Megnéztem újból a képet amit feltettél. Ott forintot látok hogy az küldtek vissza. Az jó? Mert $-ban menne ott a fizetés, más deviza nem ajánlott.
De egy konkrétabb igazolást próbálj meg kérni, amin valami banki információk is vannak a visszautalással kapcsolatban, azzal az indokkal hogy ez alapján nem találták meg a bankban.
A refundról szóló e-mail sem beszédesebb? Nekem ugyan PayPal-on keresztül küldték vissza de bele írták a PayPal tranzakció azonosítót, ami alapján a PP megtudja keresni ha lenne valami gond. Ha normál bankkártyás fizetés volt, akkor is talán írnak valamit.
Valójában el tudom képzelni hogy bizony az OTP könyvelésében van hiba, a pénz simán megy vissza arra a bankszámlára amelyről ment a BG-hez. Volt már hogy 28. nap találták meg a 30 napból a pénzt, amikor is visszaküldték volna.
Azt pénzt ami külföldről érkezik egy parkoló számlára teszik, ha nem tudják beazonosítani és azt természetesen nem látják a bankfióki ügyintézők, mert az nem személyekhez kötött.
Az hogy két tételnél is tévesen dogozik a BG az is hihetetlen.

[ Szerkesztve ]