Minden szolgáltatónál 72 óra a kötbérmentes hibaelhárítási határidő. Tény, hogy nem túl jó kezdés, de az is, hogy te meg nem vagy túl türelmes...

Igen, de azt gondolom megérted, hogy új igénykor - és egy csomagmódosítás is ide tartozik - az éppen aktuálisan értékesített csomagokból lehet választani.

Szia, küldd meg kérlek privátban a telefonszámod és ránézek a problémádra

Ez minden szolgáltatónál így van, lezárt csomagba nem lehet visszamenni, csak legfeljebb a 14 napos elállási időn belül.

Holnap országszerte 10 fok várható. Ebből 2 Budapesten, 1 Győrött, 2 Miskolcon...

Nem lezárt csomag, csak új előfizetésként nem lehet igényelni..

[ Szerkesztve ]

Azt én megértem, hogy új előfizetők már nem igényelhetik, de a régi előfizetőknek is elmondhatnák, hogy már nem lehet visszatérni, különösen akkor, ha direkt erre kérdez rá valaki, hiszen ezen információ birtokában dönt valaki, hogy köt-e új hangszerződést.

Ha nem lehet új előfizetésként igényelni, akkor lezárt csomag. A kivezetett csomag ettől abban különbözik, hogy abban meg nem maradhat előfizető.

Ez általános, hogy új értékesítésre zárják le a szolgáltatók a csomagokat, de a meglévő ügyfelek szolgáltatási maradnak változatlanul. Ez szerintem egy korrekt piaci gyakorlat.

Ez valóban egy korrekt, bevett gyakorlat, csak az nem, hogy az új díjcsomagokról hangszerződésben nincs tájékoztatás, mivel az ügyfél pont ennek az információnak a figyelembevételével akar váltani, vagy maradni a régi díjcsomagjában.

[ Szerkesztve ]

Sziasztok, NFT2 ha jól látom netfone alkalmazott vagy, szóval inkább neked menne a kérdés.
Még nem vagyok netfone-os, de szeretnék. A csomagválasztásban raknám: 100 perc és 4gb internet. Érdekelne, hogy a hirdetett 100 perces csomag EU-n belül érvényes roamingal vagy csak Magyarország? Érdemes lenne ezt feltüntetni a csomagválasztóban. Illetve a 4G hívást (VoLTE) tudják-e aktiválni manuálisan, ha esetleg a rendszer nem kapcsolja be a telefonomra. Támogatja a 4G hívást, de nem minden szolgáltató ismeri ezt fel, ezért manuálisan szoktam kérni és úgy megy, Telenor-nál egy ügyintéző kapcsolta be nekem, azt mondta ha gondom lesz mégis, akkor a telefonomban kapcsoljam ki a beállításokban DE náluk mindig engedélyezve lesz. Ez azért van mert nem egy ismert gyártó Samsung vagy társai, de modern 4G képes telefon. Lesz hamarosan VoLTE?

[ Szerkesztve ]

Minden kérdés az ÁSZF-ben rögzített, hiszen az alapján működnek a távközlési szolgáltatók.
Ha esetleg nem találod meg a díjcsomagod (ami itt nem ritkaság), akkor abból indulj ki, hogy a havi díjban foglalt lebeszélhetőség a belföldről és EU roaming pozícióból belföldi mobil és belföldi vezetékes hálózatokba indított normál díjazású hanghívásokra használható fel, mert a hasonló csomagoknál ez szerepel az ÁSZF-ben.
VoLTE még nincs, majd lesz, hasonló módon, mint a Telekomnál.
Szerk.:
A szolgáltatók nem véletlenül nem engednek fel minden VoLTE-képesnek mondott telefont a hálózatukra, mert két gyártó/modell között ritka az azonos konfig, ami eltérések akár a hálózati eszközökön hibá(ka)t is generálhatnak. Azaz minden egyes modellt a vendoraikkal le kell teszteltetniük.

[ Szerkesztve ]

Igen tudom a 4G VoLTE dolog tesztelési fázisban van és azt is hogy a vendorokkal le kell teszteltetni, de ezt a műveletet kis gyártók nem végzik el, szóval ha nem veszel Samsung, Xiaomi, Apple és még pár ismert gyártótól, akkor a 4G hívás alapból inaktív marad, miközben maga az SoC és az Android rég támogatja azt. Ezért én mondtam a szolgáltatónak hogy én kérem, de saját felelősségem, hogy hibába futok vele vagy sem, ezért van a telefonban 4g call on/off gomb. Hogy kikapcsolom ha nem ok. Azért a 4G hívás nem luxus, hanem alap manapság. Rég használom és megy gond nélkül.

[ Szerkesztve ]

Az a probléma, hogy te csak saját magadra gondolsz, eszedbe nem jut, hogy a hálózati eszközökön okozott gond az másra is kihathat a cellában. Példának okáért a VoLTE-képes Energizer butatelefonok simán ki tudják akasztani a saját cellájukat úgy, hogy a többi, a cellára kapaszkodó telefon számára nem lehet hívást végződtetni, illetve nem lehet indítani. És ez addig tart, amíg a cellát újra nem indítod.

Ez azért kemény, ezt nem tudtam, hogy a cellát is leüti ezzel. Elég "zökkenőmentesre" sikerült a VoLTE bevezetése és szabványosítása. Mármint fejlesztő vagyok én is, de ez egy elég nagy bénázás. Mi történik, hogy ennyire instabil?

[ Szerkesztve ]

Ha a 4G/LTE alapból tudná, akkor nem kellett volna VoLTE-vel bohóckodni, látható hogy mennyi gikszer van vele. Tehát én szabványnak annyira nem nevezném, inkább utólagos bohóckodásnak. Akinek a telója meg nem támogatja, és vagy a tulaja nem tudja megoldani, annak meg a 3G lelövése esetén marad a GSM. Ha annak idején magába a szabványba beletették volna, hogy urambocsá egy mobilos kommunikációt beszélgetésre is lehessen használni (óóó miért is?), akkor minden telefonon problémamentesen működne a "HD" hang mindenféle ó kapcsod be kedves szolgáltató de nem mert nem támogatja dede de nem de én házilag megoldottam...

Igen ez jól félrement. És mi lesz azokban az országokban, ahol a 2G-t is lefogják kapcsolni?
Ott teljesen letesztelt VoLTE eszközök kellenek majd? Pl. Verizon Amerikában csak forgalmazott készülékekkel fog működni hívásra? Még a kínai vízálló telóm forumában volt egy hivatalos IMEI csere program pont emiatt, hogy több LTE band-et aktiváljon, hogy ne kukázzák Amerikában ezeket, de nem tudom ha ezzel működni fog a VoLTE is. 2G és 3G nélkül ilyen VoLTE felállással rengeteg eszköz fog menni a kukába.

[ Szerkesztve ]

Nekem őszintén azzal van a nagy gondom, hogy mindig valami speckó telót veszek, ami nem egy megszokott teló. Pl. most strapafónokat vettem és ezek meg kb. sohanapján lesznek VoLTE teszteltek külön minden szolgáltatónál. Tehát egy tradeoff, hogy vagy egyedi telót veszek, vagy egy támogatottat. Amerikában most nézem, hogy lekaszálták a 2G-t de a 3G még 1-2 évet marad, de az is menni fog. Tehát bizony a VoLTE kérdés égető kérdés Amerikában és nem 5-10 éves távlatban. Itt nem tudom meddig fog élni a 2G.

[ Szerkesztve ]

Itt nem merik lelőni a 2G-t, sok cucc megy rajta. Na meg a segélyhívás is. Viszont a kapacitását csökkentik, illetve, talán a Digit leszámítva, már nem fognak a lefedettséggel foglalkozni. Tehát ha pl. felépítenek melléd egy stadiont (és most nem politizálok), és az leárnyékolja nálad a lefedettséget, akkor jó eséllyel már csak a 4-5G vételen fognak állítani, a 2G-n már nem. A volte meg egy hulladék, ahogy össze van rakva, ezen nincs mit szépíteni sajnos. Sokkal jobban is meg lehetne csinálni, az elgondolás jó.

Ma kötöttem szerződést a netfone-ra, a kaució után is fizetek még a jelenlegi használatra? A kaució szerződés végi visszatérítésű lesz, vagy csak simán kifizettem 2 hónapot most előre és azt fogom most letelefonálni? Kb. mennyi idő, mikorra várható a SIM kártya, ha számhordozásom van?

[ Szerkesztve ]

Simán jön a számla.
Nekem se írtak azóta se jóvá a kauciót. Gondolom majd ha búcsút veszünk egymástól.

Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,

Valahol még azt olvastam, nem az oldalán, hogy 6 hónap után visszaküldik.

Ha jól sejtem itt is kérni kell a kaució jóváírását. (Tehát nem automatikusan történik.)

Szia, a kauciót 6 hónap után "kapod vissza", azaz 6 hónap után a te jelzésedre felhasználható a számláid kiegyenlítésére. A számhordozás pár nap, amennyiben az adataidat úgy adtad meg, mint ahogy a jelenlegi szolgáltatódnál szerepel. Ha ez így történt, akkor jövő hét elejére várható a SIM. Ezeket az információkat nem kaptad meg a telefonos szerződéskötéskor?

Szia, ha eltelt a 6 hónap a kaució befizetése óta, írj kérlek egy mailt az ügyfélszolgálatnak, hogy kéred a kaució felhasználását a havi számláid fedezésére.

Szia. Köszönöm a választ.
Pont múlt héten telt le. Annyira nem fontos. Majd egyszer. Jó az ott tartaléknak nálatok.

Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,

Köszönöm én is! A kolleganő elég gyors volt, elfelejtettem tőle kérdezni. Ha jól rémlik, mintha mondta volna, hogy 5-6 hónap múlva lehet a kaucióval kezdeni valamit, de így akkor ok, hogy felhasználom a havidíjra majd fél év után. A VoLTE tiszta, app is lesz idén adatforgalom és perckövetésre?

[ Szerkesztve ]

Sziasztok,
Ha készüléket szeretnék venni a meglévő előfizetésemhez, akkor új szerződést kell írni, amitől az új összegbe fog kerülni a havidíjjam?

Szia, a készülék vásárlás nem befolyásolja a havi díjadat. Ha részletre szeretnél venni, akkor a készülék részlet futamidejével azonos hűséget kell vállalj a díjcsomagodra is.

Az adatot sajnos pontosan ugyanúgy nem tudtam beírni mert a házszám 11-13 (hármas épület) de a - karaktert nem engedi a címnél, amikor regisztráltam, ezért beírtam a 13-ast mert abban vagyok. Elég ellőtt az egész címezése ennek a helynek, amit bérlek, mert összevonták, de a címzésben mindig bajok vannak. A személyes névreszóló adataim passzolnak, egyedül a címzésem kérdéses. Remélem nem lesz ebből nagy huzavona.

[ Szerkesztve ]

Lehet ebből gond. Ha még nem beszéltél a kollégáimmal, akkor arra a mail-re küldd el válaszul a helyes címedet, amit küldtünk a megrendelésed megerősítésére.

Szóltam ügyfeleseknek telefonon. Kijavították. Jövőhéten elvileg meg lesz a számhordozás.

Ez jó hír, köszönöm

Sziasztok, ha jól láttam van itt köztünk olyan aki a Netfonosoknál dolgozik. Múlt héten vettem kártyát, kifizettem a kauciót még pénteken, azóta minden nap felhívom az ügyfélszolgálatot, hogy kellene aktiválni a kártyát, de semmi. Nagyon gondolkozok Fogyasztóvédelmi feljelentésen ha ma sem lesz beaktiválva. DIGI fél óra alatt kezembe adta a kártyát aktiválva, szóval valószinű, hogy csak simán leszarnak az ügyfélszolgálatosok.

Nem lehet hogy hibás a sim?
Hozzám alapból aktiválva érkezett.
Egyébként NFT2 fórumtárs a Te embered.

Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,

Szia, írd meg kérlek magánban, hogy milyen néven talállak meg, és megnézem mi történt

Engem az érdekelne, hogy mi az a "de semmi", nem veszik fel, vagy felveszik, de nem intézkednek?

No végre, úgy néz ki hétfőre meg lesz a SIM.

állítsd át angol nyelvre a telót, indítsd újra, úgy próbáld

Tuti már kérdezték de engem az éredekelne mikor lesz e-SIM nálatok? van konkrét időpont a bevezetésre?

Aki egy hirdetésre ir/kér vmit és én megteszem hogy felelek, Te is tedd meg hogy legalább visszaböfögsz, ha már te voltál aki kérdeztél. Ellenkező esetben le foglak tiltani mert nincs időm az ilyenekre!

Tuti hogy már írták, hogy előbb VoLTE lesz meg saját használható app, majd talán jövőre meg eSim. Majd talán akkor, amikor a dominósok is megkapják az eSim-et...

e-SIM: 2022, pontosabbat nem jósolok...VoLTE: tesztelés alatt még, remélem ez évben működőképessé válik. App: két lépcsős fejlesztés, első körben a webes ügyfélkapunk újul meg, ami tartalmazza az app-ban fellelhető funkciókat, ez lesz meg idén, az "apposítása" ennek jövő év elején.

Nyárra ígértétek a VOLTE-t, de még most sincs. Hát most már éppen @*## hiányzik, mert használnám hotspot-ként a telefont, de megbeszélés közepén megcsörget valaki és leszakad a hálózat.

Semper fi!

Hogyan tudok tarifa csomagot váltani?

Felhívod az ügyfélszolgálatot.

Megy minden szuperül nekem, a SIM átállás zökkenőmentes volt. Adat fordulónapra állítottam az Androidot és jelez a kívánt értéknél, 3.2GB ami szinte megegyezett a 80%-os figyelmeztető SMS-el, a 4GB csomaggal. Szóval az appig ezzel ki lehet húzni.

sziasztok.Ez valós csomag?Mert ha igen megrendelném