Akkor lehet, hogy majd, ha kell a többi ág is, akkor veszek egy nagyon jó minőségű négyes osztót a padlásra, a modemes helységbe meg egy nagyon jó minőségű kettes osztót. Aztán imádkozom, hogy rendben legyenek a jelszintek.

Egyébként ezt a power levelt mivel lehet még befolyásolni?

Semmi gond
jim74 Az osztások számával lehet befolyásolni.
Nincs probléma az osztókkal, jófajták.

[ Szerkesztve ]

Nem kell aggódni a Down jelszint miatt. Az EPC3121 működési jelszinttartománya: 47 - 77 dBµV 256 QAM ( -13 és +17 dBmV). A 9,6dBmV bőven ezen értékek közt van. Az Up jelszint már érdekesebb, mert ha 1db csatorna van használatban, akkor annak a jelszintje maximum SCDMA 116dBµV (+56dBmV) lehet, viszont 4db csatorna esetén már csak SCDMA 113dBµV (+53dBmV). Ez persze nem azt jelenti, hogy akkor ott vége, minden megszakad. A fáma azt is mondja, hogy a jelszintek minimuma és maximuma legalább 3dB-re legyenek az eszköz működési jelszinttartományának a minimumától és maximumától (pl. a hőmérsékletingadozásból adódó kábelben fellépő csillapítások miatt is és még számos egyéb tényező miatt).

Köszönöm!

"Life isn't some cartoon musical where you sing a little song and all your insipid dreams magically come true! So let...it...go!"

Köszi.

Nem csak a felesleges csillapítás miatt szakadt meg a neted, az üres kimenetek is okozhatnak zavart. Adási szint csökkenni fog ha lehűl az idő.

[ Szerkesztve ]

Na ismét Én Sajnos a net nem hogy jó lett, hanem egyre rosszabb
Tegnap este 11 körül sokáig nem volt, a modem folyamatosan újraindult. Most szintén nagyon lassú és állandóan megszakad. Alattunk lakónál sem jó, sőt a mellettünk lévő lépcsőházban sem. Tv sem jó, szétesik a kép, akadozik a hang. tegnap kicsrélték a beltérit, de a helyzet ugyanaz. Lehet jobban járnék egy mezei antennával, az legalább nincs agyon bonyolítva
Felhívtam Őket, azt mondják, a modemmmel megint valami gond van. Érdekes, ha telefonálok, mindig gond van, ha kint vannak, sossincs gond, akkor minden jó és mégsincs net
Holnap megint jönnek ki. Most ilyenek az értékek :

Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: -0.3 dBmV 40.0 dB
Channel 2: -2.2 dBmV 39.6 dB
Channel 3: -1.7 dBmV 39.5 dB
Channel 4: -0.5 dBmV 39.6 dB
Channel 5: -1.1 dBmV 39.5 dB
Channel 6: -0.8 dBmV 39.4 dB
Channel 7: -0.6 dBmV 39.3 dB
Channel 8: -1.2 dBmV 39.1 dB

Upstream Channels

Power Level:
Channel 1: 57.0 dBmV
Channel 2: 0.0 dBmV
Channel 3: 0.0 dBmV
Channel 4: 0.0 dBmV

Pedig ezek az értékek teljesen jók. Milyen kábelek vannak felszerelve?

A futás csak azoknak való, akik nem elég intelligensek a TV nézéshez!

nem magas kicsit, az a Channel 1: 57.0 dBmV?

DE!
Akkor egy leágazót tegyen be esetleg. Hátha.

A futás csak azoknak való, akik nem elég intelligensek a TV nézéshez!

Bejön a koax, bvan egy elosztó, megy a boxra, jön át a másik szobába, van még egy olosztó, megy a tv-re és a modemre. Ma délelőtt katasztrofális, nincs net, már órák óta tök lassú. Modemet ha újraindítom, fél óráig csak villog, egy darabig jó, belassúl majd nem tölt be semmit, és kezdődik előről

Lehet elszinteződött az erősítő.

A futás csak azoknak való, akik nem elég intelligensek a TV nézéshez!

Hát nem tudom, ehez nem értek. De már kezd nagyon elegem lenni hogy amióta a upc átvette, nem lehet netezni, nem lehet telefonálni, és most már a tv adás is szar .

Próbáld meg, hogy az első osztó után kötöd a modemet. Tudom, hogy akkor nem tudod a másik szobában a TV-t rákötni, de próbaképpen kösd be így modemet. Elvileg az upstream power levelnek így csökkennie kell. Lehet, hogy akkor megszűnik a szakadozás is.

Ok, ma kipróbálom.

Nézd meg a box jelszintjét:
menü 1789 utána page down gombot nyomd meg párszor, miután elvégezte a box a mérést lapozhatsz a page down és up gombokkal, kilépés page up többszöri megnyomásával, utána a menü/upc/back gomb megnyomásával léphetsz ki.
Ha jól be lesz állítva az erősítő, csökkenni fog a modem adási szintje.
Kivan írva Gödöllő karbantartásra, utána jobb lesz a helyzet.

[ Szerkesztve ]

Ez szép és jó, hogy mindenkit biztatsz ezzel "Majd jó lesz..." szöveggel, csak az a baj, hogy a UPC igazából semmit sem csinál, mindenhol csak a "tűzoltás" folyik! Nekem is ugyanilyen problémáim szoktak lenni, bár nincsenek 57-es adási szintjeim, de amikor rájön a dili, akkor nekem is a feltöltéssel vannak problémák, konkrétan a USSNR-el, miáltal egy bájt sem képes felfelé menni a hálón! Ennek eredményeként nem lehet netezni, nincs telefon, nincs videótár, etc... Bár nekem most jó, de ki tudja megint meddig, múltkor is azt mondták, hogy megcsinálták, már nem lesz vele gond, aztán két hétig tartott! Most is azt mondták, hogy jönnek szintezni a mellékágakat, aztán a modemben semmi változást nem láttam azóta se, ergo nem jöttek!

[ Szerkesztve ]

Ha nincs videótár, az is ilyen jellegű hibára utal? Néhány csatornánál nincs videótár, néhánynál meg van. Konkrétan emlékszem, hogy a szolgáltatás kezdetén volt RTL Klub videótár, most meg hónapok óta nincsen. Csak azért nem foglalkozom vele, mert nem igazán érdekel ez a szolgáltatás.
Meg, ha futtatok a box-on egy műszaki tesztet, akkor is kábelezési hiba miatt nyekereg, de ez hülyeség, mert minden kábel új, 3X-os árnyékolású, az osztók jók, csatlakozók meghúzva, most már a jelszintek is jók, hogy tegnap kikötöttem az üres ágakat a rendszerből.

Amikor nálam fennáll ez a feltöltési hiba, és próbálom megnyitni a videótárat, akkor kiírja, hogy a szolgáltatás átmenetileg nem elérhető, vagy valami hasonló szöveget... Mert ugye ilyenkor nem tudja még a kérést sem elküldeni, annyira nem megy semmi felfelé! A telefon meg kicseng ha hívnak, de ha felveszem, akkor is tovább csengést jelez a hívónak! Ha én próbálok hívni, vonal van, de hiába tárcsázok, nem történik semmi!

Videótár hiba nyilván lehet mástól is, de ha nincs feltöltésed, akkor nincs videótár, mivel ahhoz kell a kimenő forgalom is!

[ Szerkesztve ]

Majd megnézem, hogy milyen hibát ír ki a videótár miatt.

Telefon szolgáltatást nem rendeltem, mert nincs rá szükségem.

Sziasztok!

Helyzet a következő. Lemondtam (felmondtam?!) a szolgáltatást úgy, hogy személyesen vittem be a legközelebbi UPC ügyfélszolgálathoz az összes vackot. Ez pont számlaforduló napra esett. Azt mondták előtte telefonba és aztán személyesen is megerősítve, hogy bár 8 nap a felmondási idő (amúgy ezt azért vesézgetném..) a szolgáltatás az aznap szűnik meg, hogy leadtam a ketyeréket. Ergo nincs mit tovább fizetni. Erre megjött a jóváíró számla és a 8600Ft-ból 1600Ft hátralék maradt, mint arányos elszámolás, tehát a 8nap díja.
Felhívtam a 1221-et és megkérdeztem a menyecskét, hogy ez mégis mi? (Nem az 1600Ft vág földhöz, hanem a jogtalan pénz kunyizás.) Direkt személyesen vittem be a sz*rokat, hogy azonnal szűnjön meg a szolgáltatás része, akkor most miért is kellene ezt kifizetnem? Elküldettem kivizsgálásra a dolgot. Nem vagyok hajlandó 10Ft-ot sem fizetni jogtalanul.
Arról már említést sem teszek, hogy a határozott idejű szerződésem lejárt, tehát nem felmondtam, hanem lemondtam a szolgáltatást. És akkor mire van 8napos FELmondási idő?? Zavaros..

Szia!

Szerintem ebben sajnos nem lesz igazad!

Először is a hűségszerződés csak abban köt meg, hogy annak hatálya alatt nem mondhatod fel a szolgáltatást, ellenben annak letelte nem jár automatikusan az előfizetés megszűnésével!

Másrészt, bár nem olvastam utána, de ha az ÁSZF-ben benne van a 8 nap, akkor az sajnos annyi! Szerződéskötéskor Te is aláírtad, hogy az abban foglaltakat megismerted, és tudomásul veszed!

Én anno amikor a T-nél felmondtam a SatTV-t, meg az Invitel-nél a netet és a telefont, pont fordítva csináltam... Megnéztem, hogy mennyi a felmondási idő, és annyi nappal előtte írásban (fax-on) benyújtottam a szerződést, és a felmondási idő leteltének napján bevittem leadni az eszközöket!

Ma kaptam a számlát, tehát még elolvasom az ÁSZF-et. De akkor is felháborító, hogy a szolgáltatást számlázzák ki, mikor személyesen leadtam minden olyan eszközt ami alkalmassá tenné a szolgáltatás igénybevételét. Hogy számlázhatnak ki olyat, amit fizikailag nem tudok igénybe venni?? Akkor írnák rá a számlára, hogy pl. "8 napos szolgáltatás biztosítási díj" vagy a t*k*m tudja, de ne a BOX-ot meg NET, TV-t meg mittomén.
Felmondási idő felmondáskor van. Lemondáskor nincs felmondási idő nem? Undorító cég politika. Akkor miért mondta a telefonban és személyesen is egy-egy hölgy, hogy nem fogok semmit fizetni ha leadtam mindent? No akkor én meg kiszámlázzam nekik a eszköz-visszaszolgáltatási díjat? Tudniillik, akkor nem vittem volna vissza személyesen, hanem vigye el a szarját majd amikor akarja és amikor időben nekem is jó.. Ezek után a nem teljeskörű tájékoztatás miatt fogom elmarasztalni őket. A szolgáltatás minőségét már nem is elemezném.. SCART-os BOX meg minden.. Pfúúj.

Most nézem, hogy én meg elírtam fentebb, természetesen nem a szerződést, hanem a felmondást nyújtottam be FAX-on!

Ha az ügyfeles azt mondta, hogy nem kell fizetned, ez lehet támpont, csak tudnod kell (legalábbis gondolom tudnod kell), hogy mikor beszéltél vele, és vissza kell kerestetni! Ha ez így elhangzott részükről, akkor kötelesek azt betartani!

Kollégám T-vel járt így, mikor DSL-t rendelt náluk! Ugye volt hirdetve, hogy van 1 próbahónap, ami nem jár semmilyen kötelezettséggel! Neki 5M-es net kellett, de azt mondták, nem biztos, hogy azt ott tudják biztosítani, lehet csak 1-re képes a rendszer! Na sebaj, azt mondja próbáljuk ki, végülis 1 hónap próba van, és ezt meg is beszélték így! Kijöttek, bekötötték, de csak 1M-et... Ekkor betelefonált reklamálni, ahol akkor már azt mondták, hogy rendben, felemelhetik 5-re a sebességet, de akkor érvénybe lép a hűségidő, mert a próba hónap csak az 1M-re jár! Na ekkor Ő is visszakerestette az előző beszélgetést, minek alapján elismerték, hogy akkor ezt ígérték, és akkor kénytelenek voltak be is tartani, vagyis kötelezettség nélkül emelték neki 5-re a sebességet!

Mi ebből a tanúság? Mindent írásban, akár fax-on, arról is van igazolás, vagy személyesen, de átvételi igazolást kérni mindenről! A szó elszáll, de legalábbis macerás a bizonyítás, mert a felvétel náluk van, ha akarják megtalálják, ha nem akarják, akkor nem találják meg!

Azért az nem így van, hogy vagy megtalálják a felvételt, vagy nem... Büdös nagy fenékbe rúgás jár a felügyeleti szervektől, ha nem találják meg a felvételt. Hidd el tudom...
Fel kell írni mindig, hogy kivel, mikor (dátum, óra, perc) beszéltél. Én már mindig ezt csinálom.

(#4575) club1: meg vagytok elégedve a négybetűssel? Melyik régió? (ha emlékeim nem csalnak, akkor talán Kistarcsa? )

[ Szerkesztve ]

Amúgy jogos! Mindenről kell írásos nyom. Az a tuti. Azért nem foglalkoztam vele, mert egyrészt ott a felvételes telefon, nomeg én intéztem az eszköz leadást. Ezt ma a hölgy akivel beszéltem telón meg is erősítette. Tehát a leadás pillanata már támpont.
Úgy emlékszek, hogy pont fordulónap telefonáltam és vittem is be, tehát szükség esetén ha órára pontosan nem is, de napra meg tudom mondani. (Csak aztán nehogy besüljek, hogy csak személyesen közölték mikor bevittem, telefonon meg nem..)
És most várjak míg megkeresnek majd ők a dologgal kapcsolatosan? Felhívom őket köv. héten, ha nem reagálnak. Utána meg késedelmi díjat is rám rónak a szemetek!!

Én ezt tudom, de azt meg Te hidd el, hogy az ügyfelek nagy része erre lusta, ha már fel kell jelentgetni, akkor inkább befizeti azt a néhány napi díjat, mert ennyit nem ér az egész! Egy újabb levél írás, sok nap várakozás, eljárás, idő... A szerv meg vagy reagál, vagy nem! Az Invitel topikban is írták már, hogy feljelentették az invit, az NMHH meg le se szarja a panaszukat, nem is reagáltak rá hetek óta! Szóval, ha arra kerül a sor, az már nyűgös!

[ Szerkesztve ]

Két éves hűségnyilatkozattal fizettél elő?

[ Szerkesztve ]

Lehet rossz az optikai terminál.

Kinek van tapasztalata azzal kapcsolatban, hogy a UPC hálózatán tudok-e saját modemet használni? Azaz veszek mondjuk egy CISCO modemet, ami a UPC-nél amúgy is rendszeresítve van, az modem regisztráció után fog működni?

A modemet mindenki maga regisztrálja tudtommal, a http://pcreg.upc.hu oldalon...

Nem! A MAC regisztráció már évekkel ezelőtt megszűnt... Ez bizony modem regisztráció! Én tudok is olyat, aki egyéni forrásból beszerzett modemmel használja a netet - a típusa egyébként megegyezik a UPC által is használttal - csak azt nem tudom, hogy az a modem eredetileg nem-e a UPC-é volt, tehát, hogy miként is került az illetőhöz! Ha ezt tudnám, akkor meg is lenne a válasz a kérdésemre... Majd ha látom, rá is kérdezek!

Akkor úgy sejtem rám gondoltál! Nos igen, nálam hiba nélkül megy azóta is a Cisco amelyet kaptam! Semmi köze nagybátyám szerint a UPC-hez, nem tőlük van, nekem bontatlan csomagban adta ide papírjaival, stb! A pcreg.upc.hu oldalon regisztráltuk, majd úgy emlékszem 2x újra kellett indítani, és már ment is! Egyébként azóta kíváncsiságból kipróbáltuk, visszatettük a régi Thomsont, regisztráltuk, az is rögtön ment hiba nélkül, majd vissza a Cisco, újraregisztráció és modem restartok után azóta is gond nélkül megy rajta keresztül a net és a telefon is, egyszer sem szakadt meg!
Persze ez egy ugyanolyan típusú modem amit a UPC is használ, lehet csak azért engedte regisztrálni, ezt nem tudom!
Egyébként tőlünk pár háznyira most kötöttek 9500-as csomagot 50-es nettel, oda wifis modem jött, azt kértek, nekik is tökéletesen megy, ha jól emlékszem az is Cisco, de a típusát meg nem mondom, inkább ne kérdezd !

Akkor az Cisco EPC3925 HGW lesz.

Egy dolog állandó: a változás - Internet powered by Vodafone Internet 150 with CBN CH7465VF & Asus RT-AC65P

Igen, rólad beszéltem!

Isaszeg, Csömör, Kistarcsa és a környező települések érintésével múlt hét péntek óta karbantartások zajlanak, ami eltart elvileg péntekig. Akinél esetenként digitális tv-n nincs kép és/vagy hang, az analóg nagyon csíkos és az internet sem működik 100%-osan (snr 20-30 körül) ne lepődjön meg.

Ehhez felénk még karbantartás sem kell!

Rövidesen lakást cserélek, de a hűségidőmből jócskán van hátra.Aki megvette a házam átvenné a UPC szolgáltatásokat is. Mi a gyakorlat a UPC-nél ilyen esetben? Meg lehet így oldani?