Elég sokat használom. Eladásra is, veszek is néha dolgokat.
Minap egy körfűrészen borult ki a bili. Van egy akkus körfűrészem, évek óta nem használtam, gondoltam felteszem a Vinted-re.
Fent volt 3 napja kb., nézegették, kedvencelték, aztán egyszer csak jött egy üzenet a Vinted-től, hogy törölték a hirdetést, mivel nem felel meg a Katalógus Szabályzatnak. Ugyanis visszahívott, tiltott terméket hirdettem. Semmi konkrétum, csak ennyi.
Írtam egy fellebbezést, mivel nem értettem a dolgot. A képeket én magam csináltam, a leírás korrekt, jó helyre is tettem fel.
Erre jött a magyarázat: azért nem felel meg, mivel pengét tartalmaz, és ilyet tilos hirdetni. És még odabiggyesztették ezt a végére:
"Ez ellen a döntés ellen már nem élhetsz panasszal. Vagy azért, mert lejárt a panaszbenyújtási határidő, vagy mert már benyújtottál egy panaszt, vagy azért, mert jelen a helyzetre vonatkozóan nem nyújtható be panasz."
Nagyon demokratikus. Mint egy gagyi időjárás-jelentés. Esik vagy nem, hideg lesz vagy meleg, fúj a szél vagy nem....
Ezek után, mivel lenullázták a Vinted-en a lehetőségeimet, írtam egy emailt a jogi osztályuknak, hogy mégis hogyan gondolják, hogy a Körfűrészek kategóriában tilos körfűrészt hirdetni? Egészen pontosan a lényegi rész:
Hirdetés
"Kérdésem: ha van a Vinted katalógusában olyan, hogy Otthon->Szerszámok és barkácsolás->Elektromos szerszámok->Motoros fűrészek->KÖRFŰRÉSZEK, és én ide feltöltök egy KÖRFŰRÉSZT, akkor azt miért törlik ki?? Könyörgöm, egy körfűrészben mi legyen?? Szappanbuborék készítő?? "
Jött erre egy levél, hogy vették a fellebbezést, kérnek egy kis időt, megvizsgálják az esetet. Majd a következő levelet kaptam:
"Üdv ismét, Remélem, jól van.
Fellebbezése további átvizsgálása alapján arra a következtetésre jutottunk, hogy az eredeti döntés helyes volt.
Ezért eltávolítottuk egy vagy több hirdetését, mivel azok pengés tárgyakat tartalmaztak, amelyek tiltottak és sértik a Katalógus Szabályzatunkat. Ez a lépés biztosítja a biztonságos környezetet a Vinteden.
Ha továbbra is olyan termékeket hirdet, amelyek ellentétesek a Katalógus Szabályzatunkkal, kénytelenek leszünk törölni ezeket a hirdetéseket, sőt, akár korlátozhatjuk is a fiókját.
Felhívjuk figyelmét, hogy nem tudjuk visszatéríteni a fizetett szolgáltatások (például a Kiemelés vagy a Showcase) díját, ha egy hirdetés megsérti a szabályainkat."
Erre írtam nekik ezt:
"Kérem mellőzzék a hazudozást, ugyanezt a sablonszöveget küldték el a Vinteden is, szóval nem vizsgáltak semmit. Ha mégis, akkor kétségbe kell vonnom a vizsgálatot végző személy épelméjűségét, ugyanis ezzel a levéllel kijelentette, hogy a Vinted körfűrészek kategóriájában tilos körfűrészt hírdetni, és nyíltan fenyegeti a fiókomat, ha megteszem."
Jött erre egy válasz, a külső hatóság, amit említenek benne, az EFK (Európai Fogyasztói Központ):
"Üdvözlöm ismét, Attila! Köszönjük válaszát.
Megértjük a csalódottságát a hirdetése eltávolítása miatt, különösen mivel azt kifejezetten a körfűrészek kategóriájába helyezte el.
Ugyanakkor ismételten hangsúlyoznunk kell, hogy a Katalógus Szabályzatunk értelmében a Vinted tiltja az olyan termékek értékesítését, amelyek veszélyes vagy szabadon lévő pengékkel rendelkeznek, beleértve az elektromos szerszámokat, például a körfűrészeket is. Bár számos háztartási és barkács kategóriát biztosítunk, minden olyan eszköz, amely a „pengés termékek” korlátozásunk alá esik, biztonsági és felelősségi okokból nem engedélyezett.
A fellebbezésével kapcsolatban biztosíthatjuk, hogy minden esetet manuálisan vizsgálunk meg. Bár az eredményt egységes formátumban közöljük, hogy minden szabályzat egyértelmű legyen, az Ön termékének konkrét jellege – egy pengével rendelkező körfűrész – volt az eltávolítás közvetlen oka. Kötelességünk minden tag számára biztonságos környezetet fenntartani, ami magában foglalja a magas kockázatú eszközök szigorú moderálását is.
Észrevettük, hogy külső hatóságokat is bevont az ügybe. Bár természetesen joga van ezt az utat választani, belső döntésünk végleges, mivel az a platform szabályzataira és biztonsági irányelveire épül. Kérjük, tartózkodjon attól, hogy ezt vagy hasonló pengés terméket újra feltöltsön, mivel további szabálysértések fiókja korlátozásához vezethetnek.
Köszönjük, hogy megérti biztonsági protokolljainkat."
Erre írtam egy választ ismét, de ezek után valószínűleg nem fog történni semmi a részükről. Gondolom nem kezdik el kitörölgetni a 400+ körfűrész hirdetést. Amik között ott van az enyém is, mert már másnap visszaraktam, érdekes, azóta nem szúrja a szemüket. Vannak olyan brutális körfűrész asztalok, hogy a Fűrész horror-sorozat gyilkológépe, John, a 10 ujját megnyalná utána... Elképzeltem egy másik hasonlóan abszurd szituációt, hogy meghirdetem a Fűrész sorozat teljes, Blue-ray díszdobozos kiadását, és a Vinted letiltja, mert penge van benne.... A válaszom:
"Üdv, ez komoly? A körfűrészek kategóriában nem lehet körfűrészt hirdetni?
A kategóriában most jelenleg is cirka 400db körfűrész hirdetés található, fényképekkel, amelyeken látszik a penge is. Az én hirdetésemben még az sem látszott, mert pengevédő van rajta. Meg sem említettem a hirdetésben a pengét. És még jogi osztálynak merik magukat nevezni? Sértegetik az ember azzal, hogy teljesen debilnek nézik.
Magyarázza el nekem, hogy lehet tiltani egy olyan termék forgalmazását, aminek külön kategóriája van az oldalon?! És azt is magyarázza el, hogy a körfűrészek kategóriában mit lehet hirdetni, ha körfűrészt tilos?! ÉS AZT IS MAGYARÁZZA EL, MIÉRT VAN 400DB KÖRFŰRÉSZ HIRDETÉS A KÖRFŰRÉSZ KATEGÓRIÁBAN JELENLEG IS, HA TILOS KÖRFŰRÉSZT HIRDETNI?! És azt is magyarázza el nekem, debil felhasználónak, hogy miért létezik olyan kategória a Vinted-en, amibe tiltott dolgokat lehet feltölteni?!
Tessék, nézelődjenek:
https://www.vinted.hu/catalog?search_id=34010065037&catalog[]=4177&page=1&time=1778607293"
Itt tartunk most, az utolsó levélváltás az imént történt. Amúgy más forrásból azért nagyjából tudom, mi történik.
Május elején a Vinted szigorította az algoritmusát, ami a hirdetéseket vizsgálja, de túltolták a dolgot. És sajnos az van, hogy bizonyos kifejezéseket összeköt olyan kifejezésekkel, amikre kigyullad a vörös jelzés. Magyarul a fűrész szót automatikusan a penge szóhoz társítja, és hasonló dolgok. Tudják ezt ők is, csak hát a Vinted nem arról közismert, hogy beismerné, ha tévedett. Inkább debilnek néz, hatóságot játszik és szankcionál. Nem tudom, figyeltétek-e, mit írtak. "Észrevettük, hogy külső hatóságokat is bevont az ügybe." A kis poéngyárosok, hatóságnak tartják magukat. Az EFK még nem reagált.
Remélem ez a hozzáállás nem lesz ragályos. Vicces lenne, ha mondjuk az OBI-ban nem lehetne pengés dolgokat árusítani, mert veszélyes. Ha a Vinteden múlna, mindenki a házában maradna, és egy rácsos ablakon bámulna kifelé Michelin babának öltözve, biztonsági övvel bekötve a konyhaszékben.
Ha unalmas volt, elnézést. Ha valakinek van hasonló sztorija, vagy csak hozzászólna, hajrá. Ha valakit akaratlanul is megbántottam valami oknál fogva, attól elnézést, nem állt szándékomban. Elég nyers és hirtelen ember vagyok, elismerem. Azt viszont nem bírom, ha hülyének néznek. Köszönöm a figyelmet.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Így néz ki, amikor a fillérszexuáló cégek költséget csökkentenek alkalmatlan eszközökkel. 
