Elhiszem, ettől függetlenül te igénybe veszel egy szolgáltatást amit ő nyújt, ha a távirányítóval nem tudod váltogatni a csatornákat akkor valami nem működik megfelelően.Lehet ingyen kicserélik a távirányítót az ügyfélszolgálaton, de ha mégse az volt rossz akkor pénzért jön ki a szerelő?
Ennek a hibának az elhárítása nyilván a szolgáltató feladata, ezért normális esetben biztosan nem kérhet egy fillért sem
Invitel ügyfélszolgálat is azzal szokta fenyegetni a hibabejelentőket, hogy kimegy a szerelő, de ha mégis user error,
az 7000 forintba kerül.A mezei ember meg ugye honnan tudja, hogy miért nem megy a zinternet akkor inkább nem jelenti mégse be a hibát nehogy még neki kelljen fizetni
[ Szerkesztve ]