Ezzel a témával: After-Sales - Track my package a kapcsolat felvételi űrlapon kérdezed meg hogy miért nem került még át a szállítóhoz a csomag.

Köszi!
Múlt héten írtam nekik. Akkor persze azt mondták várjak egy hetet. Most megint írtam nekik.
Gondolom a válasz ugyanaz lesz...ez egyszerűbb mint tényleg utánanézni.
De ne legyen igazam....

ez az akcio holnap is tartani fog meg
vagy csak ma estig?

[link]

valaki nem tud rá kupont?

Erdély (Románia) Huawei Mate 20 Pro /Huawei Mate 10 Pro/ Xiaomi Redmi 3s Prime / Lenovo A660

Estét!

Most rtegisztráltam bangoodra, meg is kaptam a 10% kedvezményes kupont, de ahogy elnéztem van ezen kívül is több tucatnyi (termékkategóriákra, paypal karácsonyi -10%).
A kérdésem annyi lenne, hogy egy termék vásárlásánál csak egy kuponkódot lehet beváltani, vagy akár lehet többet is?
Előre is kösz a választ!

/// "A félelmet lazán arcul csapom és fricskát nyomok az orrára" (T.B.A) ///

Összefoglaló, 2. Kupon és pontok felhasználási szabályainak leírása

Mán megvolt, de ezzel nem kaptam konkrét választ a kérdésemre. Most akkor lehet többet felhasználni egy terméknél vagy nem?

[ Szerkesztve ]

/// "A félelmet lazán arcul csapom és fricskát nyomok az orrára" (T.B.A) ///

Csak egy kupont tudsz felhasználni. Másik lehetőség, hogy pontokkal csökkented a vételárat. Szóval egy kupon vagy x pont.

Világos, köszönöm. Nem vágom még ezt a kuponos dolgot, de így már okés. Majd holnap vásárlok.

/// "A félelmet lazán arcul csapom és fricskát nyomok az orrára" (T.B.A) ///

Stimm. Kösz!

/// "A félelmet lazán arcul csapom és fricskát nyomok az orrára" (T.B.A) ///

Sziasztok!
Az alkalmazás 2 napja értesít,de a nyomkövető rendszerven semmi nem látszik,csak annyi,hogy még nem adták át a gls nek.
Akkor most mi a helyzet?

Az app jobban tudja mint a GLS. Szerinted? Ha ugyanarról a számról van szó.
Én a szolgáltatónak jobban szoktam hinni, de az a biztos amikor a kezembe van.

[ Szerkesztve ]

Ugyanaz a szám.
Nem találkoztam még ilyennel,azért kérdeztem.
A várható kézbesítési idő is visszaugrott december 7.ére..
Tusom,hogy az csak tipp..

"For your orders XXXXXX and XXXXXXX, sorry to hear that, we will urge our courier to update it for you soon. Could you please kindly wait for more time?"
Kb. erre számítottam. Nesze semmi...

Akkor használd fel a lejárt kupont.

Ez a "Points Mall" valahogy elc@ródott, de nem kicsit...

Itt van pl. ez a 340 darabos kis elektronikai csavar készlet dobozban. Nos, vagy megveszem 5.99$-ért, vaaaagy kihagyhatatlan ajánlat, de most a Bangood biztosítja nekem, hogy megkaphatom 6.39$-ért, + 120 Pontért!!!

Minél több embert ismerek, annál jobban szeretem a kutyámat...

Story lezárva.
Csak áfát kaptam vissza, arra egyszer emlékeztetnem kellett még őket, hogy visszafizetést ígértek aztán mai napon vissza is utalták.
Gyenge közepes nálam a Banggood korrektsége átlag kínai bolthoz mérten. Gyorsan nőnek, de a pitiáner hozzáálláson nem tudnak/akarnak változtatni.

https://utdetailing.hu/

Érthető.
Annyit azért hozzátennék hogy sehol nincs az leírva hogy ha EDM szállítással vásárol valaki, akkor nincs joga a magyar vámszervnek bekérni a beszerzés igazolásait. Ha úgy jön akkor is előfordul hogy az Áfá-t ki kell fizetni.
Persze most neked nem azzal küldték, bár te azt kérted és a normál szállítás miatt került vámeljárás alá, ezért jogos a negatív kritika.

Így van.
Ha EDM lett volna és úgy kérik be, akkor elfogadom. Ha sima szállítással rendeltem volna TAX insurance-szel, akkor is elfogadom, de itt Ők hibáztak.
Előfordulhat, hogy EDM-mel ekkora csomag nem küldhető, de akkor jelezni kell a vevőnek, hogy figyelj, ilyen meg ilyen alternatív megoldás van, vagy refund és akkor ugye én mérlegelhetek és tudom mire számíthatok.
Nem a 3500 Ft-on van a hangsúly, hanem az ügyfélkezelésen.
A support pedig piszok lassú, ha a napi 1 levélváltás már összejött, akkor elégedett voltam.

https://utdetailing.hu/

Ott küldtem el nekik, csatoltam a fotót, a DHL papírkát. Persze vásárlási azonosítóval. Válaszra sem méltatnak.
Most jutott eszembe, h lehet értékelni kell ellőtte a vásárlást, jelezni, h megkaptam a terméket?

Szoktuk leigazolni.

Kötelező, addig szóba sem állnak velem?

Hogy kötelező-e azt nem tudom, de nekem logikus az hogy ha átvettem akkor leigazolom a megérkezést, hiszen az igaz. Ha nem kellene, akkor nem lenne rá lehetőség. A sima küldeményeknél nem mindig jön elő.

Ja persze, leigazoltam eddig, csak vártam a vámbiztosítást, addig nem akartam.

Mármint az eddig rendelt termékeket.

Értem, csak nem látom a két dolog közt az összefüggést. Ha nem fizetik ki, akkor mit tettél volna? Azt nem lehet elsütni hogy nem érkezett meg, a DHL-nél nyoma van a kézbesítésnek.

Beszéltem velük, azt írták 7-25 nap között várható a csomag kézbesítése. Paypal-al fizettem. Ha jól tudom ők 30 napos védelmet adnak a vásárlás napjától. Mi van ha kifutok az időből és nem érkezik meg addig a csomag? Indítsak claimet?

paypal 180 nap védelem, nem tudsz kifutni

Ezt jo tudni, koszonom!

Itt is van vásárlói védelem a meg nem érkezésre. Ha megnézed a vásárlás részleteit (Order Details link a vásárlásnál jobb oldalon) a Expected delivery date mutatja a várható érkezési időt, ha az letelik jogosult vagy refundra vagy újraküldésre. Előfeltétel a Shipping insurance kifizetése.
(Adott esetben hiába reklamálsz a PayPal-on ha ez nem volt kifizetve, hiszen akik ezt kifizetik azok miért legyenek hátrányba azokhoz viszonyítva akik nem fizetik, ez egy szerződési feltétel így nem kell fiezetniük semmit, ha nem volt biztosítás)
Így van írva:
Banggood is also not responsible for losses caused by a delay or failure in delivery resulting from any of the situations listed below:
Refusal to pay import taxes or to comply with the Customs regulations of your country;
Any product that is destroyed by local authorities in accordance with local laws relating to the illegal or restricted importation of products;
Any un-insured order that is lost or stolen.

A PayPal védelem a második vonal lenne, ha valamiért nem lehet a BGvel rendezni a problémát.

[ Szerkesztve ]

Tegnap délután végre átadták a csomagom a GLS-nek.
A szállítási cím módosítást, majd akkor tudom elintézni, ha Magyarországra ért a csomag??

[ Szerkesztve ]

Az hogy a várható kézbesítési időt kitolják, az normális?
Még nem látok sokmindent a csomagból, de a várható szállítás 12.6 volt, most módosult 12.20-ra...

Igen, amikor már Alsónémediben van.

Igen, nem csak rajtuk múlik a szállítás.

Örülnék, ha megérkezne karácsony előtt...

Most beszéltem az ügyfélszolgálattal, ők azt mondták, hogy a gls éppen vámkezeli a csomagot, majd linkelte a 17track-et, miszerint a gls még nem kapta meg

[link]
Free shipping via Priority Direct Mail Shipping time:6-14 business days

Ez miért nem free a View Cart-ban?

[ Szerkesztve ]

Cicák támogatása: www.fos.hu/1176

végre megmozdult a csomagom. a gls szerint : Csomag úton van a kiszállító ország csomagelosztó központjába.
vajon innentől hány nap az érkezésig ?

Passz, mobil app-al fizesd és bőven visszatér az a 2.44 $, mert App only: US$54.99 a 66.99 $ helyett.
De szerintem ez kavar be:
Other Warehouse + US$2.44 Shipping6-14 business days Ships from GWTR Warehouse.
Ezt találja meg az összesítő, kérdés az hogy a mobil app-on is ez kerül elő?

[ Szerkesztve ]

3-4 nap

Igen ott se free.

Cicák támogatása: www.fos.hu/1176

De ott olcsóbb