Hirdetés
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- gerner1
- D1Rect: Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- sziku69: Szólánc.
- hcl: Google Drive csatolása szerveren / Nextcloud integráció
- Zolii21: 2HB Informatika - Ernő vélemények
- Elektromos rásegítésű kerékpárok
- eBay-es kütyük kis pénzért
-
LOGOUT
Amazon topic
Új hozzászólás Aktív témák
-
Krend
tag
válasz
batagy
#11353
üzenetére
Nekem minden stimmel, az irányítószám is.
Ti egyébként a személyiteket simán befotóznátok nekik? Szerintem teljesen para az egész.
Ma megint beszéltem a supportal és semmit nem hajlandóak csinálni enélkül, még úgy se hogy az EU fogyasztóvédelmi törvényt lengetem előttük. -
válasz
batagy
#11351
üzenetére
Nekem is ott van
Ami nagyon fura nekem az irányítószámod. Az simán kiüti a biztosítékot egy szállítócégnél. A GLS-el van szerződésem és ott kipróbáltam, ha H-1111 formában van a webshopomban és átadom akkor hibára fut. Gondolom az Express One se kedveli.
H-1111helyett használd simán a 4 jegyűt.1111Az ékezetekkel amúgy alapvetően nincs amúgy probléma, max ha valami fura ékezet keveredik be, amit az express one nem tud átvenni. Inkább a rejtett UTF karakterek amik bajosak.
U.I.: na ugyan oda lyukadtunk ki
Látom az irányítószám neked is feltűnt. -
batagy
őstag
válasz
rviktor
#11348
üzenetére
A keresztnevemben ö betű van, és bennem is már felmerült, hogy esetleg ezzel lehet a gond, de nem vizsgáltam meg. Köszi, hogy felhívtad rá a figyelmem és a tippet!
Eltér a név a fiókom és a címben szereplő nevem között.
A fiókomban a név ékezettel szerepel, jobbra fent:
A címemnél a név ékezet nélkül van megadva:
Lehet, hogy ebből adódik a probléma.Nem látható karaktert nem fedeztem fel sehol az adataim között, kivéve hogyha, ezt a fenti címet mindenestől kimásolom Notepad++ -ba, akkor a telefonszám előtt szerepel egy LRE, és utána egy PDF karakter:
De ez, akkor is megjelenik, ha nulláról veszek fel új címet és telefonszámot, valószínűsítem, hogy ez csak a webes megjelenítés következménye, de a telefon adatban belül nincs benne ez a két speciális karakter. Gondolom, hogy mindenkinél fennáll, és nem okoz gondot. Ezért megnéznéd légyszi nálad?
Amúgy ha ékezettel veszem fel a címem, akkor ékezettel jelenik is meg.
Most vagy mindkét helyre ékezettel, vagy ékezet nélkül venném fel a nevem.
Valaki meg tudná erősíteni, akinek ékezet van a nevében, hogyha a fiókban és címben is ékezettel egyformán szerepel, akkor az utóbbi kb 2 hónapban az Amazon DE-ről ExpressOne-nal megkapta a csomagjait?
-
Krend
tag
válasz
batagy
#11347
üzenetére
Most nem férek hozzá, ha hazaértem, akkor pontosabban megmondom.
A követésnél annyi volt, hogy:
Dátum és idő.
Package arrived at Amazom facility (valami nyugat német régió)
Package left the courrier facilityA csomagszám pedig semelyik magyar vagy német futárszolgálatnál nincs a rendazerben.
Tavaly volt egy másik rendelésem ami megjött, de ott is összevissza volt az egész. Reggel írják, hogy 3 hetet késik, majd 2 percre rá csöngetett a futár. A futárcégtő értesítés nem jött, azt se tudom melyik volt, mert nem én vettem át.
-
válasz
batagy
#11345
üzenetére
Nincs valami fura/nemlátható karakter mondjuk egy NBSP karakter a címedben? Másra nem tudok gondolni. Ilyennel már szívtam más cégnél, hogy olyan helyről másoltam a címemet ahol NBSP space volt és nem ment át az adat.
Csak tipp, de utolsó lehetőségnek:
Vegyél fel egy teljesen új címet, ne írj ékezeteket, ne hagyd hogy az automata töltse ki. Ezután töröld ki a régit. A fiók adataidat is írd át mind ékezet nélkülire, hátha valami ékezetet mobilon írtál és kiakad.
Nekem ma is jött pont Express One-al csehországi köztes ponttal gond nélkül csomag.
Az amazon óriás mamammut, ezek semmit nem tudnak csinálni, ha valami nem úgy megy ahogy kell.... vagy refund vagy megkapod
. -
Krend
tag
válasz
batagy
#11345
üzenetére
Köszönöm.
Megrendelem máshonnan, itt meg ha valaha megjön, akkor azonnal visszaküldöm.
Refund jó lenne, de ha egy hónapig nem jön meg, akkor chargebacket kezdeményezek, mert a személyimet nem fogom nekik befotózgatni. 30k huf gift card bukó lesz, de tanulópénznek pont megfelel.
-
batagy
őstag
Igen találkoztam már ezzel.
Ugye az Amazon becsül egy kiszállítási időt először. Aztán ha nem érkezik meg, akkor 1-2-szer kitolják. Majd ha kb 2 hét alatt sem érkezik meg, akkor szokott átváltozni erre, hogy "Delivery Date currently unavailable".Nekem az a tapasztalatom, hogyha addig nem érkezett meg, akkor már nem is fog.
Amit tenni tudsz, hogy refundot kérsz, és újra rendeled.Nemrégen én is ilyenről számoltam be, lásd itt és itt.
Az én esetemben ExpressOne szállította volna ki (a csomagszám 158032600014xxxxxx601211 formátum), és a követés elhalt ezen a ponton:
Package departed an Amazon facility
Plzeň, Czech Republic. CZEz most már 2-szer fordult elő, 3-4 csomagommal. Sajnos megoldani nem tudtam, hiába jártam utána.
1) ExpressOne oldalról: Az ExpressOne ügyfélszolgálat szerint a csomagot megkapták, de elektronikus adat nem érkezett hozzá. Kértem, hogy keressék meg a csomagomat, amit az elmondás szerint meg is tettek, de nem találták meg.
És hiába kértem, hogy nézzenek utána, hogy van-e informatikai hiba - mert konzekvensen előfordul az utóbbi hónapokban -, nem tudtak semmit se csinálni, szerintük az Amazon nem tölti fel a rendszerükbe az elektronikus adatot.2) Amazon oldalról: Hiába kértem, hogy NE refundoljanak, hanem nézzenek utána hogy az elektronikus adat miért nincs feltöltve az EO-hoz, az egyszeri egyszerű indiai ügyfélszolgálatos szerint az adat fel van töltve, és nem tud mit csinálni. Refundolt mindent az első kontaktomra, anélkül hogy érdemben utánanézett volna.
Jó, a pénzem visszakaptam, sőt adtak méltányból plusz 10 EUR kupont is, de a termék nincs meg.
Most rendeltem meg az egyik terméket harmadjára, és 2 terméket másodjára. 2 napja ismét a szokásos Package departed an Amazon facility státuszt látom, és mára van kiírva a kiszállítás. De türelemmel várok.
Valamilyen informatikai hibát gyanítok a rendszerben. De eddig senki más nem írt hasonló tapasztalatot.
Neked is Expressone a kiszállító?
-
krizoli
tag
Sziasztok!
Szeretnék egy kis segítséget kérni, mert eléggé tanácstalan lettem.
Amazon.de-n próbáltam rendelni digitális tartalmat, de nem sikerült.
Sikerül kosárba tenni, majd végig is menni a folyamaton, sőt olyan mintha a fizetés is rendben lenne. Ezután viszont nincs tranzakció, az order látszik egy ideig, majd egy idő után nem található.
Régiós korlátozásba nem esek bele.
Már megpróbáltam többször is de ugyan ez.
Mi lehet ilyenkor? Mi megy félre?
Érdemesebb lenne amazon fiókban top-up és úgy?A segítséget köszönöm!
-
Krend
tag
Sziasztok, ilyen esettel találkozott már valaki? Meg szokott jönni, vagy ez virág nyelv arra, hogy elhagyták a csomagot?
Nagyon izgulok és a support csak akkor hajlandó foglalkozni velem, ha odaadom az okmányaimat valami harmadik félnek... Shipper/Seller amazon és már lassan 2 hete kellett volna megérkeznie, de először csúsztatták, majd ebbe váltották az állapotát..
Egyedül annyit tudok róla, hogy a raktárukból elindult régebben... -
#11342
blueye
veterán
nincsnév007
#11341
blueye
veterán
válasz
nincsnév007
#11341
üzenetére
Jól tetted, gondolom egy bot próbált belépni. Ha ezt az e-mail/jelszó kombót máshol is használod szvsz ott is változtass!
-
#11341
nincsnév007
addikt
nincsnév007
#11340
nincsnév007
addikt
válasz
nincsnév007
#11340
üzenetére
de az én telefonszámom volt megadva, de amikor beléptem teljesen másfajta kódót generált sokkal hosszabbat
hát most változtattam jelszót meg be állítottam google authenticator -
#11340
nincsnév007
addikt
nincsnév007
addikt
Sziasztok. Az amazon.co.uk fél óra alatt 6 üzenetet küldött hogy ezzel a kóddal tudok belépni l. De mind 6 kód ugyan azt. Meg nekem csak amazon.de van de asszem nem is én telefon számom van megadva. Ez mi lehet ?
-
Remiel
őstag
sziasztok
be akartam lépni az amazonra erre közölte password reset kell, megadtam neki az emailben kapott kódot, majd azt mondta írjam be a telefonszámom, de sem +36, sem 0036, sem előhívó nélkül nem fogadta el és a 3. kísérletnél letiltott... mi a fene az a formátum amit elfogad, mert a chathoz be kéne lépnem de így a supportot sem érem el
-
válasz
Micsurin
#11331
üzenetére
de érdekes mód osztrák posta követő került a trackingbe
Azaz Express One osztrák neve az már fél siker.
Bármi is lehet, hogy személyit kértek... Ha tényleg volt lejárt kártya, akkor legalább van oka... Azt annyira utálom, ha nincs és úgy baszakodnak.... Engem annó azért szedett ki egy rendszer mert 1111 volt az irányítószámom.
-
Micsurin
nagyúr
válasz
rviktor
#11330
üzenetére
Az feküdte meg a pici pocit, hogy akartunk egy német és egy angol dobozos verziót vagy mi?
Bverzió, hogy még az anno lejárt kártyám volt társítva? Amint jött a sikertelen értesítés frissítettem az újra, éjjel le is vonta egy ID + Card fotó után. Azóta szórakozunk egymással... A mai napot kivárom, holnap írok nekik / hívom őket mi nem jött össze fiúk...
A német az pending, de érdekes mód osztrák posta követő került a trackingbe...
Ellenben a Britt csomaghoz hozzá se nyúltak, az még mindig Dispatch előtt áll. -
Micsurin
nagyúr
válasz
rviktor
#11328
üzenetére
Remélem, köszi
Mondjuk konkrétan kezdem feladni, hogy a termékeket megkapom…
WoW topikban pont ezen morogtam…“Nekem is bevonta az osszeget reggelre, miutan ejjel kellett a szemelyim meg a kartyarol kepet feltoltsek… reggelre a nemet es az angol is vont.
Majd jott az uzi, hogy account on hold a tranzakciok meg “pending”-ben ragadtak. Eletbe tobbet nem rendelek ezektol…, nagyon nem az elso rodeom vamolassal stb de ez nevetseges amit muveltek.
Supportnak irtam, kivancsi leszek…“ -
válasz
Micsurin
#11322
üzenetére
Ha előre felszámolják, akkor valószínű intézik a vámolást is és itt további fizetendő nem lesz. (Próféta szóljon belőlem
) Nekem volt már ilyen rendelésem 1,5 éve és megkaptam kézbe. Ha nem így van meg írj az amazonnak, hogy kéred vissza a számított ÁFÁ-t, de szerintem ezzel nem lesz gond, az Amazon adott már fel pár csomagot Ha nem lett volna ott a számított ÁFA, akkor itt lenne vámkezelés 150€ alatt 0% a VÁM, de lenne vámkezelési költség (szállító függően) és 27% ÁFA.
-
epicdev
junior tag
válasz
blueye
#11306
üzenetére
Egyetértek.
Most jártam úgy, hogy az eladó selejtet küldött, hetekig kötözködött, hogy csak elemet kell cserélni, majd amikor igazoltam méréssel, hogy az elektronika halott, közölte, hogy küldjem vissza saját postaköltségre.
Megtettem, bár a posta a vételár felénél is több volt, majd reklamálásomra amazon közölte, hogy az eladó "elhagyta a piacteret", de a biztosításból visszakaptam legalább a vételárat. -
batagy
őstag
válasz
batagy
#11311
üzenetére
A 4 db Amazon DE csomagom továbbra sem ért ide, és áll a "Package departed an Amazon facility Plzeň, Czech Republic. CZ" státuszban. A becsült szállítási idő már lejárt mindegyiknél.
Ezért akcióba léptem, írtam az Express One-nak, hogy tudnak-e valamit.
Meglepő módon az alábbi választ kaptam:Tisztelt Ügyfelünk,
A küldeményei elektronikus adat nélkül érkeztek be cégünkhöz.
Amíg a feladó nem tölti be az elektronikus adatokat rendszerünkbe, addig ezeket a küldeményeket nem tudjuk kiszállítani, központunkban várakoznak.
Amikor megtörténik az adatbetöltés, a csomagot a következő munkanapon tudjuk kiszállítani, erről értesítést fogunk Önnek küldeni.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy amennyiben a feladó huzamosabb ideig nem tölti be az adatot rendszerünkbe, a csomag visszafordításra kerül részükre.
Szíves megértését nagyon köszönjük!
Üdvözlettel / Best regards
xxx xxx
Ügyfélszolgálati munkatárs
Express One Hungary Kft.
H-1239 Budapest,
Európa út 12. / L1 épület
Nem tudom, hogy mennyire gyakori ez a szituáció, amelyben csomag elektronikus adat nélkül érkezik EO-hoz és azt pár napon belül a feladó magától pótolja.
De lehet hogy van esetleg informatikai hiba van a feladó és az Express One rendszere között.
Mindenesetre mindkét félnek írtam:
1) Az Amazonnak, melyben informáltam őket az Express One-tól kapott információval és kértem őket, hogy mihamarabb pótolják a hiányzó elektronikus adatot a csomagjaimhoz.
2) Az Express One-nak, hogy amennyiben az, ha nem kapnak elektronikus adatot, az ritka, akkor kértem őket, hogy ha lehet jelezzék a problémát a feladó felé vagy annak a csapatnak, akiktől ezt az adatot szokták kapni.
-
cocka
veterán
-
-
xyzikeee
aktív tag
Sziasztok!
Megosztom a tapasztalatomat én is az UPS ről amin eléggé meglepődtem:Január 30 péntek, rendeltem 2 okosórát amazon.de ről.
Hétvégén már nem történt semmi, hétfőre kiderült hogy az US hozza.
Elkeseredtem látva a sok negatív tapasztalatot akár itt akár más fórumokon vagy az UPS Hungary cég véleményei között.
Február 10 ig írrta az amazon a kiszállítást.
Február 5. én kapucsengőn csengetett a futár ( amazon oldalán a 2. címsorba megadtam) és átvettem a termékeket.Telefonon nem kerestek mert nem volt megadva telefonszám. Illetve a tracking alapján Győr ből jött a csomag és nem Vecsésről.
De abszolút pozitív csalódás volt ez így.
-
batagy
őstag
válasz
rviktor
#11310
üzenetére
Köszönöm az infót. Akkor még várok türelemmel.
Kérdésedre. Veszteség nem ért, vagy refundot kaptam, vagy csere terméket küldtek!
Részletesebben ha érdekel vkit:
Jan 16-án rendeltem 2 terméket (230V elosztók). Azonos nyomkövetést kaptak, ezért feltehetőleg azonos csomagba kerültek. Ezek is ott álltak.Egyik termék
Egyszer csak rendelés után 1 héttel minden előzmény nélkül jött egy email, hogy a terméket sikeresen visszakapták, és hogy kiadtak egy refundot. Köszönik szépen, hogy visszaküldtem. De nem én küldtem vissza, nem én nyitottam refund-ot, hozzám nem érkezett semmi, értesítés sem.A refundot valóban azonnal megkaptam, maguktól küldték.
Email váltás hatására felajánlották, hogyha szükségem van még rá, akkor rendeljem meg ismét Expedited szállítással, majd ha megérkezett, akkor kérjek refundot a postaköltségre. Az újramegrendelés megtörtént, most többek között erre várok. Hogy mitől került vissza, azt nem tudtam meg.
Másik termék
Mivel ugyanabben a csomagban volt egy másik termék is, de erre nem jött refund maguktól, csak továbbra is állt a nyomkövetés. Erre vártam még utána 11 napot biztos ami biztos. Persze nem jött, így újabb email. Kértem, hogy küldjenek cserét belőle, amit azonnal meg is rendeltek és elküldték a leggyorsabb szállítással. Most ezt is várom.Így tehát a rendeléseim most nem is ingyenes szállítással vannak, hanem drágább szolgáltatással.
Eddig ilyet én sem tapasztaltam, remélem egyszeri eset volt.
Mindenesetre, a lényeg , hogy anyagi kár nem ért, és az Amazon minden esetben ad refundot, vagy ha kérem, akkor csere terméket. -
válasz
batagy
#11309
üzenetére
Az ExpressOne hozza ki, de csak a kiszállítás előtti napon látszódik a magyar rendszerben.
Ilyen akkor fordul elő, ha nincs Prime-od és ingyen szállítanak. Ilyenkor egybe szokták várni az összes rendelést, jellemzően a Cseh rendező központban és valamelyik árú késik.
Olyan nem volt még hogy ne kapjam meg, olyan igen hogy késett. Idén jött már 4 csomag. Ausztriából is Csehországból is, meg kombinált rendelés is jött már Német, Osztrák, Cseh boltot összeválogatva... és az egyik árúra 6 napot kellett várni.
Ami nem jött meg ott mi lett a vége? SOHA nem volt még ilyenem, hálaistennek, pedig több éve rendelek onnan. -
batagy
őstag
Sziasztok!
Amazon DE-ről a csomagjaimat nagyon nehezen kapom, illetve az elmúlt időszakban több ízben meg sem kaptam.
Most a jelenlegi rendeléseknél a nyomkövetési szám ilyen alakú: 158032600014xxxxxx601211
Jelenleg is 4 csomagot várok, ezekből 3 mára volt kiírva, és az Amazon oldalán a státusz mindegyikhez, néhány napos eltéréssel, 1-3 napja:
Package departed an Amazon facility
Plzeň, Czech Republic. CZViszont innentől semmilyen más infót nem tudok. Az egyik csomagomra korábbi érkezést becsültek, majd eltolták, miután nem frissült. De korábban ezen a ponton elveszett több más csomagom is. Most sem kaptam semmi előértesítést még.
llyen formátumú nyomkövetéssel az ExpressOne szokta kihozni a csomagokat, pl Aliexpress rendelésnél. De ezek a számok az ExpressOne rendszerében nincsenek.
Az Eurodisnél pedig csak annyi látszik, hogy "shipment data received", de semmi több. Eurodis nyomkövetése ilyen formátumú:
https://eurodis.com/track-trace?158032600014xxxxxx601211Régebben sosem tapasztaltam semmi gondot az Amazon szállításokkal. Most változott valami?
1. Magyarországon ezeket melyik futárcég hozza ki?
2. Magyar Posta szerepel-e?
3. Hol lehet további infókat szerezni a csomagról? -
cocka
veterán
Az amazon.co.uk-ról rendelt valaki mostanában?
Egy több terméket tartalmazó csomagot, három különböző csomagra bontottak szét. Kettőt az osztrák postán keresztül az Express One hozott ki, amit át lehetett irányítani Alzaboxra. A harmadikat a UPS nevű feneketlen lyukba dobták és vámkezelés címszóval visszatartják.
Január 24-én rendeltem meg a pakkot, az első kettő 29-én és 30-án meg is jött szépen. Pedig ezek közül az egyik marketplace-es eladó volt. A UPS-esnél viszont Amazon az eladó. Na most a szívás, hogy két különböző áfatartalmú cucc van a csomagban, az egyik egy könyv, arra 5% az áfa.
Február 2-án küldtek a drágák egy emailt, amiben az alábbiakat kérték:
- kitöltött vámkezelési megbízást,
- számlát,
-utalásról szóló igazolást (arról a tranzakcióról, amikor fizettek az áruért),
-rendelés visszaigazolás (amit a vásárlás után kapott a feladótól emailben),
-fuvarköltségről igazolás (amennyiben volt hozzá)Kinyomtattam, kitöltöttem, beszkenneltem, elküldtem a többi mellékletet is még aznap. Az hagyján, hogy az emailre semmi automata válasz, de február 4-én is csak egy "tértivevényes" visszaigazolás jött, hogy "elolvasták", azaz megnyitották a levelet.
Már korábban is akartam őket hívni telefonon, hogy segítséget kérjek a kitöltéshez, de egyszer sem vették fel.
A log szerint 3-án megérkezett Vecsésre. A 5-én állítólag a vámkezeléshez szükséges dokumentumokat várják tőlem. Értesítés minderről nuku, hogy amúgy mit is kérnének. Elvileg valami meghatalmazást, de nem világos, hogy ki hatalmaz meg kit.
Felhívjuk figyelmét, hogy a küldeményeket az érkezést követő 10 napon belül vámkezelni kell! Amennyiben a vámkezeléshez szükséges feltételek nem biztosítottak, úgy a küldemény a megérkezést követő 10. napon a feladó rendelkezése szerint visszaküldésre, vagy megsemmisítésre kerül.
Ez is nagyon jó, ez meg főleg:
Raktározási dij: 3 napig dijmentes, az 4 . munkanapon 7.084.- Ft +ÁFA, minden további napon 3.421.- Ft +ÁFA.
Érted vámmentes a cucc alapból, ki is van fizetve előre az ÁFA, számla mellékelve stb..
A kitöltendő dokumentumot ezt választottam:
Szintén ez az opció jelölhető, ha a vásárlás során az eladó az import ÁFA összegét felszámította, valamint a küldemény belső értéke a 150 EUR értéket nem haladja meg és a feladó rendelkezik IOSS számmal. Ebben az eseteben kérjük, az IOSS számot a megbízáson tüntesse fel.Bőven nem haladja meg a 150 eurót a teljes megrendelés összege sem, a UPS-hez került rész meg pláne nem!
Honnan a francból tudjam, hogy az Amazonnak van-e IOSS száma, de nyilván van, ha meg tudja oldani, hogy más futárcégeknél ne kelljen se extra költségeket fizetni, se az adminisztrációban ne kelljen részt venni!Gondolom az ügyfélszolgálat lepattint majd valami bullshit dumával. Na innen szép győzni!
-
#11307
Speeedfire
félisten
Speeedfire
félisten
Vásárolt már valaki a német amazonról használt terméket? Van egy termék, amit megvennék viszont ő árulja. Amazon küldi el, így elvileg a visszaküldési feltételek is érvényesek rá. Ha esetleg más van benne, vagy hiányos.
Mert ha karcos nem érdekel, csak legyen meg mindene. -
-
xyzikeee
aktív tag
-
blueye
veterán
válasz
xyzikeee
#11301
üzenetére
Igen, ők árulják, az amazon is "csak" egy nagy piactér, "némi" saját termékkel mefűszerezve
A magyar nyelvet itt kérdezd meg!
.
hát most változtattam jelszót meg be állítottam google authenticator
Bverzió, hogy még az anno lejárt kártyám volt társítva? Amint jött a sikertelen értesítés frissítettem az újra, éjjel le is vonta egy ID + Card fotó után. Azóta szórakozunk egymással... 
Pedig évi 20+ rendelésem van Amazonon.
Új hozzászólás Aktív témák
- S22 Ultra 256/12 Dobozában
- Apple iPhone 13 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- AKCIÓ! Apple Studio Display 27 5K Nanotexturált üveg monitor garanciával hibátlan működéssel
- 3év! AKCIÓ! ÚJ ASUS TUF GAMING Geforce RTX 5080 OC Edition 16GB VRAM Ray Tracing DLSS4
- AKCIÓ! BESZÁMÍTÁS! Részletfizetés 0% THM ÚJ RTX 5090 több típusban 3 év garanciával 27% áfával
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest