Hát elhagyom a netfone-t. Nem önszántukból, én eddig meg voltam vele elégedve, de felhívtak, hogy megszünik a csomagom, és 2 honapom van. A felajánlott csomagok sokkal drágábbak, mint az új belépőknek elérhetőek, amit viszont nem tartok korrektnek, mert nem én kértem. Annyiért még maradtam is volna ami az oldalon van.

Dettó. Mlm rendszert véltem felfedezni benne, ezért én sem léptem be. Egyáltalán nem bánom.

Én nem bántam meg ezt a 16 hónapot, de ez az ügyintézés annyira nem tetszik.

Én nem értem, hogy ez miért jó nekik...miért jó elveszíteni egy ügyfelet?

Dell G3 3779 || Samsung S23+ || Samsung Watch 5 Pro || Oculus Quest 2 || Creality Ender 3 V2

Megkérdezhetem mit ajánlottak? Kíváncsi vagyok.

[ Szerkesztve ]

Mostanában annyit járok dolgozni, hogy kezd lassan az ivás rovására menni...

Persze

Lakossági korlátlan beszéd 50 GB internettel e-pack kedvezménnyel bruttó 6990 Ft/hó
Lakossági korlátlan beszéd 100 GB internettel e-pack kedvezménnyel bruttó 7990 Ft/hó
Hűség: Nincs

LOL...miközben a honlapjukon 4990 Ft és 6490 Ft.

igen, mert az új belépőknek van. Csak ugye itt az a gondom, hogy nem én akartam a csomagomat megszüntetni...

Új belépő, régi ügyfél.....adminisztráció és akarat kérdése az egész.
Persze így is lehet, ha nincs ügyfélmegtartási szándék és nem gond a távozó ügyfél...

hajnalban jött sms:
Kedves Ügyfelünk! Net 200 MB adategyenlegét aktivàltuk. Fordulònapja: minden hònap 01. napja. Üdvözlettel: Netfone

én nem kértem semmit, ez valami promóció vagy változott a fordulónap?

A VoLTE-t aktiválták nekem a netfone-ra (Telekokomos hátterű), lényeg az, hogy ne csak kérd, hanem követeld. 2G-n s hívásminőség olyan, hogy jobb postázni a szándékod.

Sziasztok, két hónapja váltottam netfone vodafonos csomagra, most szeretnék venni egy Samsung watch 4 -órát amihez kellene esim. De azt mondják a netfon ügyfélszolgálaton ez még nem elérhető, fejlesztés alatt van Létezik hogy vodafonnál nincs ilyen lehetőség?

Mi köze a Vodafone-nak a Netfone telefonszolgáltató eSIM szolgáltatásához?

Ha Vodafone-tól szeretnél eSIM-et, akkor velük kellett volna szerződni mobilszolgáltatásra és nem a Netfone-nal.

Szerintem kicsit félreértelmezed azt kivel kötöttél szerződést és a szolgáltatás igénybevételéhez használt hálózatot ki üzemelteti.

[ Szerkesztve ]

read-only mode on the forum

A vodafonnál van, de te netfone sim-et használsz nem?

a vodafonnál kérhetsz feltöltő kártyás e-sim-et.

Igen a netfonnál vagyok de olyan a csomagom ami a Vodafone hálózatát használja , ezért gondoltam hogy a Vodafone-nál kellene esetleg esimet beszereznem De lehet nem jól gondolom 🙂Az ügyfélszolgálat szerint nincs lehetőség esimet kérni. Viszont most szeretnék egy Samsung watch 4 -et venni ahhoz meg kellene

Az úgy fog menni, ha szolgáltatót váltasz. Vodánál és Yettelnél nincs multisim, csak olyan eSIM-et kaphatsz náluk, ami külön számon csörgethető. Marad a Telekom.

"Nemsokára jön az app is" lassan egy éve az a "nemsokára"

Csörögtek ma a Netfone-tól hogy megszűnik a csomagom. Telekom hálózatos, korlátlan beszéd, korlátlan net.
Helyette felajánlottak fos Vodafone hálózatú korlátlan beszéd, 50 giga net csomagot jó drágán.
Úgyhogy irány a yettel , flottában

Már tölthető az app

[ Szerkesztve ]

Mostanában annyit járok dolgozni, hogy kezd lassan az ivás rovására menni...

Igen, megjött, ugyanaz, mintha a webes felületen érnéd el az ügyfélkaput, lassú és bejelentkezési várakozás elindításkor. Magyar narancs. Egyéb jelzőt nem mondok.

[ Szerkesztve ]

Ugyan így jártam én is.

Mi lehet a probléma szerintetek? Egyszerűen nincs netem külföldön...Már másodszor ugrottunk át vásárolni Szlovákiába de hiába állítom be a romingot nem működik. A csomagomban (vodafon hálózatot használom) van elvileg 20gb ami felhasználható külföldön.Apn beállításnál ez van : internet.vodafone.net

Elvileg internet.netfone.hu a hivatalos apn név. Próbáld meg azzal.

Mostanában annyit járok dolgozni, hogy kezd lassan az ivás rovására menni...

Bár a minden nyitáskor bejelentkezés furcsa, de 1 másodpercig sem tart a dolog nekem, gyors az egész 🤔

Holnap országszerte 10 fok várható. Ebből 2 Budapesten, 1 Győrött, 2 Miskolcon...

Helio P60 chipsetes a mobilom, az még viszonylag gyorsnak tekinthető a 4G mobiloknál, de szerintem az app ilyen formában csak beta. Ha elfogy a mobilnet az app nem tölt be, ezzel persze teljesen ellhetetlenítve a kiegészítő adatkeret vásárlást. Funkcionálisan nem több mint a webes felület.

"LOL...miközben a honlapjukon 4990 Ft és 6490 Ft."
Az 12 hó hűséggel van, míg amit Pulsar-nak ajánlottak - ha jól értem - hűségidő nélkül. Új belépőnek én úgy látom nincs is lehetősége hűségidő nélkül szerződni.
A kérdés, hogy - új szerződés esetén - mi történik 12 hónap után? Ezek szerint nem lehet újabb 12 hónapos hűségidővel folytatni a kedvezményes előfizetést? Váltani kell a hűségidő nélküli, de drágább előfizetésre?

Más: jól értem, hogy szerződés esetén választani lehet, hogy melyik szolgáltató hálózatát fogom (szeretném?) használni? Vagy, hogy van ez? Új vagyok itt, és még nem állt össze a kép.

régen nem jártam erre.. de nem emeltek....

Téged ezek szerint még nem hívtak fel, hogy megszűnik a csomagod és csak valamivel drágább/kedvezőtlenebb csomagot tudnak ajánlani?

mondjuk 1 csomagot én is elviszek.... azt sajnálom, nálam hüség van... semmi számlázási gondom nincs.... de .....
uge mikor kötöttem T-mobil hálozat volt..... de közbe áttértek a vodafone-ra.... na itt nekem uj melohelyemen gond... ezen a szar helyen csak a T-mobil hálozat megy a többi kuka.... Pest XIII. kerület, tehát nem mucsaröcsöge ergo nem tudom használni.. ergo igy értelmetlen

Pech, mert nekem gondom nem lenne, de igy igen... ugyanez a baj a gyereknél is... övét könnyebb lesz mozgatni, nincs hüség

De ez egyébként legál, hogy kényük kedvük szerint váltogatják a háttérhálózatot szolgáltató partnerüket -> egyoldalú változtatás és ha emiatt az ügyfeleiknél negatív változás lesz nincs semmi lehetőség a hűségből azonnal kilépni? Ez így eléggé furcsa, ráadásul egyoldalú módosításnál erre fel is kell(ene) hívni az ügyfelek figyelmét.

Nyilván nincs az egyéni szerződésekben rögzítve a hálózati háttérszolgáltató, de az általuk történt váltás esetén nincs is a 14 napos felmondási idő, mint a szerződéskötéskor

read-only mode on the forum

Amikor felhívtak, hogy megszűnik a csomagom, és az új csomagok közül választhatok, akkor a hölgy elmondta, hogy az vodafone hálózatosak. És próbáljam ki, mert ha nem megfelelő, akkor találtan rá megoldást. Nem részletezte mit, én nem is kérdeztem, de maga az ügyfélszolgálat tök korrekt volt.

Jahogy erre a váltásra felhívják az ügyfelek figyelmét? radamsky ezt nem részletezte, hogy nála a váltás így ment volna

read-only mode on the forum

nekem igen, elmondták

Nem volt problemám eddig, de most ahol dolgozom, meg gyerek is... Térerő 0 a voda hálozatnál, mig tcom maxon.. lehet irok netfonnak van e lehetoseg tcom halora visszaállni.. nálam hüség van, gyereknél nincs.. itt a gond.. mikor melozom 0 térerövel senki se ér el... Netet hagyjuk az is 0....

[ Szerkesztve ]

A vodának negyedével kevesebb bázisállomása van, mint a két T-nek. Csodák pedig nincsenek...

Annyival talán jobb, hogy már több mint 1,5 évig használta, és nem változott addig az ára. Szóval én ettől nem félnék. Valamint rájöttem arra, hogy ebből én nem fogok lelki kérdést csinálni. Elmegyek, ha 1 év múlva jobbat ajánl a netfone akkor meg vissza jövök. Szerencsére nem nem jár annyi macerával, hogy akár havi 500 forintért már nem érné meg váltani. Szerintem

És itt Szegeden mégse tud normális mobilnetet villantani a Telekom, pedig nem a kiskertekben lakok . Alig jobb a mobilnetjük, mint a digi hulladéka, akár Rókus, akár Tarján. Elképesztő.

"Nyugalom, a hosszú élet ritka!"

Ennek a a cégnél hogy működik a roaming? Konkrétan ha a Vodafone rendszerét használják akkor itt is Svájc, Törökország ugyanúgy EU-nak számít mint a Vodánál, ill. azt honnan lehet megtudni hogy egy adott díjcsomag mennyi EU adatkeretet tartalmaz?

Szia,
Nézz rá erre az oldalra: [link]
A főoldalon jobb alul van egyébként, de korábban nekem is keresni kellett.

Dell G3 3779 || Samsung S23+ || Samsung Watch 5 Pro || Oculus Quest 2 || Creality Ender 3 V2

Van itt olyan, akinek tiltotta a netfone a kimenő hívásait?

Tegnap tiltották, sajna nem fizettem be egy számlát
Először küldtek egy levelet 10 napos fizetési határidővel, majd 4 nappal a határidő előtt egyszerűen lelőtték a kimenő hívásaimat.

Persze aznap befizettem a számlát, hívtam az ügyfélszolgálatot, hogy mi van, azt mondták, hogy látják a befizetést, de ők nem tudják aktiválni a kimenő hívásokat, csak a behajtási csoport...

Közben átfutottam a 127 külön pdf-be szedett ÁSZF-t, elég kemény büntetési tételek vannak, mindenféle lehúzós díjak visszakapcsolásra, stb, de egyértelműen semmi nincs leírva.

Szóval meccselt már velük valaki?

Van már kimenőd?

Dell G3 3779 || Samsung S23+ || Samsung Watch 5 Pro || Oculus Quest 2 || Creality Ender 3 V2

Van. Felhívtam a behajtási csoportot, elég lekezelő stílusban előadták, hogy ne pattogjak, 24 órájuk van visszakapcsolni. Rákérdeztem, hogy rögzített e a beszélgetés, mert akkor szeretném elkérni. Ment a hebegés-habogás, hogy miért is kell nekem, de persze jogomban áll elkérni, stb...
Láss csodát, pár percre rá megoldódott a probléma.