Elméletileg ha ugyanazt rendeled, és úgymond mégis csere történik a garanciális levásárláskor, akkor nem szabadna ráfizetést kérniük. (Az esetemben felajánlották ezt a lehetőséget is, pedig eredetileg én is levásárlást kaptam )

Á ez a kereső kikészít
Ha bemásolok valamit hogy arra akarnék rákeresni egérrel nem lehet elindítani a keresést , muszáj Entert nyomni
Mi ez már?

( ͡° ͜ʖ ͡°) Samsung Galaxy A52S / Samsung UE48H6400 / Touran 1.9PDTDI 90LE (2005)(BRU) ( ͡° ͜ʖ ͡°) ---->"A nők pedig olyanok, mint a parkolóhelyek. A jobbak mind foglaltak, a maradék meg vagy rokkant, vagy fizetős..." - By:elfelejtette

Érdekes a megközelítésmódod. Ha púpos (eredetileg nem olyan), az biza fizikai sérülés.

A kérdés itt az, hogy ő okozta-e a fizikai sérülést, vagy nem. Itt esélyes, hogy az akkumulátor okozta, felhasználói interakció nélkül.

Azonban az sem zárható ki, hogy nem megfelelő feszültségű töltőre volt kötve, és az okozta. Szóval az egyszerű sérült-nem sérült kérdéskörnél ez szerintem bonyolultabb.

HGyu

7855.94MHz CPU-Z valid \ Pulchra tibi facies, oculorum acies, capillorum series; o quam clara species! Rosa rubicundior, lilio candidior, omnibus formosior; semper in te glorior!

Ez végül is nyelvi probléma, önmagában azt, hogy elváltozás látható, azt nem feltétlen kéne a hétköznapi értelemben vett külső sértésnek, sérülésnek nevezni. Mert nem én okozom neki, a tárgy okozta magának a rendeltetésszerű használat során... De ez nem is érdekelne, a bolt hívja úgy, ahogy akarja, vizsgálja ki, stb. ha emberi határidőben megtörtént volna az eljárás. De - az eddig - három hónapnyi helyben járás szerintem nem normális.

Amúgy a töltőjével volt töltve, arról sem vagyok meggyőződve, hogy aksija púposodott volna meg, mert akkor szerintem középen is kellett volna ennek jelentkeznie, de nem, csak az élek közepén. Egyszerűen szerintem az olcsó műanyagok, s a relatíve nagy hőtermelés szerencsétlen összhatása. Vagy még, ahogy egy ismerőstől is hallottam, számon kérték rajta MM-ben, hogy a szintén elromlott Samsung tabletjét miért használta töltés közben...

Ilyen Goclever R83.2 volt amúgy, tepert mint állat, talán túlságosan is, 1.6GHz-es RockChip RK3066 (Cortex A9) duál magos cucc.

"Használati utasítás amatőröknek való! A profik rengeteg ideig szívatják magukat, majd fórumoznak egy kicsit..."

Ha nyomsz egy szóközt utána akkor megjelenik a legördülő menü. Már ha ez a gondod vele.

Bazinga!

Üdv!

Holnap lesz két hete, hogy garanciális javításra (illetve cserére) beadtam egy router-t az Iponba. Érdekes volt már az is, ahogy átvették: a garanciapapíron 12 hónap szerepelt, ami már kb. egy hónapja lejárt (nem is néztem meg, mivel ezt a terméket mindig legalább 24, jelenleg 36 hónap garanciával árulják, és én is úgy emlékeztem, hogy két év garanciával vettem). Némi rábeszélés hatására, a szervizes hajlandó volt utánanézni, hogy anno mennyi garanciát kaptak rá a nagykertől. Beszélgettek egy másik szervizessel (lehet hogy közben telefonáltak is, nem figyeltem), majd pár perc múlva visszajött a srác, és közölte: ugyan ők csak 12 hónap garanciát kaptak a termékre a nagykertől, de "megoldják" a garanciális javítást (cserét).
A tünet egyébként az volt, hogy 1-2 naponta állandóan újraindult a router (sokáig azt hittem, csak a wan része szakadozik, a netszolgáltató jóvoltából, de aztán azzal szembesültem, hogy ilyenkor a lan oldala sem elérhető, és a logokból egyértelműen kiderült, hogy újraindult az eszköz).
A kérdésem az lenne, hogy érdemes-e írni nekik (végülis elvileg 15 napon belüli ügyintézésre törekednek, ami lassan letelik), vagy a fenti körülmények figyelembe vételével, örüljek hogy egyáltalán foglalkoznak vele? Perpill. egy kölcsönrouterrel nyomom (amivel már tizenpár napos uptime-om van, ergo biztos hogy a router hibás), és lassan ideje lenne visszaadnom...

"Bonyolult kérdésre egyszerű választ keresni helyénvaló, de ritkán célravezető megoldás" (Wayne Chapman)

Nekem már több mint egy hónapja "javítják" a vga kártyám, úgy hogy a te két hetes időintervallumod még igen "fiatal"

"Abban az egyetlen percben benne volt életem minden boldog pillanata."

Nekem nem legördülő menü kell hanem a keresés megkezdése
Tehát mondjuk bemásolod a keresőbe hogy DTR30 és ahhoz hogy kidobja a találatokat Entert kell nyomni , egérrel nem lehet megindítani a keresést

( ͡° ͜ʖ ͡°) Samsung Galaxy A52S / Samsung UE48H6400 / Touran 1.9PDTDI 90LE (2005)(BRU) ( ͡° ͜ʖ ͡°) ---->"A nők pedig olyanok, mint a parkolóhelyek. A jobbak mind foglaltak, a maradék meg vagy rokkant, vagy fizetős..." - By:elfelejtette

Értem! Nekem az volt a bajom a keresővel. Gondoltam hátha neked is az hiányzik.

Bazinga!

Miért kell idézőjelben írnod a javítást? Nem ismeretlen a VGA-k javítása.

HGyu

7855.94MHz CPU-Z valid \ Pulchra tibi facies, oculorum acies, capillorum series; o quam clara species! Rosa rubicundior, lilio candidior, omnibus formosior; semper in te glorior!

Azért mert nem tudom hogy mi lesz az ügy végkimenetele, javítás, csere stb.

"Abban az egyetlen percben benne volt életem minden boldog pillanata."

Azt ugye tudod, hogy a gyártói garancia ún Limited Warranty? Nem kell törekedni sehány napra és megkaphatod 3 hónap elteltével is a gyártó javított / refurbished termékét, esetleg azzal egyenértékű terméket ha kifutott, vagy részleges áron refundod, (nem panaszkodhatsz, hogy de neked tökugyanaz kell illetve a vételár), amit már más használt előtte és szintén gariba visszavitt, és még a gariidőd sem indul újra, hanem ott folytatódik, ahol abbamaradt.

Biztos, hogy gyártói garit akarsz?

Mert arra egy jogszabály sem kötelez senkit, hogy a gyártó által nem biztosított feltételeket bevállalja (tehát a jótállás szabályai szerint járjon el), de a gyártó által megmondott ideig.

A gyártó által megfogalmazott feltételek meg a magyar (javarészt 1959-ből származó, ekkor még bizony javában életben volt az országban az akasztással végrehajtott halálbüntetés!) jogszabályokban nem ismeretesek, arra meg vonatkozik megint másik jogszabály, hogy a jogszabályban foglaltaknál hátrányosabb feltételek automatikusan semmisek. Így visszakanyarodunk a jogszabályban kötelezően megadottan vállalandó egy évre.

Félreértés ne essék, ezt csak egy rövid, és nem személyed elleni eszmefuttatásnak szántam, hiszen a lényeg az, hogy át lett véve a routered ügyintézésre, a garipapírodon szereplő garanciaidő letelte után. Nem értem, mi a probléma?

HGyu

7855.94MHz CPU-Z valid \ Pulchra tibi facies, oculorum acies, capillorum series; o quam clara species! Rosa rubicundior, lilio candidior, omnibus formosior; semper in te glorior!

Sajnos az unnepek miatt valoban elhuzodott egyes esetekben az ugyintezes - mint a kommented latom ez nem csak a mi gondunk, hanem a tied is. Ezt tobbszor is le kell ma irnom: a bevizsgalas soran nemcsak a hibajelenseg megletet vizsgaljak egyes esetekben, hanem - amennyiben kulonosen, ha erre lehetoseguk is van - javitast is megkiserlhetik, illetve vizsgalhatjak, hogy a csere aranytalan tobbletkoltseggel jar-e. Ez mind idot vesz igenybe, amihez hozzajon - es ezt nem szabad elfelejteni -, hogy nem csak a te termekeddel foglalkoznak, tehat sorra is kell kerulnie, nem csak a te termeked jott vissza. em vilagos meg pontosan szamunkra, hogy mit ismernek el a 15 napra torekedesnek, (kaptunk mar olyan infot is, hogy a 3 honap sem problema, ha igazolhato pl alkatreszrendeles), de azt igen, hogy mi nem az: a termeket felrerakva a polcra ulunk a baberjainkon - hat ez biztosan nem tortenik nalunk.
A neten olyat nem talaltal, hogy ideiglenes cserekartyat kerj az uzlettol? Szerintem egy probat meger, ha emiatt nem megy a gep...

God save us from the arrows of the Hungarians.

Elismerem, hogy az ugyintezesed elhuzodik, de sajnos ilyen deformacioval eddig nem talalkoztunk - a beszallitonk sem, igy a gyarto velemenyet meg kell varnunk sajnos. En nem hinnem, hogy CPU melegeses okozna ilyen serulest - vagy barmi mas alkatresze - mert az akkor a masik oldalon is lathato lenne (muanyag alkatreszek, kijelzo stb..). Az akku felfuvodasa nem ilyen deformaciot okoz - eddigi tapasztalataink szerint.
Tovabbi turelmedet kell kerjem, tehat, a termeked szakszervizben van jelenleg is.

God save us from the arrows of the Hungarians.

A bevizsgalas soran nemcsak a hibajelenseg megletet vizsgaljak egyes esetekben, hanem - amennyiben kulonosen, ha erre lehetoseguk is van - javitast is megkiserlhetik, illetve vizsgalhatjak, hogy a csere aranytalan tobbletkoltseggel jar-e. Ez mind idot vesz igenybe, amihez hozzajon - es ezt nem szabad elfelejteni -, hogy nem csak a te termekeddel foglalkoznak, tehat sorra is kell kerulnie, nem csak a te termeked jott vissza. A lezaro email lehetoseget ad, hogy mas termeket valassz, ha nem felel meg ez, illetve a vetelar visszafizetese is elerheto. Attol, hogy a termek rendelheto, nem azt jelenti hogy az iPonban van szabad keszlet belole.

God save us from the arrows of the Hungarians.

Ne haragudj, hogy csak most reagalok a kommentedre, de valaszolok, leven en kepviselem itt az iPont. Nehany dolog tisztazasra szorul:
Egyreszt amennyiben a jotallasi jegyen 1ev szerepel, akkor mi egy evig allunk jotallasi kotelezettsegben. A sikeres rendeles pillanataban rendelkezesre allo keszlet/termek parameterei a mervadok. Az 1 ev gar oka lehet, tobbek kozott - es ezekre mind volt pelda: a magyarorszagi forgalomba hozo ennyit adott, a gyarto (akar csak ebben a regioban) megprobalta csokkenteni a garanciaidot, de nem jott be es visszaallitotta az eredetit (vagy nem volt gond/nem erdekelte, es nem allitotta vissza), a magyarorszagi forgalomba hozo tobb garanciat adott, mint a gyarto, de kesobb felhagyott ezzel, tevesen vittuk fel a termeket, a beszallito tevesen vitte fel a termeke, rendszerhiba.
A termeket atvettuk, mert lattunk arra eselyt, hogy elintezzuk a garanciat.
Mar tobbszor volt rola szo, a kulfoldi gyartok nagyobb resze - ha nem mind - nem a magyarorszagi jotallas-nak megfelelo garanciat vallal, ergo nem is ad jotallast. Altalaban limited warranty-t ad - azaz korlatozott garanciat: nem egy termeket ad el, amelyre garantalja, hogy x ideig mukodni fog, hanem azt, hogy x ideig biztosit olyan, vagy hasonlo tudasu termeket, amelyet vettel, illetve a garanciaban kapott termek, vagy a vegeredmeny sem felel meg a jotallasnak, de ezt mar korabban irta valaki. Ezek miatt a magyarorszagi forgalomba hozo dont, mennyit vallal a kotelezo 1ev jotallason felul - nekunk pedig a beszallitotol kapott jotallast kell tovabbadnunk.

Attol hogy atvettuk nem jelenti azt, hogy elismertuk a termek jotallasat. A jotallasi kotelezettsegunket nem tudod igazolni mivel a garanciaido lejart, az ugyintezest barmikor lezarhatjuk/nank ezzel - ezt csak elmeleti sikon irom, termeszetesen nem tervezzuk ezt tenni.

A bevizsgalas soran - mar irtam - nemcsak a hibajelenseg megletet vizsgaljak egyes esetekben, hanem - amennyiben kulonosen, ha erre lehetoseguk is van - javitast is megkiserlhetik, illetve vizsgalhatjak, hogy a csere aranytalan tobbletkoltseggel jar-e. Ez mind idot vesz igenybe, amihez hozzajon - es ezt nem szabad elfelejteni -, hogy nem csak a te termekeddel foglalkoznak, tehat sorra is kell kerulnie. Nem vilagos meg pontosan szamunkra, hogy mit ismernek el a 15 napra torekedesnek, (kaptunk mar olyan infot is, hogy a 3 honap sem problema, ha igazolhato pl alkatreszrendeles), de azt igen, hogy mi nem az: a termeket felrerakva a polcra ulunk a baberjainkon - hat ez biztosan nem tortenik nalunk.

A fentiekkel csak reagaltam a kommentedbenel hangzottakra a tisztanlatas vegett. A termekkel kapcsolatban termeszetesen torekszunk arra, hogy az ugyintezest hamarosan veget erjen. 15 napnal hamarabb nem erdemes emailezni, a beszallitoknak felenk is van vallalt hataridejuk.

God save us from the arrows of the Hungarians.

Igen az én gondom is volt, viszont tegnap megkaptam a javított kártyát, így 36 nap után, ismét használni tudom a gépet. Azzal viszont továbbra se értek egyet, hogy ünnepek volt, szabadság, stb, nálunk a cégnél is volt de a megrendelőinket ez nem érdekli, ugyan is ez a mi dolgunk, oldjuk meg. A három hónapos ügyintézés meg hogy nem probléma az azért szerintem nagy badarság az már bőven kimeríti a túlzott kényelmetlenség fogalmát.

"Lehetséges, hogy a forgalmazó valóban vétlen a csúszásban. Felmerül a kérdés, hogy ilyenkor a fogyasztónak a végtelenségig kell-e várnia. Természetesen nem, hiszen a polgári törvénykönyv nem engedi meg, hogy a hibás teljesítés elhárítása a jogosultnak túlzott kényelmetlenséget okozzon."

Ha a boltban a kollégájuk informált volna arról a tényről, mikor leadtam a kártyát garanciális ügyintézésre, hogy az ünnepek, illetve a szabadságok miatt el fog húzódni a javítás, akkor megpróbáltam volna kérni cserekártyát....

Azt a tényt, hogy önök hogy kezelik a garanciális ügyintézést, magát a belső folyamatot (polcon csücsül a kártya, vagy tesztelitek) én nem látom, de mint fentebb említettem, nem is érdekel, boltot önök üzemeltetnek, nem pedig én.

Ui: Bevizsgálásról: Olyan pontos hibaleírást adtam ami nagyjából ezt a folyamatot nettó három percre rövidítette.

"Abban az egyetlen percben benne volt életem minden boldog pillanata."

Hiaba 3 perc a bevizsgalas, ha 57-dik a termek a sorban a beszallitonal. Masreszt irtam, hogy javitasi kiserlet is eselyes, az tovabbi idot vesz igenybe.
A harom honapos dolgot konkretan egy fogyvedes mondta, az altalad linkelt idezet nem igazan hasznalhato, semmi konkret nincs benne, mi az, hogy "vegtelensegig", meg "tulzott"... Nem tudom a cegetek mivel foglalkozik, es kivel milyen szerzodesben all. Kozottunk nincs specialis szerzodes, igy a hatalyos jogszabalyok a mervadok, annak pedig eleget tettunk. Nem szamit, hogy reszedrol erdektelen az esetleges elhuzodas lehetseges oka. Ha fontos az, hogy a szamitogep folyamatosan uzemeljen, olyan szerzodest kell kotni, hogy ez megvalosuljon - pl. azonnali csere - addig marad a 15 napra valo torekedes.
Leadasnal a kolleganak sajnos nincs ralatasa, hogy a beszallito pontosan mikor vizsgalja be a termeket, es az idoben ki fog-e erni a gyartohoz, vagy csak unnepek utan, jovore, igy nem bocsatkozik talalgatasokba. Az ideiglenes cseretermeket a jelentos kellemetlenseg elkerulesere lehet igenyelni, ez pedig a leadaskor meg nem all fent.

God save us from the arrows of the Hungarians.

Maga a törvényben sincs semmi konkrét, csak az hogy törekedjenek a boltok 15 napos javításra Úgy érzem kezdünk teljesen elkanyarodni a témától és csak felesleges vitába bonyolódni, mert te a bolt érdekeid nézed, én meg a vevőét, ez a két dolog Magyarország sajnos egy jó ideig nem fog megegyezni, addig legalább is biztosan nem amíg a törvény nem fogja pontosan kimondani az ide tartozó jogszabályokat. Mivel az én vitatott ügyem rendeződött, így további vitát nem szeretnék generálni. További kellemes napot.

[ Szerkesztve ]

"Abban az egyetlen percben benne volt életem minden boldog pillanata."

Sziasztok.
Hol tudom iponon megnézni régi rendeléseimet? Ha egyáltalán van erre mód.

F.K.T.

Ha belépsz, akkor a profilra kattintva látod. Nekem csak a nem túl régiek vannak fent.

essexboy

Ez az, hogy viszonylag régen rendeltem. Ezek szerint valamilyen rövid ideig tárolódik, lehet visszanézni.
Köszi.

F.K.T.

Úgy emlékszem, hogy volt közben nekik rendszerváltás, és valószínűleg a régiek nem tárolódtak le a rendszerben, viszont az ipon pontok azok nekem 2012.02.21-ig dátumozódnak vissza, ez alapján tudod, hogy mikor vásároltál. Ha nagyon fontos, akkor írj az info@ipon.hu-ra és szerintem tudnak majd segíteni neked.

essexboy

Köszi! Annyira nem fontos, csupán van egy termékem amit nem tudom honnan vásárlotuk pár éve. Egyszerűbb lett volna így visszanézni, mint a lefűzött mappáimat keresgetni, de majd úgyis az lesz a vége.

[ Szerkesztve ]

F.K.T.

Szériaszámot elküldöd az rma@ipon.hu-ra és megkérdezed, hogy garanciális-e még a termék. Így szerintem meg tudsz spórolni egy kis időt, ha tényleg tőlük vetted

[ Szerkesztve ]

essexboy

nézd meg az emaileid között

Így jártam az Iponnal!

Az eset úgy kezdődött, hogy január 10. leadtam a rendelésem rendelés majd vártam a csomagom. Itt felhívnám a figyelmet, hogy amint a képen is látszik szállítással rendeltem.
Majd az esedékes szerdai napon kaptam egy újabb emailt.ertesítés itt már látható a probléma amit egy emailben jeleztem is. Ezt a választ kaptam: válasz itt látszik, hogy tudtak a futárral történő rendelésről. Ezek után türelmesen vártam, majd amikor meguntam ismét írtam amire válaszoltak is:baj. Itt már látszik valami nincs rendben. Ezek után kicsit ideges lettem és egy újabb levélváltást vittem véghez ami után módosították rendelésem "ismét házhoz szállítás-os " státuszra. Majd újabb email amiben most január 22. kaptam szállítási időpontot, Persze a csomagom még mindig nincs itt és az emailemre se kapok választ amiben a hollétéről érdeklődöm.

Köszi!

(#6287) tlac : néztem volna, de azt biztosan tudom, hogy egy újratelepítés volt azóta és mail.okat nem mentek...

[ Szerkesztve ]

F.K.T.

Valoban, sajnalatosan a sokak elott mar ismert es kritizalt rendszerujitaskor volt nehany rendszerhiba (is), ezert a keslekedes, illetve ezert kerulet ki hibas informaciok. Ezeket termeszetesen javitottuk, minden visszatert a normal kerekvagasba. Szives elnezest kerunk a hibaert.

God save us from the arrows of the Hungarians.

Úgy sejtem, ezt a választ nekem szántad. Meg is értem, amit írsz, de most őszintén, magánemberként, te meddig várnál, ha a helyemben vagy? 4 hónapig, vagy 5-ig? Félévig? Egy évig is? Ki fog kártalanítani, ha ne adj isten levásárlásra kerül sor, s most januártól az a nyomoronc Artisjus is ráteszi a jogdíjat a tabletekre?

Tudom, hogy nem érdekel más szociális kínja, meg van sajnos mindenkinek a saját maga baja, de ha az én cuccom volna, nem is érdekelne ennyire a dolog. Itt sajnos az a baj, hogy a lányomé a tablet, s ez már a második, mivel az első, 2013. január 25-én vásárolt PRESTIGIO PMP5880D DUO 2013. május 06-tól 2013. június 10-ig volt garanciában az iPon-nál/szervizben, (az működött, de hanghibája volt, hála az égnek "sérülés" se volt rajta), s nem lehetett sem cserélni, sem javítani, így "sikerült" erre a GoCleverre levásárolni... Szóval az se volt már egy 15 napos történet. És azóta is "kapom az ívet" a családtól, amit már mocskosul unok.

Azt szeretném azért hangsúlyozni, hogy a problémám, "haragom" nem feléd vagy céged ellen irányul, hanem elsősorban a magyarországi helyzetre, jogszabályi környezetre, ami ezt lehetővé teszi.

"Használati utasítás amatőröknek való! A profik rengeteg ideig szívatják magukat, majd fórumoznak egy kicsit..."

Természetesen én is ember vagyok és megértek/elviselek dolgokat. Viszont ha már írok egy emailt, hogy a január 22.-i (elvileg ekkor hozta volna a futár a csomagom ez a 2. időpontom! (az első január 15.)) rendelésem miért nincs itt még 24. én sem arra illene válaszolni. Rákérdeztem, melyik futárcéggel történik a szállítás, hogy esetleg ott tudjak érdeklődni de semmi válasz az ipontól. Eddig az összes csomagot a sprinter szállította azért telefonáltam nekik. Érdekes módon semmilyen csomag sincs a nevem alatt amit ki kellene hozniuk. Nem szeretném ha türelmetlennek látna akárki is csak egy olyan egér és billentyűzet van nálam ami használhatatlan és szükségem van a megrendelésemre. Az Ipon oldalán ez áll:

Telefon 06-1-450-21-11 (internetes cégként a legbiztosabb elérhetőségünk az email, munkaidőben általában 1 órán belül válaszolunk) 22 óra telt el az emailem óta

Talán a legdühítőbb az hogy egy másik email címről írt levélre (ami szintén én vagyok) tudtak válaszolni

[ Szerkesztve ]

Megoldódott a routerem garanciális cseréje, ha jól számoltam 16 nap alatt.
Ezúton is köszönöm az Ipon szervíz pozitív hozzáállását.

"Bonyolult kérdésre egyszerű választ keresni helyénvaló, de ritkán célravezető megoldás" (Wayne Chapman)

és akkor most meddig szól a gar?

Ha telóról böngészek ( iPhone - Safari ) és ha a felső részre ráközelítek, ahol van a keresés belépés kosár kapcsolat, akkor elég cinkes a belépés. Mivel ahogy közelítek úgy tűnik el ez a felső rész egyre jobban, és így baromi nehéz belépni az oldalra. Esetleg nincs lehetőség máshova rakni egy belépés menüpontot? Vagy ezt a felső részt hozzáigazítani a ráközelített a részhez, hogy az is arányosan legyen felnagyítva?

[ Szerkesztve ]

iPhone 13 Pro Max

Üdv mindenkinek!

Sajnos én is elérkeztem egy olyan ponthoz ahol kénytelen vagyok garanciális ügyintézéshez folyamodni.
Ez az Ipon-nál fog bekövetkezni, ezért érdekelne ezzel kapcsolatban valami, mivel még nem volt ilyen ügyem.
Amennyiben megítélik, hogy ténylegesen problémája van az alkatrésznek, automatikusan cserélik (persze ha tudják)? vagy ilyenkor felajánlják a pénz visszafizetését levásárlását és választhatok?
Vagy ezt nekem kell feléjük közölnöm?

Ha tudják, javítják. Ha nem lehet javítani, csere. Ha nem tudják cserélni, akkor pénz vissza. Utóbbi esetben felajánlhatnak levásárlást vagy hasonló típust, de azt nem vagy köteles elfogadni.

Ha azt mondják, hogy cserélik, te nem mondhatod, hogy nem fogadod el és neked a pénzed kell. A fenti sorrendet jogszabály határozza meg.

[ Szerkesztve ]

Értem, kár mert ha lett volna lehetőség levásárlásra akkor már vettem volna egy nagyobb teljesítményűt, persze ráfizetve.
Mindenesetre köszönöm a választ, és meglátjuk mit sikerül elintézni mivel előbb el kell fogadniuk hogy ténylegesen hibás a termék.

[ Szerkesztve ]