Én csütörtökön kaptam meg a szokásos hó vége helyett, de a fizetési határidőt is kitolták 24-re a szokásos helyett.
Biztos megint a helyzet magaslatán volt a rendszer

Hát ez bizony jogszabályellenes, és biztosan nem is fogom annyiban hagyni, mert a törvény azt mondja ki, hogy nem emelhetnek a jelenlegi havidíjadon az inflációt meghaladóan
Az hogy az alapdíj mennyibe kerül, az a lőtéri kutyát nem érdekli

If you leave me, can I come, too?

"A csomag alapdíja 8490 Ft határozatlan idejű szerződéssel és 6490 Ft határozott idejűvel. Ezek emelkednek 510 Ft-tal."



És még Ti panaszkodtok? (Már, akit illet...)

Nekem majdnem 9.000 forint határozott idejű szerződéssel. Október elején nagy kegyesen fel is ajánlották, hogy meghosszabbítják újabb egy évre ugyanannyiért. Amit nem fogadtam el.

Sokkal alacsonyabb havidíjat várok el 1998 óta előfizetőként, pláne a fentihez hasonló bejegyzések, és (máshol) havidíjak ismeretében.

Arról már nem is beszélve, hogy itt a Telekom optikai kábele már július óta. Nyilván amiatt ijedtek meg, és kerestek fel a szerződés lejárta előtt 4 hónappal. (Ilyet korábban soha nem csináltak. Mindig csak pár héttel a lejárat előtt szoktam kapni a telefonos ajánlatot a hosszabbítással.)

Egyébként a határozott idejű szerződés lényege, hogy annak havidíját nem emelhetik meg a szerződés lejártáig.

"Aquila non captat muscas."

Nekem 1600 a net és 2000 a tv, de nem is szeretnék sokkal többet fizetni érte, ezt a 9,5% körüli emelést még kibírom, ha ennél több lesz, akkor megy a reklamáció

Egyébként meg megemelhetik (és állítólag meg is fogják), ezen ment a polémia az elmúlt hetekben

[ Szerkesztve ]

If you leave me, can I come, too?

Mid volt ennyiért? Ez csak az Internet L alapdíja.

Így van. Rosszul jelenítették meg, maximum +9.39%-kal emelhetnek...

Szerintem ez ilyen formában jogszabályellenes gyakorlat.
Azt hiszem, hogy a felügyeleti szerv állásfoglalását is kikérem majd...

[ Szerkesztve ]

Köszönöm

Megkérdezted őket?

Nem. Kaptam infót máshonnan. El van írva az összeg.

Reméljük, hogy ezt a Vodafone is így látja …

Amire válaszoltál, az a hozzászólás a teljes csomagról szól. (Ráadásul - látom -, még az említett 6.490 forintnál is jelentősen olcsóbban.)

Én ugyanezt kapom majdnem 9 ezerért...

"Aquila non captat muscas."

„Egyébként a határozott idejű szerződés lényege, hogy annak havidíját nem emelhetik meg a szerződés lejártáig.”
Régen így volt, de mint annyi minden másban, e téren is rossz világ köszöntött be: már megemelhetik a hűségesek havidíját is a szerződés lejárta előtt. Bekerült az ÁSZF-be. Sőt, a mostanában kötött határozott idejű szerződésekben is szerepel már az emelés lehetősége.

Beam me up, Scotty! There’s no sign of intelligent life down here…

országos szinten volt gond, mondta is a helpdeskes csávó

Ezekből a ti országos hibáitokból én miért nem érzékelek semmit? Országos = az egész országot érintő

Pedig esküszöm Magyarország területén élek és nem határ mentén.

Telefonos ajánlatot az kap, aki nem tiltatta le, hogy zaklathatja a vodkafon szarabbnál szarabb ajánlatokkal. Ha letiltatod (my vodafone-on lehet), akkor soha nem fognak hívni semmilyen ajánlattal.

Sziasztok. Gondolkodok a Vodás (lakossági) vezetékes net bekötésében. Valaki tudja,h van-e lehetőség a Fix IP címre és mennyiért?

Úgy látom, ti nem lesztek országos cimborák…
(Bocs, magas labda volt.)

Egyébként a tegnapi problémákat én sem érzékeltem Bp.-en, a XIII. ker.-ben, szóval fura, hogy vajon milyen alapon érintett egyes előfizetőket, másokat meg nem.

[ Szerkesztve ]

Beam me up, Scotty! There’s no sign of intelligent life down here…

Miért nem vagyok meglepődve azon, hogy a voda megint hazugsággal traktálta az ügyfeleket?

Speciel ha engem kérdezel, ha „országos szinten” tapasztalható problémáról beszéltek, az szerintem sem jelenti feltétlenül azt, hogy az ország valamennyi előfizetőjénél tapasztalható volt, tehát ettől még nem hazudtak.

Beam me up, Scotty! There’s no sign of intelligent life down here…

Akkor hogyan teszel különbséget aközött, hogy az ország valamennyi pontján, ahol elérhető a szolgáltatásuk vagy az ország bizonyos pontjain, ahol elérhető a szolgáltatásuk?

Akkor miért nem mondja azt, hogy több településen is fennáll a probléma? Na ez országosságot ugyan nem jelent, de szórványosságot az országban igen.

Ha azt mondta, országos szinten tapasztalható a probléma, az azt jelenti, hogy több településen is, szerte az egész országban, de nem feltétlenül jelenti azt, hogy az ország valamennyi pontján, ahol elérhető a szolgáltatásuk. Ez csak egy egyszerű telefonos ügyintéző volt, nem nyelvészprofesszor, de szerintem elég jól megfogalmazta a probléma mibenlétét, és semmiképp sem "hazudott", ahogy te fogalmaztál. Már csak azért sem, mert a hazugság fogalma feltételezné a szándékos félrevezetés szándékát, ilyet meg nincs okunk feltételezni, bármennyire is fogalmatlan balf@szok néha az ügyintézők.
Ne keress már a kákán is csomót, enélkül is van náluk épp elég, valóban kifogásolható dolog.

Beam me up, Scotty! There’s no sign of intelligent life down here…

Üdv!
Fix ipcímmel kapcsolatban a 1270-es számon vagy ügyfélszolgálati irodában érdeklődj, illetve ha így rendeled meg hamarabb bekötik a szolgáltatást. Előfordulhat, hogy csak üzleti előfizetés mellé tudsz kérni fix ipcímet. Ettől független a gyakorlatban lakossági szolgáltatás esetén ritkán változik az ipcím, de azért időnként változik.

[ Szerkesztve ]

én úgy tudom nem adnak lakóságinak fix ip cimet .

Ha nem így lenne, hatalmas balhé lenne belőle! 18-20%-os emelést jelentene...

Csak érdeklődöm, hogy mi volt a tegnapi "országos" budapesti kerületeket érintő probléma? Nálam a VTV interaktív funkcióival (visszajátszás, felvétel) nem volt gond.

Nem volt országos hiba. Nincsen nyoma sehol...

Itt, mért lenne balhé. Tulajdonos váltás, aztán bármit megszavaznak

Ez azért nem így működik, szerencsére. Tulajdonos váltás még meg sem történt....
Ez utóbbi érdekes kérdés lesz, hogy mobil hálózat nélkül mit ér az egész, illetve nyilván a support sem lesz örökké a név mellé.

[ Szerkesztve ]

Most komolyan ezen kell rugózni???
Hónapok óta van nap, mint nap panasz, hogy sűrűn megy el az internet. Ha nem is országos, de biztosan központi a probléma, bármi is az oka (peering, qos, szerver). Ha ezt a telefonban el is ismerik, akkor legalább szintet lépett a panaszkezelés, mert eddig mindig helyi problémaként kezelték.
Annyira budapesti volt a hiba, hogy itt az Alföldön sem volt szinte egész nap normális elérésem. Egyébként a hülye upc szervezési elv szerint akár 200km is lehet azonos fejállomáson lévő területek között, innentől bármi történik, azonnal országos a probléma.

Mondjuk a jó két héttel ezelőtti országos hibának sincs nyoma sehol. Egyedü itt írnak róla. [link]

[ Szerkesztve ]

Bízzunk benne!
Sajnos el tudom képzelni azt is, hogy tényleg az ÁSZF szerinti listaárak inflációs változásával növel(né) a számlák végösszegét a Vodafone, de az valóban nagyon brutál mértékű emelés lenne az ügyfelek egy jelentős részének

Én sajnos még nem tudom ellenőrizni a saját előfizetésem díjemelési értesítőjét, mivel novemberi vezetékes számla még nem készült
Nekem is eléggé kedvezményes most a csomagdíj, kíváncsi leszek, hogy ugyanaz a “baki”(?) kerül-e rá az én számlámra is mint a tiédre.

(Megjegyzem, hogy a mobil számláknál elviekben a listaárhoz mérten emel a Vodafone jövő év elejétől, erről már megkaptam a számlán az értesítést. Az a különbség, hogy míg a mobil számlákon a listaár kerül feltüntetésre és abból vonják le a kedvezményeket, addig a vezetékes esetében kizárólag a “leszerződött” kedvezményes havidíj van rajta a számlán. Ha lehet hinni a mobil számlán szereplő áremelési értesítésnek, akkor az én havidíjam 5.490 Ft-ról 6.280 Ft-ra nő, ami több mint 14%-os emelést jelent…)

[ Szerkesztve ]

Az, hogy véleményed szerint országos hiba van/volt, illetve az, hogy a Vodafone rendszereiben mit dolgoznak fel (mint hiba és/vagy panasz/bejelentés), nem egy és ugyanaz.
Én nem mondom, hogy nem telefonáltak be többen panasszal, de a rendszerben nincsen erre utaló jel....
Amúgy én nem rugózom ezen.

[ Szerkesztve ]

Ha volt is, nem verték nagydobra...

Elviekben maximum 9.39%-os emelés lesz és nyilván akin lehet, behajtják az áremelést!

Belsős vagy, hogy látod a rendszert? Olvasod te ezt a topikot? Homokba dughatod a fejed és lehet tagadni, de az átvétel és a szoftvercsere óta folyamatos a szakadozás, ilyenkor legtöbbször már a dns lekérdezés sem megy.

Nem látom a szervereket. Igen, olvasom a topicot. Látom, hogy sok embernek problémája van a szoftvercsere óta. Sajnálom. Arris modemre panaszkodnak sokan. Én ezért nem kérem az 1000-res netet, mert az insatnt modemcserével jár.
kopp-kopp ez a fehér modem ez hasít és soha nem szakad.
Azt hozzá kell tennem, hogy itt kb. 1,5-2 éves a rendszer...

[ Szerkesztve ]

Köszönöm. Sajna nekem a munka miatt állandó IP cím kellene. Azért 1 telefonhívást megér,hátha adnak lakosságnak is.

Szia!

Kvázi fix IP címet kap szerintem mindenki!

Nekem is csak egyszer változott a bekötés óta.

[ Szerkesztve ]

“Lex malla, lex nulla. A bad law is no law.” A rossz törvény, nem törvény! DW: The Moment is Coming || Doctor Who BBC www.youtube.com/watch?v=uZAO6E2x9xs

Nem kapsz fix IP-t csak úgy....

Romániában mást tapasztalok...

Magyarországon más a helyzet ebben is?

“Lex malla, lex nulla. A bad law is no law.” A rossz törvény, nem törvény! DW: The Moment is Coming || Doctor Who BBC www.youtube.com/watch?v=uZAO6E2x9xs

Más országoktól el kell vonatkoztatni, ez itt Magyarország.
Nekem szerencsére nem szakad a kapcsolat, így áramszünet után kapok másik IP-t,...

Hajnal kettő óra 13 perctől, kB. Délig nem volt net. Modem csak pr9bálkozott csatlakozni.

"Könnyebb valamit jól megcsinálni, mint megmagyarázni, miért lett rossz!"

Sziasztok!

Olyat lehet, hoogy egy már meglévő előfizető alá egy második címre is vezetékes netet és tévét előfizetni? Hiába teszem a kosárba, szürke és inaktív a megrendelés gomb.

Köszönöm!

Üdv!
1270-es számon vagy ügyfélszolgálati irodában rendeld meg a szolgáltatást.

Okés, köszönöm szépen!

Üdv!
Hugomék ez a modemet kapták a szolgáltatáshoz:
[kép]
Hogyan lehet átállítani a wifit, hogy külön legyen a két sáv? Sehol nem találtam az admin felületen ilyen opciót.

Ez Arris modem.
Hogy érted, külön legyen a két sáv?
Külön van az most is...