Hirdetés
- D1Rect: Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- Brogyi: CTEK akkumulátor töltő és másolatai
- ubyegon2: Airfryer XL XXL forrólevegős sütő gyakorlati tanácsok, ötletek, receptek
- sziku69: Szólánc.
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- Sub-ZeRo: Euro Truck Simulator 2 & American Truck Simulator 1 (esetleg 2 majd, ha lesz) :)
- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- eBay-es kütyük kis pénzért
- bambano: Bambanő háza tája
-
LOGOUT
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
F e Z o
veterán
Sziasztok! Egyik havernak bedöglött a 2 és féléves 560Ti-je, ami 65k-ba került, amikor vásárolták, még garis volt, így visszavitte a boltba. El is ment szervízbe, 2 hét vátakozás, azután majd egy hónap telefonálgatás a boltba, akik felajánlottak neki egy gainward 650-et helyette. Ez mennyire korrekt a bolttól? Teljesítményben ahogy néztem azért az 560Ti erősebb volt. El kell fogadni egy gyengébb teljesítményű kártyát?
-
#11098
Attix82
addikt
szőröscica
#11097
Attix82
addikt
válasz
szőröscica
#11097
üzenetére
Furcsa, hogy ilyen hamar eldeformálódik a tárcsa, mivel a kapható legocskább tárcsának is meg kell felelnie a megkövetelt előírásoknak. (max van egy kis hangjuk az idők során, de ennyi)
A kérdésedre a válasz, ha mind2 oldal közel egyformán deformálódik el, akkor anyagminőségre utal, azt cserélni érdemes, mivel sose lesz jó.
-
asdf_
veterán
válasz
Gyuri27
#11091
üzenetére
Szerintem felreertesz, en csak annyit irtam, hogy garis javitasnal nem az egesz motyora indul ujra a gari, hanem csak a kicserelt alkatreszre (a lentiek alapjan), hosszabbodni termeszetesen hosszabbodik, de errol nem volt szo. Az idezett mondatot folytattam, mert annak vegerol hianyzott ez a lenyeges resz.
PTK 307. §
(3)
... A szavatossági jog érvényesíthetőségének határideje a dolognak vagy jelentősebb részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) dologra (dologrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik.PTK 248. §
(5) A törvénynek a szavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályait a jótállási jogok gyakorlásánál megfelelően alkalmazni kell.
-
#11095
Attix82
addikt
szőröscica
#11094
Attix82
addikt
válasz
szőröscica
#11094
üzenetére
Fék nem szorul? Kiszállsz told meg az autót.
Milyen autóról van szó?
-
#11094
szőröscica
addikt
Attix82
#11093
szőröscica
addikt
válasz
Attix82
#11093
üzenetére
Persze. És az előző tárcsám 160 ezer km-t bírt, szóval nem velem van a baj...
A márkaszervizben megmérték, tényleg hullámos volt, a központ pedig a felszabályozást állta. Meg is javult, de mentem 2 ezer km-t és újra rossz.Na most a félelmem két dologból tevődik össze. Az egyik, hogy kb. 6 hónapja volt először feltéve (augusztus elején) és sok autóalkatrészre csak 4, vagy 6 hónap garancia van. A másik, hogy ha még most meg is csinálják újra, akkor is megint tönkre fog menni, mert valami gond tuti van vele, ha ennyi idő alatt kétszer is tönkrement. Összesen 7 ezer km-t mentem ezzel a tárcsával, és most hullámosodik meg másodjára.
Fékpedálon is lehet érezni a lüktetést. De nekem nem pálya az, hogy mindig 2 napra leadjam az autómat, hogy szabályozgassák a tárcsát, ami aztán egy hónap alatt megint tönkre megy. Újat szeretnék, ezért akarok információt gyűjteni, hogy megfelelő jogi háttérrel támaszthassam elő a csere iránti igényemet....
-
#11093
Attix82
addikt
szőröscica
#11092
Attix82
addikt
válasz
szőröscica
#11092
üzenetére
A féktárcsák kb 5 satuféket bírnak ki, és eldeformálódhatnak, amitől ráz. (Ez kb bebizonyíthatatlan, hogy Te hogy mint használtad a féket)
Fékezésnél ráz csak?
-
#11092
szőröscica
addikt
Attix82
#11087
szőröscica
addikt
válasz
Attix82
#11087
üzenetére
Hát az nem túl jó.
Féktárcsát kellett javítani garanciában, de megint ráz.
És a számla alapján számomra nem egyértelmű, hogy mennyi garancia van rá. Gyári féktárcsa (Nissan). Így is suttyók, mert egy utángyártottat simán cseréltek volna ilyen esetben, itt pedig csak a felszabályozás költségeit állták.De persze megint rossz, mert gondolom anyaghibás...
-
Gyuri27
félisten
-
#11088
Superhun
Topikgazda
szőröscica
#11086
válasz
szőröscica
#11086
üzenetére
"A jótállás időtartama is meghosszabbodik a kijavítás idejével, a termék vagy jelentősebb részének kicserélése, illetve kijavítása esetén pedig a jótállás időtartama újból kezdődik."
-
#11087
Attix82
addikt
szőröscica
#11086
Attix82
addikt
válasz
szőröscica
#11086
üzenetére
Csak annyival hosszabbodik amennyit volt a szervizbe. Leadás és átvételt jelző email/ telefon idővel.
-
#11086
szőröscica
addikt
szőröscica
addikt
Sziasztok!
Ha garanciális javítás történt egy terméken, amit vettem, akkor újraindul a garanciaidő?
-
tonyrulez
őstag
Ma megint elba***dott a laptop, úgyhogy gondoltam, mivel garanciás és itt van tőlem párszáz méterre a bolt (egyben szervíz) ahol vettem, gyorsan lerendezem a dolgot. De sajnos nem, ugyanis a szervizes azt mondta, hogy ha garanciás, akkor ők ehhez nem nyúlhatnak, vigyem márkaszervízbe.
Nem mellesleg a honlapjukon az áll, hogy "A vásárlást követő negyedik naptól a termékre vonatkozó jótállási időszak végéig garanciális ügyintézéssel állunk ügyfeleink rendelkezésére.", meg hogy "ügyfélközpontú magatartás blablabla".
Ezt én megértem, de akkor legalább mondhatták volna azt hogy "bocsánat, mi ezt nem tudjuk javítani, de a márkaszervizesekkel majd lerendezzük a dolgot, hívjuk ha van fejlemény".
Szerencsére csak 20 percet vett el az életemből ez az eset, de a többieknek hátha jól jöhet: hiába ad garanciát a bolt ahol vettük a laptopot, nem jelenti azt hogy kezdenek is vele valamit.
-
#11081
Biznisz Elek
senior tag
djdaniel
#11080
-
-
djdaniel
senior tag
Sziasztok!
Hányadik javítás után lehet kérni a cserét ?
azért kérdem, mert lenne egy corsair tápom amit 1x már javítotottak ( cicerget) kb 2-3 hete kaptam vissza, mainapon megint elkezdte
nem akarok megint a javításra várni 2hetet, nincs tartalék tápom, fölösbe meg nem akarok venni, javításnak nincs értelme, mert múltkor se tudták normálisan megcsinálni. -
Gabe123
aktív tag
Sziasztok. Ismerősnek rendeltem (én felelőtlen) egy Corsair Vengeance C70 Military Green házat , többször megkérdeztem jó lesz e a zöld szín, azt mondták igen nekik olyan kell. Természetesen amikor meglátták már nem tetszett. Kíváncsi vagyok létezhet e olyan ,hogy egy ugyan ott lévő fehérre kicseréltessem ? Időközben drágább lett akár a különbözet kifizetésével is. 2014.02.07-én hozta a posta a házat(neten rendeltem). Előre is köszönöm.
-
#11072
Superhun
Topikgazda
krisztian112
#11069
válasz
krisztian112
#11069
üzenetére
A Cordon Electronics-ra rengeteg panasz érkezett az utóbbi időben. Továbbra sem értem, hogy a Sony miért fizet még neki a semmiért (értsd: szoftverfrissítés). Csak maguk alatt vágják a fát: ha nem csinálnak meg egy telefont, akkor ugyan úgy visszaviszik és csak a papírmunka lesz vele, esetleg még valamilyen hatóságot is rájuk eresztenek.
Hogy ne kínozd tovább magad, írj be a bolt vásárlók könyvéjébe, hogy több javítást nem fogadsz el, mert 3x nem csináltak vele semmit. Neked valójában semmi közöd ahhoz, hogy a bolt kinél és hogyan javíttatja meg a telefonod, csak az eredmény a lényeg. 3x küldte olyan helyre, ahol semmit sem csinálnak vele. Ezért felelősséget kell vállalniuk a jog szerint.
-
#11071
Attix82
addikt
werszomjas
#11070
Attix82
addikt
válasz
werszomjas
#11070
üzenetére
Igen. De 30 napig ülhetnek a pénzeden.
-
#11070
werszomjas
addikt
werszomjas
addikt
Üdv.
Ha webshopban rendeltem meg egy monitort, de személyesen vettem át, olyankor él a 8 napos visszavétel?
-
#11069
krisztian112
senior tag
krisztian112
senior tag
Sziasztok! Telefonos ügyben írnék nektek
Van egy Xperia L telefon, ami karácsonyi ajándék volt, és már az első napon lefagyott, újraindult. Háromszor volt már szervízbe, először szoftvert frissítettek rajta, de mikor visszakaptam akkor ugyanúgy rossz volt, aztán 2. szervíz alkalommal ráírták hogy elhárították a hibát, mikor visszakapás szintén produkálta a problémákat. Utána megint visszavivés, és megint újra rossz volt, és azt mondták, hogy vigyem el a márkaszervízbe. Eddig ők hová küldték javítani pirike néninek? Meg miért én intézzem a javítás amikor még garis? Hülyének akarnak nézni? 3. alkalommal már kérhetem az abszolút készülék cserét?
Köszönöm válaszotokat!
-
s3toraph
senior tag
Ha beviszem egy szervizbe és megállapítják, hogy márpedig öcsém hibázott (mert pl. fel van szakadva mint írtad) - bár nem hiszem - akkor ez esetben kb. mekkora összegre lehet számítani javítási költségként? Főleg ha azt mondják, hogy küldik pestre, mert pl. ezt csak ott lehet javítani. Egy jack csati gondolom 2-3e Ft, munkadíj a kérdéses hogy mennyire akarnának megvágni irreális számokkal...
Bárki másnak szervizes tapasztalata?
Ja és szerintetek ha fizetős a javítás, de a helyszínen nem tudják javítani, akkor árajánlatot sem tudnak adni? -
#11067
Biznisz Elek
senior tag
asdf_
#11066
Biznisz Elek
senior tag
Ezzel az a baj hogy nem a boltnak adtad le így őt ebben az esetben nem lehet kötelezni. Max ha rajta keresztül megy a szervizbe. Jogilag (szerintem) ez bukó. Persze szép szavakkal biztos lehet rájuk hatni de a magyar cégeket ismerve ugyan azt fogják mondani amit én is. Az elállás meg szerintem rossz fogalom ebben az esetben. Maximum ha tudod bizonyítani , hogy neked ez nagy kiesést (főleg pézbeli) jelent - pl ebben az esetben oktattást adnál vele amiért neked fizetnének - akkor ezt egy hivatalos levéllel jelezheted feléjük de ez akkor se kötelezi őket semmire. Ez után már csak a bírósági per marad. A fogy véd meg semmit nem ér az csak formalitás. Nem is tudom minek is vannak, kb annyit érnek mint a békéltetők....pfff
Maradva a projektornál, szerintem asztal csapkodással se fog sokat elérni. Ahogy minden műszaki cuccra érvényes még év eleje van, most volt a kínai újév, és lassan indul az év. Szóval csak türelem javítani fogják.
-
#11066
asdf_
veterán
Biznisz Elek
#11065
asdf_
veterán
válasz
Biznisz Elek
#11065
üzenetére
Szerintem meg ha egy even belul van, leadta a cuccot a szervizbe es azok sokaig szaroziknak vele, akkor elballag a vasarlas helyere, jelzi nekik, mint jotallasra kotelezettnek, hogy ekkor es ekkor leadta a cuccot a szervizben, a teljsitesi segedjuk viszont a jotallas ellatasa soran nem eppen fenyesen szerepel, es tessek szepen gyorsan odahatni, vagy rossz vege lesz. Szerintem halal siman el lehet allni mondjuk az 5. hetben a szerzodestol, akkor is, ha a szervizben lett leadva a cucc es sosem jart az eladonal (de nyilvan nem "illendo" egybol ezzel nyitni az eladonal, hogy akkor hall eloszor az egeszrol, es 2 masodperc mulva el is all a vasarlo).
-
#11065
Biznisz Elek
senior tag
Superhun
#11061
Biznisz Elek
senior tag
válasz
Superhun
#11061
üzenetére
Ez attól függ hogy ezt hogy vállalták. Ha 1+xév akkor igen ha csak simán x év van akkor az végig teljes körű.
asdf_: Amennyiben a vásárlás helyén adta le. De a szervizt nem kötelezheti semmire. Max vissza kéri és a számlájával és a garlevéllel elballag a vásárlás helyére. Hiába külső garleveles köteles átvenni azon időn belül amíg garis, mert a bolt ha 1+x évig is vállalt rá az egy dolog hogy feltételekkel de akkor se köteles a vevő a szervizhez közvetlen fordulni.
szerintem.
-
ManY
senior tag
Szerintem a boltba egy évig vihetem. Ez a cucc már kb a 20. hónapjában jár... gondolom 12 hónapon túl az epson vállalja a garanciat mert ez így már nem a törvény álltal előírt garancia idő hanem valami kiterjesztett amit az epson vállal... Egyébként szerintem hülyének néznének a boltba ha visszavinném oda, nem hoinném hogy ez rájuk tartozik...
-
#11062
asdf_
veterán
Biznisz Elek
#11060
asdf_
veterán
válasz
Biznisz Elek
#11060
üzenetére
Ez azert nem teljesen igy van, mert afaik jogilag a szerviz az az elado teljesitesi segedje, ennek okan a szerviz tetteiert is siman elo lehet venni az eladot,
-
#11061
Superhun
Topikgazda
Biznisz Elek
#11060
válasz
Biznisz Elek
#11060
üzenetére
De természetesen ez csak az első 1 évben, utána már a jog nem kötelezi jótállásra az eladót.
-
#11060
Biznisz Elek
senior tag
ManY
#11058
Biznisz Elek
senior tag
Ott rontottad el hogy a szervizbe vitted mivel a szervizt nem kotelezheed a hataridore. A jog azokkal tud eljarni akitol vetted. Ha a vasarlas helyere vitted volna akkor ott mar csapkodhatod az aztalt de a szervizzel ezt nem tudod megtenni. Ok akar harom honapig is ulhetnek rajta. Rajuk nem igazan vonatkozik a 15 napos torekedes.
-
ManY
senior tag
válasz
Attix82
#11056
üzenetére
Igen
Egy hete (30-án amikorra vállalták a befejezést) betelefonáltam és azt mondták hogy kiküldték Németországba és hívjam őket 1 hét múlva...
Most telefonáltam oda 15 perce (most telt le a 8 nap tehát még rá is hagytam 1 napot) és nem tudták megmondani mi a helyzet... kinnt van e még...
jön e vissza... vagy hogy egyáltalán mi történik... -
-
ManY
senior tag
Sziasztok
Az lenne a szitu hogy 01.16-án leadtam a projektorom (Epson TW 5900 anno 360k huf) szervízbe (epson.hu hivatalos oldalon írt márkaszervízükbe). Ugye 30-ára vállalták a javítási határidőt (2db hét) ahogy azt a jogszabályok előírják... Most már következő hó 7 van és még mindig semmi hírük nincs róla...
Szerintetek ilyenkor érvényesíthető csere garancia vagy kérhető hogy állítsanak ki valamit amivel levásárolhatom az árát? (Cserére gondolom nincs lehetőség mivel már nem gyártják a terméket) Egy hónap után végre szeretnék filmet nézni vagy XBOX-ozni TV-zni vagy akármilyen multimédiás tevékenységet végezni... kicsit barlang feelingem van azóta mióta leadtam -
s3toraph
senior tag
Értem. Öcsémé a gép, és vigyáz rá, nem vadállat módon bánik a géppel. Le is csapnám, mert én tartom karban, én szívok vele ha gond van és meg kell oldani!
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Annyit lehet tapasztalni, hogy ha óvatosan körkörösen megmozgatod benne a csatit, jobban kitér mint a mikrofon csatiban. De ez simán lehet a használattól is, hogy kitágult. Remélem nem sérült. Minden esetre beviszem egy debreceni szervizbe, hogy nézzék meg, vajon gariztatható-e, tudtommal ez ingyenes garis gépnél, hogy megvizsgálják. Szerinted? Mert így kiderül remélem, hogy öcsém nem vigyázott-e eléggé rá, vagy csak behalt magától. -
asdf_
veterán
válasz
s3toraph
#11051
üzenetére
A nem megy a jack aljzat, siman lehet abbol is, hogy a juzer ugy tolja meg tepi ki belole a kabelt, mint a barom, es az aljzat mondjuk mar ki van szakadva az alaplapi forrasztasbol, neadjisten a forrpontot is feltepte. Nyilvan ez utobbi esetben nem nagyon fogjak gariban megcsinalni, de ha nem mozog, nem lotyog, intakt az egesz es siman csak nem mukodik akkor meg nem nagyon van ra ok, hogy miert ne javitanak.
-
asdf_
veterán
A siker nem tuti, de az elallas a vasarlastol egy egyoldalu jogi nyilatkozat, elsz egy jogoddal, mely alapjan neked a vasarlasi osszeg visszajar. Ha nem adjak vissza 30 nap mulva, akkor te beadsz egy fizetesi meghagyast (~10 ropi, a vasarlasi osszeg + kozjegyzoi dij osszegre, mert nehogy mar ezt az osszeget te bukd be), erre vagy fizet a voda (vagy annak viszonteladoja, ha attol vetted a keszuleket), ha nem, akkor ellentmond, es automatikusan perre alakul a dolog.
Innen maris latod, hogy ilyen "kis" erteku cuccoknal miert nem szkanderozik kulonosebben a vevo, es miert gondolja ugy az elado, hogy o barmit megtehet (pl. teged tokre nem erdekel, hogy a vodanak mit es hogyan cserel a Telemax, te a Vodatol vetted a telefont, vele allsz jogi kapcsolatban, igy jotallni is ok kotelesek feled, ergo nem a Telemax donti el, hogy a te telefonod mikor kerul kicserelesre, az mas kerdes, hogy az elado nem akar sajat szakallara bebukni egy keszuleknyi arat, de ez teged tokre nem kell erdekeljen). -
s3toraph
senior tag
válasz
s3toraph
#11023
üzenetére
Sziasztok!
Egy olyan kérdésem még volna, hogy ha garis a gép, és beszart a jack csatlakozó, akkor azt meg kell-e javítaniuk (samsung laptop)? Ha bedugom a fejest, vagy egyszerre szól a gép hangszórójával (ilyenkor le kell némítani a tálcán hogy csak a fejesben legyen hallható a hang), vagy egyáltalán nem szól. Újabban már nem is szól. Mintha az az érzékelő lenne megdögölve benne ami a fejes csatlakoztatását érzékeli. Ha szól, akkor mindkettő ága szól rendesen. Ha bedugom a fejest, nem is írja ki a realtek hd driver hogy egy jacket csatlakoztattam, de ha mikrofont dugok be, a másik jackbe, akkor kiírja. Drivert újraraktam, ubuntu live pendrive-al próbáltam, ugyanaz a hiba. Egy samsung szervízben is rákérdeztem, szerintük is a jack csati halt el azaz hardveres hiba, de úgy fogalmaztak hogy felküldik pestre és vagy megjavítják vagy nem. Kérdem én, miért ne javítanák? Ez nem garanciális probláma, hogy beszart? Nem lett feszgetve a csati, rendeltetésszerűen volt használva a gép minden szempontból. Létezik hogy ráfogják hogy kopó alkatrész és így jártam? Ilyenkor mi van, csapjak az asztalra?
-
Land
veterán
válasz
Superhun
#11047
üzenetére
Ez a Vodánál tuti így van, mert ők nem így állítják? A telefon Vodafone 155 néven fut, de Alcatel gyártmány. Az Alcatel hivatalos szervize a Telemax. Ők azt állítják, hogy a gyártó mondhat olyat, hogy csere és ebben esetben ez a Telemax.
asdf_: Feltöltőkártyás és a szervizbe ők küldték le mindig. A Vásárlók könyvébe beírva tuti a siker?
-
asdf_
veterán
Ha elofizeteshez tartozik, akkor nem tudom mi a jo megoldas, ha feltoltokartyasan lett vasarolva, akkor pl. a vasarlok konyveben el lehet allni a vasarlastol, tetelesen, datumokkal felsorolva, hogy ugyanaz volt vegig a jelzett hiba, es keptelenek voltak megoldani, plusz a szervizbe rohangalasokkal neked jelentos kenyelmetlenseget okoztak igy elsz ezen jogoddal es elallsz a vasarlastol. 30 nap mulva kell fizetniuk, ellenben ha nem ertenek egyet veled, akkor a birosagon talalkoztok.
(az egy ev garid viszont meghosszabbodott az 5 darab szervizben toltott idovel, remelem, minden papir megvan errol) -
-
-
tonyrulez
őstag
Üdv!
Szervízközeli helyzetbe kerültem, de szerencsére megoldódott a probléma szervizelés nélkül is. De a lényeg: a laptop gyártójának honlapján a garanciaellenőrző szerint most januárban járt le az 1 éves garancia, a laptopot viszont tavaly áprilisban vettem, és a garipapíron a garancia vége ahhoz képest egy év, tehát most április. Ugye a papíron lévő dátum számít, és nem az internetes?
-
Land
veterán
Adott egy Vodafonos "mamatelefon", mely már 5x volt szervizben (fos telemax) ugyanazzal a hibával, utoljára szóbeli panasszal és cserét kérve. 4x is szoftvert frissített rajta az a kókler banda, de csodák csodájára ugyanolyan szar.
Hiba:Hívás közben kikapcsol a telefon.
Pedig utoljára a Voda központba vittem be a telefont és a srác 70-80 %-os esélyt jósolt cserére vagy tényleges javításra. Ez nem történt meg. A Vodás hölgy, aki ideadta ma a telefont a fogyasztóvédelmet ajánlotta, mivel ők csak "postások" a Voda és a szerviz között.
Mit kellene tennem, hogy eredményhez jussak? Mától 8 nap múlva lejár az első év garancia.
A lényeg, hogy nem fogom hagyni, hogy egy dilettáns, idióta szerviz szívasson. Október vége óta megy ez a játék és mamámnak nincs telefonja. Köszi! -
asdf_
veterán
Jogilag: ha nem kozoltek elore, hogy mennyi lehet a hibas pixel, akkor semennyi nem lehet rajta. Aztan persze ettol fuggetlenul azt csinalnak, amit akarnak. Ha a szabvanyra hivatkoznanak, akkor egymillio pixelre 2 hibas fullpixel meg elfogadott, tehat 800*480-as kijelzonel meg a szabvany szerint sem lehet hibas fullpixel. Ha MM-es, szerintem vidd csak vissza batran.
-
asdf_
veterán
válasz
dash17291
#11039
üzenetére
Jogszabalyra mutato linket nem fogsz kapni, leven a negyedik evben a magyar jogszabaly neked az egegyadta vilagon semmit nem biztosit, a harmadik ev vegen minden hataridobol kifutottal.
A kingston honlapja szerint:
Five-Year Warranty:The following Kingston products are covered by this warranty for a period of five years from the date of purchase by the original end user customer: USB DataTraveler® drives and SSDNow KC100 (solid state drives).
In the event a product has been discontinued, Kingston, at its sole discretion, shall either repair the product, offer to replace it with a comparable product or provide a refund at the lesser of the purchase price or the product's current value.
Repaired or replacement products will continue to be covered by this limited warranty for the remainder of the original warranty term or ninety (90) days, whichever is longer.
(es mivel epp a napokban volt szo a gari eladaskori transzferalasarol: kingstonnal ime, nem lehet: )
This limited warranty applies only to the original end user customer for the term of the product warranty described herein. This limited warranty is non-transferable -
n00n
őstag
Sziasztok!
Van valaki tapasztalata iPon garanciáztatással?
Bedöglött egy tőlük vásárolt alkatrész, a garancialevelet elő kerestem. A számlát viszont e-mailben küldték ki és sajnos a szolgáltatómnál elszálltak a leveleim. Elengedő a garanciajegy (rajta van a számla száma, illetve annak kiállításának dátuma)? Vagy kellene a számla is szerintetek?
-
asdf_
veterán
válasz
ledgeri
#11031
üzenetére
Csak hogy felre ne menjunk: a garanciat nem kell kotni, az jar. Ha te kiterjesztett garanciat ertesz alatta, amiert kulon fizetett anno az ember (es valojaban az nem kiterjesztett garancia, hanem egy biztositasi szerzodes), akkor ott a szerzodesben foglaltak iranyadok, az meg szerzodesenkent mas es mas.
-
-
válasz
dash17291
#11024
üzenetére
Az első évben ez a sorrend: javítás -> csere ugyanarra a termékre -> pénz vissza. Minden más egyebet nem vagy köteles elfogadni (pl. levásárlás, más termékre történő csere). Ha lejárt az 1 év jótállás, már szabhat feltételeket a gyártó/forgalmazó, amit el kell fogadni, ha garanciális ügyintézést szeretnél.
A második kérdésre: a típusszámnak kell egyezni, a specifikációk azonossága nem elégséges a jótállás keretein belüli cserére. -
asdf_
veterán
válasz
ledgeri
#11025
üzenetére
Az elso evben a jotallasi igeny jotallasi jeggyel ervenyesitheto. Tehat barki. Az ezutan levo evekben egyaltalan nem szokas, de nagyritkan van olyan kivetel -mivel ez onkent vallalt jotallas, tehat tehet ilyet a gyarto/forgalmazo-, hogy csak az eredeti vasarlora ervenyes.
Amugy eladasnal celszeru adasveteli szerzodest kotni, es akkor sima liba, ott a ket papir egymas mellett, es nincs gond (adasvetelit szamos mas okbol is celszeru irni, igy elso korben pl. lakas- vagy utazasi biztositas jut eszembe). -
dash17291
tag
Sziasztok,
jogszabályra mutató linket szeretnék kérni a következő kérésekben:
- a vevő-nek van-e joga ragaszkodni a pontosan ugyanolyan cseretermékhez?
- két termék azonosságát mi határozza meg a jog szerint (pl. pontos típusegyezés kell, vagy elég a specifikációk azonossága?) -
#11023
s3toraph
senior tag
Biznisz Elek
#11018
s3toraph
senior tag
válasz
Biznisz Elek
#11018
üzenetére
Valóban, sikerrel jártam így, meg tudták mondani! Köszi!
-
#11022
donmackó
addikt
Biznisz Elek
#11021
donmackó
addikt
válasz
Biznisz Elek
#11021
üzenetére
Köszönöm. Írtam nekik mailt. Remélem felveszik velem a kapcsolatot. Próbáltam a pc geart elérni telefonon, ami van a számlán, de csak cseng és nem veszik fel.
-
s3toraph
senior tag
Sziasztok!
Ha öcsém samsung laptopjáról ki akarjuk deríteni, aktiválva van-e a 2 éven felüli + 2 hónap garancia (ami a samsung oldalon történő beregisztráláskor minden samsung termékre jár), akkor azt hogy tudom megnézni? Vagy egyáltalán hol lehet megnézni neten, meddig garis a gép? Mint a HDD-knél szokott lenni, olyan érdekelne. A samsung oldalára nem tudunk beregelni, mert úgy néz ki, az előző tulaja a gépnek beregelt - és valószínűleg meg is van a 2 hónap plusz - de nincs meg már vele a kontakt. Viszont jó lenne biztosat tudni, mivel a gép most 2 éves, és behalt rajta a fejhallgató bemeneten, 2-3 napja.
Üdv
-
-
Speed®
titán
válasz
Attix82
#11008
üzenetére
Nyilván nem javították, tudtommal csere sem történt. Ugyanakkor a nem rendeltetészerű használat esete fennáll azzal, hogy náluk volt, nem?
Ami a hibajelentést illeti, nem 1, hanem 6 hónappal ezelőtt történt, de nem is ezen rugózok nyilván, hisz részemről nem történt meg a szükséges intézkedés (bebumlizni vidékről BP eldugott szegletébe). Hanem azon, hogy véleményem szerint a leírtaknak megfelelően a jótállás ideje ki kellett tolódjon 23.áig. Én 21.én vittem be, 18.áig szólt az eredeti 1 év jótállás.
Elfogadom, ha a törvény szerint csak javítás/csere esetén él fenti passzus, de a leírt mondatból nekem nem ez következik, nincs ilyen +infó mellette.
Várok még véleményt, aztán ha megerősítik a tiéd, IJB és írok Corsairéknek..
Superhun
Köszönöm a kiegészítést/megerősítést, amennyiben így van (nem történt csere, legalábbis nincs nyoma papíron), RMA igénylés indul..Köszi mindkettőtöknek
-
-
Attix82
addikt
válasz
Speed®
#11007
üzenetére
Memóriát senki se javít. Azon a 4 napon teszteles zajlott gondolom, hogy jó e a memória vagy sem, kiderült , hogy jó.
Ez nem jár garancia meghosszabitással.Viszont fontos kérdés: Lett cserélve a termék?
Az, hogy bejelentetted és csak rá 1 hónappal vitted be nem az Ő hibájuk. (amikor már papír szerint lejárt a gari)
Véleményem szerint jogosan jártak el.
-
Speed®
titán
Sziasztok!
Ráfutottam egy macerás garanciás ügyintézésre, kéne egy kis help.
A történet röviden annyi, hogy rendelkezek egy 16GB/1600LP Corsair RAMkittel, amiből az egyik modul hibás. A hozzá kapott garanciajegyen 1 év jótállást ír a viszonteladó (webshop..), ami alapból gáz, tekintve, hogy egyébként élettartam garanciát vállal a gyártó erre a típusra. De nem is ez az elsődleges gond, lévén ott a gyártó, ha baj van.
A hibát tavaly nyáron jeleztem már a szervíznek, de egyéb elfoglaltságok okán csak idén, január 21.én tudtam eljutni vele a boltba, miközben a garanciajegy január 18.ai kiállítással keltezett anno..de itt jön 1 fontos infó: a terméket még az előző tulaja bevitte már egyszer, 2013.03.01-2013.03.05ig tartott akkor az ügyintézés.
A garijegyen ez szerepel leírva:
-A termék kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a hiba közlésének napjától kezdve azzal az időtartammal, amely alatt a vásárló a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.Értelmezésem szerint ez azt jelenti, hogy a 2014.01.18.ai dátum helyett 2014.01.23ig érvényes a jótállási kötelezettségük, ennek ellenére ezt a visszajelzést kaptam tőlük:
A memória garanciája sajnos lejárt, függetlenül attól, hogy meddig volt nálunk. Az, hogy nem vették át anno azonnal, vagy másnap, sajnos mind a vásárló „hibája”. Garanciális időn túli javítást nem vállal a szerviz!Felhívtam őket, az ügyintéző hölgy szerint anno nem történt javítás, emiatt nem érvényesíthetem az igényem, fenti passzusra hivatkozva. Részemről viszont úgy gondolom, csak kibújnának az ügyintézés alól és rámhagynák a gyártói garancia intézését.
Megtehetik és így jártam, vagy kötelezhetőek a vállalt feltételek betartására?Előre is köszönöm a válasz(oka)t
-
válasz
zsírsámán
#11005
üzenetére
Szia!
A weboldalukat elnézve elégge amatőr céggel állunk szemben. Azt a 4-5 ezret sztem buktátok, ráfogták vmi bevizsgálási költségre (tételes számlát gondolom nem adtak). Nem szabad ilyen helyekre beadni semmit, mert nagyon megszívhatjátok (pl. szakszerűtlen szétszerelés miatt javíthatatlanul is megsérülhet a készülék).
Megtudhatjuk, hogy milyen típusú tabletről van szó?
-
zsírsámán
senior tag
Sziasztok!
Egy tablet szervízelése miatt fordulok hozzátok. Egy kedves ismerősöm leejtette, és kétségbeesésében rögtön elvitte egy tabletszervízbe (Ide), ahol mikor bevitte rögtön kifizettettek vele 4-5 ezret, majd közölték vele hogy ha kész akkor valszeg még többet kell fizetni. Leadás után egy hónappal telefonált hogy mikor lesz már kész, de elküldték, hogy majd hívjáj ha kész. Azóta mejdnem megint egy hónap telt el. Mi ilyenkor a teendő? Ha bemenék a tabletért van esélyem arra, hogy az elején elkért pénzt visszakérjem ha még semmit nem kezdtek vele? -
#11004
werszomjas
addikt
Superhun
#11002
werszomjas
addikt
válasz
Superhun
#11002
üzenetére
Igen én is ettől tartok, hogy benyeli a bolt.
Ez esetben viszont visszakérem a hibás HDD-t és elküldöm én a gyártónak.
Úgy nézem, a seagate honlapon van is erre lehetőség, rma igénylés, és küldés.2011.09-es vásárlás egyébként, 3 év garancia, tehát 2014.09-ig garis, és a honlapon beírva is ezt írja, hogy aktív a garancia.
A kérdés már csak az, hogy vissza kérhetem-e a hibás terméket, ha mindenképp le akarják velem vásároltatni az árát, amibe nem szeretnék semmiképp belemenni.
-
#11003
Biznisz Elek
senior tag
ledgeri
#10998
-
#11002
Superhun
Topikgazda
werszomjas
#10996
válasz
werszomjas
#10996
üzenetére
Szerintem a Seagate mindenképpen cserél, ha közvetlenül hozzá küldik el a hibás terméket és van még rajta gyári garancia a szériaszám alapján. Ha nincs már az adott típusból, akkor egy hasonló paraméterekkel rendelkező terméket küldenek. Itt a probléma az lehet, hogy a bolt sunyin lenyúlja a megkapott csereterméket és kijelenti, hogy a gyártó nem tudott cserélni, vásárold le az árát.
Egyébként a jogszabályok szerint a bolt csak azonos termékre köteles cserélni, vagy ha arra nem tud, akkor pénzvisszafizetés. Tehát egy másik típusú 2TB-os külső vinyót semmiképpen sem kérhetsz.
Edit: ez az 1 év jótállásra vonatkozik, és ahogy látom az már lejárt. Itt akkor abban kell bíznod, hogy a bolt tényleg átadja neked a csereterméket, amit a gyártó küld.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Új hozzászólás Aktív témák
- Vadonatúj, bontatlan iScooter i9Max elektromos roller, 1 év gari 35 km/h
- ADATA XPG Lancer Blade 32GB (2x16GB) DDR5 6000MHz CL34 - XMP/EXPO - 120 hó garancia
- Kingston FURY Beast 64GB (2x32GB) DDR5 6400MHz CL32 - XMP/EXPO - 120 hó garancia
- Kingston FURY Beast 32GB (1x32GB) DDR5 5200MHz CL40 - XMP/EXPO - 120 hó garancia
- Kingston FURY Beast 32GB (1x32GB) DDR5 6400MHz CL32 - XMP/EXPO - 120 hó garancia
- Lenovo ThinkPad // T - Széria // X1 carbon // X1 Yoga 2-in-1 // és a többiek... 3-12. gen.
- Realme 9 Pro 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- LG 27GR83Q-B - 27" IPS / QHD 2K / 240Hz & 1ms / NVIDIA G-Sync / FreeSync / DisplayHDR 400
- Telefon felvásárlás!! iPhone 16/iPhone 16 Plus/iPhone 16 Pro/iPhone 16 Pro Max
- Dell Precision 3571 4G LTE i7-12700H 32GB 1000GB FHD RTX A1000 4GB 1 év teljeskörű garancia
Állásajánlatok
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest