyar forgalma

cryptot minden termékemért elfogadom

Az csak az utolsó bekezdésre vonatkozik, ha jól olvastam.
A többi 2021-től él.

(#21709) tobias88888
Szerintem te keversz valamit. Eddig is egy év volt a jótállás mindenre 10k felett. A szavatosság pedig két év. Ez most javulni fog. Eddig sem volt egyformák még EU-n belül sem a jogszabályok, más országok is eltérnek. Sok termékre eddig is adtak 5 évet, az sem kavart be.

Lehet, hogy eleinte páran bepróbálkoznak áremeléssel, de majd beáll és remélhetőleg tisztul a piac.

Ezek az utólagosan vásárolt garanciák is jó ötletnek tűnhetnek, de sokaknak nem volt sikertörténet. Még a MM sem mindig tudja, hogy mit árul, +jótállást, vagy biztosítást.

A lényeg viszont, hogy ez a 15-30 napos vergődés talán rendeződik.

Itt most szerencsésen alakult a sztori, tegnap mehettem a cseréért, nem problémáztak rajta. Ugyan már csak itthon vettem észre, hogy a beadott WD60EFRX helyett WD60EFAX típust kaptam csereként, de nem biztos, hogy emiatt megéri variálni. (átadás-átvételin is rosszul szerepel a típus, a cseredarabnál WD60EFRX áll, viszont a szériaszám stimmel)

"I'd tell you a joke about UDP, but you probably wouldn't get it."

Ha raidben volt, akkor vigyázz, lehet, hogy sz*pni fogsz!

Sziasztok,

2 hónapja rendeltem egy SSD-t a PCLand áruházból, melyet két darabba törve kaptam meg, egy hét csúszással. A futárnál nem volt jegyzőkönyv, ezért megbeszéltük, hogy másnap visszajön érte. Párhuzamosan azonnal jeleztem az áruház felé a panaszt. A futár 1 hét elteltével megjelent, majd elvitte a törött terméket a jegyzőkönyv felvétele mellett. Azóta eltelt egy hónap telefonálgatással, emailezéssel, de mindem alkalommal lepattintanak. Milyen lehetőségeim vannak az áruházzal szemben fellépni?

6 helyre fordulhattsz azonnal.
1. Békéltető, 2. Fogy véd. 3. Közjegyző által fizetési meghagyás az általad követelt összegre, 4. Rendőrség - feljelentés, 5. Ügyvéd - felszólító levél 6. Bíróság - per indítása

Békéltető testülettel szokott megindulni az egész. Ha ott igazat is kapsz az még nem lesz kötelező érvényű a PC land felé.
Fogyvédnek is lehet írni, ők is max tanácsot adnak illetve elmondják, hogy igazad van-e és mennyire, de ők sem fognak neked a konkét ügyben segíteni
Rendőrségen is lehet feljelentést tenni online ügyfélkapun keresztül és előtte utána egy egyeztetni telefonon az ottani illetékessel, hogy mik az esélyeid. Sajnos nagy esélyel nem indítanak eljárást, ez nem bűntény szímszóval, de hátha, főleg ha már a sokadik eset a cégtől, illetve a feljelentés visszaigazolása is lehet gyorsító hatással az ügyintézésükre.
Ügyvéd: Szintén egy ügyvédi tértivevényes levél is azt bizonyítja, hogy léptél és nem rettensz meg bírósági úton sem érvényesíteni az igazad.
Közjegyzői fizetési meghagyásos eljárás, közjegyző kiküld neki egy papírt miszerint ennyivel tartoznak neked ebben az esetben ellent kell mondjanak és akkor lesz per belőle. Ha nem mondanak jogerősen jár neked a pénz. Utána vagy megfizetik vagy be kell hajtatni.
Bíróság: Ez a végső stádium, amikor pereskedsz a céggel amit jó sokára megítélnek, amit majd jó sokára behajtanak. Általában nem megy eddig, kivéve ha valami miatt be tudják védeni magukat.

Békéltető, Fogy véd, Rendőrség online és ingyenes és esetleg tanáccal is ellátnak. Ügyvéd 15 perces gyors konzultáció 5e Ft 1 órás tanácsadás 10e Ft, levél megírása 5e Ft. Ezek viszonylag olcsó árak. Közjegyzőt nem tudom ott is van valamennyi. Az is lesz 20 körül. Ha a végén nyersz ezeket mind visszakapod.
Fontos előtte összeszedned mennyi bizonyítékod van, azok mennyire felelnek meg, mennyire hitelesek? Egyáltalán a cég elismeri-e a dolgot? Mondjuk nekem az az 1 hét múlva viszajövő futár nemigen tettszik. Azért kezd el felkeresni azokat a barátaidat akik épp ott voltak nálad vendégségbe és tanúja voltak a kicsomagolásnak és tudják tanusítani, hogy a termék már így érkezett.
Mindenképp érdemes belekezdjél a dologba, mert a cégek egyre pofátlanabbak és pont arra a mentalitásra számítanak, hogy " ennyi pénzért nem éri meg bajlódni".

[ Szerkesztve ]

+ Online vitarendezés:

Amennyiben ön valamely EU-tagállam lakója és problémája van valamely megvásárolt termékünkkel, vagy igénybe vett szolgáltatásukkal kapcsolatban, lehetősége van az online vitarendezést választani ezen a honlapon keresztül: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU Ez egy ingyenes, bíróságon kívüli lehetőség.
A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex nem áll rendelkezésre, azonban természetesen mindent megteszünk, hogy minden, a működésünket érintő jogszabályt a legteljesebb mértékben, a fogyasztók érdekeit szem előtt tartva alkalmazzunk.

Esetleg ez is felmerülhet mint lehetőség. De lehet hogy több szálon is érdemes lenne elindítani a dolgot.

Ez hibás teljesítés, keress rá, amiatt állj el. Kaci84 által leírt dolgokkal fenyítsd meg őket egy e-mailben, jogaszbályokat idézve, fenti szerveket említve. Ez Illetve csatold bizonyítékként, hogy azonnal jelezted a problémát. Illetve a jegyzőkönyvet is. (illetve legközelebb videózd a kicsomagolást, mert ez hatványozottan növelheti az esélyeid egy per esetén.) Alzánál ugyanígy jártam, az egy sütő volt, végül a fenti módon megírt levél hatására hirtelen rendeződött. Mondjuk tonnányi, jól dokumentált e-mail és fénykép/videó állt rendelkezésre, mely engem igazolt.

Szakmai kérdések csak a fórumban...

Sziasztok!
Ma érkezett meg délután az rendelt SAMSUNG UE 55 TU8502 tévénk, és van rajta egy kis clusternyi pixelhiba(full feketék, a szokásos módszerekkel sem lehet életre kelteni őket). Kb. 4-8 darab. Igen zavaró. Sajnos este 6 után raktuk össze, így nem tudtam már felhívni az ügyfélszolgálatot. Küldtem nekik az oldalukon lévő űrlap alapján egy üzenetet a problémával, hogy kérem a cseréjét.
Nem tudom aktuálisan hogy áll a Samsung pixelgaranciája, régen 1 döglött pixel miatt is cseréltek.
Nem tudom Media Markt hogy áll hozzá.
Nem tudom hogy nekem kell-e visszavinnem a tévét, amire kb semmi esélyem, mivel nem férne be doboza nélkül sem a kocsiba.
Mik a lehetőségeim, a nyilvánvaló elálláson kívül?
A TV kellene, ezt néztük ki, bőven megelégednénk egy cserével. Nem akarunk feleslegesen elállni, aztán megint megrendelni.

Szükséges adatok:

• SAMSUNG UE 55 TU8502 Televízió
• Online rendelés Media Markt - 06.05. Kiszállítás 06.11.
• 199.999
• Magánszemélyként vettem
• 4-8 fekete halott, éleszthetetlen pixel.
• Még nem adtam le gariztatni, csak egy üzenetet küldtem Medianak
• Még nem volt korábban szervízelve
• Nem használtan vettem
• A jótállási jegy üres

Segítségeteket előre is köszönöm!
Norbi

Life is a game... The game is my life!

Köszönöm szépen a részletes válaszod, ezek mentén mindenképp elindulok, még ha anyagilag nem is kifizetődő.

NakonXipan & chopin42: Köszönöm nektek is. Sajnos a videózás elmaradt a kicsomagolásról, pedig ez most valószínűleg sokat segítene.

No, kijött a szöveg, az alábbiakra nem vonatkozik a háromszori meghibásodás utáni cserekötelezettség:

elektromos kerékpárra, elektromos rollerre, quadra, motorkerékpárra, segédmotoros kerékpárra, személygépkocsira, lakóautóra, lakókocsira, utánfutós lakókocsira, utánfutóra, valamint a 9. pontban meghatározott motoros vízi járműre

Akkor kamion, busz, repülő, helikopter stb. mehet?

Magánszemély nem nagyon vesz ilyeneket, de elképzelhető. hogy volt már rá példa.

Üdv.
Vettem egy Corsair RM550x tápegységet 2016. 10. hóban ami most elromlott.
PCX 3 év garanciát adott ami le is járt, de a gyártó 5 évet adott.

Mi legyen az első lépés a garanciáztatásban?

ASRock X79 Extreme6, i7 4930K, 32GB DDR3, GTX 1080 G1, Corsair RM750x...

Kontaktolsz a Corsairrel. A kiskernek azt kell továbbadnia,amit ő maga megkap. Ha nem a magyar importőrtől szerzi be egy kisker, akkor lehet a termék olcsőbb, de egyben rövidebb garis is, sőt, olyan extrém dolog is simán lehet, hogy mondjuk egy Pro Samu SSD-t ugyanott megvehetsz X Ft-ért 3 év bolti garival, meg Y összegért 5 év Samu garijegyes garival.
Esetleg gyári számmal érdeklődsz a PCX-nél, hogy vettél tőlük egy ilyet, a gyártó 5 évet adott, te hármat kaptál, szándékos volt-e vagy véletlen, mert egy minimális esély van arra is, hogy véletlen 3 évesre vételezték be a terméket.

Köszi.
Én is érdeklődök előbb a PCX-nél.
Ha nem jutok semmire, akkor Corsair.

ASRock X79 Extreme6, i7 4930K, 32GB DDR3, GTX 1080 G1, Corsair RM750x...

Előbb a Corsairnek irj sorozatszámmal és a számla elküldésével. Meg hogy melyik cimre kell elküldeni? Szinte biztos, hogy az lesz a sorsa és amugy is ki tudja mikor válaszolnak.

Köszi.
Gondolom ezt töltsem ki.
https://help.corsair.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000397351

ASRock X79 Extreme6, i7 4930K, 32GB DDR3, GTX 1080 G1, Corsair RM750x...

Korrektnek találtam jelezni a PCLand felé, hogy mik a szándékaim az üggyel kapcsolatban. A listádról két szervet neveztem meg nekik, aminek hatására fél órán belül rendeződött a dolog.
Köszönöm még egyszer.

Sziasztok! Használtan vettem aprón egy 1080Ti-t én vagyok a második tulaja. Leadtam az Aquába és egy használt rossz csereterméket kaptam vissza újraindult 36 hó garral. Már írtam it erről. Megírtam Asusnak mérgesen a véleményem mire megígérték, hogy pénz visszatérítést kapok. Viszont a jegyen nem az én nevem szerepel ebből lehet gond a bolt én én köztem. Nektek mi a tapasztalat vagy mit tudtok mi a megoldás ilyenkor? Boltnak is írtam és esetleg megpróbálhatom kihagyni őket a dologból. Asusnak nem írtam meg, hogy nem lén vagyok az eredeti vevő, nem tudom náluk ez számítana-e.

nem kéne hogy számítson, de ha lenn egy adásvételi szerződésed az első vásárlóval, az lenne a tuti, főleg ha cég volt az első tulaj, mert ott lehetne bonyodalmak a pénzvisszatérítés kapcsán..

cryptot minden termékemért elfogadom

Magánszenély volt az eladó. Viszont nem szeretném ha megérezné a pénzszagot és valami turpisság az eszébe jutna. A jótálási jegy utólagos elküldése is nehézkesen ment meg szerintem eladáskor is már eleve rossz volt a termék.

Na közbe beszaladtam vele az Aquaába, mert legközelebb csak 1 hét múlva lett volna időm. Persze utána jön meg a levél, hogy nekem attól akitől vettem kell kérni egy nyilatkozatot, hogy a nevemre kapjam meg az utalást.
Vicc az egész. Már az első terméknél rám szálltak a jótállási jogok amivel kapcsolatban semmilyen bizonyítási kötelezettségem nincs a bolt felé azon kívül, hogy megjelenek megfésülködve kivasalt ingben a boltban a jótállási jeggyel és leadom a terméket. Ebben az esetben még csak-csak. Viszont a terméket kicserélték egy új termékre garija újra indult 36 hó és ez az új termék hibásodott meg. Kérdem én mi a fittyfene köze van az előző termék tulajának ehhez az új termékhez?

Igen igy kellene. Direkt mondtam javítsák át a nevet de megprobálta a csávó de nem tudta átírni. Azt meg emailba írták hogy kell a Gipsz Jakab nyilatkozata.

Sziasztok! Szeretnék venni a új tévét és az egyik műszaki áruházba 1 év garanciát írnak rá a másikban meg 2 év garanciát. Az lenne a kérdésem hogy mi az oka hogy az egyikben 1 év másikban 2 év van? electrovision.hu, 1év 220volt.hu 2év. De az 1évesbe olcsobb

Garit bárki intézhet, de ha vételárat adják vissza csak a tulajdonos kaphatja meg. Adásvételi ezért kell minden esetben ha nagy értékről van szó.

Mondjuk ha az Asus adna egy cseredarabot uj verzióba ami ugyan olyan teljesítményű már el is tudná intézni.

[ Szerkesztve ]

Csak az a bibi hogy a tulajdonos én vagyok. Azt hogy ezt adásvetelivel kellene igazolni sehol nem találok jogszabályt.

Papíron nem vagy az.

The Truth is out there...

de ha lenn egy adásvételi szerződésed az első vásárlóval, az lenne a tuti

Az adásvételi szerződés szóban köttetett. Punktum. Az Aqua meg elmegy a nyilatkoztatásával a bánatos majdnemleírtamhova... Kizárólag olyan szerződést kell írásba foglalni, melyre ezt a jog előírja (ilyenek pl. egy autó vagy egy lakás értékesítése, egy szaros használt vga-é nem).

[ Szerkesztve ]

Nekünk minden "sajtpapírt" elfogadott/megtérített a biztosító, amikor betörtek hozzánk. A 100 ezer alatt vásárolt használt laptopét is ( egy sima adásvételi szerződés, összeggel, sorozatszámmal, szem.adatokkal) A bele utólagosan vásárol SSD-t is. Szerintem kerékpárra is érdemes ( bringás topikban van minta) , Úgy mondd, baj nem lehet belőle sosem.

ja, csak igazold hogy így történt
tipikusan az a helyzet hogy elméletben igazad lenne, de aztán mint a tapasztalat mutatja hajadra kenheted
persze lehet pereskedni, lehet igazat is ad majd a bíró 3 év múlva
jobb megelőzni az iylet és írni egy adásvételit, ha a számla névreszóló (ha csak blokkos akkor no problem)
nem tudom ki a topik felelős, esetleg ezt be is lehetne írni az összefoglalóba

cryptot minden termékemért elfogadom

Csak sokan jogosan nem szeretnek adásvételit írni csak azért, hogy megnyugodjon 1-2 bolt. Én sem örülök, ha egy csomó helyen megvannak adva az adataim. Néha adózni is kellene az eladott termékek után. Az is szomorú, hogy sokmindent lenyomhatnak a torkunkon, mert úgyse perel, talán majd 3 év múlva igaza lesz címszóval.
És mi van ha a srác kitalálja, hogy csináljuk vissza az üzletet egy mondva csinált indokkal, akkor az Aqua megtartja a pénzt? Mert így se nem a srácé se nem az enyém. Jó lenne elindítani azt a folyamatot, hogy jogsértés esetén instant per. Aztán egy idő után átmenne nemmegérősbe a boltoknak.

44. napnál járok egy kamera szervizelésével.
Tényleg nincs semmi törvényes lehetőségem elállni a terméktől vagy cserét kérni?
Csak a folyamatos érdeklődés, finom nemtetszés nyilvánítás?
Folyamatosan bukom a melókat emiatt.
A járványra hivatkoznak.

Emlékszem, mikor meglátogattam a vidéken élő nagymamámat, azt mondta: "fiam, egy napon még emberek fogják pazarolni az idejüket arra, hogy elolvassák amit írsz"

Üdv!
Konzolok szervizénél vásároltam, és el fogok állni a vásárlástól.
Párszor csináltam már, és ahogy elolvastam a tájékoztatót, felkeltette pár dolog a figyelmemet (részletek):
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. (II.26.) kormányrendelet szabályozása értelmében vásárlónak joga van a terméket 14 munkanapon belül visszahozni...Gépek esetében még akkor is él ha azt már kibontottad és kipróbáltad, amennyiben garancialevéllel rendelkezel...Cégünk köteles a visszahozott termék kézhezvételétől 14 napon belül visszatéríteni a vételárat.
Majd
A termék visszavételéhez nem vagy köteles az eredeti számlát elhozni, azonban köteles vagy az összes tartozékot visszaszolgáltatni és a garancialevelet bemutatni.
Kicsivel később
Amennyiben élni szeretnél elállási jogoddal annak jelzését megteheted a megadott elérhetőségeink valamelyikén e-mailben, vagy telefonon...
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Konzolok Szervize egyeztetés alapján a vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát vagy postai csekken fizeti ki.
Ez kapásból ellentmondás, az előző bekezdésben a jogszabály szerinti 14 nap a kifizetés, a másodikban pedig 30 nap. Ezenkívül tudtommal NEM szükséges a garancialevél. Nálam ez azért probléma, mert NEM küldtek garancialevelet, és az e-mailt is leszarták. Kibontásról videóztam, becsomagolást is videózom (ha már ők is videózzák a kibontást).
Kérdéseim:
Valóban 14 napjuk van kifizetni a beérkezés után a cuccot, illetve NEM szükséges a számla/garancialevél/doboz sem?
Köszönöm!

Szakmai kérdések csak a fórumban...

14 nap igen, számla VAGY garilevél (amelyikkel a termék és a vásárlás ténye egyértelműen beazonosítható), eredeti csomagolás nem kötelező, de illő, mivel elvileg csak kipróbálhatod a terméket.

[ Szerkesztve ]

The Truth is out there...

Rendben. Mindenesetre ők kényelmesen leírták, hogy számla NEM kell, csak garilevél, azt meg nem küldtek. Szóval valószínű szép levelezés/szarakodás következik. Plusz ugye maguknak is ellentmondanak a jogszabállyal együtt a saját tájékoztatójukban. Fejleményeket megírom, és mennek a feketelistára, ha megérdemlik (első rendelés, és sok van már a rovásukon...)

Szakmai kérdések csak a fórumban...