Új hozzászólás Aktív témák

• #13057 kuzu újonc optikus #13052

  Új Válasz 2014-12-12 15:09:34 #13057

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kuzu

  újonc

  válasz optikus #13052 üzenetére

  Sziasztok!
  Hasonló probléma: Hibás terméket visszavittem, átvételi elismervényen 2 hetes javítást vállaltak. 2 hét után emailekre nagynehezen kaptam választ, hogy azt külföldre küldték, a javítás idejét nem tudják. Ajánlottak cseredarabot (régebbi, náluk már nem is kapható modell), de a cseretermékre vonatkozó általános kérdéseimre csak szóban akarnak válaszolni.
  A garancia 3 éves, a probléma félidőben jelentkezett.
  Ugyanazt a terméket már nem gyártják. HA megjön a válasz, hogy nem javítható, köteles vagyok az általuk felajánlott cseredarabot elfogadni? Vagy visszakérhetem a vételárat? Hogy van ez az egy éven belüli jótállás? 1,5 évnél már örülhetek, ha valamit adnak a rossz helyett?

Új hozzászólás Aktív témák