Neked helyreállt már?
Nevetséges, hogy ma egész nap 5Mbit-em volt..

Kábelen keresztül teljesen jó, de akkor is érzek néha laggolást magában a netbe, mint ha gondolkodna vagy nem tudom, de wifin keresztül meg már szánalmas... ha megpingelem a bix.hu -t kábelen végig 5-8-11ms a válaszidő, de közbe néha meg beugrik 400-800 ms is... speedtest szerint meg megvan a 120 le és 10mb fel.

Ez nekem is gyakran van, hogy egyszerűen nem tölt az oldal, mintha nem lenne internet. Gondoltam valami biztonsági cucc a modemben, hogy ellenőriz valamit, de mindent kiszedtem a menüjében, ami a biztonság alatt volt de még mindig csinálja.

Nálam is ugyan úgy csinálja sajnos, vezetéken és wifin keresztül is
Egyébként ami vicc, hogy ha kikapcsolom a Wifit a menüben és ment, visszatölti az oldalt és kivan szürkítve a Wifi de még mindig Enableden van...

[link]
NMHH hivatalból vizsgálatot indított az upc ellen...

Az NMHH felhívja az előfizetők figyelmét, hogy a ráutaló magatartással létrejött szerződések kevesebb védelmet nyújtanak számukra, mint a jelenlegi írásban vagy szóban megkötött szerződéseik, mivel azok több szabály alól kivételt képeznek. A ráutaló magatartással létrejött szerződés későbbi módosításához például nem szükséges az előfizető beleegyezése. Az ilyen szerződés esetén a szolgáltató által kezdeményezett bármely szerződésmódosítás (például díjemelés) hatályosul az előfizető hallgatásával, és fennállhat a veszélye annak, hogy az előfizető számára kedvezőtlen módosítás lép életbe.

[ Szerkesztve ]

Nálad történt már változás, nálam ma is olyan a net, hogy majdnem minden oldal betöltésénél mint ha pár másodpercet gondolkodna, van viszont, hogy olyan gyorsan behozza, mint ha le lenne lokálisan mentve a honlap. Mint WiFi-n és mind kábelen van nekem ez a probléma egyébként.

Semmi letöltés nem megy a háttérben. A hétvége felé, lehet megpróbálok egy másik routert, bár ha kábelen keresztül sem az igazi, akkor nem az lesz a probléma.

Nem a routerrel van baj, máshol is döcögős... Pont most beszéltük a másik topikban is!

(A PH meg önmagában is szar, már hetek óta!)

[ Szerkesztve ]

"A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság felhívja a UPC előfizetőinek figyelmét, hogy a tájékoztató levelet figyelmesen olvassák el és amennyiben ragaszkodnak eddigi szerződéseikhez, azt haladéktalanul jelezzék a cég ügyfélszolgálati elérhetőségein. "

Ezzel csak 2 apró probléma van:
1. A tájékoztató levélből semmi konkrétum nem derül ki, akármennyire figyelmesen olvassuk el. Ami felmerült az előfizetőkben 3-4 db fontos kérdés, arra nem kapunk hivatalos választ.
2. Nem tudjuk, hogy mi történik, ha ragaszkodunk a meglevő szerződéshez. (az 1. pontban említett kérdések egyike)

Szerencsére én még csak nem is látom a köv. számlát a dijnet-en.

Nem csak hogy ez, de a sebesség még mindig 5Mbit/s.
Ez a garantált alatt van, jóval.

Nem csak a PH rossz sajnos

(#5209) zuzu000 , akkor ott valami nagyon nem stimmel, bejelentetted már? Bár mondjuk amikor a netért szóltam a központban mindent rendbe találtak ... megfelelő a pingje a modemnek választ kaptam... mondjuk a cégtől én is megpingeltem, és 5-8ms volt, és nem ugrált, de akkor viszont tőlem kifelé nem stimmel valami...

[ Szerkesztve ]

Hmm, nem, de pont most néztem kábelesen a netet a másik gépen, és ott jó a sebesség.
Akkor valami baj van. Viszont fogalmam sincs mi. Se a gép, se a modem nem lett elmozdítva, azóta, amikor még megfelelő volt.
Esetleg akármilyen modem beállítást tud valaki? Wide /40Mhz/-en van, ez múltkor segített.

Wifin keresztül van akkor neked is a problémád?

Igen, de neked is a modem szolgal routerkent, ugye?

érdekes cikk...

Próbáltam igen, de most egy külső routert használok, de sajnos azzal sem a legjobb.
Szerintem magával a 3925-el van valami baj.

Szerintem a szerződés megy tovább. Ilyen "ráutalós" módon nem lehet megszüntetni egy szerződést, ha te nem akarod. Ha nyilatkozol, hogy nem "utalsz rá", akkor vagy kénytelenek lesznek felmondani, vagy minden marad változatlan.

Na és melyek ezek az elérhetőségek?

Ha rájukzavarok egy mail-t az kielégíti a tiltakozásom a változtatásuk ellen?

read-only mode on the forum

Na most akkor mi a helyzet ezzel?

Mindenképpen jelezni kell (hülye lennék módosítani!)?

Mi a határidő?

Fene se tudja mi jött a számlával, vmi nagy kupac színes sz*r, hogy új számla lesz nem sokára, meg a supertv2, de ilyen módosításra nem igazán emlékszem, landolt minden a kukában.

We've jumped way beyond the Red Line. Limited supplies. Limited fuel, and now no hope! But I promise you one thing. On the memory of those lying here before you, we shall find it. And Earth will become our new home. So say we all!

Én ITT jeleztem, tegnap este!

Ez az egész lényege, hogy mivel nem volt semmiféle tájékoztatás, így nem tud senki semmit!

Nem kell mindenképpen, de mivel a régit tudod miről szól, az új meg ismeretlen, és állítólag még hátrányos is, így erősen ajánlott!

Szerintem a következő számla befizetésének időpontja, amivel "ráutaló magatartást" teszel!

Én már nem is a számlával kaptam, hanem egy külön levélben, valami reklámanyag hátoldalán volt!

Én nem írtam alá semmilyen új megállapodást, úgyhogy nekem ne módosítgassák a szerződésemet.

Ja, hogy ráutaló magatartás? Mikor tájékoztattak erről? Hogyan? Azt színes, szagos marketing bullshitet nevezik annak???? Ráadásul a hátoldalára teszik a lényegi infót????
Bizonyítsák be, hogy tájékoztattak, mert én hivatalosan (bizonyítható módon) nem kaptam semmilyen levelet.

Szerintem a Fogyasztóvédelem úgy fogja p*cs*n rúgni őket (remélhetőleg), hogy leég a hajuk.

A minimum, hogy tértivevényes levélben kiküldik az új szerződés tervezetét. Ha aláírva visszaküldöm elfogadtam, ha nem akkor meg nem. Ez lenne a korrekt eljárás.

Csak sajnos, mint azt tudjuk - bár én sem vagyok jogász -, a törvény néha lehetőséged ad nem korrekt eljárásban is érvényt szerezni valaminek, ezért jobb előre tiltakozni! Szerintem... Persze ez mindenki maga döntése! Ha a dolog ilyen egyértelmű lenne, akkor nyilván az NHMM is azt tanácsolta volna, hogy ne csinálj semmit, akkor marad minden a régi, de Ők azt mondták, hogy ha nem akarod az új szerződést, akkor azt feltétlenül jelezd!

[ Szerkesztve ]

Lesz*rnám az egészet, ha egy igazi európai jogállamban élnénk, ahol van jogbiztonság. De itt rögtön az jut az ember eszébe, hogy át akarják b*szni....

Elnézést, hogy indulatosan írok, de felidegesít, hogy ilyen f*szságokkal kell foglalkozni, mikor az embernek van ezer más elintéznivalója.

Két előfizetésem is van náluk, úgyhogy ma hazamegyek és jól bejelentem én is, hogy nem akarom az új szerződéses formát. Remélem még nem késtem el a bejelentéssel.

Aztán, ha sokat genyóskodnak, megyek a DIGI-hez. Csak az tart vissza, hogy nincs kedvem szétfurkálni a lakást az optikai kábel miatt.

[ Szerkesztve ]

Teljesen igazad van, én is valami ilyesmit akartam mondani!

Sajnos DIGI nincs mindenhol, ha itt lenne, már nem lennék UPC előfizető!

Egyébként a szolgáltatásukkal nincs semmi bajom (szerencsére nálunk minden okés), csak az ilyen keverés-kavarásokat utálom....

Konkrét bajom nekem sincs már jó ideje - bár régebben volt -, csak a DIGI olcsóbban gyorsabb netet, és nem erőlteti ennyire a digitális TV-t!

[ Szerkesztve ]

Mivel 1 TV-nk van, így nagyon nem izgat, hogy erőltetik a digitálist. Ha meg nagyobbak lesznek a gyerkőcök és szeretnének TV-t a szobájukba, akkor lehet, hogy így is-úgyis kénytelen leszek DIGI-re váltani.

Hehe... Már jól tele van vele minden!

http://www.google.hu

Én T-re váltanék, eddig T-nél voltam, és semmi bajom nem volt velük. De az albérlet ahol vagyok, csak UPC van. A UPC Direct szolgáltatás volt régen anyukámnál, ahol elég színvonalas szolgáltatást adtak de utána nem kicsit feljebb vitték az árakat ezért átállt ő is T-re (IPTV).

Nekem az nem tetszik a "demokráciába" hogy sok helyen, főleg a fővárosban nincs az embereknek választási lehetőségük, hogy mit szeretnének. Itt most csak UPC van, és ha nem tetszik el lehet költözni...

[ Szerkesztve ]

Esetleg le tudnád írni, hogy mit írtál nekik? Nincs előttem a levél, de nem szeretném mégsem megvárni az estét, inkább most megtenném a bejelentést.

IPTV felejtős akiknél több mint három tévé van és azoknál is akik messze laknak a központtól és nincs meg ADSL-en megfelelő sebesség
Intruder2k5: Milyen kategóriát választottál ki bejelentéskor?

25mb-s adsl van, és három tvn megy pont, két emeleten keresztül egy powerline segítségével, szakadás mentesen, a központ meg nincs közel.

Törvény csak korlátozott esetekben engedi a hallgatólagos beleegyezést, az ászf módosítását a fogyasztó hátrányára/tisztességtelen kikötést pedig globálisan tiltja a jogunk.

Szóval remélem jól megb*ssza őket pár szervezet.

Az NMHH pedig nem csak ajánlgasson, hanem lépjen!

Mindenesetre én ma bemegyek személyesen.

We've jumped way beyond the Red Line. Limited supplies. Limited fuel, and now no hope! But I promise you one thing. On the memory of those lying here before you, we shall find it. And Earth will become our new home. So say we all!

Sziasztok!
Az Indexben, alábbi cikk jelent meg. Mit szóltok hozzá? Ide másolom.

A UPC trükkös szerződésmódosításától óv az NMHH

Index
2012. november 19., hétfő 19:25

Kapcsolódó
Könnyen törhető wifit osztogatott a UPC

Címkék
upc, szerződés, nmhh
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) hétfői közleményében arra figyelmezteti a UPC előfizetőit, hogy a cég „ráutaló magatartással” kíván szerződést módosítani velük. A közlemény szerint a UPC Magyarország Kft. a közelmúltban levélben kereste meg előfizetőit, hogy meglévő szerződéseik helyébe újat ajánljon számukra. A cég a levélben azt kezdeményezi az előfizetőknél, hogy élő szerződéseiket közös megegyezéssel szüntessék meg, és kössenek egy új, a UPC állítása szerint a régivel mindenben megegyező tartalmú új szerződést velük „ráutaló magatartással”.
h i r d e t é s
Ez a kifejezés a UPC levele szerint azt jelenti, hogy megszűntnek tekintik a régi szerződést és elfogadottnak az újat, ha az előfizető továbbra is igénybe veszi a szolgáltatását, vagy az értesítést követő számláját befizeti. Az NMHH arra figyelmeztet, hogy az új szerződések valójában kevesebb védelmet nyújtanak az előfizetőknek, mint a régiek. Későbbi módosításukhoz, például díjemeléshez nem szükséges az előfizető beleegyezése, a hatályosuláshoz elég az előfizető hallgatása. A hatóság szerint tehát érdemes figyelmesen elolvasni a tájékoztató levelet, és aki ragaszkodik a régi szerződéséhez, az haladéktalanul jelezze ezt a cég ügyfélszolgálati elérhetőségein.
Az NMHH aggályosnak tartja a UPC által küldött értesítést, mivel a szolgáltató a szerződés esetleges megváltoztatásáról hagyományos levélben tájékoztatta előfizetőit, a levélen nincs dátum, nem állapítható meg belőle sem a régi szerződés megszűnésének, sem a ráutaló magatartással létrehozni kívánt új szerződés létrejöttének napja. Nem derül ki az sem, hogy ha valaki nem akar hozzájárulni a változtatáshoz, akkor milyen határidővel kell jelezze ezt. Az NMHH hivatalból vizsgálatot indított annak tisztázására, hogy a UPC a rá vonatkozó elektronikus hírközlési jogszabályokban foglaltaknak megfelelően járt-e el, nem sérültek-e az előfizetőket védő garanciális szabályok.

Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10

Gyakorlatilag mindenhol ez jelent meg. Még a HVG oldalán is...

kíváncsi vagyok, hogy a UPC most mit fog lépni... Én nem vagyok ugye régi előfizető és dijneten fizetem a számlát, ez egyébként engem is érint, akinek még hűségideje van? Mert ha igen, én nem kaptam semmi levelet sem.

Szerintem a weblapon az ügyfélszolgálat menü, második sorból a kapcsolat icon, számlázás és ügyintézés, a küldjön e-mail-t alatt a kapcsolatfelvétel gomb, és ott a panaszkezelés kategória áll hozzá a legközelebb a gyér választékból. Mondjuk az általános információk-nak elküldött mail csattanna a legnagyobbat.

Én megvárom Edenyke-t, hátha bent megosztanak vele valami infót, hogy mi történik, amiért nem fogadja el az új szerződést, és ezzel továbbra is a régi alakú szerződése lesz, valamint nehéz marad vele a kapcsolattartás a UPC-nek. [fejvakarós smile]

Nem mindenki ilyen szerencsés, sokaknak visszalépés kábelnet után az ADSL. Ha a max elérhető sebesség jóval kevesebb mint a meglévő kábelnet esetén. Azoknak rossz akiknél nincs alternatíva.
[CS]Blade2: Kösz a tanácsot.

[ Szerkesztve ]

Akkor most hogy is van ez?!
Ráutaló magatartásként értelmezik az értesítést követő számla kiegyenlítését, amit díjlehívással történő fizetés esetén gyakorlatilag a UPC saját maga kezdeményez - az ügyfél közreműködése nélkül?

És az alatt mit kell érteni, hogy ráutaló magatartással megkötött (újrakötött) szerződés hátrányos az ügyfélre, mert a későbbiekben ugyanezen eljárással bármikor módosítani lehet? Akkor ezek szerint a jelenlegi, írásban(/telefonon keresztül szóban) kötött szerződéseket nem lehetne ráutaló magatartással módosítani?

[ Szerkesztve ]

Nagy a hallgatás Upc-online részéről....

Gondolom központilag megtiltották a vizsgálat lezártáig a kifelé kommunikálást...

Ezeket írta a UPC on-line.
[link]
[link]

Én is kaptam már tőlük valami adatlapot, de ez idáig semmit nem léptem, sőt kilöktem a kukába!
Akkor ilyenkor mi van?

Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10

Ezen majd besz@rtam úgy röhögtem

" Manci néni, a szomszéd 2012.11.20. 00:11:04
"ajánlatunk elfogadásának tekintjük, ha ... jelen értesítésünk kézhezvételét követően ... szolgáltatásainkat továbbra is igénybe veszi"

Hogy nem bassza meg az a... pont ment a tévé, amikor felbontottam a levelet. Kész, új szerződés meg is van kötve. "

Éppen jött egy SMS a bankomtól, hogy UPC csoportosan leemelte a havidíjat, majd 2 perc múlva felbontottam a levelüket! Ilyenkor mi van ez ráutaló magatartás vagy sem??? )

Én amúgy mindig "ma" kapom meg ezt a levelet szal bármikor felhívhatom őket , hogy nem fogadom el az új feltételeket, nem mindenki birka Magyarországon!

[ Szerkesztve ]

"Az új szerződéssel is ugyanez lesz, csak az előfizetőnek nehezebb dolga lesz azzal, hogy neki kell figyelnie előre az ÁSZF változásokat. "
Éljen az egyszerűbb kapcsolattartás...

"A szerződés lényeges módosításáról ui. egyedileg nem lesz értesítve, így ha fizeti az emelt díjakat, azzal automatikusan elfogadja a módosításokat is."
Pont ezzel van a bajom: csoportos beszedési megbízás alapján a UPC saját maga kezdeményezi a díjfizetést, vagyis kvázi elfogadja a nevemben a saját módosításait. Tehát nem az van, hogy ha nem fogadom el, akkor nem fizetek és kész, hanem rohannom kell a bankba felmondani/felfüggeszteni a megbízást, hogy a UPC ne tudja leemelni a számláról a pénzt. Remélem érthető a különbség...

A másik gond ezzel, hogy nem lesz semmiféle határidő: pl. a díjlehívás esedékessége előtt egy nappal módosítanak valamit, akkor esélyem sincs elutasítani/tudomást szerezni róla. Jelenleg erre lenne 8 ill. 15 napom. A másik feltétel meg a szolgáltatás további igénybevétele: no comment...

Mod.: látom utóbbira már jött is pár variáció (#5246)

Azért ez nem így megy, mert minden esetben az ászf-et alkalmazónak kell a másik félt értesítenie az ászf tartalmáról és annak változásairól.

We've jumped way beyond the Red Line. Limited supplies. Limited fuel, and now no hope! But I promise you one thing. On the memory of those lying here before you, we shall find it. And Earth will become our new home. So say we all!

Jelen pillanatban nekem a kábelnet visszalépés adsl után, hiába volt az 25 ez meg 120-as.
A t-nél 80as kábelem volt, na még az is jobb volt...

Ha most "menet közben" senki nem is fogadná el a ráutalásos dolgot, a legközelebbi határozott vagy határozatlan idejű szerződéskötésnél már majd úgy lehet csak megkötni, szóval maximum időt lehet nyerni.

Hacsak a hatóság nem lép valamit, de szerintem nem fog. Ha meg lép is, azalatt bőven lejár egy pár hűségciklus...