Igen valószínűleg, de inkább ne hasonlítsuk össze a Gránit IT rendszerét, a nagyobb bankok IT rendszerével.

Ráadásul, ha a nagyobb bankoknál egyszerre lépne be mindenki, akkor ott még el is nézhető a túlterhelés, mivel a nagyobb bankoknál ügyfél létszáma minimum a többszöröse a Gránithoz képest.

Nekem nem életszerű, hogy Gránit Bank ügyfél létszámához képest, ennyire leterhelné a rendszert, ha többen próbálnak belépni kb. egyszerre, mint az általában történik, és így nem is magyarázható ezzel, hogy még mindig nem működnek a dolgok.

Persze ez az én véleményem.

[ Szerkesztve ]

Ugyebár minden bank titkolja, hogy hány ügyfele is van valójában, így nehéz megbecsülni, hogy a Gránitbanknak hány ügyfele van.
Mondjuk nekünk kettő folyószámlánk is ott van, az kettő ügyfél vagy egy?

Nekünk eddig mindig sikerült az utalást app-ből elküldeni, és eddig az volt a leggyorsabb ehhez.
Viszont mi nem vagyunk "kékek" .

Családon belüli, több néven futó számla, több ügyfelet jelent.
Csak akkor nem, ha azonos néven futnak a számlák.

Ha ennek a mizériának vége lesz, akkor eggyel biztosan csökken az ügyfelük száma

Nem tudom, hogy IT szakmabeli vagy-e vagy sem.

Egy auchan és egy CBA IT rendszere sem azonos terhelhetőségű. Miért vegyen meg a CBA egy 100 milliós rendszert, mikor az ő átlag forgalmához elég a 10 milliós rendszer?

A Gránitnak felesleges akkora szerverkapacitás jelenleg, mint az OTP szervereinek kapacitása, mert folyna ki a pénz az ablakon a szerver fenntartására, ami sosincs kihasználva.

Meg kell találni az optimális középutat, ahol az ügyfelek ÁTLAGOS mindennapi használat mellett nem nagyon érzik meg a rendszer kapacitásának szélét, és nincs is túlméretezve tízszer akkorára, mint amekkora szükséges.

A hétvégi történtek miatt, a mai napon biztos nem átlagos terheltség van jelen a szervereken.

[ Szerkesztve ]

Nem írtam le, hogy az OTP szervereivel azonos IT rendszert kellene a Gránitnak is kialakítani...
Többesszámot használtam, nem legnagyobb bankot, hanem "nagyobb bankokat" írtam, az nem az OTP akart lenni.

Akkor talán az nem túlzás, hogy a Gránit nem talált meg semmilyen "középutat"

[ Szerkesztve ]

Ugyebár minden bank titkolja, hogy hány ügyfele is van valójában, ...
Nem titkolják, de másképp számolnak.
Nem elsősorban az ügyfelek számát tartják nyilván, hanem az ügyfélszámlák számát.
A Gránit kb. 65 ezer számlát vezet.

Nem arról van szó, hogy van egy szerver és akkor X bank 1.000 ügyféllel tudjon kiszolgálni mindenkit, de Y bank 100.000 ügyféllel nem baj, ha csak 50.000 tud kiszolgálni...
Mindkét esetben az az elvárt, hogy egy átlagos napon (mondjuk minden hónap 16.-a), minden ügyfél be tudjon lépni abban a pillanatban, amikor akar, ha az nap be akar lépni.
Az 1.000 ügyfeles bank esetében ez a szám legyen (hasraütve) 450 (egyszerre), míg a 100.000 ügyféllel rendelkezőnél 45.000 (egyszerre), a 100x nagyobbnak, 100x nagyobb terhelést kell elbírnia.

Egyik bank sincs arra felkészülve, hogy egy hétvégi teljes és nem megfelelően kommunikált leállás után minden belépési kérést ki tudjon szolgálni. Hajnali fél 5kor, amikor felnéztem a topikba, láttam a fél 4-es ismét elérhető írást, vaj simán ment minden, mert valószínűleg nem sokan voltunk ébren.

Ha csőtörés van az utcában, akkor, miután helyreállították, nem engedsz ki a kiesett időben elfogyasztott mennyiségnek megfelelő vizet(=nem pazarolsz).
A Gránit se pazarol, nem vesz extra szervereket, hogy a mostani helyzet utáni extrém terhelést 1(-2) napig ki tudja szolgálni.

"...A Gránit se pazarol, nem vesz extra szervereket, hogy a mostani helyzet utáni extrém terhelést 1(-2) napig ki tudja szolgálni...."

A Gránit se pazarol, nem vesz extra szervereket, hogy a mostani helyzet utáni extrém terhelést 1(-2) napig még nem tudja kiszolgálni.

Lecseng az őrület, ami bennem is van, és utána használhatóvá válik a bank.

"...Az utcáról 3 nagyon kétségbeesett embert láttam ülni a monitorok előtt fejet vakarva, és egy valaki nagyon csúnyán nézett rájuk. ..."
Az az egy is inkább segített volna nekik, vagy kommunikált volna (uram bocsá' kiáll a "nép" elé) az ügyfelekkel.
Nem kell válaszolnod, de nem hinném, hogy nem az elnök-vezig volt az álló ember...

Nem a kérdésemre válaszoltál, és amit leírtál az csak egy elméleti számolás...
Vagyis, akkor a Gránit megtalálta szerinted a középutat Nem gondolnám...

Egyébként meg nem is írtam, hogy minden banknak a túlterheltségre kell beruházni, hanem a Gránit mivel "kis" bank, jóval kevesebb ügyféllel, számlával, ezért nem nagy beruházás lenne, hogy egy kis túlterheltséget is elbírjanak akár.

Nem tudtam, hogy "ti" esetleg bankban dolgoztok, de így akkor "ti" jobban tudjátok, hogy a gyakorlatban melyik bank mire ruház be...

A Gránit biztos nem "pazarol" még a megelőző tájékoztatással sem, nehogy tudják az ügyfelek mi történik éppen.

A "túlterhelés" témát ezzel én be is fejezném.

[ Szerkesztve ]

bocsánat a triplaposztért, de telóról nem akkor élmény hsz-t szerkeszteni

van új doboz a gránit honlapján:

Kedves Ügyfelünk! A hétvégi rendszer-karbantartást követően az eBank és a NetBank valamennyi funkciója működik, az átmenetileg megnövekedett forgalom miatt egyes esetekben a válaszidő lassú. Dolgozunk a gyorsításán, türelmüket és megértésüket kérjük!

Üdvözlettel,

GRÁNIT Bank Zrt.

It's a rare occurrence, like a double rainbow, or someone on the Internet saying, "You know what? You've convinced me I was wrong."

Hát ez még mindig nem jött össze Nekik. Időtúllépés miatt nem engedett be a weboldalra. Majd azt fogja kiírni hogy már be vagyok jelentkezve

[ Szerkesztve ]

ott nem tudom mi szokott lenni, de itt most az "egyes esetekben a válaszidő lassú" eufémizmus azt jelenti, hogy az app-ba csak belépni lehet és egyenleget, lekötött betéteket nézni, számlatörténet be se jön (reggel még az utsó három elem bejött, a teljes lista már akkor sem).

A netbank-be pedig belépni sem lehet. Ja de talán, csak naggggyon lassan.

Számlatörténet lekérdezése netbank-ban:

A művelet feldolgozása során a következő hibák történtek:
A számlavezető rendszer nem elérhető, próbálja meg később!

[ Szerkesztve ]

It's a rare occurrence, like a double rainbow, or someone on the Internet saying, "You know what? You've convinced me I was wrong."

Az app-ban a számlainfó és a sablonok még mindig nem mennek.

Már megijedtem, hogy hétvégén lemaradtam valami szuper akcióról (annyi új komment jött) vagy akármi, de látom csak a Gránit dobott egy kisebb gránátot az álló vízbe...

Nem pénteken, de nem sokkal korábban, ráadásul egy barátomat is én beszéltem rá.
Ott van a félretett pénz (ami sajnos nem túl sok), de ha most el kéne elutalnom máshova, akkor nem örülnék a felesleges költségeknek.
(Én talán meg tudnám oldani revoluttal mert régóta van és sokat használom, de haver még most rendelte a kártyáját)

Rendeltem kaját és online fizettem 12:03kor. Most, 12:43kor jött az értesítés az applikációban, de csak ennyi. Többet nem látni, csak szürkeséget...

[Üzemzavar volt a Gránit Banknál]

Igen pörgött a Topik az utolsó 3 napban, és sajnos nem a CIB NFC bevezetés miatt.

Üzemzavar volt? Van. Nekem még semmi sem működik. Hétvégén a kártyáim sem voltak használhatóak. Csak a pénzemet tudjam kimenteni a Gránitból!

FL

A mobilalkalmazás már részben jó, de utalni nem merek

Ráadásul nem is "üzemzavar" hanem komplett összeomlás, leállás volt 2 napig, és ma sem rózsás a helyzet, ezzel a lassulással, és kb. semmi nem töltődik be még teljesen, a Tagok leírása alapján.

Ez viszont új infó akkor :
"Hétvégén a kártyáim sem voltak használhatóak"

Két kérdés:
1. CIB-nél másnak is kér kódot 5 és 15 ezer közötti bankkártyás vásárlásra? Nem úgy van, hogy 15k-ig nem kell kód?
2. Erste mobilpay app (androidos mobil nfc-vel) másnál is kér megerősítő kódot 5 ezer alatt? Ez az utóbbi pár hétben csinálja, előtte nem.

A Gránit eBank app szerint nem volt internet kapcsolatam. Ezért nem működtek a kártyáim sem. Pedig volt internetem.

FL

Többeknek ment a kártyás fizetés.
Neked akkor azért nem ment mert lockolva volt?
Telefonon fel lehetett őket oldatni ha szükséges lett volna.

Csak az egyik volt lockolva. Ahhoz hogy engedéjezni tudjam, az applikációnak működnie kellett volna. De a Gránit app szerint nem volt internet kapcsolatom. Pedig volt. De már nem izgulok. Pénteken eljövök tőlük. Nem a hiba miatt, hanem, mert nem informáltak, sőt hazudoztak. Ennyi.

FL

Vicces fiúk ezek a Gránitnál, Netbank belépés gombot le is szedték a belépő oldalról, csak Demózni lehet

[ Szerkesztve ]

4 8 15 16 23 42

Többszöri oldalfrissítés után megjelent a belépés gomb.

Ha nem a Bankmonitoron keresztül csinálom meg az ECO számlát a CIBnél, milyen hátrány ér? Nem jöttem rá.
A BM videós offline ügyfél azonosítása... csak homályos képet tud a telefon csinálni.... úgy a videón bemondtam, aki ezt kitalálta az orálisan elégítsen ki egy kaktuszt.... hogy miért nem jó, ha beszkennelem....

Ez az igazi digitális, EUs és 2020as éveknek megfelelő megoldás?
Nekem frissítések halmaza után SEM jelenik meg a belépés gomb....

Kitartás....

[ Szerkesztve ]

Esetleg privát mód vagy előzmények törlése?

Nem ingyenes minden utalás/beszedés.
Nem ingyenes 2 évig a VISA vésett kártya.
stb.

Azaz nem díjmentes a számla 2 évig.

Sikerült belépnem a Gránit web bankba
Valakinek sikerült már utalnia?

[ Szerkesztve ]

Na látom más nem válaszolt, akkor :

1: "A CIB Bank által kibocsátott bankkártyák esetében az alábbiak szerint járunk el:

Bármilyen Mastercard és 2018. október óta pótolt, illetve 2021. szeptember után lejáró Visa bankkártyák esetén a 15 000 Ft-ot nem meghaladó tranzakcióknál nem kell PIN kódot megadni (kivéve a fent részletezett esetekben a PSD2 megfelelés és a POS terminál beállítása miatt).
A 2018. október előtt pótolt, illetve 2021. október előtt lejáró Visa bankkártyák esetén, ha élni kívánnak az összeghatár 15 000 Ft-ra emelésének lehetőségével, akkor kérjük, jelezzék éjjel-nappal elérhető CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkon a (06 1) 4 242 242 telefonszámon, és kártyáját díjmentesen lecseréljük."

"Ahhoz, hogy a fizetéskor a POS terminál ennek megfelelően ne kérjen PIN kódot a 15 000 Ft-ot nem meghaladó tranzakciók esetében, az alábbi három feltételnek kell teljesülnie:"

"... a kártyabirtokos érintéses fizetéssel, PIN kód megadása nélküli vásárlásainak összesített értéke eléri a 150 eurónak megfelelő összeget, akkor a terminál a 15 000 Ft alatti tranzakció esetén is kéri a PIN kód megadását.
A bankkártya beállításai módosításra kerültek."
Forrás

Esetleg ez lehet az ok Nálad

2: Igen van, hogy rájön, és kér, Random! Azonban majd "leszokik" róla, hacsak nem a 150 Eurós limitet érted el ott "is".

[ Szerkesztve ]