- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- koxx: Bloons TD5 - Tower Defense játék
- btz: Internet fejlesztés országosan!
- Elektromos rásegítésű kerékpárok
- Luck Dragon: Alza kuponok – aktuális kedvezmények, tippek és tapasztalatok (külön igényre)
- Tóth Olivér: VGA... Avagy honnan és hová?!
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- ldave: New Game Blitz - 2026
- GoodSpeed: MacBook egy kis gikszerrel.
- Viber: ingyen telefonálás a mobilodon
-
LOGOUT
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
jbauer05
tag
-
#18379748
törölt tag
válasz
choler.
#14096
üzenetére
boltbol vetted v maganszemelytol? uj vagy hasznalt? neten rendelted vagy uzletben? milyen garit hirdetett ra?
amugy sztem legegyszerubb ha megkerded az lg-t (van magyar kepviselet?) vagy hivatalos szervizt. sztem ki fog derulni hogy szurkeimportos, es gari nincs ra csak amit az elado igerget az meg nem sok mindenre eleg. -
choler.
tag
Sziasztok!
Vettünk 1 Lg táblagépet interneten. A weblap gyári garanciásként hirdeti.
Ma megérkezett és egy bolti jótállási jegy, három ágú hálózati töltő valamint fehér de nem LG márkájú nálunk használatos két ágú töltő volt mellékelve.
Valamint egy kínai és angol kétnyelvű garanciáról szóló papír (bélyegző vagy holo matrica nincs rajt).
"HK Area" felirattal, ez a garancia érvényes Magyarországon? :
1. LG Elecronics Hong Kong Limited (hereafter LGEHK) provides warranty period from the date of purchase are as follows and only valid for mobile/tablet purchase in Hong Kong only (any promotion gift item is not included): Hadset 12 months... charger: 6month STB....2. Warranty is valid only for authorized product, parallel import and counterfelt product are invalid.
De inkább itt van képen:
Véleményetek? Küldjem vissza?
Gazdájának nem igazán tetszik a dolog,...
meg nekem se mondjuk.
Vagy minden szép és jó?![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Köszönöm előre is! -
Gjani01
csendes tag
Üdv!
Egy webshopban vettem egy terméket, ami a saját hibámból elromlott. Azt hittem nem én tettem tönkre, így vissza küldtem gariban. Mondták, hogy az en hibámból volt, és ki tudják javittatni, ha fizetem. Megkérdeztem, mennyi pénz és mennyi idő nagyjából, de elég rég óta nincs válasz. A terméket jún 4.-én vették át, és azóta tart az ügyintézés marha lassan, mindent úgy kell ki húzni belőlük.
Nem lehetne valahogy meggyorsitani őket? -
jbauer05
tag
válasz
shteer
#14089
üzenetére
Úgy 15 nappal ezelőtt azt mondták, hogy kiküldték a beszállítójuknak, hogy csinálja meg vagy adjon újat, Erre mondták, hogy ez 15 nap lesz. Szóval elvileg ez azt jelentheti, hogy benne vagyok a garanciában. Persze a 15 nap már múlthéten lejárt, az anyázó leveleim hatására persze ígérgették, hogy ők biza felgyorsítják a folyamatot és megpróbálják múlt héten elintézni az egészet. Persze, hogy nem jött meg az alaplapom, de ezt sejtettem mikor válaszoltak, kb ilyen bekamuzunk neked valamit, hogy neküldjé nekünk annyi anyázó levelet stílusban.
Persze a másik amire kíváncsi leszek, hogy milyen állapotba küldik vissza. Ugyan is alaplapom doboza nem volt meg, így kénytelen voltam a szg házamban felküldeni, mert annak megvolt a doboza hungarocellel együtt. A felesleges dolgokat kiszedtem belőle, de így is benne hagytam egy kavarót és egy sata kábelt. Kíváncsi leszek, hogy visszakapom-e azokat.
-
-
djculture
félisten
válasz
shteer
#14089
üzenetére
Mióta valami trógert vettek fel aki hónapokig nem csinált semmit majd robbant a bomba mert a facebook oldalukon több száz ember anyázott, azóta én se veszek ott semmit. Az a baj már egyre kevesebb az olyan webáruház ahol ha veszel valamit és bedöglik gariztatás is normálisan megy. Legtöbbnél addig vagy jó amig fizeted a cuccot és nem döglik be.
-
shteer
titán
válasz
jbauer05
#14066
üzenetére
PCX aljas tróger banda! beadtam egy lapot gariba, aki átvette perceken keresztül vizslatta, átnézte tüzetesen cpufoglalattal együtt. majd kb 2 hét után visszaadták azzal, hogy garivesztes mert a szervizük karcokat talált valahol a pci foglalat körül. persze, mert csináltak rá. ez még nem lezárt ügy.
-
asdf_
veterán
válasz
#18379748
#14087
üzenetére
Igen, de a GVH a fokozatossag elvet kovetve egyre magasabb birsagot szab ki. Ergo ha volt mar 3-4 ilyen ugye az erintett tarsasagnak, akkor minel tobbszor kaszaljak el oket, annal inkabb erdekukben lesz a tovabbiakban nem torvenyt serteni, es biztositani a megfelelo arukeszletet, szoval azert erdemes bejelenteni. Vagy legalabb az adott cegnel a vasarlok konyvebe bejegyezni, az aruhianyt, mert igy mint panaszkodot meg elovehetnek, hogy x het mulva megerkezett, tessek, itt van, ugyanazon az aron.
-
#18379748
törölt tag
mi van akkor ha egy ceg olyan termeket reklamoz orrba szajba, tv-ben, plakaton, mindenutt amit valojaban nem is lehet kapni? nem ir semmit, nem irja hogy keszlet erejeig, nem is aruhazrol vagy uzletrol vagy keszletrol szol csak egy termek amit valojaban nem lehet kapni.
-
sinick
senior tag
Viszont - a jól emlékszem - a "megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve kell elvégezni" szövegezés megmaradt, ami (szerintem) lefedi a " jelentős kényelmetlenség"-et és alapból ugyanúgy megfoghatatlan a szövegezés. Majd a perben eldöntik!
Viszont ameddig tökölnek a javítással, annyival "növekszik" a szervízben töltött idővel a szavatosság (jótállás).
-
#14083
sinick
senior tag
Turbolada II
#14075
sinick
senior tag
válasz
Turbolada II
#14075
üzenetére
Viszont ha a vásárló beírása után, a kereskedő még a jelenlétében a vásárlók könyvében megválaszolta, akkor már válaszolt.
Ha a kereskedő valamit csak odaböffentett és nem érdemben válaszolt és a panaszos a saját példányával panaszt tett az NFH-nál, akkor - tökmindegy, hogy jogos volt-e a panasz vagy sem - a kereskedőnek megy a bünti. -
#14082
asdf_
veterán
Motion_Blur
#14080
asdf_
veterán
válasz
Motion_Blur
#14080
üzenetére
Gyorsan tegyuk hozza, hogy az idezett resz meg a regi ptk-bol valo, tehat csak 2014.03.15. elotti vasarasnal van hatalyban, valamint azt is, hogy a jelentős kényelmetlenség szókapcsolat -de még maga a kényelmetlensélg szó sem- szerepel az új ptk-ban.
-
#14081
Egzee
őstag
Motion_Blur
#14080
Egzee
őstag
válasz
Motion_Blur
#14080
üzenetére
hát ez nem túl fair...
-
#14080
Motion_Blur
félisten
Egzee
#14079
Motion_Blur
félisten
Nincs. Ilyen a jogszabályi környezet... (törekedni kell, jelentős kényelmetlenség, stb...)
Egészen pontosan:
A forgalmazónak a kijavítást, kicserélést az áru tulajdonságára illetve elvárható rendeltetésére figyelemmel megfelelő határidőn belül, a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégeznie. A A rendelet 4.§ (2) bekezdése jogszabályi ajánlásként fogalmazza meg, hogy a forgalmazónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. Mindezek értelmében tehát a kereskedőkre nézve nem kötelező előírásként határozza meg a javítás vagy csere elvégzésének idejét. A határidőkre vonatkozó egyéb rendelkezést a Polgári Törvénykönyv 306.§ (2) bekezdése tartalmazza. Ennek értelmébena kijavítást vagy kicserélést megfelelő határidőn belül, a jogosultnak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni.
-
Egzee
őstag
Sziasztok!
Ma van 30. napja szervizben a videokártyám, erre a hétre ígérték, remélem a hétvégén már játszok, de mi van ha nem? Tényleg nincs meghatározva a maximális időtartama a garanciáztatásnak?
Szerk.: Kicsit visszaolvastam... Mi ez a jelentős kellemetlenség? Elég kellemetlen, hogy nem tudok GTA V-özni...
-
#14074
Attix82
addikt
Turbolada II
#14073
Attix82
addikt
válasz
Turbolada II
#14073
üzenetére
Reagál: A leadás után a 3. nappal leadva a márkaszervizbe, javítás alatt (természetesen hivatalosan dokumentálva a termék útvonalát) . És elmegy a WC-re elintézni a dolgát.
-
#14072
Attix82
addikt
Turbolada II
#14070
Attix82
addikt
válasz
Turbolada II
#14070
üzenetére
Miről beszélsz? Vagy az ügyfelet hajtja el a bíróság, hogy a cég továbbította a terméket a megfelelő szervizbe (amilyen gyorsan tudta mondjuk 3 nap alatt) ....buktad az egészet.
El vagy tájolódva.
-
#14069
Attix82
addikt
Turbolada II
#14068
Attix82
addikt
válasz
Turbolada II
#14068
üzenetére
Vásárlók könyve: Cég főnökségének szól, elolvassa és elmegy a WC-re elintézni a dolgát
A kényelmetlenséget a bíróság döntheti csak el. 1év után meg márcsak a bolt feltételei lehet, ami azt is jelentheti, hogy majd kész lesz.
-
jbauer05
tag
Üdv
PCX.hu-val kinek mi a tapasztalata ? Mert holnap lesz egy hónapja, hogy benyelte gariztatás cimen az alaplapomat. A türelmem már nagyon elfogyott, mert egy szar fos laptopon kell itthon dolgoznom, ami egyfolytában túlmelegszik. Emlékezeteim szerint 30 alatt kellene elintézniük, de ha nem teljesítik, gondolom azonkívül, hogy elkezdek fenyegetőzni a fogy védelemmel, mást nem nagyon csinálhatok, vagy igen ?
-
#14065
Turbolada II
őstag
313313
#14062
Turbolada II
őstag
-
#81556480
törölt tag
ÜDv!
Kérdésem a következő:
Fogyasztóvédelemhez fordulhatok-e ha a meglévő internet szolgáltatásom:
-5 napja nem működik ( a teljes környéken , nem előre bejelentett probléma van rengeteg háztartásban)
-havi szinten 3-5 nap szolgáltatás kimaradás van.
- az ÁFSZ-ben foglalt minimál értéket rendszeresen nem éri el a sebesség.
-a hónapban 3x járt kint szerelő (nem volt net, csatlakozót cserélt, nevetséges)
-az éven 2x cseréltek modemet ( nem volt megfelelő sávszélesség) 2006os modell, Thomson kábelmodem
-legalább 10x telefonáltam be ( hívás után 2 napon belül elhárították a hibát)Egyébként 2 hét mulva megyek másik szolgáltatóhoz.
Nekem csak internetre van szükségem, és ezt csak két szolgáltató biztosít a környéken. Egyik ez, 3 mega kb 5000ft, a másik pedig 10Mbit 5500 ért ( nemrég óta elérhető nálunk)5 éve a ping ordas nagy, csúcsidőben multiplayer játékokra alkalmatlan.
csak úgy ennyi. A városi 1000mbites nettel re4ndelkezőkenk üzenem, hogy nem 1995-ből írom levelem.
ÁFSz minimál sávszél= betárcsázós internet szint -
#14063
Motion_Blur
félisten
313313
#14062
Motion_Blur
félisten
válasz
313313
#14062
üzenetére
Ezt teljes mértékben alá tudom támasztani.
Azért a leginkább epic pillanat az amikor a kedves ügyfél azt szeretné hogy magam (a cégem) ellen én tegyek panaszt a fogyasztóvédelemnél. Mert még ahhoz s buta/lusta hogy ezt ő tegye meg...Érdekes módon 20 év alatt nekem egyetlen egy termékem nem hibásodott meg, nem kellett gariztatnom semmit.... csak odafigyeltem hogy minőségi cuccot vegyek. Meg mondjuk nem árt tudni használni sem.
-
#14062
313313
addikt
Turbolada II
#14061
313313
addikt
válasz
Turbolada II
#14061
üzenetére
Azért a beírások 70-80%-a úgy néz ki, hogy a vevő hülye és amiatt ír be.
- Nem tud értelmes mondatokat írni.
- Nincsenek írásjelek, ismétli önmagát.
- Rondán ír, olyan helyesírási hibákkal, hogy inkább visítok...
- Nem tudja megfogalmazni mit szeretne, azt is rosszul.
Az emberek kb 80%-a nincs tisztában a jogaival, jogokkal és azt hiszi mindenki, garancia azt jelenti, hogy 12 hónapon belül ha elromlik (a 10.000ft alatti termék is) akkor helybe pénzt kap vissza. Illetve sokan szeretnének személyes vásárlásnál 3 napon belül elállni ilyen-olyan indokkal vásárlástól (ami meg a bolton múlik ezeket hogy kezelik, de általában elküldenek a búsba...) -
#14061
Turbolada II
őstag
Motion_Blur
#14058
Turbolada II
őstag
válasz
Motion_Blur
#14058
üzenetére
Ilyeneket nem szabad írni, még ki találnak b*szni.
Nekem is sok esettel volt dolgom, vásárlói oldalról. -
sinick
senior tag
-
#14059
axlfsi
veterán
Motion_Blur
#14058
axlfsi
veterán
válasz
Motion_Blur
#14058
üzenetére
Aruld mar el, hol dolgozol, mit gyartatok es adtok el, plíz!
-
#14058
Motion_Blur
félisten
Turbolada II
#14056
Motion_Blur
félisten
válasz
Turbolada II
#14056
üzenetére
Én a másik oldalról tapasztalok, nem egy, nem tíz, nem száz esettel volt már dolgom 10 év alatt. Nyilván csak egy cég szemüvegén keresztül látom a történéseket, de itt a vásárlók könyve kb. a kifestővel egyenértékű, az égvilágon senkit nem érdekel hogy mit írsz oda...
Békéltető, fogyvéd: hajrá, lehet menni, dettó nem érdekel senkit
Persze az esetek döntő többségében itt olyan termékekből adódnak ezek a problémák amiket kb. legyártani se lenne szabad. De megvenni se!!
-
#14056
Turbolada II
őstag
Motion_Blur
#14044
Turbolada II
őstag
válasz
Motion_Blur
#14044
üzenetére
Hülyeség amit írsz, mert még valószínűleg nem próbáltad.
Az esetek 80-90%-ában rögtön "megenyhülnek" a vásárlók könyve szó hallatán.*Egyébként a fórum elején illene kijavítani a hivatkozott jogszabályokat.
-
asdf_
veterán
válasz
#18379748
#14052
üzenetére
Mondjuk ha jol remlik, megyeszekhelyenkent egy bekelteto testulet van, ha epp nem ott van a ceg, oda felkuldeni valakit, hogy elcsesszen tokkvono 2-3-4 orat az utazassal meg a targyalassal, az se nagyon van kevesebben. En cegkent biztosan azt mondanam ilyen esetben, hogy az asztal kozepere tessenek odarakni egy kihangositott telefont, felhivom, es ugy kivanok reszt venni
-
r00r1
aktív tag
Sziasztok,
Június 2-án az eMagnak visszaküldtem a BB Z3-as telefonom. A mai napig hitegetnek, hogy volt már szakszervizben is, de a telefonról egy lópikulányi infóm sincs, csak annyit amennyit az ügyfélszolgálaton elmondanak (egyenlő a nullával).
Ezt a levelet pont egy hete kaptam meg:
"Tisztelt Ügyfelünk!
Tájékoztatjuk, hogy a(z) #385056 RMA azonosítószámmal ellátott termék(ek)et átvettük és #1300124 azonosítóval rögzítettük az eMAG Szerviz rendszerében.
Termék(ek):
1 x BlackBerry Z3 mobiltelefon, Kártyafüggetlen, 8GB, Fekete 93298Tisztelettel,
Depanero team - eMAG service partner"Azt mondták, hogy 2,5 hétig kb el volt keverve a csomagom, azért csúszik ennyire a javítás. Mivel román a cég (megtanultam a leckét, többet onnan nem...) a magyar jogszabályok nem vonatkoznak rá (?), így legfeljebb békéltetőtestülethez fordulhatnék, vagy ügyvédhez.
Esetleg ezzel kapcsolatban valami ötlet?
Előre is köszönöm!
-
#14053
#18379748
törölt tag
Motion_Blur
#14044
#18379748
törölt tag
válasz
Motion_Blur
#14044
üzenetére
annak tunik de nem az. egy folyamat lepesei. ha nem irsz be nem mesz bekeltetore hanem szaladsz a birosagra akkor joggal le fognak pattintani hogy te nem tettel meg minden olyan lepest ami elobb a rendelkezsedre allt volana. bukod a koltsegeidet, szerencses esetben meg a hataridokbol is kicsuszol.
-
#18379748
törölt tag
nem lesz kotelezo, de ha nem jelenik meg akkor automatan kironak ra birsagot es azt merkegeles nelkul. igazabol a cel az hogy ne legyen erdeke nem elmenni. pl egy 20e-es ciponel ha nem jelenik meg es kap egy 15e birsagot akkor az nem olyan jo biznisz neki se plane ha kesobb meg a cipot is meg kell teriteni.
-
#14049
sinick
senior tag
Motion_Blur
#14044
sinick
senior tag
válasz
Motion_Blur
#14044
üzenetére
"Békéltetővel, fogyvéddel jönni is felesleges mivel csak ajánlást tesz mindkettő amit a kereskedő 90%-ban leszar."
Dehogy felesleges, mert ingyenesen jó alapot ad arra, hogy polgári peres úton mire számíthatsz és 90%, hogy a békéltetőn hozott döntést a bíróság is helybenhagyja.
-
#14048
Attix82
addikt
Turbolada II
#14041
Attix82
addikt
válasz
Turbolada II
#14041
üzenetére
Mivel más volt a színe, így nem ugyan az a termék. (Jellemző, hogy rögtön ütni az asztalt, közbe nem is jogos)
-
asdf_
veterán
válasz
Attix82
#14043
üzenetére
A tippem az volt, - megfogalmazasbol erzodott csak nem akartam irni- hogy semmilyenben, ez igy most ki is derult, igy turelem, tornaterem, az olcsobb a dragabb meg tarsai...
ps: maganszemelynel maga az adasvetel aktusa letrehoz egy fogyasztoi szerzodest, na olyanra gondoltam amugy.
-
#14044
Motion_Blur
félisten
Turbolada II
#13900
Motion_Blur
félisten
válasz
Turbolada II
#13900
üzenetére
Meg kellene érteni hogy a vásárlók könyvébe írogatni időpocsékolás. Az üzletvezető 30 napon belül ír rá egy sablon választ, elpostázza és vége a történetnek.
Békéltetővel, fogyvéddel jönni is felesleges mivel csak ajánlást tesz mindkettő amit a kereskedő 90%-ban leszar. Egyedül polgári peres úton lehet eredményt elérni, akkor viszont 100%-ig biztosnak kell lenned magadban + előre letenni x10e Ft-ot és számolni az egyéb költségekkel.
Itt (is) a legfontosabb a "prevenció"
-
#14042
Superhun
Topikgazda
Turbolada II
#14041
válasz
Turbolada II
#14041
üzenetére
Mert nem cserélték ki neki a termékét egy másik színűre?
Ha jól tudom, akkor egy másik színű termékre nem köteles cserélni a bolt, de illik felajánlania. -
-
gretzky77
veterán
válasz
gretzky77
#14027
üzenetére
Na tegnap voltam media marktban visszaadták a fejhallgató árát! Amúgy volt nekik ugyanilyen feketében 70-ért nekem 50-ről volt blokkom nem erőltették,hogy adnak helyette feketét (úgysem fizettem volna rá) igy gond nélkül visszaadták a pénzt erőlködni sem kellett!
Media Markt Duna Plaza -
Met
nagyúr
Van valami szabvány idő a garanciális bevizsgálásra?
Ismerős hozott nagykerből egy hangfalat aminek az egyik fele halkabban szólt, vissza küldtem, azok visszaküldték a beszállítónak (online rendszerben látja ismerős mi a helyzet) ez volt május 21.-e után.
Tehát több mint egy hónapja ülnek rajta. -
#14035
Turbolada II
őstag
Turbolada II
őstag
El lehet állni. A használatot meg sok elektronikai eszköz szervizmenüjében bizonyítani lehet.
-
Gyári hibás termék esetén is el lehet állni. Ha viszont gariba beadod, akkor már nem, tehát csak okosan.
(#14031) Attix82: akkor is el lehet állni, ha nem csak kipróbálás erejéig használta az ügyfél a terméket, de akkor köteles a termékben bekövetkezett értékcsökkentést megfizetni.
-
Attix82
addikt
Az elállás arra vonatkozik, hogy kipróbálni ki lehet, de használni nem. Ha meg tudják állapítani, hogy mennyit használta időbe, akkor van bizonyíték, hogy nem csak kipróbálta. És csak garanciális út lehet.
Ha nem lehet megállapítani, akkor elállás is opció. (De ha kell neki ez a termék, akkor a garis út a korrekt dolog).
-
#14030
Solad
addikt
Turbolada II
#14029
Solad
addikt
válasz
Turbolada II
#14029
üzenetére
A szavaibol ugy veszem ki hogy 10, most jar talan 12-nel a kezhezvetelt kovetoen.
-
Solad
addikt
Sziasztok, egy másik topicban felmerült egy kérdés, és nem igazán sikerült konszenzusra jutni, homályosítson fel valaki aki tudja mi a szitu kérem
Egy fórumtárs rendelt egy eszközt webshopból, amit használatba vett, majd elromlott. Jelenleg elállási jogát kívánja érvényesíteni. Nekem az a meglátásom, hogy mivel elromlott nála a termék így nem teheti, többen viszont azon az állásponton vannak, hogy ilyen esetben is elállhat.
Használatból eredő értékcsökkenésnek számít a dolog?
Ha valaki okos a témában, és reagál azt megköszönöm, mert tényleg jó lenne tudni, hogy mi a helyzet ilyen esetben!
-
-
gretzky77
veterán
válasz
XSiGma
#14019
üzenetére
Az király köszönöm. Újabb kérdés ha az adott termék esetleg kapható még viszont a jelenlegi ára több mint amennyiért én vettem akkor rá kell fizetnem vagy ilyenkor mi a szitu? Mondjuk 14 februárban lett véve szerintem ez a típus már nem lesz náluk. Ezekszerint visszakérhetem a pénzt is és vehetek fejest máshol? Ha így van jól jártam!
-
XSiGma
aktív tag
válasz
gretzky77
#14018
üzenetére
Ha nem tudják se javítani,se cserélni a terméket visszajár a vételár neked,amit nyilván minden bolt szeretne csereutalvány formájában érvényesíteni,azaz megint csak náluk kellene elkölteni az összeget,de erre nem kötelezhetnek,visszakérheted a teljes vételárat készpénz formájában is.
-
gretzky77
veterán
válasz
#18379748
#14017
üzenetére
köszi a lassant nem mondtàk,csak én írtam így!
Más kérdés nem tudom tudtok e válaszolni. Adott egy Denon fejhallgató ami anno 50e ft-ért lett vásárolva (én nem régen vettem 25-ért) viszont tegnap megadta magát a bluetooth része. Bevittem szervízbe ma hívtak,hogy nem tudják javítani csereutalványt állítanak ki. Ezesetben az 50-ről kapok utalványt gondolom!? Illetve mivel MM-ben volt vásárolva csak az adott MM-ben lehet beváltani vagy bármelyikben?
köszi -
axlfsi
veterán
válasz
Ateszpapa
#14011
üzenetére
Igen, koszi! Megtanultam a lecket. Annyira nem is hianyzott, hogy kiirjam magambol, mert ettol nem lett jobb, viszont szerettem volna, ha masok is okulhatnak vagy legalabbis erosen fontolora veszik es merlegelik, mielott abbol a webshopbol vasarolnak. Egy parfum az mas, de minden ami garancialis ugyintezessel jarhat ... en legalabbis SOHA tobbe.
-
válasz
axlfsi
#14010
üzenetére
Ha ezt itteni boltban vetted volna, már rég kicserélték volna neked.
Sajna a románoktól műszaki cuccot nem veszünk, mert csak a baj van vele sajna.
Elég pech ahogy jártál, remélem mihamarabb sikerül lezárni pozitívan az ügyet.
Csak ezt találtam:
" Mit kell tennem, ha hibás terméket kaptam?
Ilyen esetben ki kell töltenie az úgynevezett “Termék visszaküldése” űrlapot. Ezt követően a futár 36 órán belül átveszi Öntől a meghibásodott terméket, melyet szervizünkben leellenőrzünk, és indokolt esetben kicserélünk. A szerviz számla kiállítása után kiküldésre kerül az új termék." -
axlfsi
veterán
válasz
bullseye
#14009
üzenetére
Ertem, koszi az infot. Nem tudom mit mondd a roman jog, de nagyon nem is szeretnem azt guglizgatni (ennek meg majd kulon utanajarok, hogy ha egy (latszolag) teljesen magyar webshop, magyar hosztinggal elad nekem valamit, akkor ott/oylankor miert egy Roman jogot kell kovetnem. Ertem en, hogy Roman a ceg, de ez azert nagyon nem popápolt az arcomba vasarlaskor, sot, ... ha nem olvasol utana ki is, mi is ez a ceg, ugyan ki nem derul az oldalon, hogy adott esetben, milyen kockazattal jarhat a vasarlasod).
Egyebkent az atveteltol szamitott 5 percen belul lattam, hogy nem lesz jo (vette a toltest, de mig az egyik 1-2 perc utan be is kapcsolt, ez nem es kesobb, tobb ora utan sem (van rola unboxing videom is). Azt hiszem egy oran belul(!) jeleztem is az ugyfelszolgalat (elado) fele a hibat. Messze nincs a harom nap kozeleben.
Meg szerencse, hogy a jovoben, ha egy (vagy nagyobb) erteku vasarlas elott leszek es szemelyesen befaradok egy uzletbe (vagy kulon utanajarassal, magyar(!) webshopbol) vasarolok, a kinezett laptoprol - ha akkor, ott - kiderul, hogy nem lehet bekapcsolni, nem kerik el a penzem megis es mondjak azt, hogy nem tudni mikor, de tobb het mulva majd talan hoz szervizeltet a futar (hanem egy mukodot vasarolhatok, kapok).
-
bullseye
addikt
válasz
axlfsi
#14007
üzenetére
Speciel az teljesen logikus, hogy ha valami kisebb nyűgje van a terméknek amikor rmegkaptad, akkor elviszik, megjavítják és visszakapod. Miért kapnál vadonat újat és adnák a javítottat másnak, az a tied...
Idehaza a jog ilyen esetben kedvező, 3 napon belül csak csere lehet, javítás nem. A kérdés az, hogy a román jog mit mond erre.
-
axlfsi
veterán
válasz
sanzi89
#14006
üzenetére
Na, az biztosan nem ugy lesz! En egy fel percig sem hasznaltam es nem vagyok hajlando ujkent, egy javitott termeket atvenni. Az ugyanaz mintha (legyen peldaul) bemesz az autoszalonba, kinezed magadnak a jarmuvet, de fel percen belul kiderul, hogy csak eppen nem mukodik. A penzed elkerik, a jarmuvet visszaszallitjak a gyartohoz, megbontjak, darabokra szedik, megjavitjak, alkatreszeket cserelnek benne majd X het, honap mulva azt adjak neked...
Azert erzed te is remelem, hogy ez nonszensz es irrealis (es ide meg csak fogyasztovedelem vagy jogasz sem kell; egy HIBAS, nem mukodo termeket kaptam. DOA (dead on arrive). NEM szervizelest szeretnek, hanem egy hibatlan, zsir uj termeket. Vagy en vagyok a paraszt es mit kepzelek mar!? 
Tudom, hogy ezt majd egyszer eladjak masnak, de az ellen aligha lehet tenni (nem is gondoltam, hogy most bezuzzak, mert nem mukodik). Viszont en, mint vasarlo, aki penzt adott egy bontatlan, vadonatuj termekert, hadd ne egy javitottat kapjak. Mindegy, nem ragozom tovabb, szerintem erted te is
-
sanzi89
addikt
válasz
axlfsi
#14005
üzenetére
A románom elég gyenge, de szerintem ez az ASUS-tól jött, hogy elkezdték a laptop garanciáztatását/szervizelését. Tehát nekem úgy tűnik az eMag tovább passzolta az ügyet az ASUS-nak, aki pedig normális, garancia időn belüli javítást indított el. Nem lesz új, csere gép, ezt kapod vissza valószínűleg megjavítva - valamikor.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
ÁFSz minimál sávszél= betárcsázós internet szint
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
- ÚJ Lenovo IdeaPad Slim 5 Intel Core U5 125H, 32GB, 1TB, IPS 60Hz
- Lenovo Legion Slim 5 Ryzen 7 7840HS 16GB 512GB RTX 4060 OLED 120Hz 1év garancia
- REFURBISHED és ÚJ - HP USB-C/A Universal Dock G2 (5TW13AA) (DisplayLink)
- GYÖNYÖRŰ iPhone 14 Pro Max 128GB Deep Purple-1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3913
- LG UltraWide 38WR85QC-W IPS Monitor! 3840x1600 / 144Hz / 1ms / G-Sync / FreeSync
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest